2023年跨文化交际学知识点

第一讲

绪论

研究背景

•时间：20世纪70年代；地点：美国。

•背景：

1急剧变化的国际形势（现代高科技/传播通讯技术；交通技术；经济全球化）

缩小了全球的时间、空间距离，为全人类带来了全球意识；人们产生了基于不

一样文化、社会的跨文化交际需求。

2低效率的交流和沟通，互相间的误解及其他形式口勺跨文化交际障碍导致义化

冲突、心理障碍,乃至无穷的劫难。

3怎样成为具有跨文化交际能力的现代人构成跨文化交际研究兴起和发展口勺强

大动力。（比较/自我认识；乐趣/满足；预见/处理）

研究的多学科性

・多学科性——关涉多门学科。

1人类学。

2社会学、社会语言学和语用学一一语言与社会。

3符号学；文化学；交际学；哲学；交际民族学；传播学等。

跨文化交际研究的理论建构

•三种观点：

1以经验研究为基础，排斥了与有关学科合作的也许。

2综合研究；多学科性。

3以一般交际理论为关键建立跨文化交际研究理论，认为其与一般交际基本一

致。

•两种并行的研究：

1微观社会语言学/语用学一一普遍性。

2社会语言学/民族交际学一一特殊性。

•本书：以一般交际理论为基本关键，从交际差异出发,借鉴多学科对交

际规则进行跨文化对比，探索跨文化交际的过程和本质。

交际与文化

•交际口勺定义：数量繁多（126利1）：

1是符号（P9）活动,它是一种动态多变的壁逆役过程。（交际的媒介、过

程）

2当交际者把意义蚯言语或非言语符号时，就产生了交际。

3交际不一定以主观意识为转移，也许是无意识的和无意向的I活动。（交际发

生的界定）

4交际受制于文化、心理等多种原因。（交际的规则）

•构成交际的要素：

1信息源/行为源一一交际需要和意愿（故意识与无意识/故意向与无意向）。

2编码一一交际信息的符号化过程。

3信息。

4渠道。

5信息接受者/反应者一一故意识与无意识/故意向与无意向。

6建码一一交际信息的赋义过程。

7反应---决定与选择。

8反馈---与反应关系亲密。

•文化的定义。P16

•文化H勺特性：内隐与外现（价值观与行为规范）；习得与传授;群体行

为规则的集合；文化的社会属性（多种社会形式与意义都属于文化范

围）；文化实体（世界观、价值观）；文化与交际的同一性；动态多

变；选择性（地区性与偶尔性）；民族中心主义一一交际过程中的普

遍现象；复杂的系统（牵一发而动全身）B19o

文化定势、民族文化与亚文化

•文化定势：一种进行文化比较研究的模式。它倾向于把某一文化群体的

每一组员均当作其整体文化的代表形象。该模式研究效果明显，但轻易

忽视个体差异而显得过度概括，形成文化研究的误区。

•文化定势模式下的重要研究成果：民族文化（主流文化/最有权势的文

化）。

•亚文化（群体文化/副文化）一一，性别；年龄；种族；阶层。主流文化与

社会构造的冲突点。

•非定势文化。

跨文化交际

•跨文化交际与一般性交际：没有实质性差异。

•狭义口勺跨文化交际P23。

较少信息。人们对微妙的环境提醒比较敏感。弱交际环境文化则相反。

（社会化的“内心”；言传/意会）。

•强交际文化交际特性：内隐、含蓄，反应很少外露（总体特性）；暗码

信息，较多非语言编码（环境信息）；圈内、外有别，人际关系紧密

（熟人社会）；高承诺；时间处理高度灵活（前现代时间）。

•弱交际文化交际特性：外显、明了，反应外露（总体特性）；明码信

息，较多语言编码（语码信息）;圈内、外灵活，人际关系不紧密（生

人社会）；低承诺：时间处理高度组织化（时钟时间/工'业时间）。

・美国、加拿大、英国、瑞典、德国/法国、意大利、西班牙、美洲土著、

南美、亚洲、非洲/日本

跨文化交际研究的理论框架

•交际口勺可预测性：

1交际行为的意义取决于交际环境原因及其互.相间的作用。

2人类所生存的文化、社会、乃至物理（空间；身体）及心理环境都是高度程

式化的，因而是可以分析、解释口勺。

3因此交际是可以预测的。

4进行有效的交际，意味着交际双方共享一套可供对交际行为进行解

和预测口勺模式。

•本书跨文化交际研究的理论框架是建立在对交际提供预测的交际变量的

基础之上的一一宽泛交际环境、详细交际环境、规范系统和符号、编译

码和代码系统。

•宽泛日勺交际环境：

1文化环境一一世界观、价值取向，是社会中最有生命力的定型原因。在初次

进行交际时，文化是为交际提供预测数据的唯一根据。

2心理环境一一认知方式、思维模式、信息编译过程，以及交际者在交际中常

持态度。

3自然地理环境（自然景观一一文化景观）。

•详细交际环境（社会情景原因）：

1社会语言学视角一一身份、年龄、职业、政治背景、教育背景、经济状况、

社会活动、爱好爱好〔个体差异）；角色及角色关系、社会关系、权势或同一

性关系（交往关系）；场景；空间；时间。

2社会心理学视角一一人际关系。

3文化学视角一一文化身份。

•规范系统：

1社会期望、行为准则或活动规约。

2多层次性一一普遍性、民族性、地区性、个性。

•符号、编译码和代码系统。

•就交际事件而言，多种变量波及到一种关键问题：谁，与谁，为何交

际，在什么地方/时间，怎样交际（有关什么，什么方式，在什么层次）

第三讲

宽泛的交际环境对比分析（一）

价值观对比

•价值观(念)：是任何社会、文化中人们无法回避的指令，是人们的行

为准则、思维方式、认知准绳、处世哲学、演绎推理的模式、评价事物

时规范以及道德原则等。

•价值观是人们在不知不觉中通过交际习得口勺的，最终变成他们的集体无

意识，是民族性格的基石。

•价值观对比内容：人与自然的关系；人际关系；“变化”观；“行为”

观；天性观；时间观(Kluckhohns；Hofstede)

价值观/世界观念对比

•天人合一(Oneness)VS天人相分(DividednessbetweenManand

Nature)：

1天人合------人们市自然规律的顺从和对自然的崇拜。P59-60

2天人相分一一天人相分，两者对立。人们为“赎罪”与自然进行不屈I肉斗

争,改造自我而得到“神力”。P60

•群体取向(GroupOrientation)VS个人主义取向(Individualism

Orientation)：

1群体取向详细体现——群体取向；他人取向。P61-62

2个人主义取向详细体现一一个体中心-隐私；追求自由、差异；竞争。P62-64

倾向个人主义欧］国家(地区)排名:U.S.A.；Australia；GreatBritain；

Canada；Netherlands；NewZealand；Italy；Belgium；Demark；Sweden

倾向集体主义国家(地区)排名：Venezuela；Colombia；Pakistan；

Peru；Taiwan；Thailand；Singapore；Chile；HongKong；Yugoslavia

(Hofstede于上世纪80年代以40个国家和地区的跨国企业员工为调查对象

的调查成果)

