2024年移动HDICT营销工程师（初级）认证考试题库

2024年移动HDICT营销工程师（初级）认证考试题库（汇总）

一、单选题

1.以下属于孕妇和亚健康人群均可在爱家健康产品使用的功能是（）。G分）

A、智能问答

B、健康讲堂

C、养生咨询

D、视频健康咨询

答案：C

2.乐心双管血压计I7（蓝牙版）的产品品牌介绍中，乐心累计为全球超过（）

以上的中高端家庭和个人提供技术领先、品质卓越的健康电子产品。（1分）

A、8000万

B、7000万

C、6000万

D、5000万

答案：D

3.下列选项中养殖业在向现代化农业过渡的过程中，面临一系列的问题，不包括

的问题是（）o（1分）

A、数字化程度低

B、疫病防控能力弱

C、养殖过程中对环境污染严重

D、管理精细化智能化不足

答案：C

4.以下不属于守护产品服务的是()o(1分)

A、咨询问诊

B、健康档案

C、体检服务

D、指标监测

答案：D

5.不属于数字治理包功能的选项是()o(1分)

A、村务公开

B、积分银行

C、农技知识

D、网络管理

答案：D

6.拍摄视频将存在云端，用户可回看多长时间的监控录像？()(1分)

A、一天前

B、两天前

C、三天前

D、任意一定时间

答案：D

7.老年伴侣产品的屏幕为（）寸。（1分）

A、9.0

B、10.0

C、11.0

D、12.0

答案：B

8.扫地机器人边刷分为单边刷和（）两种设计，其作用是将角落里的灰尘扫到吸

口&滚刷覆盖范围内。（1分）

A、立体

B、全方位

C、多边

D、双边

答案：D

9.用户在使用爱家健康平台时，如果附近有合作药店，用户可通过身边的药师咨

询购药，可以实现最快（）分钟送达。（1分）

A、27.0

B、25.0

C、17.0

D、15.0

答案：A

10.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是（）。（1分）

A、直播平台

B、和家亲APP

C、魔百和

D、和飞信

答案：B

11.下列选项中，属于智慧社区管理平台面向社区物业和住户可融合提供的增值

服务的选项是（）o（1分）

A、外卖服务

B、智慧充电

C、直播服务

D、实体门店

答案：B

12.移动爱家健康业务提供的增值服务不包含（）。（1分）

A、健康指标评估

B、异常指标提醒

C、健康云档案

D、名医二次诊疗

答案：C

13.通过光纤布放实现肌+1热点入房间，（）可以充分使用Wi-Fi5G信道资源。

（1分）

A、双区域

B、单区域

C、广区域

D、双边区域

答案:B

14.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明（）。（1分）

A、他在故意隐瞒一些事情

B、他想关注你的表述

C、他没有做好准备

D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

答案：C

15.老年伴侣产品的价格为（）元/月。（1分）

A、15.0

B、19.0

C、25.0

D、29.0

答案：D

16.爱家健康业务的智能健康终端保修期为。。（1分）

Av1年

B、2年

C、5年

D、终身

答案：A

17.下列选项中，中国移动智慧家庭信息化解决方案通过一系列技术为用户可造

的是O。（1分）

A、1张万物智联精品网络

B、1万张物智联精品网络

C、1张万物互联精品网络

D、1张万物智能精品网络

答案：A

18.当面对客户居家隔离场景的需求时，我们可以推荐的产品组合是（）。（1

分）

A、摄像头+人脸识别+Min网关

B、摄像头+人脸识别+超级面板

C、摄像头+智能门磁+Min网关

D、摄像头+智能门磁+USIM门禁

答案：C

19.下列选项中不属于云桌面的适用场景的是（）o（1分）

A、移动办公

B、党务工作

C、远程办公

D、在线直播

答案：D

20.医生会对用户上传到爱家健康平台的健康指标进行（）评估。（1分）

A、每周

B、每月

C、定期

D、实时

答案：C

21.达到了（）的标准是代表着净水器的除菌率非常高。（1分）

A、国家环境保护局

B、美国环保署

C、英国环保署

D、国家药品监督管理局

答案：B

22.和家亲数字乡村智慧大屏产品形态中不包括0o（1分）

A、信息展示

B、智慧消防

C、智慧党建

D、远程问诊

答案：D

23.爱家健康业务的智能健康终端保修期为。。（1分）

Ax1年

B、2年

C、5年

D、终身

答案：A

24.向往智能背景音乐系统在到家之前，可以通过（）提前打开空调或者音乐。

（1分）

A、远程监控

B、手机APP

CvAl语音控制

D、遥控器

答案：B

25.下列选项中智慧养殖系统的三大核心不包括的内容是（）。（1分）

A、生产信息化管理

B、可视化管理

C、精准饲喂

D、智能环控

答案：B

26.下列选项中智慧养殖系统无法为用户实现的功能有（）。（1分）

A、精细化养殖

B、智能化管控

C、可视化管理

D、精准化治疗

答案:D

27.哪个离子具有清洁空气、改善环境质量的作用？（）（1分）

B、正离子

C、负离子

D、铝离子

答案：C

28.关于数据汇聚统一展示的产品介绍，下列选项正确的是（）o（1分）

A、社区一标三实数据汇聚

B、视频、门禁远程可视化操控

C、物业可视化巡更，应急疏散自动化

D、多系统业务集中呈现，快速聚焦

答案:A

29.WiFi6的技术是WiFi联盟创建于IEEE（）标准的无线局域网技术。（1分）

A、802.12

B、802.11

C、803.11

D、802.1

答案：B

30.插座工作指示灯不亮，是代表什么状态？（）（1分）

A、有电

B、无电

C、细微电流

D、没有断离

答案：B

31.下列选项中智能AI监测周界告警类产品主要的产品功能包含（）。（1分）

A、对养殖果园监控

B、对划定区域进行入侵越界监测

C、儿童防溺水

D、看老人看宠物

答案：B

32.在爱家健康产品中，老年康养场景服务不包含（）。（1分）

A、老年娱乐

B、一键S0S呼叫

C、慢病管理

D、症状自测

答案：D

33.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？（）（1分）

A、手机

B、电脑

C、云台

D、云空间

答案:C

34.爱家健康服务的大屏入口是（）。（1分）

A、投影仪

B、和目

C、魔百盒

D、魔百和

答案：D

35.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆？（）（1分）

A、百兆

B、千兆

C、双千兆

D、双百兆

答案：C

36.当客户有社区无感通行产品需求时，下列选项描述正确的是。。（1分）

A、可实现高效进出，多种门禁，分布安装，统一管理

B、其功能优势是受众稳定、精准推送、多屏联动

C、可实现安全畅行，基于社区一户一档底库，精准人员认证

D、社区动态浏览，多视角及全貌展示

答案：A

37.中移农产品电商平台首页上不包括的版块是（）o（1分）

A、特产专区

B、特惠专区

C、热门店铺

D、猜你喜欢

答案：B

38.下列选项中不属于云桌面的适用场景的是（）。（1分）

A、移动办公

B、党务工作

C、远程办公

D、在线直播

答案：D

39.村委采购视频相关设备并订购哪项业务即可使用？（）（1分）

A、智能通话业务

B、通话分钟套餐

C、云存储

D、流量套餐

答案：B

40.智能晾衣架一共有下列哪几点功能？。（1分）

A、2.0

B、3.0

C、4.0

D、5.0

答案:B

41.哪项服务不属于全光WiFi为用户提供的连接服务？（）（1分）

A、有线

B、无线

C、全屋网络

D、光纤

答案：D

42.构建森林防火综合解决方案，需要利用多种数据采集方式,不包括哪些方式?

