京东集团招聘笔试题及答案

京东集团招聘笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.京东的核心价值观不包含以下哪项？A.客户为先B.诚信C.创新D.垄断2.以下哪个是京东的物流模式？A.第三方物流B.自营物流C.供应商直送D.以上都是3.京东的主要业务不包括？A.电商平台B.金融科技C.社交娱乐D.物流服务4.京东618是指？A.6月18日B.6月1日-6月18日C.6月1日-6月20日D.6月18日-6月20日5.京东的自有品牌是？A.京造B.严选C.小米有品D.网易考拉6.以下哪种商品在京东平台上销售占比较大？A.生鲜食品B.电子产品C.服装鞋帽D.家居用品7.京东的客服热线是？A.950618B.10086C.12315D.123068.京东的物流配送范围覆盖？A.全国大部分地区B.仅一线城市C.仅东部沿海地区D.仅省会城市9.京东推出的会员体系是？A.京东PLUSB.淘宝88会员C.苏宁Super会员D.唯品会超级VIP10.京东的主要竞争对手不包括？A.阿里巴巴B.拼多多C.美团D.顺丰多项选择题（每题2分，共10题）1.京东的优势有哪些？A.物流速度快B.商品品质有保障C.售后服务好D.价格普遍较低2.京东的业务板块包括？A.京东商城B.京东物流C.京东科技D.京东健康3.以下属于京东物流特点的是？A.配送速度快B.服务质量高C.覆盖范围广D.成本较低4.京东618活动的促销方式有？A.满减B.折扣C.赠品D.秒杀5.京东的支付方式有？A.京东支付B.微信支付C.支付宝支付D.银行卡支付6.京东的自有品牌京造的特点有？A.性价比高B.品质有保障C.设计简约D.种类丰富7.京东在技术创新方面的举措有？A.发展人工智能B.应用大数据C.推进区块链技术D.研发自动驾驶物流车8.京东的企业文化包括？A.客户为先B.诚信C.协作D.感恩9.京东的供应链管理优势体现在？A.高效的库存管理B.精准的需求预测C.快速的补货机制D.与供应商的良好合作10.京东的营销渠道有？A.线上广告B.线下活动C.社交媒体营销D.会员营销判断题（每题2分，共10题）1.京东只做线上电商业务，不涉及线下业务。（）2.京东的物流配送只能次日达。（）3.京东PLUS会员可以享受全场商品免费配送。（）4.京东618活动只在6月18日当天有优惠。（）5.京东的核心业务是电商平台和物流服务。（）6.京东不支持支付宝支付。（）7.京东的自有品牌京造主要面向高端市场。（）8.京东在技术研发上投入较少。（）9.京东的企业文化强调团队协作。（）10.京东的供应链管理主要依靠供应商，自身作用不大。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述京东物流的优势。京东物流配送速度快，能实现多地次日达甚至当日达；服务质量高，配送人员专业负责；覆盖范围广，全国大部分地区都能送达；有高效的仓储管理和补货机制，保障商品供应。2.京东618活动对京东的意义是什么？提升品牌知名度和影响力，吸引更多用户；增加销售额和市场份额，促进业务增长；加强与供应商合作，巩固供应链；回馈用户，增强用户粘性和忠诚度。3.京东PLUS会员有哪些权益？可享受购物返京豆、全年无限免邮、专享商品折扣、会员价商品、专属客服等权益，还能与其他平台联合会员权益互通。4.京东在技术创新方面有哪些成果？发展人工智能用于智能客服、精准推荐；应用大数据进行用户画像和需求预测；推进区块链技术保障商品溯源；研发自动驾驶物流车提升配送效率。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论京东如何应对电商行业的激烈竞争？可继续强化物流优势，提升配送速度和服务质量；加大技术创新投入，提供更精准的推荐和个性化服务；丰富商品种类和品牌，满足不同用户需求；优化营销策略，加强线上线下融合，提升用户体验。2.分析京东自有品牌京造的发展前景。前景较好。其性价比高、品质有保障，满足消费者对高性价比商品需求；设计简约符合当下审美；京东强大的供应链和渠道优势，利于推广销售，但也需应对竞争和提升品牌知名度。3.谈谈京东在绿色物流方面可以采取哪些措施？采用环保包装材料，减少包装污染；优化配送路线，降低能源消耗；推广新能源物流车，减少碳排放；建立包装回收体系，提高资源利用率。4.讨论京东如何进一步提升用户体验。加强商品质量管理，确保正品和高品质；优化客服服务，提高响应速度和解决问题能力；完善售后服务流程，让用户售后无忧；开展更多个性化活动和服务，满足不同用户需求。答案单项选择题1.D2.D3.C4.B5.A6.B7.A8.A9.A10.D多项选择题1.AB