•求变(SeekingofChange)VS求稳(SeekingofStability)(对于

不确定性『'J回避)：

1求变一一无物不变；没有变化就没有进步，没有未来。P65

2求稳一一万物不变。一但稳定受到威胁，则无所适从。P66

•做人(Being)VS做事(Doing)：

1做人一一无为而有为。“有为”意味着矛盾、冲突。“无为”才能防止对立

和矛盾。P66-67

2做事一一求变、求动是重要的精神动力。“做事”“有所成就”是重要的文

化取向。P67-68

•性本善(InnatelyGood)VS性本恶(InnatelyEvil)：

1性本善一一人性除了善之外，尚有其他成分，不恰当控制，也会转变成恶。

2性本恶一一人从原罪出发，为了成为好人，制定一系列法律进行改造和规

约。

•过去取向(PastOrientation)VS未来取向(Future

Orientation)：

1过去取向一一面向过去，尚古怀旧。“圆式”时间观。

2未来取向——面向未来。“线式”时间观。

3对时间的使用——单向记时制与多向记时制。P72

•各价值观纬度彼此关系亲密。其中，人与自然口勺关系构成所有纬度的重

要前提。

•不一样民族、社会与国家在每个价值观纬度上体现出持续性关系，而不

是彼此完全对立。同步，有些国家、地辨别别处在持续性关系中RU极限

位置，彼此展现较明显的区别，形成一定口勺对立关系。P75-76

民族性格

•历史上中国人民族性格的描述一一总体来看，中国人向民族性格反应了

中国文化以“人”“人生”为中心的人文气质。P82-83

•历史上美国人民族性格的描述一一总体来看，美国人的民族性格反应出

他们偏重于对世界本体的探求：怎样认识自然或客观世界，以及怎样认

识世界。P83-84

•中国人民族性格口勺变迁。P85-86

主流的美国文化模式

•研究文化模式的前提条件：

1防止文化定势的倾向。

2在一种持续体中考察文化模式。

3不孤立地看待文化模式中的某个选项。

4一种文化群体的文化模式一般意味着该群体的主流/主体文化模式。

5文化模式关注的是相对稳定的文化底层构造。

6文化模式的矛盾性：同一文化模式中，理论上口勺价值观（信奉）和行为上口勺

价值观（行为）之间常常会彼此矛盾。。

•个人主义:

1最重要的美国文化模式选项。

2个人主义日勺含义：eachindividualisunique,special,completely

differentfromallotherindividualsandthebasicunitof

nature.(JohnLocke)。

3历史悠久：始于十七世纪。

4个人主义『、J详细体现：individualinitiative；individualexpression；

independence；privacy。

5个人的特质应当被承认和不停强化。

•平等：

1与个人主义关系亲密。

2强调各个层面的平等：教育、就业、政治/社会权利等。

3体现为从家庭内部组员关系到家庭外部的社会关系中的多种平等关系模式。

•物质主义：

1美国生活的重要构成部分。

2追求丰裕淤J物质和生理的舒适是重要的权利。

3美国民族优越感的重要内容。

•科学与技术：

1崇尚科学技术。

2反应了西方文明中个人理性主义的悠久历史。

3重视客观性、实证性和科学的措施。

・进步与变化:

1.社会与人类都在不停地发展与变化；变化的方向只有一种，即进步。

2.详细体现：乐观；乐于接受新鲜事物；关注未来；认为可以有效控制生活的

各个方面；相信人人均有能力迎接和适应变化。

•工作与娱乐：

1.“清教主义”日勺影响。

2.娱乐是工作的必然回报。

•竞争：

1.人人争第一。

2.竞争是良性的。

第四讲

宽泛的交际环境对比分析（二）

认知与社会化

•社会化：是孩子成为“社会动物”之前必须内化在一种社会中生存所必

须具有的一切条件口勺过程，是作为一种社会人或社会参与者的发展过

程。社会化有两个任务：使个体懂僵社会和群体对他口勺期望；使个体具

有实现这些期望的能力。

•认知与社会化：认知过程与社会化过程同步进行，或者说是合二为一。

因此不一样的I社会、文化背景将深刻影响人类口勺认知过程，即信息意义

口勺赋予过程（P90-91）o换言之，人们用以赋义的规则因文化不一样而

不一样。

•语言的发展是认知发展的一部分，因此语言口勺习得与社会化过程也是同

步的。语用规则日勺习得受到社会化过程的重要影响。

•语用迁移：在与不一样文化的群体交往时，用木族语或本群体的社会语

言规则,解释和评价他人的话语行为。因此，人们在使用第二语言进行

交际时，即便语言能力很强，也会由于这种迁移而带来交际的隙碍，尤

其在问候、恭维、感谢、抱歉和拒绝等言语行为方面。

•这些迁移不仅会产生交际双方互相间的误解，并且会归因于一种人的品

质和人格，把它看作是一种冒犯行为。

•Triandasl975年做的一次调查分析。美国人（A）与其下属希腊人1B）

n勺一段对话的记录和分析。

A：完毕这一汇报需要多少时间？（A：我请他「起做决定。B：这个人简直没

有道理，他是老板,为何不告诉我应当做什么？）

B：我不懂得。（A：他拒绝负责任、合作。B：我在请他下指示。）

A：你是决定期间的最洋人诜。（A：我迫使他为自己啊事做决定。B：胡扯，我

最佳还是给他一种答复。）

十天。（A：简直没有判断能力，十天是不也许的。）

A：十五天吧。你同意十五天完毕，对吧?（A：我给他一种期限。B：这就是指

丞。）

成果1：这个汇报实际需要30天完毕，因此虽然B辛劳地工作，到第15天还

没完毕，他还需要一天。

A：汇报完毕了吗？（A：我必须清晰他与否准时间完毕。B：他向我要汇报。）

B：明天能完毕。（A：我必须教训他要准时完毕工作。）

A：我们已经说好15天完毕的I。（B：真蠢。不仅他的指示是错误日勺。30天的

工作我16天完毕，也得不到欣赏。）

成果2：B愤然辞职。

•思维与环境：认知领域的差异可以表目前思维对环境的不一样依赖程

度，可以分为领域依存和无领域依存。无领域依存群体具有更强的I把某

一构成部分从其整体中分离出来的能力，有较强的处理详细问题R勺能

力。领域依存群体则对社会环境愈加敏感，更轻易对社会提醒产生反

应，或更轻易屈服于社会压力。分别与强/弱交际环境文化相对应。

•西方思维模式一一分析、逻辑、抽象。

•东方思维模式一一整体、直觉、具象。P98-102

态度

•态度口勺定义与功能：

1定义：是影响交际的重要心理原因,是人们对人、观念或事物的一种心理倾

包。有积极和消极之分。由认知、情感和意动三部分构成。认知是对某一对象

持有口勺思想、信念和知识。情感是人们的主观评价、情绪反应。意动是态度中

的行为意向成分。P102-103

2功能：工具性、调整性和功利性功能；自我防御功能；价值体现功能；认识

功能，证明自己占有理解和支配世界的知识。（自利功能）P103T04

•态度口勺分类：（社会化的产物）

1定势一一定势是一种思维定势，是过于一般化的、忽视细节时，过于夸张与

某类别或群体人有关的信念或态度，是一种简乱化的思维方式。它常常伴有感

情色彩，有真实/部分真实/错误/部分错误等几和。虽然是错误的，也也许有合

理日勺内核，由于他们都是从过于一般化或极端化日勺峰中发展而来的。一旦定

势与客观实际吻合，它就成为i种社会分类，一种科学而精确的分类，而不仅

仅是情感上执着的一种信念了。

•偏见一一是对事物调查之前就已形成了的1判断或评价,或不成熟的判断

或评价。一般是一种以错误的、不可变通口勺概括为基础的一种反塾溢

（有时也可以是肯定的）。对使其改正的证据总是固执地抵御,是僵化

H勺，不可逆转、变化的态度。在人际交往中，可以表目前六个方面。

P106

・定势与偏见的联络与辨别。P106

•民族中心主义一一某个民族、群体把自己当作世界的中心,把本民族的

文化作为看待其他民族的参照圣，以自己口勺文化原则来来衡量民族的行

为，并把,自己与其他文化隔离开来。（群体中心主义）它往往是一种无

意识的态度，既有积极作用，也有消极作用。P108-109

•交际距离一一民族中心主义口勺直接后果就是导致交际距离，它难以测

量，却可以感觉到它的存在。就言语上体现为：漠不关怀的距离；回避