（）（1分）

A、卫星遥感

B、无人机

C\手机视频录制

D、视频监控物联网

答案：C

43.下列选项中，属于智慧社区管理平台面向社区物业和住户可融合提供的增值

服务的选项是（）。（1分）

A、外卖服务

B、智慧充电

C、直播服务

D、实体门店

答案:B

44.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？。（1分）

A、手机

B、电脑

G云台

D、云空间

答案：C

45.扫地机器人灰尘识别功能，通过监测吸口的0,若灰尘密度较高，则内地

机器人会进行反复清扫。（1分）

A、灰尘密度

B、灰尘浓度

C、灰尘颗粒度

D、灰尘大小

答案：A

46.下列选项中，当价格让步达到一定次数后，对方完全有理由等待下一个让步，

那么这种让步将会是没完没了的，因此这种让步将容易导致谈判的破裂或中止,

所以我们需要在一次让步后利用相关的优势对其进行刺激，让对方对价格让步转

为需求的提高，具体谈判方式的类型是。。（1分）

A、强硬态度型

B、刺激欲望型

C、诱发迷茫型

D、或冷或热型

答案:B

47.传感器中，烟雾报警器有（）重报警。（1分）

A、6.0

B、3.0

C、4.0

D、5.0

答案:B

48.通过无线红外转发器，用户可同时用手机上的智能家居应用软件对几种电器

设备进行遥控？O（1分）

A、4个

B、2个

C、3个

D、多个

答案：D

49.下列选项中智慧畜牧基于技术的是（）o（1分）

A、物联网

B、物联网感知

C、AI

D、AI感知

答案:B

50.面向村委智能喇叭服务不包含（）o（1分）

A、智能手机

B、智能音箱

C、智能摄像头

D、GIS地图

答案：D

51.（）优点体现了智能门锁会有密码或门卡登记数量，还有电池更换提示、锁

舌阻塞警告等功能。（1分）

A、安全性

B、便利性

C、保安性

D、创造性

答案:A

52.推进信息化转型需要围绕加快（），拓展（）战略内核。（1分）

A、三转，三化

B、三化，三转

C、数字转型，场景应用

D、场景应用，数字转型

答案：A

53.下列选项中5G网联无人机从环保角度在航空施药过程中的优势不包括的是

（）o（1分）

A、避免漏喷重喷

B、节约药水量

C、支持断点续喷

D、针对病虫害严重程度精准施药

答案：B

54.以下选项中，业主智家场景主要面对的用户不包含（）o（1分）

A、老人家庭

B、房地产

C、白领家庭

D、新生儿家庭

答案：B

55.下列选项中基层政府通过和家亲乡镇电视（）为乡镇政府提供定制化服务门

户。（1分）

A、政府公开

B、村务公开

C、智慧党建

D、村民娱乐

答案：B

56.下列选项中，渠道设计的三要素是指渠道结构设计，渠道动力设计，最后一

个是O。（1分）

A、地位

B、职能

C、个体

D、产品

答案：B

57.全光网关的用户侧接口中，哪个产品属于可选？（）（1分）

A、下行光接口

B、以太网接口

C、USB接口

D、SD/MicroSD

答案：D

58』iFi6的技术是WiFi联盟创建于IEEE（）标准的无线局域网技术。（1分）

A、802.12

B、802.11

C、803.11

D、802.1

答案：B

59.下列选项中，在谈判的时候，如果对方双手堆成金字塔状，这表明（）。（1

分）

A、他在故意隐瞒一些事情

B、他想关注你的表述

C、他没有做好准备

D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

答案：D

60.场景化宽带不包含的业务场景是0o（1分）

A、青少年监护

B、直播营销

C、农村电商场景

D、电视娱乐

答案：D

61.达到了（）的标准是代表着净水器的除菌率非常高。（1分）

A、国家环境保护局

B、美国环保署

C、英国环保署

D、国家药品监督管理局

答案：B

62.下列选项中，渠道设计的三要素是指渠道结构设计，渠道动力设计，最后一

个是（）o（1分）

A、地位

B、职能

C、个体

D、产品

答案:B

63.哪项服务不属于全光WiFi为用户提供的连接服务？（）（1分）

A、有线

B、无线

C、全屋网络

D、光纤

答案：D

64.下列选项中，全光WiFi具有哪几个特点？（）（1分）

A、3.0

B、4.0

C、5.0

D、6.0

答案：B

65.面向村委智能喇叭服务不包含（）o（1分）

A、智能手机

B、智能音箱

C、智能摄像头

D、GIS地图

答案：D

66.光路由器的以太网接口不得低于以下哪个选项？（）（1分）

A、4XGE

B、1XGE

C、3XGE

D、2XGE

答案：D

67.小度音箱爱家健康属于（）。（1分）

A、智能入口

B、小屏入口

C、中屏入口

D、大屏入口

答案：C

68.以下属于孕妇和亚健康人群均可在爱家健康产品使用的功能是（）。（1分）

A、智能问答

B、健康讲堂

C、养生咨询

D、视频健康咨询

答案：C

69.在频段方面，WiFi5只涉及了（）GHzo（1分）

A、7.0

B、4.0

C、5.0

D、6.0

答案：C

70.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）

A、咨询问诊

B、健康档案

C、体检服务

D、指标监测

答案:D

71.爱家健康产品提供的图文健康咨询服务不包含（）o（1分）

A、日常疾病预防

B、保健

C、用药知识

D、康复

答案：C

72.下列选项中智能Al监测周界告警类产品主要的产品功能包含（）。（1分）

A、对养殖果园监控

B、对划定区域进行入侵越界监测

C、儿童防溺水

D、看老人看宠物

答案：B

73.用户在爱家健康平台领取免费体检权益后，须在（）个月内完成预约和体检。

（1分）

A、6.0

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：C

74.乐心双管血压计17（蓝牙版）的产品优势中，其运动APP可以显示（）曲线，

专业医疗团队根据测量数据推送周报告建议、饮食建议.（1分）

A、体重

B、血压

C、运动步数

D、血糖

答案：B

75.水火报警产品对数字乡村提供烟雾/燃气等电话运营告警服务，面向哪些场景?

（）（1分）

A、乡村旅游

B、村级政府

C、乡镇商铺

D、农村电商

答案:C

76.下列选项中针对精准养殖过程中存在的一系列问题，给出的解决方案需要充

分结合新技术，不包括的新技术是（）o（1分）

A、物联网

B、AI

C、云主机

D、5G

答案：C

77.爱家健康业务的智能健康终端保修期为。。（1分）

A、1年

B、2年

C、5年

D、终身

答案:A

78.全光网关的用户侧接口中，哪个产品属于可选？（）（1分）

A、下行光接口

B、以太网接口

C、USB接口

D、SD/MicroSD

答案：D

79.村委采购视频相关设备并订购哪项业务即可使用？()(1分)

A、智能通话业务

B、通话分钟套餐

C、云存储

D、流量套餐

答案：B

80.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘切’的标准动作是()o

(1分)

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持8G频段

B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居

功能失效等情况

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案:D

81.云台摄像头产品标配的分辨率为多少？（）（1分）

A、720P

B、1080P

C、2K

D、480P

答案：A

82.面向社区业主提供社区内的快递驿站，政企对接三通一达快递公司，可实现

（）的快递宅配功能，调动物业的积极性。（1分）

A、最后1.5公里

B、最后2公里

C、最后1公里

D、最后0.5公里

答案：C

83.下列选项中，属于人员推销专业流程的是。。（1分）

Ax成交

B、结束

C、完成

D、暂定

答案：A

84.关于运营大屏统一呈现模块的产品介绍，下列选项正确的是。。（1分）

A、小区人行车行情况量化呈现

B、多系统业务集中呈现，快速聚焦

C、视频、门禁远程可视化操控

D、物业可视化巡更，应急疏散自动化

答案：B

85.下列选项中适用于精准种植场景的是（）o（1分）

A、大棚

B、大田

C、大棚+大田

D、大棚、大田均不可

答案:C

86.乡村旅游未建立数据和设备统一管控平台情况痛点解决方案不包含（）o（1

分）

A、建立村旅游服务线上‘总入口’

