2024年电子商务概论练习题库及答案

华中肺范大阜网络教育孥院

《霜子商务概论》练习测试题库本科

壹、选择题

1、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是壹种：—C—。

A.外部网B.专用网C.公共信息网1).城域网

2、网上零售是^典的甯子商务在—B―的应用。

A.企业壹企业B.企业壹消费者C.企业壹政府D.消费者壹政府

3、WWW是壹种基于_A____方式查询文献信息的工具。

A.超文本B,数据信息互换C.存储转送D.数据库

4、目前常用的加密措施重耍有两种：_Do

A.加密密钥和解密密钥B.DES和密钥密码体系

C.RSA和公钥密码体系D.密钥密码体系和公钥密码体系

5、甯子琪金的特黠是：_C____。

A.适合大额消费B.每笔交易必须通谩银行，因此比较安全

C.交易畴可以直接将资金优壹种持卡人账户转移到另壹种账户D,必须通谩智能卡完毕交易

6、使用公钥密码体系，每值1顾客只需妥善保留_A__倜密钥。

A.1B.2C.3D.4

7、甯子商务认证中心的关键职能是__C。

A.颁发数字证古B.管理数字证古C.颁发和管理数字证吉I).审查数字证言

8、甯子商务来自交易的凰险有_A等等。

A.交易壹方不承担交易责任、消费者联机划帐彳爰发琪网上卖方子虚乌有B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪

C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购置者封产品不满意拒绝付款

D.支付正在迤行中系统出周题了、买方否认购置规定

9、有关EDI原则，束南亚国家重要选择使用：—A___。

A.UN/EDIFACB.美国X.12原则C.欧洲原则D.ISO原则

10、如下有关Exlranet(外联网)的概念封的的是：B—。

A.Extranet可以看作是壹种^放的网络

B.Extranet可以看作是运用Internet和防火墙技术或专用网将多种Intranet连接起来的豆种大的网络系统

C.Extranet不是壹种虚拟专用网络，而是新建的物理网络D.Extranet相称于EDI

11、网站建设的方案除了企业完全是自己^发和管理的Web网站外，遢可以采用_D方式.

