美容美发师面试题及手法考核含答案

2026年美容美发师面试题及手法考核含答案一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）考察内容：行业知识、法规常识、客户沟通技巧1.在给客户做染发时，若不慎将染膏溅到皮肤上，首选的急救措施是？A.直接用酒精擦拭B.用大量清水冲洗并涂抹凡士林C.用棉签蘸取染膏擦拭D.等待皮肤自然脱皮后处理答案：B解析：染膏含氨水等刺激性成分，应立即用清水冲洗，并涂抹凡士林保护皮肤。2.以下哪种剪发层次最适合细软发质？A.垂直直线剪裁B.逆向层次剪裁C.顺向层次剪裁D.空气层次剪裁答案：D解析：空气层次能增加发量感，适合细软发质避免显扁塌。3.《化妆品卫生规范》规定，染发剂不得添加哪些成分？A.对苯二胺（PPD）B.甘油C.防腐剂（符合标准）D.乙醇答案：A解析：PPD是禁用成分，易引发过敏。4.客户抱怨烫发后头发干枯，最可能的原因是？A.烫发时间过长B.预处理时未涂抹保护剂C.烫后护理不足D.发质本身问题（无需改善）答案：B解析：未涂抹保护剂会导致毛鳞片受损，头发干枯。5.在沙龙销售产品时，以下哪种话术最有效？A.“这款产品最畅销，你一定要买”B.“这款适合你，能解决你的发质问题”C.“随便试试吧，不买也行”D.“这款很贵，但效果一般”答案：B解析：针对性推荐能提升客户信任度。6.修眉时，以下哪种工具最锋利且安全？A.美工刀B.硬质修眉刀片C.电动修眉器（低转速）D.剪刀答案：C解析：电动修眉器能减少刮伤风险。7.面部清洁时，油性皮肤最不适合的步骤是？A.用卸妆油溶解彩妆B.使用撕拉式面膜C.涂抹含水杨酸的洁面乳D.用干棉片擦拭余留产品答案：B解析：撕拉面膜可能拉扯皮肤，加重出油。8.客户要求做“韩式空气炸锅卷发”，最适合的卷杠粗细是？A.Φ10mmB.Φ15mmC.Φ20mmD.Φ25mm答案：C解析：韩式卷发需要中等粗细卷杠，才能打造自然纹理。9.头皮按摩时，以下哪种手法能促进血液循环？A.单向打圈按压B.纵向刮痧式推压C.横向快速拍打D.静止点按30秒答案：B解析：纵向推压能刺激毛囊，改善头皮供血。10.沙龙卫生管理中，以下哪项属于“交叉感染”风险点？A.每次消毒工具前洗手B.使用一次性毛巾C.在同一块毛巾上擦拭不同客户D.定期更换床单答案：C解析：共用毛巾易传播细菌。二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）考察内容：技术细节、产品知识、应急处理1.染发时出现“色花”（颜色不均），可能的原因包括？A.染膏搅拌不均B.混合了不同品牌染膏C.烘发温度过高D.客户发质本身差异答案：A、B、C解析：色花主要由操作不当或产品混用导致，发质差异属于正常现象。2.做面部护理时，敏感皮肤应避免使用？A.透明质酸精华B.磷酸酯类去角质产品C.燕窝原液面膜D.甘草酸二钾舒缓喷雾答案：B解析：磷酸酯类去角质刺激性较强，敏感肌慎用。3.修剪男士头发时，以下哪些层次设计显脸小？A.高层次+顶部打薄B.下巴区域留长C.两侧剪短中间长D.后脑勺弧度修剪答案：A、B、C解析：高层次和两侧短设计能优化脸型，下巴留长增加轮廓感。4.烫发后头发易毛躁，可能需要补充哪些营养素？A.维生素EB.蛋白质（水解胶原蛋白）C.硅元素D.脂肪酸答案：B、C、D解析：烫后头发缺水缺营养，补充蛋白质、硅和脂肪酸能改善毛躁。5.处理客户头皮过敏（如发际线红肿），应立即采取？A.停止使用致敏产品B.