B、旅游大数据中心

C、综合信息服务系统

D、旅游专网

答案：D

87.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是（）。（1分）

A、直播平台

B、和家亲APP

C、魔百和

D、和飞信

答案：B

88.在爱家健康平台的健康管理功能中，支持（）指标实时上传。（1分）

A、血压、血糖、体重,体脂

B、血压、体重、体脂,心率

C、血压、血糖、体脂、心率

D、血糖、体重、体脂、心率

答案：B

89.爱家健康平台提供的养生咨询功能中，健康养生服务形式为（）。（1分）

A、文字

B、视频

C、图文

D、语音

答案：C

90.下列选项中不属于智慧社区场景营销策略及话术的是（）。（1分）

A、短信预热模板

B、电话预约模板

C、讲好‘智慧社区’三个故事

D、公众号热模板

答案：D

91.智能扫地机器人表面光滑，体积很小，呈圆形，内置（）的设置，可以让扫

地机器人搜索各种房间里的每一处。（1分）

A、自动模块

B、搜索雷达

C、智能引擎

D、远程监控

答案：B

92.下列选项中5G网联无人机从环保角度在航空施药过程中的优势不包括的是

（）o（1分）

A、避免漏喷重喷

B、节约药水量

C、支持断点续喷

D、针对病虫害严重程度精准施药

答案:B

93.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）

A、咨询问诊

B、健康档案

C、体检服务

D、指标监测

答案：D

94.以四，智，为核心要素的社区全场景解决方案，其产品可面的对象选项中正确

的是（）。（1分）

A、政府、物业、业主、网格

B、政府、物业、家庭,网格

C、公安、物业、业主、房管局

D、政府、物业、业主,房管局

答案：A

95.插座工作指示灯不亮，是代表什么状态？（）（1分）

A、有电

B、无电

C、细微电流

D、没有断离

答案：B

96.大屏产品包是基于（）为终端入口。（1分）

A、和家亲APP

B、健康伴侣

C、魔百和

D、和飞信

答案：C

97.关于智慧社区的核心优势的是，以下选项不属于的是（）o（1分）

A、全场景产品

B、CHB业务融合

C、生态集成开放

D、信息共享

答案：D

98.下列选项中不属于云桌面的适用场景的是（）。（1分）

A、移动办公

B、党务工作

C、远程办公

D、在线直播

答案:D

99.关于物业管理用户APP端的应用，是下列选项中不属于的是。。（1分）

A、行程上报

B、健康码

C、广告发布

D、出入提醒

答案：C

100.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？（）（1分）

A、手机

B、电脑

C、云台

D、云空间

答案：C

101.下列选项中不是和家亲APP的下载途径的是（）o（1分）

A、移动营业厅

B、掌厅的二维码

C、手机应用商店

D、社交网站

答案：D

102.在下列选项中，属于三大网格运营工具的选项是（）。（1分）

A、渠道管理工具

B、网格管理工具

C、数据分析工具

D、模型建立工具

答案：B

103.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘释'的标准动作是（）。

（1分）

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持9G频段

B、向用户解释时要耐心，言语不要生硬，不可强买强卖、虚假宣传

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案：B

104.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？。（1分）

A、手机

B、电脑

C、玄台

D、云空间

答案：C

105.关于重点业务可视化运营模块的产品介绍，以下选项正确的是（）。（1分）

A、社区动态浏览，多视角及全貌展示

B、视频、门禁远程可视化操控

C、多系统业务集中呈现，快速聚焦

D、社区一标三实数据汇聚

答案：B

106.下列选项中，在交易中应该抓住时机向客户发起交易的是0o（1分）

A、请求

B、来源

C、意愿

D、申请

答案：A

107.爱家健康平台提供的全家体检服务，地级市覆盖率达到（）o（1分）

A、95%以上

B、92%以上

C、82%以上

D、85%以上

答案：A

108.CFDA是指（）o（1分）

A、国家食品药品监督管理总局

B、国家食品药品管理监督总局

C、国家药品食品监督管理总局

D、国家药品食品管理监督总局

答案：A

109.哪像功能是全屋控制不能通过远程近程控制传统家电及智能硬件？（）（1

分）

A、语音

B、按键

C、触屏

D、面容识别

答案:D

110.空气负离子对空气微生物具有以下哪项作用？（）（1分）

A、吸附

B、抑制

C、氧化

D、结合

答案：B

111.用户在爱家健康平台领取免费体检权益后,须在。个月内完成预约和体检。

（1分）

A、6.0

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：C

112.智能居家在饭后的，观影，模式中，以下选项中不是它可实现的功能中（）o

（1分）

A、电视播放

B、吊灯关闭

C、壁灯开启

D、观影模式

答案:D

113.0优点体现了智能门锁会有密码或门卡登记数量，还有电池更换提示、锁

舌阻塞警告等功能。（1分）

A、安全性

B、便利性

C、保安性

D、创造性

答案：A

114.以下属于孕妇和亚健康人群均可在爱家健康产品使用的功能是（）o（1分）

A、智能问答

B、健康讲堂

C、养生咨询

D、视频健康咨询

答案：C

115.下列选项中，属于HDICT营销工程师关键技能子项挖掘需求与发现商机对应

的初级评定标准的是0o（1分）

A、善于利用原有关系资源形成新的关系网络

B、能够通过对信息的分析发现客户潜在的需求

C、采取有效的技巧去形成和维系关系

D、懂得以专业的形式和技巧推介产品

答案：B

116.移动爱家健康业务提供的增值服务不包含。。（1分）

A、健康指标评估

B、异常指标提醒

C、健康云档案

D、名医二次诊疗

答案:C

117.在以下选项中，关于智能门锁营销的具体步骤正确的是（）。（1分）

A、挖需求-推亮点-消疑虑-论颜值-促成交

B、挖需求-论颜值-推亮点-消疑虑-促成交

C、挖需求-消疑虑-推亮点-论颜值-促成交

D、挖需求-消疑虑-论颜值-推亮点促成交

答案：A

118.以下选项中，业主智家场景主要面对的用户不包含（）。（1分）

A、老人家庭

B、房地产

C、白领家庭

D、新生儿家庭

答案:B

119.下列选项中，不属于CT特征的是（）o（1分）

A、信号传输

B、连接

C、数字技术

D、数智技术

答案:C

120.下列选项中，’一库，模块中评审维度不包括的是。。（1分）

A、品牌影响力

B、品质保障

C、售后支撑

D、个人资质

答案：D

121.可视门铃有哪几项功能？（）（1分）

A、2.0

B、3.0

C、4.0

D、5.0

答案：C

122.乡村旅游未建立数据和设备统一管控平台情况痛点解决方案不包含（）。（1

分）

A、建立村旅游服务线上‘总入口’

