直播场控岗位招聘考试试卷及答案

直播场控岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.直播过程中用于引导观众互动的常见话术“扣1”中的“1”是指________。答案：一种简单的互动回应方式，无特定含义，用于快速调动观众参与度2.直播中控台可实时查看的关键数据指标包括________、互动率等。答案：观看人数（或观看时长等，合理即可）3.直播前需对________进行检查，确保直播画面清晰。答案：摄像头4.若直播中出现技术故障，首先要向观众说明情况并________。答案：及时联系技术人员解决5.场控要及时关注________，避免出现违规言论。答案：评论区6.直播过程中场控可通过发放________刺激观众下单。答案：优惠券7.介绍产品时要突出产品的________。答案：卖点（或优势）8.直播常用的推流平台有抖音、________等。答案：快手（或淘宝直播等，合理即可）9.场控需记录直播中的重要信息，如产品________情况。答案：销售10.提醒主播直播时间的工具通常有闹钟、________等。答案：倒计时器二、单项选择题（每题2分，共20分）1.直播过程中，以下哪种行为不利于提升观众留存率？（）A.频繁与观众互动B.长时间讲解产品不休息C.发放福利D.制造悬念答案：B2.直播场控在介绍产品功能时，重点应该放在（）A.产品的基本参数B.与竞争对手产品的对比C.产品能为用户带来的好处D.产品的生产工艺答案：C3.当观众在评论区询问产品售后问题时，场控应该（）A.让观众自行查看商品详情页B.简单回复“有售后保障”C.详细介绍售后政策和流程D.忽略问题，继续介绍产品答案：C4.以下哪个平台主要以电商直播为主？（）A.抖音B.爱奇艺C.喜马拉雅D.B站答案：A5.直播开场时，场控需要做的第一件事是（）A.直接介绍产品B.欢迎观众并介绍直播主题C.发放优惠券D.展示产品效果答案：B6.为了提升直播的吸引力，场控可以（）A.一直使用相同的直播背景B.增加一些特效和道具C.保持单一的讲解节奏D.不与观众眼神交流（若有摄像头）答案：B7.直播中产品销量突然下降，场控应（）A.更换主播B.加大优惠力度C.停止直播D.继续按原流程直播答案：B8.场控在直播过程中要重点关注的是（）A.主播的穿着打扮B.直播间的氛围和数据C.后台的操作界面D.自己的说话语速答案：B9.直播结束后，场控不需要做的是（）A.分析直播数据B.与观众互动感谢C.关闭所有设备D.马上开始准备下一场直播答案：D10.对于直播中的新观众，场控最好的做法是（）A.不理会，专注老观众互动B.简单欢迎，过后再详细介绍直播内容C.立即详细介绍直播内容和产品D.先发放优惠券吸引其停留答案：C三、多项选择题（每题2分，共20分）1.直播场控需要具备的技能有（）A.数据分析能力B.良好的沟通能力C.视频剪辑能力D.产品知识了解答案：ABD2.直播过程中可以采用的互动方式有（）A.提问抽奖B.弹幕留言互动C.评论区抢答D.私信互动答案：ABC3.场控在直播前需要做好的准备工作包括（）A.熟悉产品信息B.调试直播设备C.制定直播流程D.准备互动道具答案：ABCD4.提升直播间人气的方法有（）A.优化直播标题和封面B.与其他主播连麦互动C.定期举办直播活动D.购买水军刷人气答案：ABC5.直播场控在管理评论区时，要注意（）A.及时删除负面评论B.引导积极的评论方向C.回复观众的提问D.鼓励观众之间友好交流答案：BCD6.以下哪些属于直播中的数据指标（）A.观看人数B.点赞数C.商品点击量D.粉丝增长数答案：ABCD7.直播场控选择产品展示方式时，要考虑（）A.产品特点B.直播主题C.观众喜好D.主播习惯答案：ABC8.直播过程中，场控可以通过哪些方式提醒观众下单（）A.强调优惠即将结束B.展示购买流程C.说明库存有限D.分享用户好评答案：ABCD9.场控在直播中要及时处理的突发情况有（）A.主播忘词B.网络卡顿C.设备故障D.观众投诉答案：ABCD10.以下哪些平台适合进行直播推广（）A.微信视频号B.小红书C.拼多多D.京东答案：ABCD四、判断题（每题2分，共20分）1.直播场控只需在直播过程中关注数据，直播前和直播后不需要分析。（）答案：×2.直播中观众提出的不合理问题，可以直接忽略不回复。（）答案：×3.直播场控可以随意更改直播流程，无需提前告知主播。（）答案：×4.为了吸引观众，直播中可以夸大产品功效。（）答案：×5.场控在直播时要时刻保持热情积极的态度。（）答案：√6.直播设备只要直播前调试好一次就可以，直播中无需再关注。（）答案：×7.直播评论区出现广告信息，场控应立即删除。（）答案：√8.场控不需要了解产品的生产厂家等信息。（）答案：×9.直播结束后，不需要对直播效果进行总结。（）答案：×10.场控可以根据观众反馈及时调整直播节奏。（）答案：√五、简答题（每题5分，共20分）1.简述直播场控在直播前需要做的准备工作。答案：直播前，场控要熟悉产品信息，包括功能、优势等，以便更好介绍。要调试直播设备，确保画面、声音正常。制定详细的直播流程，明确各个环节的时间和内容。还要准备互动道具、优惠券等，吸引观众参与。同时，预热直播间，通过社交媒体等渠道告知观众直播信息，提升人气。2.直播过程中场控如何引导观众互动？答案：场控可通过提问抽奖，提出与产品或直播主题相关问题，鼓励观众在评论区回答参与抽奖。还能发起弹幕留言互动，如让观众分享想法感受。设置评论区抢答环节，如抢答产品知识问题，增加紧张感。利用发放优惠券等福利，引导观众扣弹幕领取，激发他们参与互动的积极性。3.当直播中出现网络卡顿情况，场控应该怎么做？答案：首先要向观众诚恳说明网络卡顿情况，让观众了解现状，避免产生疑惑和不满。立即尝试切换网络，比如从Wi-Fi切换到移动数据等，或者检查网络设备，尝试重启路由器等操作。同时，联系技术人员，告知卡顿情况及自己已采取的措施，寻求专业解决办法。在此期间，可通过与观众聊天等方式稳住直播间氛围。4.简述直播结束后场控需要完成的工作。答案：直播结束后，场控要分析直播数据，如观看人数、互动率、销售数据等，了解直播效果，找出优点和不足。与观众互动感谢，在评论区或社交平台感谢观众支持，增强粉丝粘性。关闭所有设备并整理直播场景，确保设备妥善保管。总结直播中的问题和经验，为下一次直播改进提供参考，提升直播质量。六、讨论题（每题5分，共10分）1.讨论直播场控如何提升直播间的转化率，也就是让观众更多地购买产品。答案：场控要做好产品展示环节，通过生动形象的方式突出产品优势和卖点，让观众清晰了解产品价值。合理设置互动环节，如提问抽奖等，提升观众参与度和停留时间，增加购买可能性。及时处理观众的疑问和反馈，提供专业解答，消除观众顾虑。适时强调优惠政策和库存紧张，制造紧迫感，促使观众尽快下单。同时，展示用户好评和案例，增加产品可信度和吸引力，从而提升转化率。2.探讨直播场控在维护直播间秩序方面的重要性及具体措施。答案：直播场控维护直播间秩序至关重要