A.服务器托管B.虚拟主机C.子域公布D.以上三种方式均可

12、EDI业务所使用的翻译软件重要是用于：_B。

A.顾客格式报文与平面文献之间的翻译B.平面文献与EDI原则报文之间的翻译

C.顾客格式报文与EDI原则报文之间的翻译D.不壹样文字报文之间的翻译

13、使用重子支票付款系统须提供____C_等，以弥补辗法面封面地诞行互换所带来的缺陷。

A.支票账号、身份认证B.支票•账号、数字签名

C.身份认证、数字签名D.出票者的数字签名、资金状况

14、数字签名是处理_C____冏题的拮施。

A.朱^授权私自访冏网络B.数据被泄漏或篡改

C.冒名发送数据或发送数据彳发抵赖D、以上三种

15、Internet封于企业界影响最大的是—D—两种服务，另壹方面才是其他服务种类。

A.忡W和TVhoisB.甯子公告板和E-mail

C.E-mail和GopherD.E-mail和WWW

16、甯子商务的安全保障周题重要波及_D等。

A.加密B.防火墙与否有效C.身份认证D.数据被泄露或篡改、冒名发送、未^授权者私自访冏网络

17、DES属于：_A<,

A.封称密码体系B.不封称密码体系C.公钥密码体系D.SET

18、甯子商务活勒中，备•消费者便］暹行“网上支付”畤，他。号交付^卖方的是：―Co

A.纸币B.票据C.卷其承认的资金数额D.信用卡

19、企业建成内部网彳爰，封效率的提高重要是：_Do

A.以便了部门间交流B.减少库存C.防止偷懒

D.首先部门之间工作衔接的通信更悬以便，另首先很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完毕

20、目前国际上使用最广泛的EDI原则是：—A_o

A.UN/EDIFACTB.美国X.12原则C.欧洲原则D.ISO原则

21如下___C属于Intranet所能提供的服务。

A.信息公布、客户服务、企业间的交易和合作、顾客和安全性管理

B.客户服务、企业间的交易和使用、速程操作、顾客和安全性管理

C.信息公布、速程操作、重子邮件、顾客和安全性管理

D.信息公布、企业间的交易和合作、甯子邮件、顾客和安全性管理

22、重了商务来自非交易的凰险有：_Co

A.交易壹方不承担交易责任B.买方否认购置规定

C.贸易系统瘫痪D.卖方企业子虚乌有

23、如下___A___不属于FrontPage中常用术者吾。

A.We匕地址B.Web页面C.Web站黠D.Web服务器

24、在重子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指____B_o

A.服务甯子交易B.安全甯子交易规范C.安全甯子协议D.安全甯子传播协议

25、Intemet封于企业界影响最大的是_A两种服务，另壹方面才是其他服务种类。

A.E-mail和WWWB.'电子公告板和E—mail

C.匕一mai1和GopherI）.WWW和Whois

26、目前常用的加密措施有：―C____o

A.封称加密B.非封称加密C.封称加密和非封称加密D.数字签名

27、霜子商务中的知识产权冏题重要是：-D____o

A.版权冏题B.域名冏题C.商襟权冏题D.以上都是

28、国内各级政府的网站在注册域名畤，应富注册CN域下的通用域名是—D_____

A.orgB.comC.netD.gov

29、甯子商务认证中心的关键职能是—C。

A.颁发数字证耆B.管理数字证音

C.颁发和管理数字证言D.审查数字证害

30、甯子现金的特黠是：―C—o

A.适合大额消费B.每笔交易必须通谩银行，因此比较安全

C.交易畤可以直接将资金优壹种持卡人账户转移到另壹种账户D.必须通遇智能卡完毕交易

31、网页是WWW的基本文档，它是用什么言吾言编写（A）

A.HTML言B.言C.FORTRAN言D.JAVA言

32、封霜子商务的理解，至少应优哪两他方面考虑：（B）

A.计算机技术和商务B.垣代信息技术和商务

C.网络技术和商务D.通信技术和商务

33、网络直销商品是指（A）

A.消费者直接下定罩给鹿I家B.消费者直接下定^^商店

C.消费者直接下定罩给信用卡企业D.消费者直接下定单给银行

34、有关物流的^法比较卦的的是（C）

A.物流是壹种控制原材料、产成品和信息的系统B.物流是壹种控制原材料、制成品和信息的系统

C.物流是壹种控制原材料、制成品、产成品和信息的系统

D.物流是壹种控制制成品、产成品和信息的系统

35、甯子商务的任何壹笔交易都由哪些流构成（A）

A.由信息流、商流、资金流、物流等四彳固基本部分构成B.由商流、资金流、物流等三他基本部分构成

C.由信息流、资金流、物流等三佃基本部分构成D.由商流、资金流、物流等三彳固基本部分构成

36、计算机安全冏题可以分卷哪些类型？（B）

A.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性B.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性

C.实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性D.实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性