B、旅游大数据中心

C、综合信息服务系统

D、旅游专网

答案：D

123.关于选项中对防疫出入管控场景，下列描述正确的是（）。（1分）

A、结合智能家居设备实现安心隔离方案

B、政府+物业联合管控小区出入安全

C、打造3维可视化数据运营看板，助力业务集成统一管理和决策预判

D、屋内屋外多方触达防疫宣传通知到位

答案：B

124.全屋智连管道的优势在与（）。（1分）

A、品牌赋能

B、生态汇聚

C、千兆优势

D、场景智联

答案：C

125.温湿度传感器可以对环境进行几个小时的监控？（）（1分）

A、15.0

B、18.0

C、20.0

D、24.0

答案：D

126.哪像功能是全屋控制不能通过远程近程控制传统家电及智能硬件？。（1

分）

A、语音

B、按键

C、触屏

D、面容识别

答案：D

127.数字乡村面向政府，1234,营销策略中’一方案，重点举措是什么？。（1分）

A、选择与市县政府、政法委、公安等关系较好的地市/区县试点，向上递交汇报

方案

B、成功汇报基础上，及时推动下发联合发文，明确工程意义和分工、时间计划

等，或委托我方推进相关工作。

C、发文后，召集试点市/区县相关部门和下级乡镇、村委等召开专题推进会。

D、与村委签署合作意向书，达成合作协议

答案：A

128.该插座最高可承受电压区间是多少？（）（1分）

A、230V-250V

B、240V-155V

C、250V-265V

D、260V-275V

答案:C

129.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘闻’的标准动作是（）。

（1分）

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持7G频段

B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居

功能失效等情况

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案：C

130.办理移动爰家健康业务时因特殊情况通过营业前台办理营销案中断，中断后

移动爱家健康业务自动关闭，赔付金通过支付宝授信从客户支付宝账户（）扣除。

（1分）

A、按年

B、按季度

C、按月

D、一次性

答案:D

131.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）

A、咨询问诊

B、健康档案

C、体检服务

D、指标监测

答案：D

132.下列选项中不是和家亲APP的下载途径的是。。（1分）

A、移动营业厅

B、掌厅的二维码

C、手机应用商店

D、社交网站

答案：D

133.数字乡村面向政府F234,营销策略中，一方案，重点举措是什么？（）（1分）

A、选择与市县政府、政法委、公安等关系较好的地市/区县试点，向上递交汇报

方案

B、成功汇报基础上，及时推动下发联合发文，明确工程意义和分工、时间计划

等，或委托我方推进相关工作。

C、发文后，召集试点市/区县相关部门和下级乡镇、村委等召开专题推进会。

D、与村委签署合作意向书，达成合作协议

答案：A

134.下列选项中不属于智慧社区场景营销策略及话术的是（）。（1分）

A、短信预热模板

B、电话预约模板

C、讲好‘智慧社区'三个故事

D、公众号热模板

答案：D

135.下列选项中，根据中国移动仪容规范具体内容及要求，关于男性员工发式标

准的说法错误的是（）。（1分）

A、短发前发不覆眉，侧发不掩耳、后发不触衣领

B、短发勤洗无头皮屑且梳理整齐

C、不染颜色鲜艳的头发

D、可留中长发

答案：D

136.健康养老解决方案中可选的套件方案有（）种。（1分）

A、5.0

B、4.0

C、3.0

D、2.0

答案：D

137.关于选项中对防疫出入管控场景，下列描述正确的是（）。（1分）

A、结合智能家居设备实现安心隔离方案

B、政府+物业联合管控小区出入安全

C、打造3维可视化数据运营看板，助力业务集成统一管理和决策预判

D、屋内屋外多方触达防疫宣传通知到位

答案:B

138.关于数据汇聚统一展示的产品介绍，下列选项正确的是（）o（1分）

A、社区一标三实数据汇聚

B、视频、门禁远程可视化操控

C、物业可视化巡更，应急疏散自动化

D、多系统业务集中呈现，快速聚焦

答案：A

139.下列选项中数字乡村面向村委党建礼包增值业务不包含（）。（1分）

A、组织管理

B、党员管理

C、党建宣传

D、指挥调度

答案：D

140.下列选项中，在交易中应该抓住时机向客户发起交易的是0o（1分）

A、请求

B、来源

C、意愿

D、申请

答案：A

141.爱家健康平台的同一账户每月可使用（）张药品优惠券。（1分）

A、4.0

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：C

142.下列选项中，’三单，模块中评审维度不包括的是（）。（1分）

A、质量保障

B、业务经验

C、技术能力

D、行业影响力

