配送服务外包租赁

配送服务外包租赁合同双方主体出租方（以下简称“甲方”）：全称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：________联系方式：___________________承租方（以下简称“乙方”）：全称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：________联系方式：___________________签订日期与地点本合同于______年____月____日在________签订。合同生效条件本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。租赁标的物与范围1.本合同项下的租赁标的物为甲方提供的配送服务及相关的配送团队。具体服务范围包括但不限于：1.1.在约定的服务区域内，按照乙方提供的指令，负责乙方的货物揽收、干线运输及末端配送服务。1.2.提供仓储服务，包括货物的接收、入库、存储、分拣、打包、出库等操作。1.3.管理和调度负责执行上述服务的配送团队（包括但不限于司机、仓库操作人员），确保团队成员具备相应的资质和技能，并遵守国家法律法规及行业规范。1.4.提供配送相关的信息系统使用权限，乙方可通过该系统进行订单管理、运力调度监控、状态跟踪等。2.甲方承诺提供的配送服务能力能够满足乙方在服务区域内日均至少______票货物的处理需求，年服务能力不低于______吨/件。3.乙方同意租赁甲方的上述配送服务及团队，用于满足自身业务运营的配送需求。服务标准(SLAs)1.准时揽收率不低于______%。2.准时送达率（指在承诺时效内完成送达）不低于______%。3.订单准确率（指收货地址、货物信息准确无误）不低于______%。4.仓储库存准确率不低于______%。5.配送时效：约定服务区域内，标准配送时效为______小时/天，具体时效标准见附件（如单独约定）或本条款细化规定。5.1.次日达服务比例不低于______%。5.2.货物完好率不低于______%，因甲方原因造成的货物破损，甲方应承担相应的赔偿责任。6.客户投诉处理：对于客户关于配送服务的投诉，甲方应在接到投诉后______小时内响应，并在______小时内给出解决方案或处理进展。7.服务可用性：核心配送系统及平台全年可用时间不低于______%。租赁期限与期限变更1.本合同租赁期限为______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.租赁期满，如需续租，双方应在租赁期满前______个月协商确定续租事宜。如双方达成一致，应另行签订续租合同。若乙方需要，甲方应在同等条件下优先续租。3.除本合同另有约定外，任何一方不得单方面提前终止本合同。如需提前终止，应提前______个月书面通知对方，并支付相当于______个月租金的违约金（或协商其他处理方式）。租金/服务费及其支付1.收费模式：甲方为乙方提供本合同约定的配送服务，收费采用按服务量计费的方式。2.费率与计算方式：配送服务费按乙方实际使用的配送票数计算，费率为每票人民币______元。仓储服务费按实际存储货物的重量或体积计算，费率为每吨/立方米每月人民币______元。具体计算和结算细则详见双方另行签订的《服务费用详细计算与结算协议》（如单独约定）。3.支付方式：乙方应在每月______日之前，向甲方支付上一个月的服务费。支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________4.发票开具：甲方应在收到乙方每期服务费后______个工作日内，向乙方开具等额的增值税专用发票（或普通发票）。5.税费承担：本合同项下产生的所有税费（包括但不限于增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等）均由乙方承担。甲方在向乙方开具发票时，应按国家规定税率开具。双方权利与义务甲方的权利与义务1.按照本合同约定，持续、可靠地向乙方提供高质量的配送服务及相关的配送团队。2.严格遵守国家及地方有关交通运输、仓储管理、劳动保障等法律法规，确保合法合规经营。3.负责其配送团队的管理、培训、绩效考核及劳动关系的处理，确保团队成员具备完成服务所需的专业技能和安全意识。4.负责提供并维护配送所需的运输车辆、仓库设施、装卸设备等硬件设施（如本合同未约定为乙方所有），并承担日常的维护保养责任。5.负责保障配送路径的安全，合理规划路线，降低运输风险。6.负责处理在配送过程中发生的第三方索赔事宜，并承担相应的赔偿责任。7.对在服务过程中接触到的乙方商业秘密、客户信息等承担保密义务。8.根据乙方合理且提前通知的需求，调整运力资源，保障重点订单或紧急订单的配送。9.定期向乙方提供配送服务报告，包括但不限于配送量、时效达成率、客户投诉情况、费用明细等。乙方的权利与义务1.按时、足额向甲方支付约定的配送服务费。2.及时、准确地向甲方提供货物信息、客户地址、订单要求等必要资料，并确保信息的真实性、完整性。3.指定专门的接口人或团队负责与甲方对接，处理日常业务事宜，并及时沟通协调。4.