保安员岗位责任制度(标准版)

保安员岗位责任制度(标准版)为了加强保安队伍的管理，规范保安员的行为，确保保安服务工作的质量和效率，维护公司及客户单位的安全与秩序，特制定本保安员岗位责任制度。一、岗位职责概述1.严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥和安排，认真履行保安服务职责。2.负责公司及客户单位的人员、车辆、物资的出入管理，严格执行门禁制度，防止未经授权的人员和车辆进入，确保公司及客户单位的安全。3.加强对公司及客户单位的巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患，预防盗窃、抢劫、火灾等事故的发生。4.协助公安机关维护公司及客户单位周边的治安秩序，配合相关部门做好突发事件的应急处理工作。5.做好保安服务区域的环境卫生管理，保持岗亭、巡逻区域的整洁卫生。6.完成上级领导交办的其他工作任务。二、人员出入管理责任1.来访人员管理-当有来访人员到达时，保安员应立即起身，以礼貌、热情的态度迎接，并主动询问来访人员的姓名、单位、来访事由及要拜访的人员。-严格要求来访人员填写《来访人员登记表》，内容包括姓名、单位、来访时间、离开时间、来访事由、被访人姓名等信息，确保信息准确完整。-通过电话或其他方式与被访人取得联系，核实来访人员身份及来访事由的真实性。在得到被访人确认后，为来访人员发放《临时出入证》，并指引其前往被访人所在地点。-若被访人拒绝接见或无法联系到被访人，应向来访人员说明情况，并礼貌地请其离开。-对于重要来访人员或贵宾，应及时通知相关部门或领导，并按照规定的接待程序进行接待。-在来访人员离开时，收回《临时出入证》，并在《来访人员登记表》上注明离开时间。2.公司员工出入管理-熟悉公司员工的面貌和工牌信息，员工出入时，要求其主动出示工牌，仔细核对工牌信息与本人是否相符。-对于未佩戴工牌的员工，应礼貌地要求其出示其他有效证件进行身份验证，并提醒其下次佩戴工牌。-严禁无关人员跟随员工混入公司，如发现有可疑人员跟随员工进入，应立即上前询问，核实身份，如无法证明其身份合法性，禁止其进入。-对于迟到、早退的员工，应做好记录，并及时反馈给相关部门。3.特殊人员出入管理-对于施工人员、送货人员等临时进入公司的人员，要求其出示相关的工作证件或送货单据，进行登记，并发放《临时出入证》。-施工人员进入公司时，应检查其是否携带符合规定的施工工具和材料，严禁携带易燃易爆、危险物品进入。-对施工人员的工作区域进行监督，确保其在规定的时间和范围内进行施工，不得擅自进入其他区域。-送货人员离开时，应检查其车辆是否有公司的物品带出，如有需要，要求其出示相关的出门凭证。三、车辆出入管理责任1.车辆进入管理-当有车辆到达公司大门时，保安员应及时上前，以标准的手势示意车辆停车，并礼貌地询问驾驶员的来意。-对于公司内部车辆，检查其是否有有效的停车证或其他标识，如符合要求，予以放行，并做好车辆进入时间的记录。-对于外来车辆，要求驾驶员填写《外来车辆登记表》，内容包括车牌号码、车主姓名、单位、进入时间、离开时间、来访事由等信息。-检查车辆外观是否有明显损坏或异常，如有需要，可要求驾驶员打开车门、后备箱进行检查。-对于载有货物的车辆，要求驾驶员出示送货单据或其他相关凭证，核实货物的数量、种类与单据是否相符。-在确认车辆和驾驶员信息无误后，为车辆发放《临时停车证》，并指引其前往指定的停车区域。2.车辆停放管理-引导车辆按照规定的停车区域和停车方式停放，确保车辆停放整齐有序，不妨碍其他车辆和行人通行。-对于违规停车的车辆，应及时与驾驶员取得联系，要求其将车辆停放到指定位置。如驾驶员不在现场，可在车辆上张贴《违规停车告知单》，并记录车辆信息，及时反馈给相关部门。-定期对停车场进行巡查，检查车辆是否有异常情况，如车辆未锁门、车窗未关闭等，应及时采取措施保护车辆安全，并通知车主。3.车辆离开管理-当车辆离开时，要求驾驶员出示《临时停车证》或其他有效凭证，核对车辆信息与凭证是否相符。-检查车辆是否有公司的物品带出，如有需要，要求驾驶员出示相关的出门凭证。-对于载有货物的车辆，再次核对货物的数量、种类与出门凭证是否相符。-在确认车辆和货物信息无误后，收回《临时停车证》，并做好车辆离开时间的记录，示意车辆离开。四、物资出入管理责任1.物资进入管理-当有物资进入公司时，要求送货人员出示送货单据或其他相关凭证，仔细核对物资的名称、数量、规格等信息与单据是否相符。-检查物资的包装是否完好，是否有损坏、变形等情况，如有异常，应及时与送货人员沟通，并做好记录。-对于贵重物资或特殊物资，应通知相关部门或领导进行验收，确保物资的质量和数量符合要求。-在确认物资信息无误后，为物资办理入库手续，并指引送货人员将物资搬运到指定的存放地点。2.物资外出管理-公司内部物资外出时，要求相关人员出示经部门领导签字批准的《物资出门单》，仔细核对物资的名称、数量、规格等信息与出门单是否相符。-检查物资的实际情况与出门单描述是否一致，如有不符，应及时与相关人员沟通，查明原因。-对于大型设备或批量物资的外出，应通知相关部门进行现场监督，确保物资的安全和准确运输。-在确认物资和出门单信息无误后，放行物资，并做好物资外出的记录。五、巡逻检查责任1.