2025年生鲜配送服务合同协议

2025年生鲜配送服务合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[乙方公司注册地址/个人住址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供生鲜配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供生鲜商品配送服务。1.2配送范围：甲方负责将乙方指定的生鲜商品配送至乙方指定的服务区域[具体区域描述]，服务区域边界以双方协商确认的地图或区域说明为准。1.3配送商品：甲方按照乙方提供的订单信息，将乙方售出的生鲜商品（包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水产品、乳制品等）配送至客户指定地点。具体商品种类和规格以乙方订单为准。1.4配送方式：甲方采用冷链配送（或常温配送）方式，确保生鲜商品在配送过程中的品质。配送方式应符合行业标准和乙方要求，具体温控要求以乙方订单或双方约定为准。1.5配送时效：甲方承诺在收到乙方有效的配送订单后[具体时间，例如：XX小时内]完成配送。具体配送时间以乙方订单要求和实际交通状况为准。1.6配送频率：根据乙方需求，甲方提供[例如：每日、每周]配送服务，具体频次和时间段由双方根据乙方订单情况协商确定。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长]。2.2协议期满前[提前时间]，如双方均有意续约，应另行协商签订新的服务协议。若一方未提出续约，则本协议到期自动终止。第三条甲方的权利和义务3.1甲方的权利：(1)按照本协议约定向乙方收取服务费用。(2)要求乙方提供准确、完整的订单信息、客户地址、联系人及联系方式。(3)对乙方提供的商品质量、订单信息准确性进行必要的核实。(4)监督乙方商品在合理范围内的质量状况，并对配送过程中的操作规范进行管理。(5)根据实际情况对配送路线、时间进行合理调整，但应尽量减少对乙方及客户的影响。3.2甲方的义务：(1)按时、按质、按量完成配送任务，确保商品在约定时间内送达。(2)配送人员应着装统一、礼貌服务，并主动出示工作证件。(3)采用符合约定的配送车辆和设备（如冷藏车），确保生鲜商品在运输过程中的品质，并根据需要采取保温、保冷措施。(4)建立完善的配送流程和客户服务机制，及时处理配送过程中出现的问题。(5)对配送过程中知悉的乙方商业秘密和客户信息承担保密义务。(6)对在配送过程中因甲方原因（包括但不限于运输、操作不当）造成的商品损坏、变质、丢失承担相应的赔偿责任。第四条乙方的权利和义务4.1乙方的权利：(1)要求甲方按照本协议约定提供合格的生鲜配送服务。(2)对甲方违反本协议约定行为进行监督，并有权要求甲方承担违约责任。(3)根据业务需要，合理调整订单信息、配送时间等，并提前[提前通知时间]通知甲方。(4)对甲方配送过程中造成的商品损失，有权要求甲方进行赔偿。4.2乙方的义务：(1)如实向甲方提供商品信息、订单信息、客户信息及联系方式，并对信息的真实性、准确性负责。(2)按时支付甲方提供的服务费用。(3)配合甲方配送人员的工作，如实进行商品验收。乙方应在收到商品时进行外观检查，如有异议应在[检查时间，例如：30分钟内]向甲方或配送人员提出，并记录在配送单上；如未提出异议，视为商品符合约定。(4)妥善安排收货地点和条件，确保甲方配送人员能够顺利、安全地完成配送任务。(5)对甲方配送人员因执行职务行为产生的合理费用（如送货上门产生的合理辅助费用）承担支付义务，如有约定。(6)对其提供的商品质量负责，并承担因商品本身质量问题导致的客户投诉或索赔。第五条费用及支付方式5.1服务费用：(1)服务费用采用[具体计算方式，例如：按订单金额的XX%收取、按配送重量XX元/公斤、按订单笔数XX元/笔]方式计算。(2)费用标准具体为：[详细列出不同商品类型或订单规模的费用标准]。(3)如存在特殊服务需求（如定时达、夜间达、偏远地区配送等），费用标准另行协商确定。5.2支付时间：甲方应在每月[具体日期]前向乙方提供上个服务周期的费用结算单，乙方应在收到结算单后[具体时间，例如：7个工作日]内审核确认，并支付相应费用。5.3支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定银行账户。户名：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]5.4预付款（如有）：本协议生效后[具体时间]，乙方应向甲方支付预付款[金额]元，用于[用途说明]。结算周期结束后，预付款抵扣相应服务费用，多退少补。第六条商品质量及责任6.1商品验收：乙方应在收到甲方配送的商品时进行验收。验收内容包括商品种类、数量、外观质量（有无损伤、腐烂、变质等）。乙方应在配送单上签字确认验收结果。如乙方在[验收时间，例如：30分钟内]发现商品质量问题，应立即通知甲方或配送人员，并拍照留证，甲方应及时处理。6.2质量问题处理：如因甲方配送原因（如运输不当）导致商品损坏、变质，甲方应承担赔偿责任。赔偿标准按照商品损失价值的[百分比或具体金额]计算，或根据实际损失协商确定。如因乙方商品本身质量问题导致客户投诉或索赔，由乙方自行负责处理。6.3责任界定：对于因不可抗力、客户自身原因、乙方储存不当等原因造成的商品损失，甲方不承担责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、运营数据、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时完成配送任务，每延迟一日，应向乙方支付订单金额[百分比，例如：0.1%]的违约金，但累计违约金不超过本协议总金额的[百分比，例如：10%]。8.2若甲方配送的商品因自身原因出现严重质量问题（如腐烂、变质），导致乙方客户投诉或产生索赔，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额[百分比，例如：0.1%]的违约金，并承担甲方为催收产生的合理费用。8.4若乙方提供虚假、错误的信息导致甲方产生损失（如配送错误、额外运输成本等），乙方应承担相应的赔偿责任。8.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。9.2因不可抗力事件影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效及终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议在满足本协议约定的终止条件时终止：(1)协议服务期限届满，双方未续签。(2)双方协商一致同意终止本协议。(3)一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除协议。(4)因不可抗力导致协议无法继续履行。11.3协议终止后，双方应在[具体时间]内结清所有未付款项和费用。甲方应向乙方返还预付款（如有）。双方应根据需要整理和移交相关资料。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。12.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3不可分割性：本协议各条款互为关联，任何一条款的无效或不可执行，不影响