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文档简介

约质保协议书范本甲方(质保方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(被质保方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方就[标的物或服务具体名称](以下简称“标的物”或“服务”)向甲方提供了相关[具体服务内容或交付了具体标的物],为明确双方在质保期间的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情名称:[详细名称]规格型号:[具体规格型号]数量:[具体数量]质量标准:[明确质量标准,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准]交付时间:[具体交付日期]交付地点:[详细交付地点]2.服务详情服务内容:[详细描述服务内容,包括但不限于服务的具体项目、工作流程、应达到的效果等]服务期限:自[起始日期]起至[结束日期]止服务地点:[具体服务地点]二、质保期限1.质保期自标的物交付验收合格之日起/服务结束并经乙方验收合格之日起计算,为期[X]年/月/日。2.在质保期内,甲方应按照本协议的约定履行质保义务。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与标的物或服务相关的技术资料、文件等,以便进行质保工作。在质保期内,如发现标的物或服务存在质量问题,有权要求乙方按照本协议的约定进行维修、更换或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定的质保期限和范围,对标的物或服务承担质保责任。定期对标的物或服务进行检查、维护,确保其正常运行/持续符合约定标准。在质保期内,如接到乙方关于质量问题的通知后,应在[X]个工作日内做出响应,并及时安排人员前往现场进行处理。对在质保期内维修、更换的零部件或提供补充服务,应做好记录,并向乙方提供相关报告。质保期届满后,应向乙方提供质保期内的工作总结报告及相关资料。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定履行质保义务。在甲方未按照约定履行质保义务时,有权采取相应措施,如自行委托第三方进行维修等,并要求甲方承担相应费用。2.义务在质保期内,如标的物或服务出现质量问题,应及时通知甲方,并提供详细的问题描述及相关证据。协助甲方进行质量问题的调查、分析,提供必要的技术支持和配合。按照甲方要求,提供与标的物或服务相关的技术资料、文件等。对甲方在质保期内提出的合理维修、更换等要求,应予以配合,不得无故拒绝或拖延。四、质保责任1.在质保期内,如标的物或服务出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换有质量问题的零部件或提供补充服务,直至达到本协议约定的质量标准。2.若因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因标的物或服务质量问题导致的第三方索赔费用、乙方为处理质量问题而支出的合理费用(如差旅费、律师费等)。直接经济损失的计算方式为:[详细说明直接经济损失的计算方法,如因标的物损坏导致乙方生产停滞的产量损失乘以产品单价等]。第三方索赔费用应提供相关的索赔文件、赔偿协议等作为依据。乙方为处理质量问题支出的合理费用,应提供相应的发票、合同等凭证。3.如质量问题是由于乙方自身原因(如使用不当、擅自改装、未按甲方要求进行维护等)导致的,甲方不承担质保责任,但甲方应积极协助乙方解决问题,所需费用由乙方承担。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行质保义务,每逾期一日,应按照质保金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日仍未履行质保义务的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的相关费用,同时甲方应按照质保金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方履行质保义务,每逾期一日,应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日仍未配合的,甲方有权采取相应措施,由此产生的费用由乙方承担。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方

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