提供必要的操作空间和便利条件，保障甲方配送团队顺畅执行任务。5.对甲方提供的用于本合同项下的自有品牌标识、Logo等的使用，应遵守甲方的相关管理规定，不得用于任何损害甲方利益或违反甲方规定的行为。6.对甲方提供的配送系统或其他技术工具，仅能用于本合同约定的目的，不得擅自修改、复制、转借或用于其他用途。7.对甲方在提供服务过程中所提供的商业信息、操作流程等承担保密义务。8.配合甲方进行服务质量检查和评估，并根据甲方提出的合理建议进行改进。9.对甲方配送团队在执行任务过程中因遵守指示而造成的、非因甲方故意或重大过失导致的损失，不承担赔偿责任。违约责任1.若甲方未能达到本合同约定的服务标准（SLAs），应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：1.1.每发生一次服务延误/送达率未达标/订单错误等情况，应向乙方支付人民币______元的违约金。1.2.连续______个月或累计______次未能达到关键服务标准（如核心时效达标率），乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于______个月租金的违约金。1.3.因甲方原因导致乙方货物发生毁损、灭失的，甲方应按照货物实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过发生该损失的当月服务费的______倍。2.若乙方未能按时支付甲方服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清款项及违约金。逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于______个月租金的违约金及所有应付未付款项。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。4.因不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户名单、价格体系、技术信息、配送网络、系统数据、团队信息等）承担保密义务。2.保密义务不因本合同的终止而解除。双方承诺，在本合同有效期内及终止后______年内，均不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。3.本条款所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为对方带来经济利益、具有实用性并经对方采取保密措施的技术信息和经营信息。4.任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失和间接经济损失。保险责任1.甲方应自行购买充足的保险，包括但不限于承运人责任险、车辆损失险、车上人员责任险、货物险（如适用）等，确保能够覆盖因提供配送服务可能产生的风险。2.甲方应保证其保险覆盖范围和保额能够满足本合同项下服务的最低风险控制要求，并将保险单复印件提交给乙方备案。如保险期间届满前发生变更，甲方应及时通知乙方并提供新的保险单复印件。3.若因甲方原因（包括但不限于其团队成员或使用的资产）导致乙方货物损失或乙方其他财产损失，甲方购买的保险不足以弥补乙方损失的，甲方应在保险赔付之外，以现金方式直接赔偿乙方剩余的损失。知识产权1.甲方为履行本合同而开发或提供的软件系统、操作平台等的知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本合同约定目的下的使用权，不得进行反编译、解码、复制、修改、出租、出借或转让。2.乙方在使用甲方提供的系统或工具时，不得擅自植入任何形式的广告、推广链接或代码。乙方的业务标识、品牌形象等在使用甲方资源时，应符合乙方自身的品牌规范。3.双方在本合同履行过程中共同产生的知识产权，其归属和使用方式由双方另行协商确定。争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变更、疫情等。2.如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或难以履行本合同部分或全部义务的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。3.因不可抗力事件导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行。4.若不可抗力事件持续超过______个月，双方可协商解除本合同。通知条款双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。完整协议条款本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。任何对本合同的补充、修改均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。可分割性条款若本合同任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近