淮南市田家庵区2025年网格职员考试题及答案

淮南市田家庵区2025年网格职员考试题及答案第一部分公共基础知识（共30分）一、单项选择题（每题1分，共10题）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共建共商共赢C.共商共建共管D.共商共享共治答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，自然人的民事权利能力始于（）。A.出生B.年满8周岁C.年满16周岁D.年满18周岁答案：A3.田家庵区是淮南市的中心城区，截至2023年，全区下辖（）个街道、（）个乡镇。A.10，3B.12，2C.9，4D.11，1答案：B（注：田家庵区实际下辖12个街道、2个乡镇，数据以最新统计为准）4.社区网格化管理的核心目标是（）。A.增加基层人员编制B.实现服务精准化、管理精细化C.替代社区居委会职能D.简化工作流程答案：B5.《安徽省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为（）四个等次。A.优秀、良好、合格、不合格B.优秀、合格、基本合格、不合格C.优秀、良好、中等、不合格D.优秀、中等、合格、不合格答案：B6.田家庵区的标志性文化遗址“寿州窑”属于（）。A.唐代瓷窑B.宋代瓷窑C.汉代瓷窑D.元代瓷窑答案：A（寿州窑创烧于南朝，繁盛于唐）7.以下哪项不属于网格职员的日常职责？（）A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区矛盾纠纷调解C.制定区域经济发展规划D.协助开展政策宣传和民生服务答案：C8.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经批准可延长不超过（）日。A.30，15B.45，30C.60，30D.90，60答案：C9.田家庵区2024年政府工作报告中提出，要重点打造“一轴两带”发展格局，其中“一轴”指（）。A.淮河生态经济轴B.国庆路商业轴C.洞山路科创轴D.朝阳路文化轴答案：C（注：“一轴”为洞山路科创轴，“两带”为淮河生态经济带、舜耕山文旅康养带）10.基层治理中“四事四权”工作法的“四权”是指（）。A.议事权、决策权、管理权、监督权B.知情权、参与权、表达权、监督权C.选举权、被选举权、参与权、监督权D.建议权、表决权、执行权、监督权答案：A（“四事”指村中事、家里事、邻里事、困难事；“四权”指议事权、决策权、管理权、监督权）二、判断题（每题1分，共5题）1.网格职员可以以个人名义在网格内开展收费服务。（）答案：×（网格职员需严格遵守廉洁纪律，禁止利用职务之便谋利）2.田家庵区的主要河流为淮河，其支流窑河穿境而过。（）答案：√3.社区内发生突发公共事件时，网格职员应第一时间上报街道，无需现场处置。（）答案：×（需立即到达现场，采取初步应急措施并同步上报）4.对独居老人进行定期探访时，只需记录其是否在家，无需关注其他生活状况。（）答案：×（需观察老人健康、饮食、居住安全等情况，及时反馈异常）5.网格信息采集时，居民个人隐私信息可通过微信群等公开渠道传输。（）答案：×（需通过专用内网或加密方式传输，保护居民隐私）第二部分网格业务知识（共30分）一、单项选择题（每题1分，共10题）1.网格划分的基本原则是（）。A.按户籍人口数量划分B.按地域范围和管理难度划分C.按社区工作人员数量划分D.按辖区企业数量划分答案：B2.网格职员在录入居民信息时，发现某户居民户籍为“空挂户”（实际未居住），应（）。A.直接标注为“无效信息”并删除B.记录备注“空挂户”，定期核实C.联系派出所强制迁出D.忽略该信息，仅录入实际居住户答案：B3.社区内某商铺违规占用消防通道，网格职员的正确处理流程是（）。A.直接处罚并责令整改B.拍照取证→上报街道→协助相关部门处理C.口头警告后不再跟进D.联系媒体曝光施压答案：B4.网格内一名留守儿童反映父母长期在外打工，感到孤独。网格职员最合理的做法是（）。A.建议其父母返乡就业B.联系学校心理老师开展辅导，建立关爱台账C.向民政部门申请经济救助D.组织志愿者每周陪其玩耍一次答案：B（需综合施策，优先解决心理需求）5.网格内某小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格职员应首先（）。