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文档简介

签订的维护协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方需要对[具体标的物或服务内容进行详细描述]进行维护,乙方具备提供相关维护服务的专业能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供维护服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.维护对象[详细说明维护的具体标的物,例如:某型号的生产设备、某软件系统、某建筑物等]若为设备,需注明设备的品牌、型号、规格、购置时间、使用状况等详细信息;若为软件系统,则需说明系统名称、版本号、功能模块、应用范围等;若为建筑物,应包括建筑结构、面积、用途、建成时间等内容。2.维护内容定期巡检:乙方应按照约定的时间周期(具体为[X]天/周/月/季度/年)对维护对象进行全面巡检,检查其运行状况、性能指标、部件磨损等情况,并记录详细的巡检报告。巡检内容包括但不限于[列举具体巡检项目,如设备的外观检查、电气系统检测、机械部件润滑情况检查等;软件系统的数据完整性检查、功能模块测试、系统日志分析等;建筑物的结构安全检查、水电设施运行检查、消防设施有效性检查等]。故障排除:在维护对象出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应(特殊情况双方可另行约定),并在[具体时长]内到达现场进行故障诊断和修复。对于一般性故障,乙方应在[X]小时内完成修复;对于复杂故障,乙方应制定详细的解决方案,并在与甲方协商一致的合理时间内完成修复,确保维护对象尽快恢复正常运行。保养与维修:根据维护对象的特点和使用要求,乙方负责对其进行定期保养和必要的维修工作。保养工作包括但不限于[列举具体保养项目,如设备的清洁、润滑、紧固、调试等;软件系统的优化、升级、数据备份等;建筑物的外立面清洁、内部装修维护、设施设备保养等]。维修工作应使用符合原厂标准或行业规范的零部件,确保维护对象的性能和质量不受影响。技术支持与咨询:乙方为甲方提供技术支持服务,解答甲方在使用维护对象过程中遇到的技术问题,并根据甲方的需求提供相关的技术咨询和建议。甲方有权就维护对象的技术改进、功能扩展等方面向乙方提出咨询,乙方应及时给予专业的答复和指导。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供维护服务。有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。在维护对象出现重大故障或乙方的服务质量严重不符合约定时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供维护对象的相关资料和信息,包括但不限于设备的原始资料、软件系统的使用手册、建筑物的设计图纸等,以便乙方更好地了解维护对象的情况,开展维护工作。为乙方的维护服务工作提供必要的协助和配合,如安排专人负责与乙方对接、提供工作场地和条件等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维护服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保维护工作的顺利进行。根据维护对象的实际情况和行业标准,有权对维护服务内容和方式提出合理的建议和调整,但需提前通知甲方并取得甲方的同意。2.义务按照本协议约定的标准、内容和时间要求,为甲方提供高质量的维护服务。配备专业的技术人员和必要的工具设备,确保维护服务工作的顺利开展。技术人员应具备相应的专业知识和技能,熟悉维护对象的技术特点和操作要求,并遵守甲方的相关安全规定。对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在维护服务工作完成后,及时向甲方提交详细的维护报告,包括巡检情况、故障处理情况、保养维修记录等。定期对维护服务工作进行总结和分析,不断改进服务质量,提高维护效率。三、维护服务费用及支付方式1.维护服务费用本协议项下的维护服务费用为人民币[X]元/年(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方要求增加维护服务内容或范围导致费用增加的除外。维护服务费用包含乙方为履行本协议约定义务所需的全部费用,包括但不限于人工费用、零部件费用、工具设备费用、差旅费、管理费等。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付维护服务费用的[X%]作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方完成首次巡检工作并提交巡检报告后的[X]个工作日内,甲方支付维护服务费用的[X%],即人民币[X]元(大写:[大写金额])。剩余维护服务费用,甲方应在本协议年度结束后的[X]个工作日内一次性支付给乙方。3.发票开具乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。发票类型为[具体发票类型,如增值税专用发票等],发票内容应与本协议约定的维护服务内容相符。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维护服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维护服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致维护服务工作延误或中断的,甲方应承担相应的责任。若甲方违反本协议约定,未向乙方提供必要的协助和配合,导致维护服务工作无法正常开展或延误的,甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的标准、内容和时间要求提供维护服务,乙方应负责免费返工,直至达到约定标准为止。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额以甲方因此遭受的直接经济损失为限,但最高不超过本协议维护服务费用的[X%]。若乙方在维护服务过程中违反保密义务,向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的法律责任。若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方故障通知或未按时到达现场进行故障处理,每逾期一小时,应按照本协议维护服务费用的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,乙方应按照本协议维护服务费用的[X%]向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决方案,尽力减少损失。3.协议生效与期限本协议自双方签字(或盖

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