聘用调解员协议书

聘用调解员协议书甲方（聘用方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受聘方）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：律师执业证号：鉴于甲方处理各类纠纷、争议需要专业的调解服务，乙方作为在法律行业拥有二十年丰富经验的资深律师，并具备专业的调解能力，甲乙双方经友好协商，就甲方聘用乙方担任调解员事宜，达成如下协议：一、调解员服务内容及要求1.调解范围乙方负责对甲方委托的各类民事纠纷、商事纠纷、劳动争议等进行调解工作。具体纠纷类型包括但不限于合同纠纷、侵权纠纷、婚姻家庭纠纷、继承纠纷等。甲方应在委托调解时明确说明纠纷的基本情况、争议焦点及期望达到的调解目标。2.调解程序乙方在接到甲方委托后，应及时与甲方及纠纷涉及的各方当事人取得联系，了解纠纷的详细情况，制定调解方案。组织各方当事人进行调解会议，按照公平、公正、合法的原则，引导当事人充分表达意见，进行协商沟通，寻求解决方案。在调解过程中，乙方应认真记录调解情况，制作调解笔录，并根据调解进展及时调整调解策略。若调解成功，乙方应协助各方当事人签订调解协议，并确保调解协议的内容符合法律法规的规定，具有可执行性。若调解未能成功，乙方应及时向甲方反馈调解结果，并提供相关的法律建议和后续处理意见。3.调解要求乙方应秉持客观、公正、中立的立场进行调解工作，不得偏袒任何一方当事人。严格遵守法律法规及相关调解规则，确保调解过程合法合规。充分发挥专业优势，运用合理的调解技巧和方法，积极促成当事人达成和解。保守在调解过程中知悉的甲方及各方当事人的商业秘密、个人隐私等信息，不得泄露给任何无关第三方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供调解服务，并对乙方的工作进行监督和检查。有权了解调解工作的进展情况，获取相关的调解资料和信息。在调解过程中，若发现乙方存在违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方纠正或解除本协议。2.义务向乙方如实提供与纠纷相关的全部资料和信息，协助乙方了解纠纷的真实情况。按照本协议约定向乙方支付调解费用。配合乙方组织的调解会议及相关工作，督促各方当事人按时参加调解活动。尊重乙方的调解意见和建议，不得干涉乙方的独立调解工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取调解费用。在调解过程中，有权要求甲方及各方当事人提供必要的协助和配合，以保障调解工作的顺利进行。根据调解工作的需要，有权聘请相关专家或辅助人员提供专业支持。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行调解员职责，为甲方提供优质、高效的调解服务。定期向甲方汇报调解工作进展情况，及时沟通调解过程中出现的问题及解决方案。妥善保管在调解过程中涉及的各类文件、资料和证据，不得丢失或损坏。如因乙方故意或重大过失导致调解工作出现失误或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、调解费用及支付方式1.调解费用标准甲方应向乙方支付的调解费用为人民币元整（大写：元整）。该费用涵盖乙方提供调解服务的全部费用，包括但不限于乙方的劳务报酬、交通差旅费、通讯费、聘请专家或辅助人员的费用等。2.支付方式本协议签订后日内，甲方向乙方支付调解费用的%作为预付款，即人民币元整（大写：元整）。调解工作完成后，若调解成功，甲方在收到调解协议并确认无误后日内，向乙方支付剩余的调解费用，即人民币元整（大写：元整）。若调解未能成功，甲方在收到乙方的调解工作报告及相关资料后日内，向乙方支付全部调解费用。四、保密条款1.甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。该保密信息包括但不限于甲方委托调解的纠纷详情、各方当事人的身份信息、商业数据、调解过程中的讨论内容及达成的意向等。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。期满后，双方仍应继续履行保密义务，但法律法规另有规定的除外。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付调解费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停调解工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行调解职责，导致调解工作延误、失误或无法达到预期效果，乙方应退还甲方已支付的部分或全部调解费用，并承担由此给甲方造成损失的赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币元整（大写：元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。4.如一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议约定的调解费用的%向对方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：