n勺距离；蔑视的距离。总体上体现出对不一样群体n勺漠不关怀或麻木不

仁，对不一样文化缺乏敏感性；回避或限制与不一样群体组员交往；表

达出对不一样群体组员的反感和敌意。

•文化相对主义一一防止以本民族文化为原则，认为一种文化中的行为只

能用其自身的原则去理解和评价。

•缩短交际距离一一培养对文化差异的敏感性；与对方建立壬笠关系。

•态度与跨文化交际：不一样的交际态度对跨文化交际活均有重要的影

响，尤其是民族中心主义和偏见常形成消极的影响，应当引起我们足够

H勺关注。

1发明更多H勺跨文化交际机会,会减少交际态度H勺消极影响。

2建立平等的地位、和共同的口的;建立互相合作的关系;彼此尊重有关

法律和习俗；亲蜜而不仅是表面上的接触；产生令人快乐啊成果;共同

参与重要活动；发明有利的社会气氛等c交际双方的个人努力也很重

要。（汉语学习VS“新”鸦片战争；学习的自主性）

第五讲

宽泛的交际环境对比分析（三）

环境

•环境：影响人们的交际，同步是人们难以意识到口勺干扰原因。可以分为

物理环境和心理环境，也有学者把时间环境列入其中。

•物理环境：包括地理、气候、建筑等原因（自然景观/人文景观）。

•心理环境：人们对物理环境啊态度及对它的使用。

•人们在社会化过程中，学会了在不一样n勺环境中进行恰当交际。跨文化

交际中，相似的环境中，的同一交际行为也许传递不一样的意义，而不

一样口勺交际行为则也许传递相似的意义。（教室/师生/礼貌）

物理环境

•自然地理环境：一种国家的自然地理条件在不一样程度上对文化起着决

定性日勺作用，在经济不发达的古代社会尤其如此，重要表目前自然环境

在很大程度上决定了人们的生存方式、生产方式及行为模式或行为的社

会规范。

•子曰：知者乐水，仁者乐山；知者动，仁者静；知者乐，仁者寿。孔子

还认为仁者高于知者。

•大陆文明一一农耕文明

•海洋文明——商业文明

•温度条件。

•人文景观/环境：

1都市建筑风格：

①北京一一家族式的、封闭式口勺四合院建筑；等级的、威严向；感性的；古老

[fjoP120

②纽约一社会功能繁多的现代都市（商业/金融/文化）：理性、数字口勺：古老

而年轻的。P120-121

2居室环境：

①东方一一有助于建立垂直式的人际关系及和合气氛。

②西方一一有助于发展平等的人际关系和独立精神。

心理环境

・心理环境：心理与物理空间环境口勺互动。

•隐私：

1概念：是人们容许接触某一自我或其群体的选择性的控制机制。隐私的概念

是普遍存在日勺，不过详细的内涵和侧重点不•样,维护隐私的方式也不一样

（物理机制/心理机制,社会机制）。

2分类：隐居一一与世隔绝；亲密无间一一与亲密朋友或知己分享隐私；匿名

——不期望被他人识别；自我克制一一以心理自我克制来防止不必要的骚扰。

（从外现到内隐）

•隐私口勺内涵：

1中国一一群体、家庭隐私;个体的情感、态度。

2美国一一个体隐私,而个体的情感、态度则不被涵盖。

・隐私口勺维护：

1中国一一以“围墙”、阻隔来维护群体、家庭的隐私（物理机制）；以自我

克制、“沉默”来维护个体的隐私（心理机制），获得人际友好。

2美国一一以空间距离、无形的“围墙”来维护隐私（物理机制），有关的社

会法律制度（社会机制）。

•个人领域：领域学的重要概念，研究人们对环境的运用。体现为对某一

区域个人化和私有化，从而调整交际。与其有关的行为称为“领域行

为"（体距语）。

1个人领域口勺文化差异一一从大到小。

2拥挤一一主体对于过于狭小口勺空间口勺一种心理和情感态度,是隐私调整的物

理机制失效的成果，如超常口勺人口、人员密度等。此时，人们心理压力较大，

某些文化的组员一般把“拥挤者”当作“非人”来看待，这也是对个人领域进

行调整口勺一种心理机制。

•社会关怀/人情味vs隐私。

时间环境

•圆与线；过去与未来。

•美国：线式时间观；把时间看作是伸向未来的道路；着眼于可预见的、

可计划的未来；时间是i种实体、商品；看待期限和约期的态度非常认

真，不守约和不守时是会受到真正的惩罚。

•中国：圆式时间观；着眼于过去，过去的经验和教训是今天重要的参

照，年龄、经验、师长是权威的标志（礼貌/道德/法律）；未来是遥远

口勺、理想的；时间是弹性的，不守时不会“太严重”。

第六讲

详细的交际环境对比（一）

社会情景与跨文化交际

•有效的交际不仅依杆对宽汾的文化环境的分析，也离不开对交际所依存

的详细情景的分析，如对于社会情景的分析。

•对社会情景的研究可以减少基于整体文化研究所带来的模题隹，可以让

我们有效关注交际者作为包面在在口勺差异。

•交际遵照的的社会情景适应性规则因文化不一样而不一样。从理论上

看，尽管人们在相似的情景中交际目的也许具有共性，不过在某一详细

情景中，对交际者的社会期望或规定其所承担口勺义务、以及完毕的行为

却也许因文化不一样而相去甚远。

•与社会情景有关口勺变量:

