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文档简介
会员保养协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方成为乙方会员,乙方将为甲方提供特定的保养服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.保养服务范围乙方为甲方提供涵盖[具体保养项目,如汽车保养包括发动机保养、车身保养、轮胎保养等详细列举]的保养服务。针对甲方所属的[具体标的物,如特定品牌型号的汽车],乙方将按照行业标准及自身专业流程进行全方位保养。2.保养周期根据标的物的使用情况及行业规范,保养周期为每[X]个月或每行驶[X]公里(以先到者为准)进行一次全面保养服务。3.保养标准乙方的保养服务将严格遵循国家相关行业标准以及乙方内部制定的高于行业平均水平的质量标准。在每次保养过程中,乙方需使用符合标的物制造商要求的原厂正品配件或经甲方认可的同等质量替代配件。对于保养过程中的各项操作,如更换机油、检查刹车系统等,乙方需详细记录操作内容及结果,并向甲方提供保养报告。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和周期提供保养服务。对乙方提供的保养服务质量有异议时,有权要求乙方进行解释和整改。在乙方违反本协议约定时,有权解除协议并要求乙方承担违约责任。2.义务按照协议约定及时向乙方支付会员保养费用。在每次保养前,向乙方如实告知标的物的使用状况、故障历史等相关信息,以便乙方进行准确保养。配合乙方进行保养服务,如在保养期间提供必要的车辆使用权限等。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取会员保养费用。根据甲方提供的信息及标的物实际状况,合理安排保养服务流程和方式。在甲方未履行协议义务时,有权暂停保养服务并要求甲方履行义务或承担违约责任。2.义务按照约定的服务内容、标准和周期,为甲方提供优质、专业的保养服务。保养服务完成后,向甲方提供详细的保养报告,包括保养项目、更换配件清单、检测数据等。对保养过程中知悉的甲方商业秘密、标的物信息等予以保密。定期对保养服务质量进行内部评估和改进,不断提升服务水平。三、费用及支付方式1.会员保养费用甲方应向乙方支付的会员保养费用为每年人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的所有保养服务项目及相应配件费用,但不包括因甲方特殊要求或超出正常保养范围的额外费用。2.支付方式甲方应在协议签订后的[X]个工作日内支付首年保养费用。此后,每年保养费用的支付时间为上一年度保养服务到期前的[X]个工作日内。甲方可选择以下支付方式:银行转账:甲方将保养费用转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:支票支付:甲方开具以乙方为收款人的支票,并在支票上注明用途为会员保养费用,于支付期限内交付乙方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付保养费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停保养服务,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致保养服务中断或延误的,乙方不承担由此产生的任何责任,且甲方需自行承担标的物因保养延误可能造成的损失。若甲方未如实告知标的物使用状况等信息,导致乙方保养服务出现失误或额外费用增加的,甲方应承担全部损失及额外费用。若甲方擅自终止本协议,已支付的保养费用不予退还,同时甲方需按照协议未履行部分对应的保养费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务内容、标准和周期为甲方提供保养服务,乙方应按照当次保养费用的[X%]向甲方支付违约金,并在甲方要求的合理期限内完成补做保养服务或采取其他补救措施。若因乙方原因导致甲方标的物出现损坏或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提供的保养报告内容虚假或存在重大遗漏,乙方应向甲方支付当次保养费用的[X%]作为违约金,并负责更正保养报告内容。给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。若乙方擅自将本协议项下的保养服务转包给第三方,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的未履行部分的保养费用,并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3
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