第5课 了解计划与计划制订教案

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课题了解计划与计划制订课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）了解计划的概念、内容与类型，计划制订的影响因素与原则（2）掌握计划制订的程序与方法（3）能够识别组织的计划类型素质目标：认识计划的重要意义，做到“事事要计划”“事事有计划”“事事能计划”教学重难点教学重点：计划制订的程序与方法教学难点：计划制订的程序与方法教学方法讲授法、问答法、案例分析法、分组讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计→→互动→传授新知（63min）→课堂测试（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务请大家结合生活实际思考：日常生活中你制定过哪些计划？你是如何制订计划的？【学生】完成课前任务通过课前任务，让学生对计划以及计划的制订有初步了解，以便做好教学准备考勤（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况互动导入（10min）【教师】通过向学生展示案例——雅婷化妆品公司的计划（详见教材），让学生思考：1．如何才能使雅婷“成为主要代理人”的目标更加具体化？2．在开设新办事处的过程中，雅婷忽略了计划制订的哪一步骤？3．雅婷在处理公司主要计划与派生计划间的关系时存在哪些问题？【学生】每3～5人一组，并以小组为单位，通过文旌课堂APP观看思考提示，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对案例的理解并讨论【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑【学生】分小组阐述观点【教师】总结学生的回答，播放微课——思考提示，导入本节课课题并板书：任务一了解计划与计划制订通过阅读案例，让学生以小组为单位思考并讨论制订计划的必要性以及计划制订的步骤，激发学生的学习兴趣传授新知（63min）【教师】讲授新知：计划概述与计划制订一、计划概述（一）计划的概念与内容【课堂互动】✈【教师】播放微课——计划的概念与内容✈【学生】聆听、阅读、思考、发言✈【教师】做出总结1．计划的概念广义的计划是指管理者制订计划、执行计划和检查计划执行情况的全部过程；狭义的计划是指管理者对未来应采取的行动所做的谋划和安排。概括地讲，计划是在科学预测的基础上，为实现组织目标，而对未来一定时期内的工作做出安排的活动。计划是管理的首要职能，是组织生存发展的必要条件。2．计划的内容计划的内容通常可以用“5W1H”来表示。①What（做什么）：目标②Why（为什么做）：原因③When（何时做）：时间④Where（何地做）：地点⑤Who（谁去做）：人员⑥How（如何做）：方式计划的内容（“5W1H”）的具体解释详见教材表3-1。（二）计划的特点与作用【课堂互动】✈【教师】播放微课——计划的特点与作用✈【学生】聆听、阅读、思考、发言✈【教师】做出总结1．计划的特点①目的性②首位性③普遍性④效率性⑤创新性⑥未来性计划的特点的具体解释详见教材表3-2。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你认为，在实际工作中可以将计划职能和其他职能的顺序颠倒（如先控制后计划）吗？请说明你的理由。✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结2．计划的作用一般来说，计划工作具有承上启下的作用，它一方面是决策职能的具体化，另一方面又是其他管理活动的基础和依据。1）指明方向，协调活动2）预测变化，降低风险3）配置资源，减少浪费4）有效控制，纠正偏差……（详见教材）（三）计划的类型与要素1．计划的类型1）按时间期限长短的不同分类按照时间期限长短的不同，计划可分为长期、中期和短期计划。计划按时间期限长短的不同分类的具体解释详见教材表3-3。任何组织的长期、中期和短期计划都必须有机地结合起来，长期计划要对中期计划和短期计划具有指导作用，而中期计划和短期计划的实施要有助于长期计划的实现。2）按对组织影响范围和影响程度的不同分类按照对组织活动的影响范围和影响程度的不同，计划可分为战略、战术和作业计划。计划按对组织影响范围和影响程度的不同分类的具体解释详见教材表3-4。