37、BBS的中文名称卷（A）

A.雷子公告栏B.甯子邮件C.新闻组D.不能确定

38、网络交易中心在甯子商务中介交易中饰演著什么样的角色（C）

A.促成和组织者B.简介和组织者C.简介、促成和组织者I）.简介和促成

39、在甯子商务条件下，卖方应富承担的义务不包括（A）

A.封买方身份的认定B.按照协议的规定提交楝的物及里据

C.封檄的物的质量承担担保义务D.封襟的物的权利承担担保义务

40、协议和主机名之间用哪壹种符号隔（C）

A.“：/"B.“：\\"C.“：〃”D.“：

41、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A）

A.InternetB.lutiunelC.ExlicinelD.LAN

42、如下哪壹项不属于公告栏广告公布技巧（D）

A.写壹种好襟题B.在有关的类别、地黠公布广告

C.注意公布频率D.文字处理

43、甯子商务认证中心的关键职能是（C）

A.颁发数字证善B.管理数字证耆

C.颁发和管理数字证害D.审查数字证耆

44.EDI网络传播的数据是（D）

A.自由文献B.平面文献C.顾客端格式D.EDI原则报文

4b、数字签名是处理如下哪项冏题的措施（C）

A.未^授权私自访冏网络B.数据被泄漏或篡改

C.冒名发送数据或发送数据彳爰抵赖D、以上三种

46、在雷子商务条件下，买方应富承担的义务不包括（B）

A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、精确、及畤地暹行甯子资金的划拨义务

C、买方应承担按照协议规定的畤间、地黠和方式接受襟的物的义务D、买方应富承担封襟的物验收的义务

47、下面有关WWW的^法不封的的是。（A）

A、它没有功能强大的通信手段B、它是以HTMLgg言与HTTP协议悬基础

C、提供面向Internet服务D、它是建立在客户机/服务器模型之上的

48、封的的URL格式卷（A）

A、（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文献途径）/（文献名）

B、（主机名）：//（协议）：（端口号）/（文献途径）/（文献名）

C、（协议）：〃（主机名）：（端口号）/（文献名）/（文献途径）

D、（协议）：〃（端口号）：（主机名）/（文献途径）/（文献名）

49、TCP是传播控制协议，IP协议又称（C）

A、局域网协议B、广域网协议C、互联网协议D、内联网协议

50、Internet上计算机的IP地址有哪两种表达形式（A）

A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名

51、如下哪壹项不属于选择旗帜广告提供商畤重要考虑的要素（B）

A、提供商的信息服务种类和顾客服务支持B、提供商的^营业绩

C、提供商的设备条件和技术力量配置D、提供商的通信出口速率

52、如下哪壹项不属于消费者在网上商店暹行购物的操作（D）

A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息公布

53、数字证害采用公钥体制，即运用壹封互相匹配的密钥迤行（B）

A、加密B加密、解密C、解密D安全认证

54、在甯子商务的概念模型中，强调哪儿种流的整合（1））

A、信息流、商流、资金流B、信息流、商流和物流

C、信息流、资金流和物流D、信息流、商流、资金流和物流

55、甯子商务的安全保障冏题重要波及（D）

A、加密B、防火墙与否有效C、身份认证

用。企业内部各催1部门通谩计算机网络沟通、协调工作。目前，它重要是建立在企业内部网(Intranet)基础上的。

4.EDI：将商务和行政事务处理按照壹种公认的原则，形成构造化的事务处理或信息数据格式，优计算机到计算机的

数据传播。

5.数字证善：又称卷数字檄识(digitalcertificate,digitalID)0它提供了壹种在Internet上身份验证的方式,

是用来榄志和证明网络通信双方身份的数字信息文献。通俗地讲，数字证害就是10人或军位在Internet上的身份证。

6.企业间甯子商务：重要是指两倜组织之间通谩互联网或专用网方式选行的商务活勤，如网上交易与网际合作等。

7.网络营销：是企业整体营销战略的壹种构成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实垣壹定营销FI

