医院安保协议书

医院安保协议书甲方（委托方）：名称：[医院全称]法定代表人：[姓名]地址：[医院地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[安保公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[安保公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家依法设立并运营的医院，为维护医院的正常秩序，保障患者、医护人员及医院财产的安全，甲方决定委托乙方提供安保服务；乙方具备提供专业安保服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供医院安保服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）安保人员配备1.乙方应根据甲方医院的实际情况，合理配备安保人员。安保人员数量应满足医院各区域的安全保卫需求，具体配备标准如下：医院出入口：配备[X]名安保人员，负责对进出医院的人员、车辆进行查验、登记，维持出入口秩序。门诊区域：配备[X]名安保人员，负责巡逻门诊各楼层，保障患者就诊秩序，防止各类突发事件的发生。住院区域：配备[X]名安保人员，实行24小时值班制度，负责住院部各楼层的安全保卫工作，包括病房巡查、门禁管理等。医院停车场：配备[X]名安保人员，负责停车场车辆的引导、停放管理及安全巡查，确保停车场秩序井然。2.安保人员应具备良好的身体素质、职业道德和安全意识，经过专业培训，熟悉安保业务知识，能够熟练使用安保设备。乙方应确保所配备的安保人员无违法犯罪记录，并提供安保人员的相关资质证明及培训记录供甲方查验。（二）安保服务职责1.人员与车辆出入管理对进入医院人员进行身份核实，查验有效证件，阻止无关人员进入医院。对进入医院的车辆进行登记，引导车辆有序停放，确保医院交通畅通。对离开医院的人员和车辆进行检查，防止医院财物被盗、被抢等情况发生。2.巡逻与安全监控按照规定的巡逻路线和时间间隔，对医院各区域进行巡逻检查，包括病房、门诊科室、手术室、药房、财务室、配电室等重点部位。及时发现并处理各类安全隐患，如门窗未关、水电设施异常等情况，并做好记录。配合医院的安全监控系统，实时关注监控画面，对发现的异常情况及时进行处置。3.突发事件应急处置制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、地震灾害、暴力冲突、医疗纠纷引发的混乱等情况。在突发事件发生时，迅速响应，组织安保人员采取有效的应急措施，维护现场秩序，保护医院人员和财产安全，并及时通知医院相关部门和警方。配合医院及相关部门做好事后的调查处理工作，提供相关情况和证据。4.协助维护医疗秩序积极协助医院医护人员维护正常的医疗秩序，对在医院内发生的各类纠纷和冲突进行劝解和制止，避免事态扩大。配合医院做好患者及家属的疏导工作，防止因人员聚集引发安全事故。（三）服务质量标准1.乙方应确保安保服务工作符合国家相关法律法规及行业标准的要求，达到以下服务质量标准：安保人员着装整齐、规范，佩戴明显的标识，言行举止文明礼貌。人员与车辆出入管理严格规范，无漏查、错登等情况发生，确保医院出入口秩序良好。巡逻工作按时到位，巡逻记录完整、准确，安全隐患发现率达到[X]%以上，处理及时率达到[X]%以上。对突发事件的应急处置及时、有效，能够在规定时间内控制局面，未因处置不当导致事故扩大或造成严重后果。医院内的治安案件发生率明显降低，确保医院的安全稳定。2.甲方有权对乙方的安保服务质量进行监督检查，乙方应积极配合甲方的检查工作，并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。如乙方的安保服务质量不符合本协议约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改；经整改仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并解除本协议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准提供安保服务。有权对乙方的安保服务工作进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方整改。如乙方违反本协议约定或存在严重失职行为，导致甲方遭受损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务为乙方提供开展安保服务所需的基本工作条件，包括办公场所、休息区域等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付安保服务费用。向乙方提供医院的相关规章制度、安全防范要求等资料，协助乙方开展安保工作。在遇到重大活动或特殊情况时，提前通知乙方，并协助乙方制定相应的安保工作方案。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取安保服务费用。根据安保服务工作的实际需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准和要求，组织专业的安保人员为甲方提供优质、高效的安保服务。对安保人员进行定期培训和考核，提高安保人员的业务素质和服务水平，确保安保人员具备履行职责的能力。负责安保人员的工资、福利、保险等费用支出，并确保安保人员遵守国家法律法规及甲方的规章制度。定期对安保服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，根据甲方的意见和建议及时调整安保工作方案。在安保服务过程中，如发现医院存在安全隐患或其他问题，应及时向甲方报告，并提出合理的建议和解决方案。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的安保服务工作转包或分包给其他单位或个人。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的安保服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。该费用包含安保人员的工资、福利、保险、培训费用以及乙方的管理成本、利润等所有费用。2.服务费用的计算周期为自然月，自本协议生效之日起开始计算。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体付款日期]前，将当月的安保服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息、医院运营情况等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停安保服务，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的工作条件或者协助，导致乙方无法正常开展安保服务工作的，甲方应承担因此给乙方造成损失的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准提供安保服务，经甲方提出整改要求后仍未在规定期限内整改到位的，乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致医院发生安全事故或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本协议项下的安保服务工作转包或分包给其他单位或个人，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已支付服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款的约定，泄露甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大影响或损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中，如因国家法律法规、政策调整或医院实际情况发生重大变化，需要对协议内容进行变更的，双方应友好协商解决，并及时签订变更协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应按照本协议的约定进行结算，并结清相关费用。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议的约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在协议履行期限届满前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决善后事宜。七、争议解决1.本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协