网店入驻协议书

网店入驻协议书甲方（网店所有者）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（入驻方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有网店，乙方有意入驻该网店开展相关经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入驻甲方网店事宜达成如下协议：一、网店基本情况及服务内容（一）网店描述甲方拥有的网店（以下简称“该网店”），网店名称为，主要经营类目为，目前在[电商平台名称]平台运营，店铺链接为。该网店具备完整的店铺装修、商品展示、交易流程等功能，拥有一定数量的粉丝和客户资源。（二）服务内容1.乙方入驻该网店后，有权使用网店现有的各项资源，包括但不限于店铺页面、商品展示区域、交易系统等，进行合法合规的经营活动。2.甲方负责为乙方提供必要的网店运营支持，包括但不限于协助乙方进行商品上架、店铺日常维护、客户咨询解答等，但不承担乙方经营过程中的全部责任。3.乙方应按照本协议约定及电商平台规则开展经营活动，自行负责商品的采购、库存管理、物流配送、售后服务等全部经营环节，并承担相应费用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的相关费用。对乙方的经营活动进行监督，如发现乙方存在违反本协议或电商平台规则的行为，有权要求乙方整改或采取其他必要措施。在乙方严重违反本协议或电商平台规则，导致甲方遭受损失的情况下，有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。2.义务保证网店的合法性及正常运营，确保乙方入驻后能够正常使用网店资源开展经营活动。按照本协议约定为乙方提供必要的运营支持服务，不得无故拖延或拒绝。不得向乙方泄露在经营过程中知悉的乙方商业秘密、客户信息等机密信息，否则应承担相应法律责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的范围内使用网店资源开展经营活动。有权要求甲方按照本协议约定提供相应的运营支持服务。在经营过程中，对于因甲方原因导致的自身损失，有权要求甲方赔偿。2.义务严格遵守本协议约定及电商平台规则，诚信经营，不得从事任何违法违规、损害甲方或第三方利益的行为。按照本协议约定的时间和方式向甲方支付相关费用。自行负责商品的质量把控，确保所售商品符合国家法律法规及行业标准，不得销售假冒伪劣、侵权等商品。妥善处理客户投诉和售后服务，维护网店良好的信誉和形象。定期向甲方提供经营数据和财务报表等信息，以便甲方了解经营情况。三、费用及支付方式（一）费用明细1.入驻费用：乙方应向甲方支付网店入驻费用人民币元（大写元整），该费用主要用于甲方为乙方办理入驻手续、提供初始运营支持等。2.平台服务费：乙方需按照电商平台规定及本协议约定，每月向电商平台支付平台服务费人民币元（大写元整），同时按照商品销售额的[X]%向甲方支付平台服务费。3.其他费用：如因乙方经营活动产生的其他费用，包括但不限于广告推广费用、物流费用、税费等，均由乙方自行承担。（二）支付方式1.入驻费用：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将入驻费用一次性支付至甲方指定的银行账户。2.平台服务费：乙方应在每月[具体日期]前，将当月的平台服务费支付至甲方指定账户。甲方收到款项后，应及时通知电商平台，确保乙方能够正常使用网店服务。3.其他费用：乙方应根据实际发生情况，及时支付因经营活动产生的各项费用，不得拖欠。四、商品管理（一）商品上架1.乙方应按照电商平台规则及甲方要求，自行负责将商品信息准确无误地录入网店系统，并确保商品图片、描述等信息真实、完整、清晰，不得进行虚假宣传或误导消费者。2.甲方有权对乙方拟上架的商品进行审核，如发现商品存在问题，有权要求乙方修改或拒绝上架。（二）商品质量1.乙方应确保所售商品质量合格，符合国家法律法规及行业标准，具备相应的质量检测报告、认证文件等证明材料。2.如因商品质量问题导致消费者投诉、索赔等纠纷，乙方应承担全部责任，并负责妥善处理，赔偿消费者及甲方因此遭受的全部损失。（三）商品下架与清理1.如乙方所售商品出现质量问题、违规行为或其他不符合电商平台规则及本协议约定的情况，甲方有权要求乙方立即下架相关商品。2.乙方应定期对网店商品进行清理，下架已售罄、过期、滞销等商品，确保网店商品信息的准确性和及时性。五、客户服务与售后管理（一）客户咨询与解答1.乙方应安排专人负责及时回复网店客户的咨询信息，回复时间不得超过[X]小时，确保客户能够得到及时、准确的解答。2.甲方有权对乙方的客户咨询解答情况进行监督检查，如发现乙方存在回复不及时、不准确等问题，有权要求乙方整改。（二）订单处理1.乙方应按照电商平台规则及甲方要求，及时处理客户订单，确保订单发货时间符合规定，不得无故拖延或拒绝发货。2.如因乙方原因导致订单延迟发货、无法发货等情况，乙方应及时通知客户，并承担相应的违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。（三）售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系，负责处理客户的退换货、维修、投诉等售后服务问题。2.对于客户提出的合理退换货要求，乙方应在规定时间内处理，不得拒绝或推诿。如因商品质量问题导致的退换货纠纷，乙方应承担商品来回运费及其他相关费用。3.乙方应及时收集客户反馈信息，对售后服务情况进行总结分析，不断改进服务质量，提高客户满意度。六、保密条款（一）保密信息范围双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料、经营数据等机密信息（以下统称“保密信息”）。（二）保密义务1.双方应严格遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外情况1.保密信息已为公众所知悉，但不是因接收方违反本协议约定所致。2.根据法律法规的要求或司法、行政机关的命令需要披露保密信息的，但接收方应在披露前及时通知对方，并协助对方采取合理措施保护保密信息。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供运营支持服务，导致乙方无法正常开展经营活动的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.若甲方违反保密条款，向第三方披露乙方保密信息的，甲方应向乙方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照乙方因甲方违约行为所获得的利益计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未付费用及违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反本协议约定或电商平台规则，从事违法违规、损害甲方或第三方利益的行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币元（大写元整），同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方保密信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照甲方因乙方违约行为所获得的利益计算。4.若乙方擅自将网店资源转让、出租或转借给第三方使用的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币元（大写元整），同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因电商平台规则变更、法律法规调整等原因导致本协议部分条款需要变更的，双方应根据实际情况协商调整协议内容，确保双方权益不受影响。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知对方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.本协议期满或因不可抗力等原因无法继续履行的，本协议自动解除。九、争议解决（一）协商解决双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]日内。（二）诉讼解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十、其他条款（一）通知与送达1.本协议履行过程中，双方的通知或其他文件应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、专人送达等。2.如通过邮寄方式送达，以挂号信或特快专递发出后的[X]个工作日视