自动维护协议书

自动维护协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有[具体设备名称或系统名称]（以下简称“标的物”），需要专业的自动维护服务以确保其正常运行；乙方具备提供该自动维护服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供标的物自动维护服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物详情甲方拥有的标的物为一套[详细设备型号或系统版本]，用于[说明标的物的用途]。该标的物主要包括以下组成部分：[列举标的物的主要组成部分，如硬件设备、软件系统等，并对各部分进行简要描述]。标的物的技术参数如下：[列出标的物的关键技术参数，如运行速度、存储容量、处理能力等]。2.服务内容乙方负责为甲方的标的物提供自动维护服务，包括但不限于定期系统扫描、漏洞修复、数据备份与恢复、硬件状态监测、软件升级等。乙方应建立一套完善的自动维护系统，通过远程监控和自动执行程序，确保标的物在正常运行状态下的稳定性和安全性。乙方需根据标的物的使用情况和技术发展，定期对维护策略进行评估和优化，以适应甲方业务发展的需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供自动维护服务，并对服务质量进行监督。有权了解标的物的维护情况，包括维护记录、故障报告等相关信息。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供标的物的准确信息，包括设备配置、使用环境、历史维护记录等，以便乙方制定合理的维护计划。若因甲方提供信息不准确导致维护服务出现问题，甲方应承担相应责任。为乙方提供必要的协助，包括但不限于允许乙方进入标的物所在场所进行维护操作、提供相关系统账号和密码等。按照本协议约定及时支付维护费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。在维护过程中，若发现标的物存在潜在风险或可能影响正常运行的问题，有权要求甲方配合进行进一步检查和处理。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的自动维护服务。确保标的物的性能指标符合行业标准和甲方业务需求，保障系统的稳定运行和数据安全。配备专业的维护团队，团队成员应具备相应的技术资质和经验，能够熟练操作和维护标的物。维护团队应保持良好的沟通，及时响应甲方的需求和问题。定期向甲方提交维护报告，内容包括维护工作内容、发现的问题及处理情况、系统性能评估等。维护报告应真实、准确、完整，并以书面或电子文档形式提交。对在维护过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。未经甲方书面同意，乙方不得将维护服务转包或分包给第三方。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按时完成维护任务时，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。同时，应在不可抗力事件结束后尽快恢复维护工作，并根据实际情况调整维护计划。三、维护费用及支付方式1.维护费用甲方应向乙方支付的自动维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。上述费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余维护费用在乙方完成首年维护服务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内支付。此后，每年维护费用的支付时间和方式按照上述约定执行。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四．维护期限本协议的维护期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议，则本协议自动延续[延续期限]年。五、验收标准及方式1.验收标准乙方提供的自动维护服务应符合本协议约定的服务内容和标准，确保标的物在维护后的性能指标达到或优于维护前的水平，系统无故障运行时间符合行业标准。维护后的标的物应能够正常处理甲方业务需求，数据备份与恢复功能正常，硬件设备运行稳定，软件系统无安全漏洞和功能缺陷。2.验收方式在乙方完成一个维护周期（通常为一年）的维护服务后，甲方应在[X]个工作日内组织验收。验收过程中，甲方有权对标的物的运行情况进行检查，包括系统日志、维护记录、性能测试报告等。若甲方在验收过程中发现问题，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行整改，直至达到验收标准。整改完成后，甲方应再次进行验收。若乙方经过[X]次整改仍未达到验收标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用这些信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付维护费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成维护服务对应的费用及违约金。若因甲方原因导致乙方无法正常开展维护服务，如拒绝提供协助、提供信息不准确等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照本协议维护费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供自动维护服务，导致标的物出现故障或性能下降，乙方应负责免费修复或采取其他补救措施，直至达到验收标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按时提交维护报告或维护报告内容虚假，每逾期一日应按照本协议维护费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权扣除部分维护费用作为违约金。若乙方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给对方造成重大损失或影响恶劣的，对方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。3.双方均违约若双方均违反本协议约定，各自应承担相应的违约责任，并根据对方的损失情况进行赔偿。双方应协商解决因违约产生的纠纷，尽量减少损失的扩大。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起