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文档简介

保过退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:机构名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于乙方为甲方提供[具体服务名称]培训服务,并承诺若甲方未能通过[具体考试名称],将退还全部培训费用,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务内容乙方为甲方提供针对[具体考试名称]的专业培训服务,包括但不限于课程讲解、学习资料提供、模拟考试、答疑辅导等全方位教学服务。2.服务标准乙方应按照行业通行标准及承诺,为甲方提供高质量的培训服务,确保甲方能够系统、全面地掌握考试所需知识和技能,提升应试能力。培训课程应涵盖考试大纲所涉及的全部知识点,且讲解清晰、透彻,易于理解和吸收。学习资料应准确、完整,模拟考试应贴近实际考试难度和题型。乙方应配备专业的师资团队,为甲方提供及时、有效的答疑辅导服务,解答甲方在学习过程中遇到的各类问题。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定接受乙方提供的培训服务。若乙方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合标准,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求退还已支付的培训费用。2.义务按照乙方要求如实提供个人信息及与考试相关的资料。遵守乙方的培训安排及要求,按时参加培训课程、完成作业、参加模拟考试等学习活动,并积极配合乙方的教学管理工作。按照协议约定支付培训费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。根据甲方学习情况及考试要求,合理调整培训计划和教学方法。2.义务按照本协议第一条约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、高效的培训服务。对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。在甲方未能通过考试时,按照本协议约定及时退还全部培训费用。三、培训费用及支付方式1.培训费用甲方应向乙方支付培训费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式甲方应在协议签订之日起[X]个工作日内,将培训费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:户名:四、考试及保过退款条件1.考试甲方应按照乙方的指导和安排,参加[具体考试名称]。考试时间以官方公布为准。2.保过退款条件若甲方在参加[具体考试名称]时,未达到[具体分数线或通过标准],乙方将按照本协议约定退还全部培训费用。五、退款流程1.甲方应在考试成绩公布之日起[X]个工作日内,向乙方提交书面退款申请,并提供考试成绩单、身份证等相关证明材料。2.乙方在收到甲方退款申请及相关证明材料后,应在[X]个工作日内进行审核。经审核确认符合退款条件的,乙方应在审核通过后的[X]个工作日内,将全部培训费用退还至甲方原支付账户。六|、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已产生的培训费用及违约金,同时甲方应按照培训费用总额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方违反乙方的培训安排及要求,导致未能通过考试,乙方不承担退款责任,已支付的培训费用不予退还。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定提供培训服务或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方采取补救措施。若乙方在甲方要求的合理期限内未能采取有效补救措施或补救后仍不符合标准,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的培训费用,同时乙方应按照培训费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定的退款流程及时退还培训费用,每逾期一日,应按照应退还金额的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.

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