2025年高职旅游管理（旅游市场营销）试题及答案

2025年高职旅游管理（旅游市场营销）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.旅游市场营销的核心是（）A.满足旅游消费者需求B.制定营销策略C.进行市场调研D.销售旅游产品2.旅游市场细分的依据是（）A.旅游消费者需求的差异性B.旅游产品的多样性C.旅游企业的目标D.旅游市场的竞争状况3.旅游产品的核心是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游体验4.旅游产品生命周期中，销售量和利润迅速增长的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.旅游产品定价的目标不包括（）A.利润最大化B.市场份额最大化C.成本最小化D.产品质量最优化6.旅游促销的实质是（）A.信息沟通B.销售产品C.提高知名度D.增加游客量7.旅游广告的特点不包括（）A.传播范围广B.针对性强C.可信度高D.形式多样8.旅游公共关系的主要对象是（）A.游客B.旅游企业C.政府部门D.社会公众9.旅游市场定位的关键是（）A.选择目标市场B.确定产品特色C.制定营销策略D.树立品牌形象10.旅游市场营销组合的特点不包括（）A.整体性B.动态性C.分散性D.可控性11.旅游消费者购买行为的特点不包括（）A.复杂性B.多样性C.稳定性D.可诱导性12.旅游市场需求预测的方法不包括（）A.定性预测法B.定量预测法C.时间序列预测法D.经验预测法13.旅游产品的形式部分不包括（）A.旅游线路B.旅游服务C.旅游设施D.旅游品牌14.旅游产品定价的方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法15.旅游促销的方式不包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.产品开发16.旅游公共关系的活动方式不包括（）A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.强制型公关17.旅游市场细分的标准不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业因素18.旅游产品的延伸部分不包括（）A.售后服务B.旅游保险C.旅游纪念品D.旅游景点19.旅游市场营销环境的特点不包括（）A.客观性B.差异性C.稳定性D.动态性20.旅游企业的微观环境不包括（）A.供应商B.营销中介C.竞争者D.自然环境第II卷（非选择题共60分）一、名词解释（总共4题，每题5分）1.旅游市场营销2.旅游市场细分3.旅游产品4.旅游促销二、简答题（总共3题，每题10分）1.简述旅游市场营销的特点。2.简述旅游市场细分的作用。3.简述旅游产品定价的策略。三、论述题（1题，20分）论述旅游市场营销组合的策略。四、案例分析题（1题，10分）材料：某旅游景区为了吸引更多游客，推出了一系列优惠活动，如门票打折、赠送旅游纪念品等。同时，该景区还加强了与旅行社的合作，通过旅行社组织游客前来参观。此外，该景区还利用社交媒体进行宣传，发布景区的美景和特色活动，吸引了大量游客的关注。问题：请分析该景区采取了哪些旅游市场营销策略？五、实践题（共1题，10分）材料：假设你是一家旅游企业的营销经理，负责推广一款新的旅游产品。请你制定一份旅游市场营销计划，并简要说明计划的实施步骤。答案：第I卷：1.A2.A3.A4.B5.C6.A7.C8.D9.B10.C11.C12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.C20.D第II卷：一、1.旅游市场营销是指旅游企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位等一系列活动，了解旅游市场需求，制定营销策略，满足旅游消费者需求，实现企业目标的过程。2.旅游市场细分是指旅游企业根据旅游消费者需求的差异性，将整个旅游市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场的过程。3.旅游产品是指旅游企业为满足旅游消费者需求而提供的各种产品和服务的总和，包括旅游线路、旅游服务、旅游设施等。4.旅游促销是指旅游企业通过各种手段向旅游消费者传递旅游产品信息，促进旅游产品销售的活动。二、1.旅游市场营销的特点包括：综合性、动态性、服务性、文化性、异地性。2.旅游市场细分的作用包括：有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足不同旅游消费者的需求。3.旅游产品定价的策略包括：成本导向定价策略、需求导向定价策略、竞争导向定价策略、新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略、地区定价策略。三、旅游市场营销组合的策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。产品策略要注重产品的开发、设计、包装等；价格策略要考虑成本、需求、竞争等因素；渠道策略要选择合适的销售渠道；促销策略要综合运用广告、人员推销、营业推广、公共关系等手段。四、该景区采取的旅游市场营销策略包括：产品策略方面，推出优惠活动吸引游客；渠道策略方面，加强与旅行社合作；促销策略方面，利用社交媒体