1交际者日勺身份一一性别、年龄、职业、教育、政治、经济和宗教等,是重要

的|情景原因。

2交际目的一一社会职业型/社会文化型；专业/非专业型。

3交际场所一一空间场所、时间。

4交往关系一一社会关系、角色关系等，是最重要的I社会情景变量。

社会关系

•基于社会地位定比的交往关系（权力距离）

1差序/垂直/权势的社会关系是一种笠级关系。交际者之间以是幼、职衔、教

直、岂直、1H童等社会特性差异作为评判原则，形成不一样的社会地位和不对

称的社会关系，是不能互换的。

2平等/平行/同一性的社会关系是一种平等关系。交际者之间可以经验共享，

关注其社会特性的共性（社会基本构成单位），彼此关系亲密，是可以互换

也

3不一样文化也许有不一样口勺方式来标识这两种社会关系，对其解释也因文化

而异。总体来看，有口勺文化偏向差序/垂直/权势关系，有的则偏向平等/平行/

同一性关系。（印度/英国/美国）

角色关系

•角色：一种社团对与某一详组职位有关的行为之期望。每一种交际者都

同步拥有多种角色。其中，有些是由生理条件决定口勺不可选择性角色；

多数角色则是在社会中学习获得的可选择性角色。（风格/角色）

•角色与交际:

