2025年蔬菜店电子价签服务合同协议

2025年蔬菜店电子价签服务合同协议鉴于甲方拥有提供电子价签系统及相关服务的能力，乙方有意引进并使用该系统以提升价格管理效率，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容甲方根据乙方需求，提供包括但不限于电子价签硬件设备、配套软件系统（管理平台）以及相关服务的电子价签系统。具体服务内容包括：1.1供应符合约定的数量和型号的电子价签硬件，并负责运输至乙方指定地点。1.2提供电子价签系统的安装服务，包括设备安装、调试及初始设置。1.3提供管理平台的远程访问权限，并开展必要的现场或远程培训，使乙方指定人员能够操作管理平台进行价格更新等。1.4在合同期内提供价签硬件的维护服务，包括故障排除、维修或更换（在保修范围内）。1.5提供系统运行的技术支持，协助乙方解决使用中遇到的问题。1.6根据乙方指令，保障价格信息及时、准确地同步到相应价签上。第二条服务期限本合同服务期限自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止，为期一年。服务期满前三个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。第三条价签数量与安装3.1甲方需提供[具体数量]个电子价签，具体型号为[型号名称或系列]，确保硬件质量符合国家标准及行业规范。3.2安装工作应在不影响乙方正常营业的前提下进行，具体安装方案由双方共同商定。甲方负责安装过程中的所有事宜，确保价签安装稳固、功能正常，并尽量减少对乙方营业的影响。第四条系统使用与操作4.1乙方授权指定的操作人员使用管理平台进行价签管理，操作人员信息应提前书面告知甲方。4.2甲方负责对乙方指定人员进行必要的使用培训，确保其掌握管理平台的基本操作，包括价格设置、分组管理、状态监控等。4.3乙方承诺按照甲方提供的操作指南或培训内容，规范使用电子价签系统，及时、准确地更新商品价格及其他显示信息。第五条权利与义务5.1甲方的权利与义务：a.按照合同约定按时、按质、按量提供服务。b.有权监督乙方是否按约定使用电子价签系统及管理平台。c.有权要求乙方提供安装、维护等工作所必需的配合与场地条件。d.对乙方违反合同约定行为，有权要求其整改。e.保障管理平台的正常运行，对非因乙方原因导致的系统故障负责。f.对通过管理平台传输的除价格信息外的非敏感运营数据，承担保密义务。5.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方按合同提供合格的服务，对服务有异议可提出并要求解决。b.有权在合同期内享有电子价签系统的使用权。c.按时足额支付合同约定的服务费用。d.提供安装场地所需的必要条件，如电源插座、网络接口等。e.按照甲方指导和培训内容操作电子价签系统，不得进行破坏性操作。f.配合甲方进行安装、调试、维护工作。g.保证所更新价格信息的准确性，对价格错误导致的后果承担相应责任。h.爱护价签设备，非因甲方原因造成的损坏应承担维修或更换费用。i.遵守国家法律法规及甲方的使用规定，不得利用电子价签系统从事违法活动。第六条服务费用与支付方式6.1本合同项下的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。6.2费用构成包括但不限于硬件成本、软件使用费、安装费、[年数]年内的维护费等。具体构成由双方协商确定并在合同中明确。6.3乙方应于本合同签订之日起[具体天数]日内，向甲方支付全部服务费用。6.4支付方式为银行转账至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名]，账号：[甲方账号]，开户行：[甲方开户行]。6.5若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日的，甲方有权暂停服务，直至费用付清，且乙方仍需支付逾期期间的违约金及合同约定的费用。第七条隐私保护7.1甲方承诺将对通过乙方电子价签系统收集的任何可能涉及乙方运营数据（如价格变动频率、销售额估算等）或顾客行为数据的信息承担保密义务，除非获得乙方事先书面同意或法律法规要求。7.2甲方仅将收集到的数据用于提供合同约定的服务、系统优化、内部数据分析等目的，不会将其用于与乙方业务无关的第三方或用于商业广告等。7.3乙方应对其通过管理平台设置的任何敏感信息（如内部定价策略等）注意保密。第八条维护与保修8.1硬件保修：甲方提供的价签硬件在正常使用情况下，自交付乙方之日起十二个月内提供免费保修服务。保修范围包括硬件故障的修理或更换。8.2软件维护：甲方提供合同期内的软件系统维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、必要时的升级（重大升级可能需要额外费用或协商）。8.3维护响应：对于硬件故障，甲方应在接到乙方通知后四小时内响应，并在二十四小时内到达现场或提供远程解决方案。软件系统故障的响应时间按约定执行。8.4超出保修范围：保修期外的维修服务将收取合理的费用，具体标准可由双方另行协商或在发生时依据甲方报价执行。第九条违约责任9.1若甲方未能按合同约定提供服务（非因乙方原因），应承担相应的违约责任，如延迟交付硬件导致乙方损失的，应予以赔偿；服务期内的重大故障影响乙方正常经营的，应减免相应服务费用或采取补救措施。9.2若乙方未能按时支付费用，除支付违约金外，甲方还有权根据情况暂停或终止服务。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4乙方擅自更换、拆卸、损坏价签硬件，或进行非法软件修改，导致设备损坏或系统故障的，应自行承担维修费用，并可能被终止服务。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，需提前三十日书面通知对方，并承担由此给对方可能造成的损失。提前解除合同可能需要支付违约金。10.3合同期满，本合同自动终止。服务费用按实际使用时间结算。如需续约，双方应另行协商。第十一条不可抗力因地震、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同，互不承担违约责任。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。