战略计划一般由高层管理者负责，而战术计划和作业计划往往由中层、基层管理者甚至具体的作业人员负责。战略计划对战术计划和作业计划具有指导作用，战术计划和作业计划的实施要确保战略计划的实现。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：战略计划与战术计划有什么区别？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结，并组织学生阅读材料“战略计划与战术计划的区别”（详见教材）3）按所涉及对象内容的不同分类按照所涉及对象内容的不同，计划可分为综合、专业和项目计划。计划按所涉及对象内容的不同分类的具体解释详见教材表3-5。综合计划和专业、项目计划之间是整体与部分的关系，一个组织中可能同时存在许多个专业计划和项目计划，它们是综合计划的特殊安排，必须以综合计划为指导。4）按明确程度和对执行者约束力的不同分类按照明确程度和对执行者约束力的不同，计划可分为指令性和指导性计划。计划按明确程度和对执行者约束力的不同分类的具体解释详见教材表3-6。5）按所针对管理活动类型的不同分类按照所针对管理活动类型的不同，计划可分为程序性和非程序性计划。程序性和非程序性计划的具体解释详见教材表3-7。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：综合计划一定是战略计划吗？项目计划一定是作业计划吗？这两种分类标准之间有何关系？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结2．计划的要素一般来说，计划的要素包括9个，分别是：宗旨、目标、战略、政策、策略、程序、规则、规划和预算。计划的要素的概念解释详见教材表3-8。二、计划制订（一）计划制订的影响因素1．组织的层次通常情况下，高层管理者主要制订具有全局性、方向性和长期性的计划，其计划工作的重点是战略计划；基层管理者主要制订局部性、具体性、短期性的计划，其计划工作的重点在于可操作性；而中层管理者制订的计划内容介于高层与基层管理者之间。组织层次与计划重点之间的关系详见教材图3-1。2．组织的周期任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期，在生命周期的各个阶段，组织的计划重点各不相同，具体详见教材图3-2。当组织处于形成期时，计划的重点应放在方向性和指导性的内容上，计划的期限宜短。当组织处于成长期时，计划的重点可以放在具体的操作性内容上，不过计划的期限仍宜短。当组织处于成熟期时，计划的重点可以放在长期性、具体性、可操作性的内容上。当组织处于衰退期时，计划的重点又回到短期性和指导性的内容上。……（详见教材）3．组织的文化组织文化是组织精神、信念、道德、心理等各种文化因素的总和。组织文化有强弱之分，内部成员对组织基本价值观念的接受程度和承诺越大，组织文化就越强。……（详见教材）4．环境的波动一般来说，如果环境的波动频率较高，则组织计划的重点应放在短期性的内容上，计划的次数也随之增多；反之，计划的重点可以放在长远的规划上，计划的次数也可减少。如果环境变化的幅度较大，则组织计划的重点应放在宏观性、长期性、战略性和指导性的内容上；反之，计划的重点可以放在局部性、短期性、战术性和可操作性的内容上。（二）计划制订的原则与程序1．计划制订的原则①与国家政策相一致原则②综合平衡原则③经济效益原则④灵活性原则⑤远粗近细、宏粗微细原则⑥跟踪反馈原则计划制订的原则的概念解释详见教材表3-9。2．计划制订的程序一个完整的计划一般需要8个步骤才能完成。1）环境分析具体来说，组织应从宏观环境、行业环境和内部环境3个方面进行分析。2）确定目标一般而言，组织在确定目标时必须注意4个方面的内容，即考虑目标的优先次序、选择适当的目标时间、确立合理的目标结构、明确目标的衡量标准。3）拟订可行性计划方案在拟订可行性计划方案时，组织要广泛发动群众，充分利用组织内外部的专家，通过他们献计献策，产生尽可能多的行动计划。另外，计划方案的拟订既要依赖于过去的经验，又要依赖于创新。4）评估备选方案评估备选方案，挑选出风险最小、最接近许可条件和目标要求的方案。5）选定方案选定方案，即从多个备选方案中选择较优方案。在选择方案时，通常可采用以下方法：（1）经验法。（2）试点法。（3）数理法。6）制订派生计划派生计划是指为了支持主计划的实现，由各个下属部门或职能部门制订的计划。7）编制预算在做出决策和确定计划后，组织应进行预算编制，将决策和计划转化为预算，使之数字化，通过数字来反映整个计划。