1交际行为与否符合被赋予的社会角色一一与否选择了对日勺日勺社会角色；交际

行为与否符合所处社会环境的需求。

2交际行为与否让人信服一一与否亳无疑问地、合情合理地进入了角色。

•角色关系因文化差异而体现出三方面的不一样：

1正式与非正式程度一一对交际日勺外显形式高/低依赖度。

2个人化程度之差异一一与强/弱交际文化相呼应。与否把交际者做整体式评

估。

3容许偏离理想角色行为的程度差异一一任何文化中，人们的实际角色行为与

其理想角色行为之间总是存在着差异。对这种差异，不一样文化的包容度不一

样，有宽松和严格之分。

•社会关系与角色关系：社会关系是交际者之间更深刻、更重要的交往关

系，在很大程度上，决定着角色关系。

第七讲

详细的交际环境对比（二）

人际关系

•概念：人与人之间的心理关系,是指人们通过交际活动所产生的成果或

心理接触一一心理距离,由人际间心理距离的疏蜜程度差异来体现（亲

密/疏远/敌对）0

•人际关系与社会关系：关系亲密，分别从心理和社会两种角度来描述人

与人之间的关系。

•可以从多角度进行描述。如：血缘关系/地缘关系/业缘关系/政治关系

（同一性）；可选择型/不可选择型（自由性）；长期型/短期型（时间

性）；工具型/情感型/契约型等（目时性）。将根据不一样的研究目的

进行选择与描述。P157

东西人际关系的文化渊源与特性

•影响人际关系的处理方式及基本原则日勺有关原因诸多，重要有文化原

因，社会原因，心理原因，自然地理和空间等原因。文化原因显得犹为

重要。文化原因是最稳定，也是影响最深刻的原因。

1文化原因一一群体主义VS个体主义

2社会原因一一交际方式P158

3心理原因——外向VS内向

4自然/空间原因一一熟人社会VS陌生人社会

eg.楚洪发/洪发/David

•（后）儒家文化：虽然中国文化有儒、释、道三流合一的老式，不过就

文化影响力而言，儒家文化才是主流文化。

1儒家文化口勺关键一一“仁”与“礼”。两者构成中国文化的经纬。

2“仁”即“爱人”，讨论的是人、我啊关系。强调人我并重,兼顾人己，把

自己纳入集体，与集体融为一体。以“仁”为关键的人际关系准则是：父子有

亲（父慈子孝）；君臣有义（君仁臣忠）；夫妇有别（男女有别）；长幼有

序；朋友有信。

3“礼”讨论的是“伦理”，“伦”即辈分（等级），强调的是等级差异，突

出等级序列中的个人权利和义务。强调克制自我，人口勺视、听、言、动都应符

合等级体系日勺规定。“非礼勿言，非礼勿视，非礼勿听”。

4“仁”指示的“爱”是有差异之“爱”，是建筑在“礼”所描述的等级体系

上的一一父义；母慈；兄友；弟恭；子孝。

5儒家文化之下，中国社会构造的老式模式为宗法社会构造，构成社会基石日勺

是由血缘维系欧I宗法性构造一一家庭（家族）。社会伦理是家庭伦理的延伸，

如，“君臣”关系是“父子”关系的延伸，“朋友”关系是“兄弟”关系的延

伸。

6中国伦理支配的人际关系有三个明显特性：服从权威和长上；严密H勺等级身

份制；群体主义和关系取向。P162-163

7伴随时代的变迁，中国口勺人际关系出现了一系列变化。如，人际关系以血缘

为中心转向以契约为中心；人际关系以主从关系为中心转向平等互利关系：从

安分守己转向自由开放。（取消农村、都市户籍口勺辨别）

・西方哲学、宗教：

1强调个体口勺价值是西方重要的文化哲学老式。

人际关系的文化渊源

古希腊：个体价值的追求；民主制度的建设；小国寡民

