线上问诊平台合作开发协议

线上问诊平台合作开发协议甲方（运营方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________联系方式：_____________________鉴于1.甲方系合法设立的企业，具备线上问诊平台运营所需的医疗相关资质（如《医疗机构执业许可证》《互联网医院执业许可证》等，需提供复印件作为附件）；2.乙方系具备软件开发资质的企业，拥有线上医疗平台开发技术能力；3.双方拟合作开发“__________线上问诊平台”（以下简称“平台”），就合作内容、权责、费用等达成一致，签订本协议。一、合作内容与范围1.平台功能模块：（1）用户端（APP/小程序）：-注册登录（实名认证、第三方授权）；-健康档案（个人病史、体检报告上传/查询）；-问诊服务（科室选择、医生预约、在线音视频咨询、图文问诊）；-处方与缴费（电子处方查看、医保/自费支付、药品配送跟踪）；-随访管理（医生随访提醒、患者反馈）。（2）医生端（APP/PC端）：-资质认证（执业医师证、职称证上传审核）；-接诊管理（排班设置、预约订单接收、在线接诊）；-病历与处方（电子病历书写、处方开具/审核、报告解读）；-收益查询（问诊费用、提成明细）。（3）平台端（PC后台）：-用户/医生管理（资质审核、权限设置、账号封禁）；-运营管理（订单统计、收益结算、广告投放）；-合规管理（处方审核、医疗质量监控、数据备份）；-系统设置（参数配置、日志查询、版本更新）。2.非功能需求：-性能：支持同时在线1000+用户，页面响应时间≤2秒；-兼容性：适配iOS13+、Android10+，兼容Chrome、Safari等主流浏览器；-安全：数据传输采用HTTPS加密，存储采用AES-256加密，具备三级权限控制（管理员/医生/用户）、操作日志留存（≥6个月）。二、开发进度与交付1.里程碑节点：|阶段|时间要求|交付物|验收标准||------|----------|--------|----------||需求确认|协议签署后5个工作日内|需求规格说明书（甲方签字确认）|需求与甲方要求一致，无歧义||原型设计|需求确认后7个工作日内|高保真原型图（Axure/Figma）|功能逻辑完整，界面符合甲方品牌风格||开发与内测|原型验收后30个工作日内|测试版平台（含源代码、数据库脚本）|内部测试通过率≥95%，无致命bug||甲方验收|测试版交付后7个工作日内|验收确认书|功能符合需求，性能/兼容性达标，无重大bug||上线部署|验收通过后3个工作日内|正式版平台（部署至甲方指定服务器）|平台可正常访问，数据迁移完成|2.交付物清单：-平台源代码（含注释）及编译包；-数据库结构脚本及初始化数据；-设计文档（原型图、数据库设计、接口文档）；-用户手册、管理员手册、安装部署手册；-测试报告（功能测试、性能测试、安全测试）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-对开发过程进行监督，提出合理修改意见；-验收平台交付物，提出验收异议；-获得平台全部知识产权（本协议另有约定除外）；-要求乙方提供免费维护期内的技术支持。2.义务：-按时提供真实、完整的需求文档及相关资质；-每个阶段反馈意见不超过2次（每次修改需书面确认，重大修改需协商调整进度/费用）；-按时支付协议约定的费用；-负责平台上线后的运营合规（如患者隐私保护、医疗质量监管、医保对接等）；-不得擅自修改乙方交付的源代码（如需修改需书面通知乙方）。（二）乙方权利义务1.权利：-要求甲方按时提供需求反馈及相关资料；-获得协议约定的开发费用；-拒绝甲方提出的违反法律法规或行业规范的需求。2.义务：-具备软件开发资质（提供营业执照、软件著作权登记证明等附件）；-按进度交付符合要求的平台，保证功能完整、稳定；-提供1年免费技术维护（含bug修复、小版本更新，不含功能新增）；-协助甲方完成平台上线部署及首次数据迁移；-不得泄露甲方商业秘密（需求文档、用户数据、运营数据等）及平台源代码；-保证平台不侵犯第三方知识产权（如使用开源组件需提供合法授权证明）。四、知识产权1.平台的全部著作权、商标权、专利权（如有）归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制、转让给第三方；2.乙方保留其开发过程中使用的基础技术框架的知识产权，但不得限制甲方正常使用本协议项下的平台；3.若平台涉及第三方知识产权（如开源组件、字体），乙方需提前告知甲方并提供合法授权，否则由乙方承担侵权责任。五、费用与支付1.总费用：人民币______元（大写：______元整），包含开发费、1年免费维护费、测试费，不含服务器/域名费用（由甲方自行承担）；2.支付节点：-协议签署+需求确认后5个工作日内，支付30%：______元；-原型设计验收通过后5个工作日内，支付20%：______元；-平台验收确认书签署后5个工作日内，支付45%：______元；-1年维护期结束无重大问题后5个工作日内，支付剩余5%：______元；3.支付方式：银行转账至乙方指定账户（账户信息：名称______，账号______，开户行______）。六、数据安全与保密1.数据安全：-乙方开发的平台需符合《个人信息保护法》《医疗健康数据安全管理规范》等法律法规，具备数据加密、权限控制、访问日志等安全功能；-甲方负责平台运营期间的数据安全，包括用户信息收集/使用的合规性、数据备份（每日增量备份，每月全量备份）。2.保密义务：-双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（需求文档、技术方案、用户数据、财务信息等）保密，保密期限为协议终止后3年；-任何一方泄露保密信息，需赔偿守约方实际损失（包括但不限于律师费、诉讼费、用户索赔），若损失无法计算，按总费用的30%支付违约金。七、违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停开发/维护；逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付已完成工作量的费用；2.乙方逾期交付：每逾期1日，按总费用的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，甲方有权要求减少费用（每逾期1日减0.5‰）；逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方需返还已收费用并支付总费用10%的违约金；3.平台不符合验收标准：乙方需在5个工作日内修改，修改后仍不符合的，甲方有权解除协议，乙方返还已收费用并支付总费用10%的违约金；4.泄露数据/商业秘密：违约方需赔偿守约方实际损失，且守约方有权解除协议。八、协议变更与解除1.协议变更需双方书面协商一致；2.协议解除情形：-双方协商一致；-一方违约达到本协议第7条约定的解除条件；-一方丧失履行能力（如破产、吊销资质）；3.协议解除后，乙方返还未完成的费用，甲方返还乙方交付的资料，双方结算已完成的费用。九、争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十、其他条款1.协议期限：自双方签字盖章之日起至1年维护期结束后30日止；2.附件（需求规格说明书、原型设计图、验收标准、双方资质复印件）为本协议组成部分，与本协议具