京东的协议合同

京东的协议合同甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方就相关业务达成合作意向，为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述（一）服务内容1.乙方为甲方提供基于京东平台的一系列电商服务，包括但不限于店铺运营、商品推广、客户服务等。2.店铺运营方面，乙方负责协助甲方完成店铺的搭建、页面设计、商品上架等工作，确保店铺形象符合京东平台规范及甲方品牌定位。3.商品推广方面，乙方将运用京东平台提供的推广工具及自身营销资源，制定并执行推广计划，提高甲方商品的曝光度和销售量。具体推广方式包括但不限于京东搜索广告投放、活动策划与执行、社交媒体营销等。4.客户服务方面，乙方设立专门的客服团队，负责及时回复甲方店铺客户的咨询、投诉和建议，确保客户满意度达到[X]%以上。客服团队应具备专业的产品知识和良好的沟通技巧，能够有效解决客户问题。（二）服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。（三）服务标准1.乙方应按照行业通行标准及京东平台规则提供服务，确保服务质量达到或高于同行业平均水平。2.在店铺运营过程中，乙方应保证店铺页面的稳定性和兼容性，避免出现页面加载缓慢、显示异常等问题。商品上架信息应准确无误，包括商品描述、价格、库存等。3.商品推广活动应符合京东平台的政策要求，不得进行虚假宣传或不正当竞争行为。推广效果应达到双方约定的指标，如在活动期间商品销售额增长[X]%以上等。4.客户服务方面，乙方应在接到客户咨询或投诉后[响应时间]内做出响应，对于一般性问题应在[解决时间]内解决，对于复杂问题应及时向甲方反馈并协调解决，确保客户问题得到妥善处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务进行监督和检查，提出意见和建议。有权根据京东平台规则及自身业务需求，要求乙方调整服务内容和方式。在乙方违反本合同约定或京东平台规则时，有权解除合同并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于公司营业执照、商品信息、品牌授权文件等，并保证所提供资料的合法性。按照本合同约定及时支付服务费用。配合乙方开展服务工作，如提供必要的协助、确认推广方案等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在甲方提供的资料和信息基础上，根据专业判断开展服务工作。在服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常开展或出现问题，有权要求甲方承担相应责任并给予合理补偿。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的服务。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务转委托给其他第三方。定期向甲方汇报服务进展情况，提交服务报告，包括店铺运营数据、推广效果分析、客户反馈等内容。遵守京东平台的各项规则制度，如因乙方违反规则导致甲方受到处罚或损失，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/月（大写：[大写金额]元整）。该费用涵盖乙方为甲方提供本合同约定服务的全部成本及合理利润。（二）支付方式1.甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[发票开具时间]内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在合作过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的商品信息、销售数据、客户名单、营销策略等。2.乙方的服务方案、技术手段、运营数据、业务流程等。3.双方在合作过程中共同商讨形成但尚未公开的信息。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年，但法律法规另有规定的除外。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部服务费用及逾期违约金，并要求甲方按照未支付金额的[X]%支付违约金。2.若甲方提供的资料和信息存在虚假、违法或不完整等情况，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息的，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担进一步的法律责任。3.若乙方违反京东平台规则，导致甲方受到处罚或损失时不承担赔偿责任的条款无效，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方的违约行为导致甲方店铺被限制交易、降低搜索排名等，乙方应采取积极措施协助甲方恢复正常经营，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失及预期利益损失。六、争议解决（一）协商解决本合同履行过程中如发生争议或纠纷，双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[协商期限]日。（二）诉讼解决若双方在协商期限内未能达成一致解决方案，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[解除通知期限]日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分