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文档简介
修改退货协议书甲方(卖方):姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(买方):姓名:[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就[具体标的物名称或服务项目](以下简称“标的物”或“服务”)已达成交易意向,为明确双方在退货相关事宜上的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,特制定本退货协议书。一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细的标的物名称或服务项目名称]2.规格型号:[如标的物有具体的规格型号,请详细列出]3.数量:[明确交易的标的物数量或服务的具体范围]4.质量标准:[详细说明标的物应符合的质量要求,可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准]5.交付时间:[具体的交付日期或时间段]6.交付地点:[明确交付的地点]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利在乙方未按照本协议约定退货或存在其他违约行为时,有权拒绝乙方的退货请求,并要求乙方按照原合同履行义务。对乙方提出的退货申请进行审核,如发现乙方退货理由不成立,有权不予批准。2.义务按照约定向乙方交付符合质量标准的标的物或提供符合要求的服务。在乙方提出退货申请且符合本协议约定的退货条件时,应及时受理,并协助乙方办理退货手续。对乙方退回的标的物进行验收,如发现标的物存在质量问题或与交付时状态不符,应按照本协议约定处理。(二)乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下,有权要求甲方办理退货手续。如甲方拒绝办理退货或对乙方的退货申请处理不当,乙方有权通过合法途径维护自身权益。2.义务在购买标的物或接受服务后,应妥善保管,不得擅自损坏、更改或使用,以确保标的物或服务能够保持交付时的状态。在提出退货申请时,应如实说明退货理由,并提供相关证据(如有)。按照甲方要求的方式和时间,配合甲方办理退货手续,包括但不限于提供必要的文件、协助运输等。三、退货条件1.质量问题:若标的物存在质量问题,经双方认可的具有资质的检测机构检测确认后,乙方有权在[具体期限]内要求退货。质量问题包括但不限于标的物的性能不符合约定标准、存在缺陷、损坏等影响正常使用的情况。2.规格不符:如标的物的规格型号与合同约定不符,乙方在发现后[具体期限]内可申请退货。3.未使用且不影响二次销售:乙方在未使用标的物且标的物不影响二次销售的情况下,可在[具体期限]内要求退货。“未使用”指乙方未对标的物进行实质性的使用,如安装、调试、启动等;“不影响二次销售”指标的物外观无明显损坏、包装完整、配件齐全等。4.甲方同意退货的其他情形:若甲方因自身原因同意乙方退货,双方应签订书面协议明确退货事宜。四、退货流程1.乙方申请:乙方应在符合退货条件后的[具体期限]内向甲方提交书面退货申请,说明退货理由及相关情况,并附上必要的证明材料(如检测报告、照片等)。2.甲方审核:甲方收到乙方的退货申请后,应在[具体期限]内进行审核。如审核通过,甲方应通知乙方办理退货手续;如审核不通过,甲方应向乙方说明理由。3.协商退货方式:经甲方审核同意退货后,双方应协商确定退货的方式,如乙方自行运输退货、甲方上门提货等。4.办理退货手续:乙方按照协商确定的退货方式将标的物退回甲方指定地点,并提供相关的运输凭证等文件。甲方在收到退货后,应向乙方出具收货凭证。5.退款处理:甲方在确认收到退货且验收合格后,应按照原支付方式在[具体期限]内将货款退还给乙方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时受理乙方的退货申请或拒绝办理退货手续,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括乙方因退货产生的直接损失(如运输费用、包装费用等)以及可得利益损失。2.如甲方在收到乙方退回的标的物后,未按照约定及时验收或故意拖延验收时间,导致乙方退款延迟的,甲方应按照未及时退款金额的[具体比例]向乙方支付违约金。3.若甲方对乙方退回的标的物验收后,无正当理由拒绝退款或拖延退款的,除应全额退还货款外,还应按照货款金额的[具体比例]向乙方支付违约金,并承担乙方因此产生的所有损失。(二)乙方违约责任1.若乙方提出的退货申请不符合本协议约定的退货条件,甲方有权拒绝退货,乙方应自行承担因此产生的一切费用,并按照原合同继续履行义务。2.乙方在退货过程中,如因自身原因导致标的物损坏、丢失或其他损失的,应承担全部赔偿责任。3.乙方未按照本协议约定的时间和方式配合甲方办理退货手续,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括甲方因乙方延误退货而产生的额外费用(如仓储费用、保管费用等)以及可得利益损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一
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