重庆市铜梁区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

重庆市铜梁区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.重庆市铜梁区因“铜梁龙”文化闻名，以下关于铜梁龙的描述中，正确的是：A.铜梁龙舞起源于明清时期，2006年入选国家级非物质文化遗产B.铜梁龙以“大、长、活”为特色，最长龙体可达50米C.铜梁龙仅用于春节庆典，其他节日不表演D.铜梁龙的制作材料仅限竹篾和丝绸答案：A解析：铜梁龙舞起源于明嘉靖年间，2006年入选首批国家级非物质文化遗产；其特色为“大、精、活”，最长龙体可达80米；除春节外，还用于中秋、国庆等节日；制作材料包括竹篾、丝绸、纸张等，故B、C、D错误。2.社区网格员在信息采集时，需重点记录的“基础信息”不包括：A.居民家庭人口结构B.房屋产权归属C.宠物饲养种类D.特殊群体（如残疾人、独居老人）信息答案：C解析：网格员信息采集的核心是与社区治理、公共服务相关的基础数据，包括人口、房屋、特殊群体等；宠物饲养种类非必要基础信息，除非社区有特殊管理要求。3.某社区发生居民因楼上漏水引发的纠纷，网格员介入调解时，首要步骤是：A.直接判定责任方B.组织双方当面协商C.现场勘查核实漏水情况D.联系物业或专业维修人员答案：C解析：调解纠纷需以事实为依据，首先应现场勘查核实情况，避免偏听偏信；判定责任、组织协商、联系维修均需在核实后进行。4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层党组织下属机构D.社区服务企业答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。5.铜梁区某社区计划开展“龙乡文化进社区”活动，网格员在策划时应优先考虑的是：A.邀请专业团队表演，提升活动档次B.收集居民需求，确定活动形式（如讲座、手工体验）C.申请政府经费，确保活动预算充足D.选择周末白天举办，方便上班族参与答案：B解析：社区活动需以居民需求为导向，策划前应通过问卷、访谈等方式收集意见，确保活动贴合实际；其他选项为执行细节，需在需求明确后推进。6.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是：A.拍照记录→联系物业清理→向社区报告B.直接清理→拍照留证→告知居民C.张贴警示通知→等待居民自行处理D.联系消防部门，要求强制清除答案：A解析：发现安全隐患时，应先记录现场情况，再联系责任主体（如物业）处理，同时向社区报备；直接清理可能引发居民不满，等待自行处理或强制清除均非优先选项。7.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的应对措施是：A.立即前往老人家中，拨打120并联系其家属B.先向社区主任汇报，等待指示C.联系老人邻居，让邻居处理D.告知老人自行拨打120答案：A解析：紧急情况下，网格员应第一时间响应，拨打急救电话并联系家属，确保老人及时得到救治；汇报、推诿或让老人自行处理均不符合职责要求。8.社区网格化管理的核心目标是：A.增加基层工作人员数量B.实现服务与管理的精细化、精准化C.替代居民委员会的职能D.完成上级部门下达的考核指标答案：B解析：网格化管理通过划分小网格，明确责任人，旨在解决传统社区管理“覆盖面广、针对性弱”的问题，实现服务与管理的精细化。9.铜梁区某社区推行“邻里互助积分制”，以下不属于积分奖励范围的是：A.参与社区卫生打扫B.帮助独居老人买菜C.举报楼道乱堆杂物D.因个人矛盾与邻居争吵答案：D解析：积分制旨在鼓励正向行为，争吵属于负面行为，不应奖励；A、B、C均为社区倡导的互助行为。10.网格员在录入居民信息时，发现某住户信息与公安系统登记不符，正确的做法是：A.按照居民自述信息录入B.忽略差异，继续录入C.核实居民身份证或户口本，确认正确信息后录入D.直接修改公安系统数据答案：C解析：信息采集需保证准确性，发现差异时应通过有效证件核实，确保录入数据与实际一致；自行修改公安系统数据或按自述录入均可能导致信息错误。二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。多选、错选不得分，少选得1分）1.社区网格员的主要职责包括：A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.宣传国家法律法规和政策D.参与社区公共服务设施的规划建设答案：ABCD解析：网格员职责涵盖信息采集、矛盾排查、政策宣传、参与社区建设等多方面，均属于基层治理的基础工作。2.铜梁区推进“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），网格员可发挥的作用有：A.