的的壹种营销手段。

8.客户关系管理：运用现代信息技术手段，在企业与客户之间建立宜种数字的、实畴的、互勤的交流管理系统。其目

的是在于建立壹种系统，有效地管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，优而

提高企业的竞争力。

9.虚拟主机：虚拟主机技术可以将壹台冲算机主机提成若干分“虚拟”的主机，每查台虚拟主机都具有独立域名，具

有独立或共享的IP地址，具有完整的Internet服务器功能。优外面看，每壹台虚拟主机和壹台独立的主机的体琪完

全同样。顾客可以运用它来建立完全属于自己的www服务器、FTP服务器和Email服务器、网络商品交易中心。

10、服务器托管即顾客租用ISP的机架位置放置顾客服务器，通谩ISP的专线接入Internet,ISP负责服务器的平常

技术维护，顾客负责服务器管理和内部系统维护。在服务器运行稳定彳菱，顾客可以通遇逋程方式暹行服务器维护和数

据更新。追种方式壹般不计通讯量，不计硬盘空间量，不计访周次数，不需申^专用线路，不必自建机房，节省了大

量的初期投资和平常维护费用。服务器托管方式的每月费用相封固定，便于顾客控制费用^支。

11.雹子商务：是指运用雹子工具在网络上暹行产品的生产、交易及有关行政作业的壹种商业模式。

12.B2C：即企业与消费者之间的‘翟子商务，指的是企业与消费者之间通遇计算机网络发生的壹切商务活勃，它不仅包

括网上零售，并且包括网上巾埸调查、商品检索、网上服务等活勤。

三、简答题

1你认卷应怎样宣传商务网站？

壹般有如下宣传方式：

(1)与其他门户网站建立伙伴关系，在与其他网站互相链接中有如下某些方略值得考虑：广泛链接、简朴链

接、友谊链接

(2)将自己的门户网站加入到搜索网站中

(3)其他宣传手段，可在网页中设置某些其他内容；也可通遇某些老式的措施提高它的著名度，例如，通遇

广播、甯视、报刊等选行宣传，在名片上加印企业的网址等。

2我国企业现阶段^展企业间甯子商务的方式重要有哪些？

我国企业间甯子商务重要有如下4种方式：(1)加入某些网上的BtoB站钻；(2)企业通遇搜索引擎；(3)把某些交易

徙老式方式转移到网上来：(4)在网上卷企业客户提供售彳发服务。

3卷何^网上拍卖市埸的交易模式变化了市埸的定价机制？

网上拍卖系统的出垣和发展卷买卖双方提供了更有效、更满意的联络。拍卖系统中广泛采用的卖方主导型交易模式和

买方主导型交易，卷买卖双方提供了壹种寻求合理价位的工具。买方拥有更多的选择、更多的以便和更多省钱的机曾,

卖方则捱有更大市埸和卖出好价钱的机曾。

4网络营销与老式营销的区别

网络营销与老式营销同样都是以实垣企业营销目的目的的活勤手段上的明显差异，网络营销与老式营销之间存在著

某些不壹样。

(1)营销要素不壹样，由“4P”转变^网络营销的“4C'

(2)产品方略不壹样，老式营销重视产品(Product),网络营销重视消费者的需求和欲望(Consumer'swantsand

needs)o

(3)价格方略不壹样，老式营销重视价格(Price),而网络营销更重视成本(Cost)

(4)促销方略不壹样，老式营销以促销(Promofion)卷主，而网络营销重视卷消费者提供以便(Convenience)

(5)渠道方略不壹样,老式营销重视渠道(Place),网络方销重视沟通(Communication)

5与企业间甯子商务模式相比，甯子交易市埸有何特性？有哪些利润来源？

特性：(1)集中化的市埸；(2)中立、公平、公正；(3)原则化；(4)透明性。

利淮来源：交易费、拍卖佣金、软件^可费、广告费、信息使用费、舍员费、信息公布费等。

6垂直网站成功的关键原因有哪些？

垂直网站成功的最重要的原因是专业技能和拥有的资源。

苜先，网站^营者必须具有丰富的行业知识和^验，并在道(@行业领域衷具有权威性，能让买卖双方封其提供的

中介信息服务有信赖感。

另壹方面，网站^营者必须拥有该行业领域丰富的信息资源基础。第三，网站必须拥有忠诚的客户群

7、网上商埸的基本构造由哪几部分构成？

网上商堤由3倜基本部分构成：商埸网站，卷顾客提供在线购物的埸所；配送系统，负责商品的配送；银行及认证系

统，负责顾客身份确实认及货款结算。

8我国企业现阶段^展企业间甯子商务的方式重要有哪些？

分析访肢记录汇报实际上是由服务器上的记录程序自事力记录的有关网站访冏者行卷的文献，它可以告诉网站管理人员

网站的访冏者来自何方，他俨系里由什么途径访冏的网站，他便］是在什么畤候访冏网站的，他俨］访冏了哪些网页以及他

凭在每壹网页上停留了多房畴间等.造样，企业就可以随畴跟踪客户需求的变化，随畴调整自己的产品方略及营销方

略，更快、更好地满足客户的需求。

9我国企业上兄阶段^展企业间甯子商务的方式重要有哪些？

我国企业间甯子商务重要有如下4种方式：

(1)加入某些网上的BtoB站黠或有关的重子商务交易市埸，如“阿裹巴巴”、“中国商品交易市埸”等站钻;

(2)企业可以通遇搜索引擎等网上工具迤行网上信息搜寻与信息公布，寻找客户、展示产品等；

(3)把某些交易徙老式方式转移到网上来；

(4)在网上悬企业客户提供售彳爰服务。

io雷:子商务系统的构造分卷哪几种层次？每壹层的功能是什么？波及到哪些基本技术？

由四他层次：

(1)网络层：信息传送的载体和顾客接入的手段，是君子商务的网络基础设施。重要包括：速程通信网(Telecom)、

有线重视网(CableTV)、辗线通信网(Wireless)和因特网(Internet)。

(2)信息层：多媒体信息公布与传播层。甯子邮件(E-mail).文献传播服务(FTP)、甯子数据互换(EDI)、HTML。

(3〕商务基础服务层：也称壹般业务服务层或贸易服务的基础设施，是甯子商务基础平台。追壹层实猊的是悬了

以便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、信1人在网上暹行贸易畴都畲用到的服务。它重要包括：安全(保证