8）实施和改进计划通过实施，组织可以对计划情况进行检查并反馈，当实施情况与目标不一致时，制订者应及时改进和完善计划。……（详见教材）【课堂互动】✈【教师】播放微课——计划制订的注意事项（详见教材），✈【学生】聆听、观看、思考✈【教师】做出总结（三）计划制订的方法1．甘特图法甘特图法是20世纪初由法国人亨利·甘特开发的，又称线条图法或横线工作法。甘特图是一种线条坐标图，横轴表示时间，纵轴表示任务，一定宽度的线条表示在整个期间内的计划和实际活动的完成情况。甘特图示例详见教材图3-4。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生查找资料，思考并讨论：甘特图法的适用范围？这种方法有什么优点？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结甘特图法适用于具体实施的计划管理，操作简便、绘制简单。它可以直观地表明任务的开始时间和完成时间，并可将实际进展与计划要求进行对比检查。通过对甘特图的分析，管理者可以弄清一项任务的剩余工作，并评估整体的工作进度。【管理储备站】制作甘特图的软件有GanttProject、GanttDesigner和MicrosoftProject等。此外，制作者也可以在MicrosoftExcel中手动绘制甘特图。2．滚动计划法滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境的变化情况，定期修改未来计划并逐期向前推移的方法。1）滚动计划法的基本原理滚动计划法的基本原理是：在制订近期计划时，同时制订未来若干时期的计划，但计划内容采用“近细远粗”的办法，即近期计划的内容尽可能详尽，远期计划的内容则较粗略；在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段的计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚动。2）滚动计划法的特点①预见性②灵活性③均衡性④连续性滚动计划法的特点详见教材表3-10。3．网络计划技术【课堂互动】✈【教师】播放视频——关键路径✈【学生】聆听、观看、思考✈【教师】做出总结1）网络计划技术的基本原理网络计划技术的基本原理是：把一项工作或项目分解成各个作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力，以最高的速度完成工作。网络计划技术的基本步骤详见教材图3-5。2）网络图的构成要素网络图主要由工序、事项和线路3个要素构成。简单的网络图示例详见教材图3-6。（1）工序，用“→”表示。工序是一项作业的过程，有人力、物力参加，经过一段时间才能完成。图3-6中箭线下的数字即表示完成该项作业所需要的时间。此外，网络图中还有一些虚设的工序，这些工序既不占用时间，也不消耗资源，叫作虚工序，用“”表示。（2）事项，用“○”表示。事项是指两个工序之间的连接点。一个网络图中只有一个始点事项和一个终点事项。（3）路线。路线是指网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项的一条通道。一个网络图中往往存在多条路线。……（详见教材）【课堂互动】✈【教师】播放微课——网络计划技术的优点（详见教材）✈【学生】聆听、观看、思考✈【教师】做出总结应用网络计划技术的主要目的就是确定关键路线，并据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制。【学生】聆听、理解、记忆通过本任务的学习，能够对管理的首要职能——计划有所了解，理解计划制订的影响因素，并掌握计划制订的程序和方法，从而逐步培养计划意识课堂测试（10min）【教师】布置课堂练习题1．【单选题】某企业想用滚动计划法制订2021—2025年的五年计划，则该企业应将（）年的计划制订得最为详细。A．2024B．2023C．2022D．20212．【填空题】计划的内容通常可以用（）来表示。【学生】思考、作答【教师】巡堂辅导、答疑解惑、讲解习题【学生】聆听、理解、记忆通过课堂练习，让学生对本节课的知识及时进行练习巩固，加深记忆课堂小结（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了计划的概念、内容与类型，计划制订的影响因素与原则以及计划制订的程序与方法。通过本节课的学习能够对管理的首要职能——计划有所了解，理解计划制订的影响因素，并掌握计划制订的程序和方法，从而逐步培养计划意识。希望大家能