答案：A

143.在爱家健康产品中，老年康养场景服务不包含。。（1分）

A、老年娱乐

B、一键S0S呼叫

C、慢病管理

D、症状自测

答案：D

144.下列选项中智慧养殖系统无法为用户实现的功能有（）o（1分）

A、精细化养殖

B、智能化管控

C、可视化管理

D、精准化治疗

答案:D

145.通过光纤布放实现Wi-Fi热点入房间，（）可以充分使用Wi-Fi5G信道资源。

（1分）

A、双区域

B、单区域

C、广区域

D、双边区域

答案：B

146.中国移动全屋智能主要是基于哪种场景平台？（）（1分）

A、医疗

B、政务

C、学校

D、泛家庭

答案：D

147.关于选项中对防疫出入管控场景，下列描述壬确的是（）。（1分）

A、结合智能家居设备实现安心隔离方案

B、政府+物业联合管控小区出入安全

C、打造3维可视化数据运营看板，助力业务集成统一管理和决策预判

D、屋内屋外多方触达防疫宣传通知到位

答案：B

148.扫地机器人灰尘识别功能，通过监测吸口的（），若灰尘密度较高，则扫地

机器人会进行反复清扫。（1分）

A、灰尘密度

B、灰尘浓度

C、灰尘颗粒度

D、灰尘大小

答案：A

149.水火报警产品对数字乡村提供烟雾/燃气等电话运营告警服务，面向哪些场

景？（）（1分）

A、乡村旅游

B、村级政府

C、乡镇商铺

D、农村电商

答案：C

150.下列选项中，全光WiFi具有哪几个特点？0（1分）

A、3.0

B、4.0

C、5.0

D、6.0

答案：B

151.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明（）。（1分）

A、他在故意隐瞒一些事情

B、他想关注你的表述

C、他没有做好准备

D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

答案：C

152.爱家健康平台的图文咨询服务最长（）分钟内回复。（1分）

A、5.0

B、10.0

C、15.0

D、20.0

答案：C

153.下列选项中，’一库，模块中评审维度不包括的是。。（1分）

A、品牌影响力

B\品质保障

C、售后支撑

D、个人资质

答案：D

154.用户在爱家健康平台领取免费体检权益后，须在（）个月内完成预约和体检。

（1分）

A、6.0

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：C

155.下列选项中，属于智慧社区管理平台面向社区物业和住户可融合提供的增值

服务的选项是。。（1分）

A、外卖服务

B、智慧充电

C、直播服务

D、实体门店

答案:B

156.魔百和大屏爱家健康APK的健康权益可设置（）项。（1分）

A、6.0

B、5.0

C、4.0

D、3.0

答案：A

157.面向社区业主提供社区内的快递驿站，政企对接三通一达快递公司，可实现

。的快递宅配功能，调动物业的积极性。（1分）

A、最后1.5公里

B、最后2公里

C、最后1公里

D、最后0.5公里

答案：C

158.下列选项中不是和家亲APP的下载途径的是（）。（1分）

A、移动营业厅

B、掌厅的二维码

C、手机应用商店

D、社交网站

答案：D

159.下面选项中，属于中国移动全屋智能面向的用户是（）o（1分）

A、个人

B、医院

C、家庭用户

D、党政

答案：C

160.在爱家健康产品中，亚健康人群无法使用的功能是（）o（1分）

A、症状自测

B、视频咨询

C、智能问答

D、养生咨询

答案：B

161.下列选项中不是和家亲乡镇电视服务内容的是O。（1分）

A、电视娱乐

B、党建信息

C、电子娱乐

D、异常警告

答案：B

162.和家亲数字乡村智慧大屏产品支持在下列哪个产品上部署使用？。（1分）

A、云会议

B、云电脑

C、百桌面

D、云主机

答案：C

163.在下列选项中，关于智慧充电的业务流程中用户从移动平台购买，可享受的

权益是（）o（1分）

A、10元10次

B、8.5元10次

C、5元10次

D、20元15次

答案：B

164.数字乡村面向政府，1234,营销策略中’一方案，重点举措是什么？。（1分）

A、选择与市县政府、政法委、公安等关系较好的地市/区县试点，向上递交汇报

方案

B、成功汇报基础上，及时推动下发联合发文，明确工程意义和分工、时间计划

等，或委托我方推进相关工作。

C、发文后，召集试点市/区县相关部门和下级乡镇、村委等召开专题推进会。

D、与村委签署合作意向书，达成合作协议

答案：A

165.在下列选项中，关于智慧充电的业务流程中用户从移动平台购买，可享受的

权益是（）o（1分）

A、10元10次

B、8.5元10次

C、5元10次

D、20元15次

答案：B

166.下列选项中针对精准养殖过程中存在的一系列问题，给出的解决方案需要充

分结合新技术，不包括的新技术是。。（1分）

A、物联网

B、Al

C、云主机

D、5G

答案：C

167.小度音箱爱家健康属于（）。（1分）