中世纪：都市的空气是自由n勺；商业/贸易/金融的重要发展动摇了封建领主的

统治地位，新兴的工商金融阶层对于本阶层价值及自由市场价值口勺诉求。

2基督教的“博爱”与“仁”有质口勺区别。前者是无差异、平等的爱，后者则

相反。基督教倡导众生平等，每个个体只接受唯一神的引导与审判。经历中世

纪的宗教黑暗，改革后口勺基督教最终回归平等理念。

3文艺复兴、启蒙运动后日勺西方社会，最终在社会制度层面明确社会的基石是

个体。人际关系原则以平等为前提，建筑在有关日勺社会、法律制度的平衡、调

停之下。

人际关系类型

•黄光国《中国人的权利游戏》：人际关系可以根据其交际目的提成三

种：工具型、情感型和混合型。同步，不一样文化群体体现出不一样的

倾向性。

1工具型一一人们在交往时.，为到达某一日时所建立起的一种手段或工具性的

关系，是一种非个人化的、非情感化口勺关系。这种关系体现出短暂、不牢固、

不稳定的特点。其关系取向是个体本位，交际取向是个体价值。

业缘关系/契约关系

2情感型一一在家庭组员、亲朋好友之间的关系基础上发展的一种关系。人们

互相依存，年相满足包括情感在内的多独避求。当其情感需求与其他需求冲突

时，则产生“亲情困境”。其关系取向是群体本位的；交际取向是群体友好。

血缘关系/关键家庭/才展家庭

地缘关系/血缘关系的投射

3混合型一一既有情感型、又有工具型的混合式关系。

血缘关系/地缘关系向业缘关系的投射

•黄光国认为：中国的人际关系重要体现为情感型和混合型，而混合型则

是其情感型的延伸。美国的人际关系则重要体现为工具型。当然，不是

说美国人没有情感，不过他们将情感需求独立化;同步，人际交往的个

体本位是它重要的I特性，个体价值需求与互动式的情感需求相冲突时，

个体价值将成为关键考量。这种工具型人际关系也是一种实用型和功能

型的人际关系。

•现代西方社会中，血缘关系重要建筑在关键家庭基础之上，同步；地缘

关系则伴随高度的I人口迁移而变得松散。业缘关系占据重要地位就成为

必然的成果。

第八讲

语用规则的普遍性与特殊性

•语用规则：语言使用规则,亦称社会语言规则,是社会规范MJ一种，指

一种文化或避体所共有的对说话方式起制约或支配作用的规则，规定说

话人开U说话的时机、内容（隐私）及开始和结束说话时方式（正式/非

正式）等。还包括交往规则,即谈话怎样合作进行，怎样做到有礼貌

等。

•普遍性：诸多语言学家提出了普遍的言语行为理论，如会话原则及礼貌

原则等，反应了语用规则FI勺普遍性。

•特殊性：语用规则的特殊性是跨文化交际研究的重点一一差异性；系统

性；文化性；相对性（文化相对论/社会语言相对论）P275。语用规则的

差异也可以存在于同一文化群体中。（亚/文化群体一一言语社团）

•语用迁移：在跨文化交际活动中，人们以本土文化口勺语用准则和社会规

范作为解释和评价他人言语行为的原则，一般会导致交际失败，即言语

行为口勺施为之力丧失口勺现象，从而产生较大的心理或社会距离。

例子：问候（开始）——隐私的侵犯VS敷衍。

恭维（交往规则）一一博取好感VS人际间平等关系的协同。

邀请及反馈（交往规则）一一强力/军绝VS尊重/直接。

道歉一一（交往规则）不对称VS对称。

P282

•社会语言相对论：是文化相对论的引申。认为社会语言规则差异的存在

是普遍的；同步，某一特定的文化、社会或社团中口勺社会语言规则或言

语使用规则只能在其自己H勺文化中按其特定状况加以理解。

会话合作原则

