自助网建设协议书

自助网建设协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拟建设自助网，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方建设自助网事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.自助网建设内容乙方负责为甲方建设一套功能完善、操作便捷、安全可靠的自助网系统。该系统应具备但不限于以下功能模块：用户注册与登录、信息查询与展示、业务办理（如在线缴费、预约服务、申请审批等）、互动交流（如在线客服、留言反馈等）。2.技术要求采用先进的软件开发技术架构，确保系统的稳定性、高效性和兼容性。系统应支持多平台访问，包括但不限于电脑端、手机端（如微信小程序、APP等）。具备完善的安全防护机制，防止数据泄露、恶意攻击等安全问题。3.界面设计乙方应根据甲方的品牌形象和业务需求，设计简洁美观、易于操作的用户界面。界面风格应符合甲方的企业文化和行业特点，确保用户体验良好。4.数据对接与甲方现有的相关业务系统进行数据对接，实现数据的实时同步和共享。确保自助网系统能够准确获取和处理甲方业务所需的各类数据。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的自助网建设工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议。2.义务向乙方提供建设自助网所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据规范、品牌标识等，并确保所提供资料的真实性和完整性。按照本协议约定及时支付费用。协调内部相关部门配合乙方的工作，为乙方开展建设工作提供必要的支持和协助。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付费用。根据甲方提供的资料和信息，自主开展自助网建设工作，但应遵循本协议约定的技术要求、质量标准等。2.义务按照本协议约定的时间、质量要求完成自助网建设工作，并交付甲方验收。负责系统的测试、调试和优化，确保系统的稳定性和可靠性。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在系统建设过程中及交付后，为甲方提供必要的技术支持和售后服务，及时解决系统运行过程中出现的问题。三、费用及支付方式1.费用总额甲方应向乙方支付自助网建设费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的全部工作所需的成本、利润、税费等一切费用。2.支付方式合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写预付款金额]）。乙方完成系统开发并经甲方初步验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写验收款金额]）。系统正式上线运行满[X]个月且无重大质量问题后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余费用，即人民币[X]元（大写：[大写尾款金额]）。四、项目进度安排1.项目启动阶段（合同签订后[X]个工作日内）乙方组建项目团队，与甲方相关人员进行沟通，详细了解甲方需求。制定项目详细的工作计划和进度安排，并提交甲方审核确认。2.需求调研与设计阶段（项目启动后[X]个工作日内）乙方对甲方提供的资料进行深入分析，开展需求调研工作，与甲方相关部门和人员进行多次沟通，确保对需求的理解准确无误。根据需求调研结果，进行系统的总体设计，包括架构设计、功能模块设计、数据库设计等，并提交甲方审核。甲方应在收到设计方案后的[X]个工作日内给予审核意见，乙方根据甲方意见进行修改完善。3.系统开发阶段（需求调研与设计通过审核后[X]个工作日内）乙方按照设计方案进行系统开发工作，定期向甲方汇报开发进度，及时沟通解决开发过程中遇到的问题。在开发过程中，乙方应进行阶段性的测试工作，确保系统功能的正确性和稳定性。4.系统测试与验收阶段（系统开发完成后[X]个工作日内）乙方完成系统开发后，进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足本协议约定的要求。测试合格后，乙方提交验收申请，甲方组织相关人员进行验收。验收内容包括系统功能、性能、界面、数据等方面。如验收过程中发现问题，乙方应及时进行整改，直至验收合格。5.系统上线与售后服务阶段（验收合格后[X]个工作日内）系统验收合格后，乙方协助甲方完成系统上线工作。系统上线后，乙方为甲方提供为期[X]个月的售后服务，包括系统维护、故障排除、数据备份与恢复等。售后服务期内，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内响应，[X]个工作日内解决问题（如遇复杂问题，双方另行协商解决时间）。五、知识产权归属1.乙方为本协议项目开发的软件、技术成果等知识产权归乙方所有。2.甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方开发的自助网系统及相关技术成果。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权转让、许可给第三方使用，不得对其进行反向工程、反编译或其他侵犯知识产权的行为。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统建设工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定提供相关资料或信息，导致乙方无法按时完成工作或工作成果不符合要求的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自使用未经乙方同意的方式使用自助网系统或相关技术成果，侵犯乙方知识产权的，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求完成自助网建设工作，每逾期一日，应按照费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方交付的工作成果不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费整改，直至达到质量标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自