A、智能入口

B、小屏入口

C、中屏入口

D、大屏入口

答案：C

168.爱家健康平台提供的免费体检权益每个手机号最多可领（）次。（1分）

A、无数

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：B

169.在以下选项中，关于智能门锁营销的具体步谏正确的是（）。（1分）

A、挖需求-推亮点-消疑虑-论颜值-促成交

B、挖需求-论颜值-推亮点-消疑虑-促成交

C、挖需求-消疑虑-推亮点-论颜值-促成交

D、挖需求-消疑虑-论颜值-推亮点促成交

答案：A

170.和家亲数字乡村智慧大屏产品形态中不包括（）。（1分）

A、信息展示

B、智慧消防

C、智慧党建

D、远程问诊

答案:D

171.下列选项中不是和家亲APP的下载途径的是。。（1分）

A、移动营业厅

B、掌厅的二维码

C、手机应用商店

D、社交网站

答案：D

172.关于选项中对防疫出入管控场景，下列描述壬确的是（）。（1分）

A、结合智能家居设备实现安心隔离方案

B、政府+物业联合管控小区出入安全

C、打造3维可视化数据运营看板，助力业务集成统一管理和决策预判

D、屋内屋外多方触达防疫宣传通知到位

答案：B

173.下列选项中，恰当的话题是高效沟通的重要基础和前提，以下不恰当的做法

的是（）。（1分）

A、成功地打造引人入胜的开场白

B、寻找一个话题展开您的交流

C、发问感兴趣对话的问题

D、不能做到专业地介绍自己的产品

答案：D

174.在下列选项中，属于三大网格运营工具的选项是。。（1分）

A、渠道管理工具

B、网格管理工具

C、数据分析工具

D、模型建立工具

答案：B

175.关于运营大屏统一呈现模块的产品介绍，下列选项正确的是（）。（1分）

A、小区人行车行情况量化呈现

B、多系统业务集中呈现，快速聚焦

C、视频、门禁远程可视化操控

D、物业可视化巡更，应急疏散自动化

答案：B

176.在爱家健康平台的健康管理功能中，支持。指标实时上传。（1分）

A、血压、血糖、体重、体脂

B、血压、体重、体脂、心率

C、血压、血糖、体脂、心率

D、血糖、体重、体脂,心率

答案：B

177.哪像功能是全屋控制不能通过远程近程控制传统家电及智能硬件？（）（1

分）

A、语音

B、按键

C、触屏

D、面容识别

答案：D

178.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是。。（1分）

A、直播平台

B、和家亲APP

C、魔百和

D、和飞信

答案：B

179.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆？（）（1分）

A、百兆

B、千兆

C、双千兆

D、双百兆

答案：C

180.哪项服务不属于全光WiFi为用户提供的连接服务？（）（1分）

A、有线

B、无线

C、全屋网络

D、光纤

答案：D

181.下列选项中基层政府通过和家亲乡镇电视。为乡镇政府提供定制化服务门

户。（1分）

A、政府公开

B、村务公开

C、智慧党建

D、村民娱乐

答案：B

182.通过光纤布放实现Wi-Fi热点入房间，（）可以充分使用Wi-Fi5G信道资源。

（1分）

A、双区域

B、单区域

C、广区域

D、双边区域

答案：B

183.扫地机器人灰尘识别功能，通过监测吸口的（），若灰尘密度较高，则扫地

机器人会进行反复清扫。（1分）

A、灰尘密度

B、灰尘浓度

C、灰尘颗粒度

D、灰尘大小

答案：A

184.下列选项中，不属于CT特征的是（）o（1分）

A、信号传输

B、连接

C、数字技术

D、数智技术

答案：C

185.该插座最高可承受电压区间是多少？（）（1分）

A、230V-250V

B、240V-155V

C、250V-265V

D、260V-275V

答案：C

186.中移农产品电商平台首页上不包括的版块是（）o（1分）

A\特产专区

B、特惠专区

C、热门店铺

D、猜你喜欢

答案：B

187.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆？（）（1分）

A、百兆

B、千兆

C、双千兆

D、双百兆

答案：C

188.推进信息化转型需要围绕加快。，拓展。战略内核。（1分）

A、三转，三化

B、三化，三转

C、数字转型，场景应用

D、场景应用，数字转型

答案：A

189.下列选项中，属于智慧社区管理平台面向社区物业和住户可融合提供的增值

服务的选项是。。（1分）

A、外卖服务

B、智慧充电

C、直播服务

D、实体门店

答案：B

190.下列选项中，不属于大屏产品包的是()o(1分)

A、健身课程

B、AI指导

C、咨询问诊

D、老年大学

答案：C

191.下面选项中，属于中国移动全屋智能面向的用户是()o(1分)

A、个人

B、医院

C、家庭用户

D、党政

答案：C

192.下面选项中，属于中国移动全屋智能面向的用户是()o(1分)