•会话合作原则（Grice）：认为连邺J会话是交谈双方都受制于共同规范

或条件制约的成果。详细包括一一量的准则（对称性）；质的准则（精

确性）；切题准则（针对性）；方式准则（形式性）。其中，质的淮则

是最重要的。P283-284

•评价：会话合作原则在一定程度上是以西方口勺文化事实或与这些文化相

类似的社会现实为背景的，与否或在多大程度上合用于所有的社团或社

会是值得商榷的。P284-286

礼貌原则

•礼貌原则（Leech）：一套各社会、群体共享的普遍性礼貌原则及其有关

口勺一系列准则。包括一一得体准则，即尽量缩小他人的损失，增长对他

人的利益；慷慨准则一一尽量缩小对他人的贬低，加强对他人的赞扬；

赞扬准则一一尽量缩小对他人口勺贬低，尽量赞扬他人；（对人）谦虚准

则一一尽量缩小对自己F向表扬，尽量贬低自己；（对己）赞同准则

尽量缩小自己与他人时分歧，增长共识；同情准则一一尽量减少自己对

他人的厌恶，增长对他人的同情。（人与己）

•从木质上讲，礼貌是非对称性的：对说话人是有所得的言语行为，对听

话人则是有所失日勺；反之亦然。P292

•中国的“礼貌”：建筑在老式的“礼”的基础之上。强调“别”，有

“别”才有“敬”。展现出基于身份及人、己相对的不对称性，即“上

尊下卑”“卑三尊人”。

•西方lf、J“礼貌”：建筑在平等的基础之上，强调人际间的“等同”或

“一致”。展现对称性。

•礼貌原则中，与西方文化亲密有关的是得体准则,体现人际之间的平

等；而对于中国等东方文化群体而言，这一准则不是重要的社会事实，

与之有关的是谦虚准则，精确地说是“免己尊人”，同步，“卑己”不

能与“尊人”冲突。

•东西方礼貌言语原则对比。P294-299

第九讲

语用对比分析（二）

人情、面子和命运是中国人生活口勺三大女神。

脸面这个东西无法翻译，无法为之下定义。它像荣誉又

不像荣誉。它不能用钱买，它能带给男人或女人实质上的自

豪感。它是空虚的,男人为它奋斗，女人为它而死。它是无

形也却又靠显示给大众才能存在。它不服从道理，却服从

习惯。比宪法更受人尊敬。中国人正是靠这种虚荣的J东西活

着。

面子

•荣誉/自豪感/空虚/无形/显示/习惯

•人际交往中，人们总是彼此进行种种推测：对方是什么人（A）?对方对

自我♦主观期望是什么（B）?推测的成果受制于交际双方的文化背景。

­案例：在香港最繁华的旅游和商业区之一的尖沙嘴的内森路，有两个人

通过买仿制劳力士表口勺商贩。

商贩（对第一种人）：哎，要仿制表吗？

商贩（对第二个人）：先生，要劳力士吗？

•两个人都是美国人，第一种显然是从当时停靠在港口的一艘美国海轮上

下来的水兵。第二个是一种五十多岁，西装第挺啊人。

,分析：

•1对第一种交际者使用了不正式、平常化的称谓形式和体现风

格；对第二个交际者使用了正式的，也恭敬得多的称谓形式，并且把所

卖东西称为“劳力士”

•2注意到了两个潜在顾客的社会差异,既而运用不一样的体现

风格来表达交际事件或交际情境中某些元素（社会差异）的变化。

3与对于交际对象“面子”的解析进行了有效的呼应。

•源于东方（中国、日本、韩国）的古老概念：表征基于“荣誉”这一关

键概念的一系列意义。

•通过中国学者胡先缙的简介，“面子”这一概念为西方学者关注，认为

其是人类交往中的共性体现（Goffman）,成为社会学/社会语言学的专

门术语：交际事件中，交际参与者互相予以（推测）或互相协同（动态

的调