挖掘社区居民特长，培育社区社会组织B.组织志愿者参与社区服务活动C.对接公益慈善资源，解决困难群体需求D.代替社会工作者开展专业个案服务答案：ABC解析：网格员是“五社联动”的连接者，可培育组织、动员志愿者、对接资源，但不能替代社工的专业服务（需专业资质），故D错误。3.以下属于社区特殊群体的是：A.80岁以上独居老人B.失业登记的青年C.肢体残疾且无固定收入的居民D.正常就读的小学生答案：ABC解析：特殊群体指需要重点关注和帮扶的人群，包括高龄独居、失业、残疾且困难群体；正常就读的小学生不属于特殊群体（除非有其他特殊情况）。4.网格员在开展疫情防控工作时，应落实的措施有：A.排查网格内重点地区返铜人员B.宣传疫苗接种政策和健康知识C.强制未接种疫苗的居民接种D.配合社区做好核酸检测组织工作答案：ABD解析：疫情防控需依法依规，网格员可宣传引导但不可强制接种（C错误）；排查重点人员、宣传知识、组织检测均为职责范围内的工作。5.社区文化活动的策划原则包括：A.贴近居民生活，满足实际需求B.突出本地特色（如铜梁龙文化）C.注重参与性，鼓励居民自主组织D.仅邀请专业团队，提升活动水平答案：ABC解析：社区文化活动应注重居民参与，鼓励自主组织；仅依赖专业团队会降低居民参与感，故D错误。三、判断题（共5题，每题2分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.网格员可以代替居民委员会行使选举权和被选举权。（）答案：×解析：居民委员会成员由居民选举产生，网格员作为工作人员无选举权和被选举权。2.社区内商铺的营业执照信息不属于网格员需要采集的基础信息。（）答案：×解析：商铺属于网格内经营主体，其营业执照（如是否合法经营）是社区安全与管理的重要信息，需采集。3.铜梁区某社区的“龙灯制作”兴趣小组属于社区社会组织。（）答案：√解析：社区社会组织是居民自愿组成的非营利性组织，兴趣小组符合定义。4.网格员发现居民违规饲养大型犬，应直接没收犬只并处罚款。（）答案：×解析：网格员无执法权，应记录情况并上报相关部门（如公安、城管）处理。5.社区协商议事会只需邀请党员和社区干部参加，普通居民无需参与。（）答案：×解析：社区协商应坚持“民事民议”，需广泛邀请居民代表参与，保障居民知情权、参与权。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：铜梁区巴川街道某老旧小区3栋2单元，一楼住户王大爷反映，二楼住户李女士家的空调外机安装位置过低，导致噪音和热气直接影响自家客厅窗户。王大爷多次上门沟通未果，情绪激动，声称要“砸了外机”。网格员小张接到求助后，应如何处理？答案要点：1.立即前往现场，安抚王大爷情绪，避免矛盾激化（3分）；2.实地勘查空调外机安装情况，测量噪音和热气影响范围（3分）；3.联系李女士，了解其安装外机的原因（如房屋结构限制），倾听双方诉求（3分）；4.查阅《重庆市物业管理条例》《民法典》中关于相邻权的规定（如第288条“不动产权利人应正确处理相邻关系”），明确李女士需承担的责任（3分）；5.提出解决方案（如调整外机位置、加装隔音棉），组织双方协商，达成书面协议（3分）；6.后续跟进，确保问题彻底解决（3分）。案例2：铜梁区安居镇某社区网格员小刘在巡查中发现，网格内75岁的张奶奶（独居，子女在外地工作）近期很少出门，且窗户长期关闭。小刘敲门询问，张奶奶称“身体没毛病，不用管”，但小刘观察到张奶奶面色苍白、说话无力。如果你是小刘，下一步该怎么做？答案要点：1.保持耐心，继续与张奶奶沟通，表达关心（如“奶奶，我就是路过看看您，最近天气热，您吃饭还方便吗？”），缓解其戒备心理（3分）；2.联系张奶奶的子女，告知情况，建议子女视频通话确认老人状态（3分）；3.邀请社区医生上门，以“免费体检”为由为张奶奶检查身体，排查健康隐患（3分）；4.若确认张奶奶身体不适，协助联系120或子女送医（3分）；5.建立“独居老人关爱档案”，联合志愿者每日上门或电话问候，解决其日常需求（如买菜、取药）（3分）；6.向社区汇报情况，推动建立“独居老人动态监测机制”，避免类似问题再次发生（3分）。五、论述题（共1题，25分）结合铜梁区“龙乡文化”特色，论述网格员如何通过文化赋能提升社区治理效能。答案要点：1.挖掘文化资源，增强社区认同：网格员可梳理社区内与龙文化相关的元素（如龙灯制作传承人、龙舞爱好者），建立“龙文化人才库”；通过走访收集居民关于龙文化的记忆（如传统节日习俗），整理成社区文化故事，增强居民对社区的归属感（5分）。2.设计文化活动，促进居民参与：结合重要节点（如春节、龙抬头）策划“龙文化节”，组织龙灯制作体验、龙舞表演教学等活动；鼓励居民自主组建“社区龙灯队”，网格员协助联系场地、协调资源，通过活动打破邻里隔阂，形成“参与—互动—合作”的治理氛围（8分）。3.融