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文档简介
终止电话协议书甲方:姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方:公司名称:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]联系地址:[乙方公司联系地址]联系电话:[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方就电话服务事宜存在一定的合作关系,现经双方友好协商,一致同意终止相关电话服务,并达成如下终止电话协议书:一、标的物或服务具体描述1.电话服务内容乙方为甲方提供的电话服务包括但不限于固定电话线路租赁、语音通话服务、短信服务以及相关的增值服务等。乙方负责电话线路的安装、维护及故障排除,确保甲方能够正常使用电话进行通信联络。2.服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,本电话服务合同生效并履行。在本协议签订之日,双方确认电话服务实际履行期限至[实际终止日期]。3.服务范围服务范围覆盖[具体服务区域],包括但不限于甲方所在的办公场所及相关业务涉及的地区,以满足甲方日常业务运营中的通信需求。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的电话服务,确保通信的正常进行,以满足自身业务需求。对乙方提供的电话服务质量有监督的权利,如发现服务质量不符合约定,有权要求乙方及时改进。2.义务按照本协议约定按时向乙方支付电话服务费用。妥善保管乙方提供的电话设备及相关资料,不得擅自更改、拆卸或损坏。在电话服务使用过程中,如发现异常情况或故障,应及时通知乙方,并配合乙方进行故障排查和维修。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取电话服务费用。根据国家法律法规及行业规范,对电话服务进行必要的调整和优化,但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供稳定、可靠的电话服务,确保通信畅通。定期对电话线路、设备等进行维护和检查,及时发现并解决潜在问题,保障服务质量。在接到甲方关于电话服务故障的通知后,应及时响应并安排技术人员进行维修,确保在最短时间内恢复正常服务。对甲方的通信信息严格保密,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等,否则应承担相应的法律责任。三、费用结算与支付1.费用明细甲方应向乙方支付的电话服务费用包括以下各项:固定电话线路租赁费用:每月[X]元,按[月/季/年]支付。语音通话费用:根据甲方实际通话时长及通话套餐标准计费,具体费用以每月账单为准。短信服务费用:每条短信[X]元,按实际发送数量计费。增值服务费用(如有):根据甲方选择的增值服务项目及收费标准另行计算。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的电话服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供正规发票。3.费用调整如因国家政策调整、市场行情变化或乙方成本增加等原因,导致电话服务费用需要调整,乙方应提前[X]天书面通知甲方。甲方在收到通知后,如无异议,则按照调整后的费用标准执行。四、服务终止与交接1.终止条件经双方协商一致,本电话服务协议可以提前终止。在以下情况下,乙方有权单方面终止电话服务:甲方未按照本协议约定按时支付电话服务费用,且逾期超过[X]天仍未支付的。甲方擅自更改、拆卸或损坏乙方提供的电话设备,经乙方书面通知后仍未改正的。甲方利用乙方提供的电话服务从事违法违规活动的。2.终止通知无论何种原因导致电话服务终止,双方均应提前[X]天书面通知对方。通知应包括终止的原因、终止日期以及后续事项的处理安排等内容。3.服务交接在电话服务终止前,乙方应确保电话服务正常运行至终止日期。终止日期届满后,乙方应收回提供给甲方的电话设备及相关资料,并对电话线路进行拆除或停用处理。甲方应配合乙方完成上述交接工作,如因甲方原因导致交接延误或出现问题,甲方应承担相应责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付电话服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停电话服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方擅自更改、拆卸或损坏乙方提供的电话设备,甲方应负责恢复原状或赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于设备维修费用、重新购置费用以及因设备损坏导致的服务中断给乙方造成的业务损失等。若甲方利用乙方提供的电话服务从事违法违规活动,甲方应承担全部法律责任,并赔偿乙方因此遭受的一切损失,包括但不限于经济损失、声誉损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供电话服务,导致甲方通信不畅或出现其他服务质量问题,乙方应及时采取措施解决,并按照问题严重程度给予甲方相应的补偿。补偿方式包括但不限于减免部分服务费用(具体减免比例根据问题影响程度确定)、延长服务期限等。如因乙方原因给甲方造成经济损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方的通信信息,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及因信息泄露可能导致的商业机会损失等。若乙方未按照本协议约定的时间进行电话线路维护和检查,导致设备故障或服务中断,乙方应及时修复,并按照故障影响时长给予甲方相应的补偿。补偿方式同前款所述。六、争议解决1.协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内进行,双方应积极沟通,寻求解决方案。2.仲裁或诉讼若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,或者根据双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.协议生效与变更本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为各自的有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等,均以书面形式通过邮寄或电子邮件方式送达至对方的有效送达地址。如通过邮寄方式送达,自邮件
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