用冷敷贴降温C.涂抹激素药膏D.建议客户就医答案：A、B、D解析：激素药膏需医生处方，自行使用风险高。三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）考察内容：操作规范、安全意识、行业常识1.染发前必须做皮肤过敏测试，且等待48小时确认无反应方可进行。（√）2.用吹风机时，热风档适合所有发质。（×）3.修眉时用镊子拔除杂毛比用刀片更安全。（√）4.面部清洁后必须用化妆棉完全擦干皮肤。（×）5.烫发前涂抹保护剂可以完全避免头发受损。（×）6.沙龙毛巾必须做到“一客一换一消毒”。（√）7.做SPA头部按摩时，指甲长度不能超过1mm。（√）8.男士发型越短越显得年轻。（×）9.染膏混合时必须顺时针搅拌，避免产生气泡。（×）10.客户反馈“头发没型”，通常是因为造型产品使用过量。（×）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×四、简答题（共4题，每题5分，总分20分）考察内容：实操经验、客户服务、技术原理1.简述“冷烫”和“热烫”的区别及适用发质。答案：-冷烫：使用药水软化头发，通过卷杠塑形，适合弹性好、不易受损的发质（如自然卷）。-热烫：使用高温板配合药水，快速定型，适合细软、易变形的发质。解析：冷烫更温和但耗时，热烫高效但需注意温度控制。2.客户要求“自然风短发”，应如何设计剪裁和造型？答案：-剪裁：保留刘海和两侧长度，顶部打薄，层次微透，避免死板直线。-造型：使用轻盈蓬松粉底造型产品，配合吹风拉直，喷哑光定型喷雾。解析：自然风强调蓬松感和呼吸感，避免厚重刘海。3.处理客户投诉“按摩后头皮疼痛”，可能的原因及解决方法？答案：-原因：力度过大、穴位刺激过强、客户本身有头皮疾病。-解决：减小力度，避开敏感区，询问客户病史，建议就医检查。解析：按摩需因人而异，避免盲目施力。4.如何向客户推荐沙龙的护理套餐？答案：-先了解客户需求（如“想改善干燥”“想抗衰老”），结合发质分析推荐。-示范产品效果，强调“仪器+手法”的双重作用。-提供优惠组合（如“染烫护理套餐”），突出性价比。解析：推荐需个性化，用事实说服客户。五、实操考核（共2项，每项10分，总分20分）考察内容：手法熟练度、细节把控1.修眉实操：-要求：在10分钟内完成客户眉形修整，注意毛发生长方向和修整比例。-评分标准：-眉形对称（3分）；杂毛清理干净（3分）；边缘自然（4分）。2.吹风造型实操：-要求：使用圆梳配合冷风，将客户中长发吹成“空气感C型卷”。-评分标准：-卷度自然不僵硬（4分）；头顶蓬松度达标（3分）；发尾纹理清晰（3分）。答案解析汇总单选题解析：1.B-染膏刺激需立即冲洗，凡士林保护创面。2.D-细软发质需空气层次增加支撑力。3.A-PPD是国际禁用成分。4.B-保护剂缺失导致毛鳞片破损。5.B-针对性推荐更符合销售心理学。6.C-电动修眉器比刀片更安全卫生。7.B-撕拉面膜易损伤皮脂膜。8.C-韩式卷杠Φ20mm最符合标准。9.B-纵向推压能促进毛囊供血。10.C-共用毛巾是交叉感染高发区。多选题解析：1.A、B、C-色花源于操作或产品混用。2.B-磷酸酯类去角质对敏感肌不友好。3.A、B、C-这些层次设计能优化脸型。4.B、C、D-硅和脂肪酸能改善毛躁。5.A、B、D-激素药膏需医生处方。判断题解析：2.×-热风易损伤细软发质。4.×-清洁后需用洁面巾轻拍吸干。6.√-毛巾消毒是卫生标准。8.×