A、个人

B、医院

C、家庭用户

D、党政

答案：C

193.智能晾衣架一共有下列哪几点功能？（）（1分）

A、2.0

B、3.0

C、4.0

D、5.0

答案：B

194.红外转发将相应的什么内容转换成红外信号发射出去？（）（1分）

A、操作信息

B、操作信息

C、传输协议

D、控制指令

答案：D

195.下列选项中，属于HDICT营销工程师关键技能子项挖掘需求与发现商机对应

的初级评定标准的是0o（1分）

A、善于利用原有关系资源形成新的关系网络

B、能够通过对信息的分析发现客户潜在的需求

C、采取有效的技巧去形成和维系关系

D、懂得以专业的形式和技巧推介产品

答案：B

196.在智能灯光在深夜时，是（）的功能可自动将部分灯光关闭。（1分）

A、定时器

B、光线感应器

C、定时感应器

D、微光感应器

答案：A

197.关于数据汇聚统一展示的产品介绍，下列选项正确的是（）o（1分）

A、社区一标三实数据汇聚

B、视频、门禁远程可视化操控

C、物业可视化巡更，应急疏散自动化

D、多系统业务集中呈现，快速聚焦

答案：A

198.下列选项中数字乡村政府签约材料营销工具内容中不包含（）。（1分）

A、数字乡村合作协议模板

B、乡政府汇报材料模板

C、政府参观/调研/现场会的公文/函件/演示PPT

D、用户侧手机客户端使用指南

答案:D

199.关于智慧社区的三要素，下列选项不属于的是（）。（1分）

A、服务

B、终端

C、应用

D、平台

答案：D

200.下列选项中不是和家亲乡镇电视服务内容的是。。（1分）

A、电视娱乐

B、党建信息

C、电子娱乐

D、异常警告

答案：B

201.在爱家健康产品中，老年康养场景服务不包含（）o（1分）

A、老年娱乐

B、一键S0S呼叫

C、慢病管理

D、症状自测

答案：D

202.爱家健康平台的图文咨询服务最长（）分钟内回复。（1分）

A、5.0

B、10.0

C、15.0

D、20.0

答案：C

203.中国移动全屋智能主要是基于哪种场景平台？（）（1分）

A、医疗

B、政务

C、学校

D、泛家庭

答案:D

204.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘切’的标准动作是（）。

（1分）

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持8G频段

B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居

功能失效等情况

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案：D

205.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘问’的标准动作是（）。

（1分）

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持6G频段

B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居

功能失效等情况

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案：B

206.面向村委智能喇叭服务不包含（）o（1分）

A、智能手机

B、智能音箱

C、智能摄像头

D、GIS地图

答案：D

207.可视门铃有哪几项功能？（）（1分）

A、2.0

B、3.0

C、4.0

D、5.0

答案：C

208.当客户有社区无感通行产品需求时，下列选项描述正确的是（）。（1分）

A、可实现高效进出，多种门禁，分布安装，统一管理

B、其功能优势是受众稳定、精准推送、多屏联动

C、可实现安全畅行，基于社区一户一档底库，精准人员认证

D、社区动态浏览，多视角及全貌展示

答案：A

209.用户在爱家健康平台领取免费体检权益后，须在（）个月内完成预约和体检。

（1分）

A、6.0

B、3.0

C、2.0

D、1.0

答案：C

210.下列选项中，不属于CT特征的是（）。（1分）

A、信号传输

B、连接

C、数字技术

D、数智技术

答案：C

211.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明（）o（1分）

A、他在故意隐瞒一些事情

B、他想关注你的表述

C、他没有做好准备

D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

答案：C

212.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明。。（1分）

A、他在故意隐瞒一些事情

B、他想关注你的表述

C、他没有做好准备

D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

答案：C

213.办理移动爱家健康业务时因特殊情况通过营业前台办理营销案中断，中断后

移动爱家健康业务自动关闭，赔付金通过支付宝授信从客户支付宝账户（）扣除。

（1分）

A、按年

B、按季度

C、按月

D、一次性

答案：D

214.健康养老解决方案中可选的套件方案有。种。（1分）

A、5.0

B、4.0

C、3.0

D、2.0

答案：D

215.在爱家健康产品中，亚健康人群无法使用的功能是（）o（1分）