A.组织居民自行清理B.协调街道临时接管环卫工作C.联系业委会重新选聘物业D.上报区住建部门介入答案：B（保障基本民生需求为首要任务）6.网格信息系统中“事件上报”模块的必填信息不包括（）。A.事件地点B.事件类型C.处理结果D.现场照片答案：C（处理结果为后续补充信息）7.开展“文明养犬”宣传时，网格职员应重点普及（）。A.犬只品种选择指南B.《淮南市养犬管理条例》相关规定C.宠物医疗收费标准D.犬只训练技巧答案：B8.网格内一居民因房屋漏水与楼上住户发生纠纷，网格职员调解时应（）。A.直接判定责任方B.邀请社区民警、物业共同参与C.要求双方签署“互不追责协议”D.建议通过诉讼解决答案：B（多元主体参与调解更易达成共识）9.网格内某企业排放刺鼻气味，网格职员应上报至（）。A.区市场监管局B.区生态环境分局C.区应急管理局D.区住建局答案：B10.网格年度工作总结中，需重点体现的内容是（）。A.日常考勤记录B.具体事件处理案例及成效C.参加培训的次数D.与居民的聊天记录答案：B（突出工作实效）二、多项选择题（每题2分，共5题）1.网格职员需掌握的基础技能包括（）。A.熟练使用网格信息系统B.基础法律知识C.沟通协调能力D.应急救护技能答案：ABCD2.田家庵区“智慧社区”平台的功能模块可能包括（）。A.人口信息管理B.便民服务预约C.治安监控联动D.物业费用缴纳答案：ABC（注：物业缴费属企业服务，一般不纳入政府平台）3.网格内开展防诈骗宣传的有效方式有（）。A.张贴反诈海报B.组织老年人观看反诈视频C.入户讲解典型案例D.发送群发短信答案：ABCD4.网格职员在疫情防控中的职责包括（）。A.排查重点地区返乡人员B.组织居民参加核酸检测C.宣传防疫政策D.配送居家隔离人员生活物资答案：ABCD5.下列属于网格“民生服务”范畴的是（）。A.协助办理老年证B.联系维修社区健身器材C.调解家庭矛盾D.统计居民疫苗接种情况答案：ABCD第三部分案例分析题（共20分）案例1（10分）某网格内一老旧小区（无物业管理）出现以下问题：①楼道灯损坏半月未修，居民夜间出行不便；②3栋1单元外墙瓷砖脱落，存在砸伤行人风险；③部分居民将电动车推进楼道充电，消防隐患突出。问题：如果你是该网格职员，应如何处理？请列出具体步骤。答案要点（10分）：1.现场核实：逐一查看问题点，拍照记录损坏位置、程度（2分）；2.分类上报：-楼道灯问题：联系社区或街道公共事业部门，申请维修经费（2分）；-外墙瓷砖脱落：立即设置警戒线，上报区住建部门（房屋安全鉴定），协调产权单位（无产权单位则由街道牵头维修）（2分）；-电动车充电：在楼道张贴禁止充电通知，联合社区民警、消防开展入户宣传，协调增设小区集中充电设施（2分）；3.跟踪反馈：定期跟进维修进度，向居民通报处理结果（2分）。案例2（10分）网格内居民王女士反映：其80岁母亲独居，近期因脑梗行动不便，需定期到社区卫生服务中心换药，但子女均在外地工作，无人陪同。王女士请求网格职员协助解决。问题：作为网格职员，你会如何帮助王女士母亲？请提出具体方案。答案要点（10分）：1.建立特殊群体档案：记录老人姓名、住址、健康状况、子女联系方式（2分）；2.联系社区卫生服务中心：协调医生提供上门换药服务（或协商固定时间由医护人员陪同）（3分）；3.发动志愿力量：组织社区志愿者、党员“一对一”结对，负责日常陪同就医、采购生活物资（3分）；4.定期回访：每周电话或入户探访，了解需求变化，调整服务方案（2分）。第四部分写作题（共20分）请根据以下背景，撰写一份《关于开展网格内“燃气安全隐患排查”工作的通知》。背景：为保障居民生命财产安全，田家庵区安委会决定于2025年3月1日至3月31日在全区开展燃气安全隐患排查行动。你所在网格需落实相关要求，现需通知网格内居民配合排查。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数400字左右。答案（示例）：各位居民朋友：为切实保障大家的生命财产安全，根据田家庵区安全生产委员会统一部署，现就网格内“燃气安全隐患排查”工作有关事项通知如下：一、排查时间2025年3月1日-3月31日（工作日上午8:30-11:30，下午2:30-5:30）二、排查内容1.燃气管道是否老化、破损；2.燃气阀门、软管是否松动、漏气；3.燃气器具是否超期使用（判废年限一般为8年）；4.是否存