巡逻路线和时间安排-根据公司及客户单位的实际情况，制定科学合理的巡逻路线和巡逻时间，确保巡逻区域覆盖全面，无死角。-巡逻路线应包括公司的各个出入口、重点部位、仓库、停车场等区域，巡逻时间应根据不同时间段的安全特点进行合理安排，确保24小时不间断巡逻。-严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。2.巡逻内容和要求-在巡逻过程中，要保持高度的警惕性，注意观察周围环境的变化，及时发现异常情况。-检查公司的门窗、门锁是否完好，是否有被撬、被砸等痕迹，如有异常，应及时报告并采取相应的措施。-检查消防设施和器材是否完好，是否处于正常使用状态，如发现消防设施损坏或缺失，应及时通知相关部门进行维修和补充。-检查电气设备、线路是否有漏电、短路等安全隐患，如有发现，应立即停止使用，并通知专业人员进行维修。-检查公司的公共区域是否整洁卫生，是否有垃圾堆积、杂物乱放等情况，如有，应及时清理或通知相关部门进行处理。-注意观察人员的行为举止，是否有可疑人员在公司内徘徊、窥视等情况，如有发现，应及时上前询问，核实身份，如无法证明其身份合法性，应禁止其在公司内停留。-对巡逻过程中发现的问题和异常情况，要及时做好记录，并向相关领导报告，以便及时采取措施进行处理。3.巡逻记录和报告-每次巡逻结束后，要认真填写《巡逻记录表》，内容包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息，确保记录准确、详细。-如在巡逻过程中发现重大安全隐患或突发事件，应立即向相关领导报告，并按照应急预案的要求进行处理。-定期对巡逻记录进行整理和分析，总结巡逻工作中存在的问题和不足，提出改进措施和建议，不断提高巡逻工作的质量和效率。六、突发事件应急处理责任1.火灾事故应急处理-当发现火灾时，应立即拨打“119”火警电话报警，并向相关领导报告。-迅速组织人员疏散，按照预定的疏散路线，引导员工和客户有序撤离现场，确保人员安全。-利用附近的消防设施和器材进行灭火，如灭火器、消火栓等，控制火势蔓延。-在消防人员到达后，积极配合消防人员进行灭火和救援工作，提供相关的信息和协助。-火灾扑灭后，保护好火灾现场，协助相关部门进行火灾事故调查，查明火灾原因，总结经验教训。2.盗窃、抢劫事故应急处理-当发现盗窃、抢劫等犯罪行为时，应立即向公安机关报警，并向相关领导报告。-尽量记住犯罪嫌疑人的外貌特征、衣着打扮、逃跑方向等信息，为公安机关破案提供线索。-保护好现场，不要触碰或移动现场的任何物品，等待公安机关的勘查和调查。-协助公安机关对案件进行调查，提供相关的证人证言和证据。3.自然灾害事故应急处理-在接到自然灾害预警信息后，应及时向相关领导报告，并按照应急预案的要求做好防范措施。-组织人员对公司的建筑物、设施设备等进行检查和加固，确保其在自然灾害发生时的安全性。-做好人员的疏散和安置工作，将员工和客户转移到安全的地点，避免人员伤亡。-在自然灾害发生后，及时对公司的损失情况进行统计和评估，并向相关领导报告。-协助相关部门进行灾后恢复和重建工作，尽快恢复公司的正常生产和经营秩序。4.其他突发事件应急处理-对于其他突发事件，如突发疾病、群体性事件等，应根据事件的性质和特点，采取相应的应急处理措施。-及时向相关领导报告事件的情况，并按照领导的指示进行处理。-积极协助相关部门进行事件的调查和处理，维护公司的正常秩序和社会稳定。七、安全防范宣传教育责任1.定期组织员工进行安全防范知识培训，提高员工的安全意识和自我防范能力。培训内容包括消防安全知识、防盗抢知识、交通安全知识等。2.在公司内部张贴安全防范宣传海报、标语等，营造浓厚的安全防范氛围。3.利用公司的内部刊物、宣传栏等渠道，宣传安全防范知识和案例，提高员工的安全防范意识。4.配合相关部门开展安全宣传活动，如消防演练、应急疏散演练等，提高员工的应急处理能力。八、环境卫生管理责任1.保持岗亭的整洁卫生，每天定时对岗亭进行清扫，擦拭门窗、桌椅、电脑等设备，确保岗亭内无灰尘、无杂物。2.定期对岗亭周边的环境卫生进行清理，清除垃圾、杂物，保持周边环境整洁。3.在巡逻过程中，发现公共区域有垃圾、杂物等，应及时清理或通知相关部门进行处理。4.监督施工人员、送货人员等在公司内的作业行为，要求其保持作业区域的整洁卫生，不得随意丢弃垃圾、杂物。九、工作纪律和考核责任1.工作纪律-严格遵守公司的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。-工作期间必须穿着统一的保安制服，佩戴工作证件，保持仪容仪表整洁端庄。-严格遵守工作岗位，不得擅自离岗、串岗、睡岗，不得在工作时间内玩手机、玩游戏、聊天等与工作无关的事情。-严守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露公司的机密文件和客户的隐私信息。-服从上级领导的指挥和安排，不得顶撞领导，不得拒绝执行领导交办的工作任务。-团结协作，相互配合，不得在工作中推诿扯皮、闹矛盾。2.考核责任-建立健全保安员考核制度，定期对保安员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、纪律遵守等方面。-考核方式包括日常检查、定期考核、客户评价等。日常检查由上级领