上门投递配送协议书

上门投递配送协议书甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________鉴于甲方拥有上门投递配送服务的能力，乙方需要上门投递配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供上门投递配送服务。1.2配送物品：乙方委托甲方配送的物品为______（详细描述物品名称、规格、数量、重量、体积等），物品价值约为人民币______元（大写：______）。1.3起运地：甲方指定配送人员从______（详细地址，包括门牌号、楼层、房间号等）提取待配送物品。1.4目的地：物品最终送达乙方指定的地址为______（详细地址，包括门牌号、楼层、房间号等），收件人姓名/单位为______。1.5配送时间：甲方应于______年______月______日______时______前，将物品送达乙方指定地址。如遇特殊情况需调整配送时间，甲方应提前______小时通知乙方，并征得乙方同意。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1按照本协议约定的时间、地点完成物品的上门投递配送服务。2.1.2配送人员应佩戴工牌，表明身份，并向乙方出示相关身份证明文件（如营业执照、配送许可证等）。2.1.3配送人员有权要求乙方提供准确的收件信息和地址，并有权在乙方或其授权代表签收前，对物品进行必要的检查，确认物品外观完好无损。2.1.4甲方应妥善保管和操作配送物品，在正常的投递过程中，应保证物品完好无损。如因甲方原因（如操作不当、保管不善）造成物品损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.1.5如遇物品需要拆包或特殊操作，甲方应征得乙方同意后方可进行。2.1.6配送过程中如遇无法预见或无法克服的困难（如道路封闭、小区临时管制等），甲方应及时与乙方沟通，协商解决办法或调整配送时间。2.1.7配送完成后，甲方应获得乙方或其授权代表的有效签收确认。2.2乙方的权利与义务2.2.1有权要求甲方按本协议约定提供服务，并有权在物品签收前检查物品外观。2.2.2应在约定时间或合理时间内准备好接收物品，并确保配送人员能够顺利进入送达地址。如送达地址为住宅，乙方应提前告知甲方门禁系统信息（如门铃代码、密码等）。2.2.3应配合配送人员完成签收手续，并在确认物品无误后签署签收单据。2.2.4如需特殊保管条件（如冷藏、保温等），乙方应在下单时明确告知甲方，并自行负责提供或租赁所需的特殊设施设备。2.2.5如乙方委托他人代收，应提前告知甲方代收人的姓名和身份信息，并确保代收人具有代收授权。第三条服务费用与支付方式3.1费用标准：本次上门投递配送服务的费用为人民币______元（大写：______元整）。费用包含______（详细列出费用构成，如基础配送费、物品包装费、偏远地区附加费等）。3.2支付方式：乙方应采用______方式支付服务费用。3.2.1现金支付：乙方应于______时以现金方式支付给甲方配送人员。3.2.2银行转账：乙方应于______前将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账号：______，开户行：______，户名：______。3.2.3在线支付：乙方应于______前通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝等）完成支付，支付链接/二维码：______。3.3支付时间：乙方应于______前支付本协议约定的服务费用。第四条违约责任4.1甲方的违约责任：4.1.1如甲方未按时完成配送，每延迟______小时，应向乙方支付服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过服务费用的______%。4.1.2如因甲方原因导致物品损坏或丢失，甲方应赔偿乙方实际损失，损失金额以物品购买凭证或市场评估价为准，但最高不超过服务费用的______倍。4.1.3如甲方配送人员服务态度恶劣，经乙方提出后拒不改正，乙方有权拒收物品，并要求甲方退还已支付的服务费用，甲方还应向乙方支付服务费用______%的违约金。4.1.4如甲方单方面无故取消配送服务，应向乙方支付服务费用______%的违约金。4.2乙方的违约责任：4.2.1如乙方未按时支付服务费用，每延迟______天，应向甲方支付应付服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过服务费用的______%。4.2.2如因乙方提供错误信息或未按时提供收件条件导致配送失败，乙方应承担甲方产生的额外费用（如退回费用、重新配送费用等），并支付服务费用______%的违约金。4.2.3如乙方无正当理由拒收已按约定送达的物品，应向甲方支付服务费用______%的违约金。第五条不可抗力5.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为、疫情及其防控措施等。5.2处理方式：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第六条保密条款6.1双方应对在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于价格信息、客户信息、运营模式等）和个人信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2.1（如选择仲裁）或向______（填写仲裁委员会名称）申请仲裁，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条协议生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。书面补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3除本协议另有约定外，任何一方在履行完毕本协议项下的主要义务后，本协议自动终止。如因一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议。8.4本协议终止后，双方应根据约定完成结算、资料返还等事宜，并应继续履行保密等附随义务。第九条通知条款9.1双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______小时书面通知对方。9.2所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________