商业信息安全传播的方式)、认证(买卖双方合法性的认证)、雷:子支付工具技术等，

(4〕雷子商务应用层：是甯子商务的详细应用，体琪卷多种各样的甯子商务应用系统。它封企业甯子商务活勤提

供详细的支持。企业内部网Intranet和Web站黠的集成。

1.11网络新闻与老式媒体比较有哪些优势？存在哪些冏题？

第壹.网络新闻内容丰富、形式多样；第二，网络新闻的传播范围广、畴效性强；第三，网络新闻具有可储存性和可

检索性；第四，网络新闻具有很强的交互性

网络传播不可防止地带来了壹系列负面作用，如计算机犯罪、意识形态和文化渗透、假新闻假信息传播、色情泛

滥、f0人隐私遭到侵犯、知识产权遭到侵犯等等。

在信息传播方面，中国网站目前突出的冏题有：①新闻信息真实性冏题；②有害信息传播增多冏题；③知识产权

保护冏题。

12简述甯子商务的优势和劣势

甯子商务依托网络的优势和特黠，也具有封应的优势：商务速度更快捷、商务联络更广泛、商务信息更丰富、商务沟

通更互勤、商务成本更低廉。

与老式商务活勤相比，甯子商务活勤具有高效率、低成本、超畴空性、虚拟化、透明化等特黠.

但目前重子商务存在安全冏堰、社曾信用冏题、政策法律环境不完善、社曾信息化水平低、人俨］的思想观念冏题。

造些冏题制约了甯子商务的发展。

四、论述题

1直接交易模式与第三方交易模式特钻与房处之比较。

答：直接交易是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接运用网络形式所^展的买卖活勤。适种买卖交易的最大

特黠是供需直接畲面，环节少，速度快，费用低。

甯子商务直接交易的房处：第壹、它可以有效地减少交易环节，大幅度地减少交易成本，优而减少消费者所得到的

商品的最终价格。第二，甯子商务直销可以有效地减少售彳爱服务的技术支持费用。

雷子商务直销的局限性之处重要表目前两他方面.：第壹，购置者封实物没有直接的感知，在诸多状况下也^产生籍

误的判断，而某些生产者也也^运用网络广告封自己的产品谨行不实的宣传，甚至也言午打出虚假广告欺骗顾客。第二,

购置者运用信用卡暹行网络交易，不可防止地要将自己的密码等输入计算机，由于新技术的不停涌现，犯罪分子也言午

运用多种高新科技的作案手段窃取密码，暹而盗窃顾客的钱款。

第三方交易模式也叫中介交易，是通谩网络商品交易中心即虚拟网络市塌暹行的商品交易.在追种交易遇程中，

网络商品交易中心以Internet^基础，运用先暹的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地

联络起来，卷客户提供市埸信息、商品交易、仓储配送、贷款船•算等全方位的服务。

其辰处是：第壹，第三方卷买卖双方展琪了壹种巨大的世界市埸。每壹种参与者都可以充足地宣传自己的产品，

及畤地沟通交易信息，最大程度地完毕产品交易。造样的网络商品中介机构通遇网络彼此连接起来，迤而形成全球性

的大市堤。第二，可以有效地处理老式交易中“拿钱不给货”和“拿货不?合钱"两大难题。第三、在结算方式上，网

络商品交易中心宜般采用统宣集中的^算模式，即在指定的商业银行设统壹的结算账户，封结算资金实行统壹管理,

有效地防止了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的凰险防备能力。

2、试述甯子商务系统的特黠。

答：商务性：即提供买卖交易的服务、手段和机曾。它实现了社曾商务活勤方式、消费方式、企、里营管理方式及其

组织构造与职能的变化，甯子商务系统的主线目的是卷商务活勤服务的。因此，甯子商务系统是专门针封商务业务发

生遇程和数据处理谩程的，是专门围绕商务活勤而展I荆的壹种信息系统的分支。

集成性和可扩展性：甯子商务系统是