广东省客运协议书

广东省客运协议书甲方（承运人）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有乘坐客运交通工具出行的需求，甲方作为具备合法客运资质的承运人，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方客运服务事宜达成如下协议：一、客运服务内容及标的物详细说明1.客运线路本次客运服务的线路为从[出发地详细地址]至[目的地详细地址]。该线路应符合相关交通运输管理部门规定的运营范围，且甲方应确保所运营的客运车辆具备在该线路安全行驶的条件和能力。2.客运车辆甲方提供的客运车辆应具备有效的行驶证、道路运输证等相关运营证件，并定期进行维护保养和安全检测，确保车辆处于良好的运行状态。车辆应配备必要的安全设施设备，如安全带、灭火器、急救箱等，以保障乘客的人身安全。车辆的座位布局应符合行业标准，确保乘客乘坐舒适。3.客运班次甲方应按照公布的客运班次时刻表安排运营。具体班次信息如下：出发时间：[具体出发时间]到达时间：[预计到达时间]每周运行天数：[X]天甲方应提前合理安排车辆调度，确保按时准点发车。如因不可抗力或其他特殊原因导致班次变更或延误，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减少对乙方出行的影响。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取客运费用。对乙方的乘车行为进行必要的管理和监督，如要求乙方遵守乘车规定、不得携带违禁物品等。根据实际运营情况，在合理范围内调整客运班次、线路或车辆，但应提前通知乙方。2.义务按照约定的客运服务内容和标准，安全、准时地将乙方送达目的地。为乙方提供舒适、安全的乘车环境，确保客运车辆符合相关安全标准和卫生要求。配备具备相应资质和经验的驾驶员，并要求驾驶员严格遵守交通法规和操作规程，保障行车安全。在客运车辆上显著位置公示服务监督电话，接受乙方及相关部门的监督。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定乘坐甲方的客运车辆按时到达目的地。对甲方的客运服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在自身合法权益受到侵害时，有权要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点乘坐甲方的客运车辆，并配合甲方的检票、安检等工作。支付约定的客运费用。遵守国家法律法规和甲方的乘车规定，不得携带违禁物品乘车。爱护客运车辆内的设施设备，如造成损坏应照价赔偿。不得干扰驾驶员正常驾驶，不得在车内从事违法违规活动。三、客运费用及支付方式1.客运费用本次客运服务的费用为人民币[X]元。该费用包含了乙方从出发地至目的地的单程客运费用，不包含途中可能产生的其他费用，如餐饮、住宿等。2.支付方式乙方应在[支付时间节点]前，通过以下方式支付客运费用：现金支付：乙方可在乘车前直接向甲方的售票窗口或驾驶员支付现金。电子支付：乙方可通过甲方指定的电子支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。甲方应提供清晰、便捷的电子支付渠道，并确保支付过程的安全可靠。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定的时间、线路或服务标准将乙方送达目的地，应承担违约责任。甲方应根据乙方受到的实际损失进行赔偿，赔偿范围包括但不限于乙方因延误造成的直接经济损失（如因错过重要事务而产生的费用等）、精神损害抚慰金等。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致延误，甲方应及时通知乙方，并提供合理的解决方案，如协助乙方安排后续行程等，可根据实际情况减轻违约责任。若甲方提供的客运车辆不符合安全标准或卫生要求，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的客运费用。如因车辆问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更客运班次、线路或车辆，未提前通知乙方，导致乙方的出行计划受到影响，甲方应按照乙方支付客运费用的一定比例（如[X]%）向乙方支付违约金，并应积极协助乙方解决因变更带来的问题，如安排替代交通工具等。2.乙方违约责任若乙方未按照约定支付客运费用，应按照未支付金额的一定比例（如[X]%）向甲方支付违约金。甲方有权拒绝乙方乘车，并要求乙方补缴费用及违约金。若乙方未按照约定的时间、地点乘坐客运车辆，导致车辆延误或其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括甲方因乙方未按时乘车而产生的直接经济损失（如车辆空驶损失等）。若乙方违反乘车规定，携带违禁物品乘车或在车内从事违法违规活动，甲方有权采取必要措施制止乙方行为，并可要求乙方下车。乙方应承担因此给甲方造成的一切损失，包括但不限于车辆清洁费用、因乙方行为导致的其他乘客投诉损失等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次客运服务结束。2.