A、症状自测

B、视频咨询

C、智能问答

D、养生咨询

答案:B

216.小度音箱爱家健康属于（）o（1分）

A、智能入口

B、小屏入口

C、中屏入口

D、大屏入口

答案：C

217.和家亲APP的使用路径不包含（）。（1分）

A、和家亲APP

B、更多服务互动版块

C、移动爱家健康

D、健康指数

答案：D

218.光路由器的以太网接口不得低于以下哪个选项？。（1分）

A、4XGE

B、1XGE

C、3XGE

D、2XGE

答案：D

219.在下列选项中，属于基础管理服务的选项是（）o（1分）

A、通用能力

B、数据建模能力

C、数据分析能力

D、沟通能力

答案：A

220.面向村委智能喇叭服务不包含（）。（1分）

A、智能手机

B、智能音箱

C、智能摄像头

D、GIS地图

答案：D

221.哪项服务不属于全光WiFi为用户提供的连接服务？（）（1分）

A、有线

B、无线

C、全屋网络

D、光纤

答案:D

222.乐心双管血压计17（蓝牙版）的产品优势中，其运动APP可以显示（）曲

线，专业医疗团队根据测量数据推送周报告建议、饮食建议.（1分）

A、体重

B、血压

C、运动步数

D、血糖

答案：B

223.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中‘释'的标准动作是（）。

（1分）

A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线

接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有珞由

器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持9G频段

B、向用户解释时要耐心，言语不要生硬，不可强买强卖、虚假宣传

C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传

单页和名片，保留二次营销机会

D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装

试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,

指导用户体验产品效果

答案：B

224.在频段方面，WiFi5只涉及了（）GHzo（1分）

A、7.0

B、4.0

C、5.0

D、6.0

答案：C

225.下列选项中大田精准种植系统为广大用户提供的服务不包括的功能是0o

（1分）

A、作物遥感监测

B、智能灌溉

C、病虫害监测预警

D、气象信息监测预警

答案：C

多选题

1.稳漫游可以通过光纤解决传统Mesh组网无线回传（）的问题。（1.5分）

A、速度慢

B、信号差

C、易干扰

D、稳定性差

答案：CD

2.以下属于和家亲客户端的下载方式是（）oG.5分）

A、营业厅线下办理

B、用手机扫描终端包装盒上的二维码

C、用手机扫描说明书上的二维码

D、手机应用商城搜索和家亲

答案:BCD

3.口碑营销对比传统广告的优势是。。（1.5分）

A、传播范围双向

B、受众范围不定向辐射

C、信息类型不特定信息

D、简单方便

答案:ABC

4.爱家健康产品的卖点包含（）。（1.5分）

A、健康管理

B、养生咨询

C、全家体检

D、视频咨询

答案:ABC

5.场景化宽带以家宽为基础，打造场景化宽带，主推产品是（）o（1.5分）

A、光速宽带

B、直播宽带

C、护苗宽带

D、电商宽带

答案：BCD

6.空气净化器主要分为哪几类？()(1.5分)

A、家用

B、商用

C、工业

D、楼宇

答案：ABCD

7.数字治理包具备的功能是()o(1.5分)

A、村务公开

B、积分银行

C、农技知识

D、网格管理

答案：ABCD

8.以下属于驻点宣传规范中的包括哪些？()(1.5分)

A、一套桌椅伞

B、一套标准着装

C、一套宣传物料

D、一个客户

答案：ABC

9.DT的特征包括哪些？()(1.5分)

A、信息加工

B、多元素

C、增值技术

D、数字化

答案:ACD

10.下面属于中国移动全屋智能面向的用户是O。（1.5分）

A、家庭用户

B、家装/房企

C、垂直行业

D、个人用户

答案：ABC

11.数字治理包具备的功能是（）。（1.5分）

A、村务公开

B、积分银行

C、农技知识

D、网格管理

答案：ABCD

12.数字乡村水火报警产品提供哪些电话运营告警服务，可对接政府消防平台？

（）（1.5分）

A、烟雾

B、燃气

C、水浸

D、红外

答案：AB

13.下列选项中，哪些是智能晾衣架的功能？（）（1.5分）

A、智能升降功能

B、智能烘干

C、紫外线杀菌

D、智能晾晒

答案：ABC

14.智能锁在哪些方面更加智能化？（）（1.5分）

A、用户识别

B、安全性

C、管理性

D、操作性

答案：ABC

15.当客户对我们不太信任，我们可以采取的解决方式有哪些？（）（1.5分）

A、表达认同

B、澄清问题

C、提问找到根本原因

D、给出相关证据

答案：ABCD

16.数字乡村融合产品面向政府的营销策略是什么？（）（1.5分）

A、一方案

B、二汇报

C、三发文

D、四会议

答案:ABCD

17.口碑营销对比传统广告的优势是（）。（1.5分）

A、传播