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文档简介
直播运营培训师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题(共10题,每题1分)1.抖音直播核心数据中,______指观看直播的总人数。2.直播脚本通常包含开场、产品介绍、互动、______模块。3.淘宝直播“浮现权”是直播间在______频道的曝光权限。4.直播用户从进入到离开的平均时长叫______。5.快手“老铁经济”核心是______关系。6.直播带货选品原则含性价比、______、合规性。7.直播前需准备的物料含设备、脚本、______(举1例)。8.直播复盘核心维度含流量、转化、______。9.视频号直播依托______生态。10.直播中“憋单”主要目的是提升______。答案:1.观看人数(PV);2.结尾(下播引导);3.推荐;4.平均观看时长;5.信任;6.刚需(复购率);7.产品样品;8.互动;9.微信;10.观看人数二、单项选择题(共10题,每题2分)1.直播带货核心转化指标是?A.观看人数B.客单价C.点赞数D.分享量2.抖音直播哪种行为违规?A.正常介绍产品B.虚假宣传C.互动提问D.预告下播3.淘宝直播“千川”工具用于?A.内容创作B.流量投放C.数据分析D.客服管理4.以私域流量为核心优势的平台是?A.抖音B.快手C.视频号D.小红书5.直播“福袋”作用不包括?A.提升互动率B.增加停留时长C.提高退货率D.吸引新用户6.“人货场”中“人”指?A.主播+运营B.产品C.直播间场景D.观众7.直播合规要求是?A.夸大功效B.真实产地C.价格虚高D.隐瞒售后8.快手“小黄车”功能是?A.挂链接卖货B.播放音乐C.管理评论D.统计数据9.直播转化漏斗不包含?A.进入人数B.点击商品人数C.下单人数D.点赞人数10.直播前准备不包括?A.测试设备B.撰写脚本C.预热宣传D.售后回访答案:1.B;2.B;3.B;4.C;5.C;6.A;7.B;8.A;9.D;10.D三、多项选择题(共10题,每题2分)1.直播前准备工作含?A.测试设备B.写脚本C.预热宣传D.备样品2.核心数据指标含?A.观看人数B.平均观看时长C.转化率D.退货率3.选品渠道含?A.品牌合作B.批发市场C.供应链基地D.个人闲置4.互动技巧含?A.连麦PKB.发福袋C.问答抽奖D.预告福利5.抖音违规类型含?A.虚假宣传B.低俗内容C.价格欺诈D.正常带货6.视频号流量来源含?A.微信分享B.视频号推荐C.朋友圈D.微信群7.用户分层作用是?A.精准运营B.提升复购C.降低成本D.增加流量8.直播设备基本要求含?A.高清摄像头B.稳定网络C.麦克风D.补光灯9.淘宝投放工具含?A.千川B.直通车C.超级推荐D.直播广场10.复盘重点含?A.数据对比B.问题总结C.优化方案D.员工奖励答案:1.ABCD;2.ABCD;3.ABC;4.ABCD;5.ABC;6.ABCD;7.AB;8.ABCD;9.ABC;10.ABC四、判断题(共10题,每题2分)1.观看人数越多,转化率一定越高。()2.抖音可随意用他人背景音乐。()3.视频号依托微信,私域转化强。()4.退货率越低,运营效果越好。()5.快手“老铁经济”追求短期利益。()6.直播脚本仅主播需熟悉。()7.淘宝浮现权需考核获得。()8.福袋可提升用户停留时长。()9.直播运营无需关注售后反馈。()10.所有直播可多平台同步播放。()答案:1.×;2.×;3.√;4.√;5.×;6.×;7.√;8.√;9.×;10.×五、简答题(共4题,每题5分)1.简述“人货场”核心逻辑?答案:“人货场”是直播核心框架:①“人”(主播+运营):主播需亲和力/控场力,运营负责策划/数据;②“货”(选品):需性价比/刚需/合规,匹配主播人设;③“场”(直播间):装修/氛围/设备契合内容定位。三者协同:主播适配货品,场景烘托价值,最终提升转化与留存。2.直播前预热常用方法?答案:①短视频预告:发布主题/福利短视频,带话题引流;②私域推送:微信/QQ群/朋友圈发预告,邀请助力;③平台预约:利用抖音/淘宝预约功能,获取推荐;④跨平台联动:与其他主播连麦预告,互换流量;⑤福利钩子:设预约抽奖/到点秒杀,刺激预约。3.直播复盘基本流程?答案:①数据收集:统计观看/转化/互动等指标;②对比分析:与目标/往期数据找差异;③问题定位:分析差异原因(如选品差/互动不足);④优化方案:针对问题提解决办法(如调选品/加互动);⑤落地执行:纳入下次直播计划,形成闭环。4.直播合规要点?答案:①内容合规:不低俗/虚假,不夸大功效;②选品合规:有资质(如食品SC),不售假;③宣传合规:不标极限词,价格真实;④互动合规:不引导私交,不泄露用户信息;⑤平台规则:遵守抖音/淘宝等规范,避免处罚。六、讨论题(共2题,每题5分)1.如何平衡福利引流与转化盈利?答案:①福利分层:开场用低门槛福利(福袋/秒杀)引流,中期用高价值福利(满减/赠品)促转化;②福利匹配:福利与货品关联(买A送B),避免只抢福利不买货;③节奏把控:引流福利集中前10分钟,后续过渡到产品介绍;④数据监测:实时看福利后转化,调整福利力度与货品顺序,确保引流后有盈利转化。2.如何提升用户复购率?答案:①优质选品:选复购高的日用
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