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文档简介
配送服务执行细则协议鉴于承运方拥有提供配送服务的资质和能力,托运方需要使用配送服务,双方本着平等互利、协商一致的原则,根据相关法律法规,就配送服务的执行细节达成如下协议:一、服务内容与范围1.1承运方同意按照本协议约定,为托运方提供以下配送服务:[请填写具体服务类型,例如:同城整车/零担普通货物公路运输配送]。1.2配送服务的地域范围:[请填写具体服务区域,例如:甲方指定的位于XX市XX区XX路XX号及乙方位于XX市XX区XX路XX号的范围内]。1.3服务频次:[请填写具体服务频次,例如:自本协议生效之日起,承运方应按照甲方要求,在甲方指定的每周一至周五的上午9:00至下午5:00期间,提供至少XX次的配送服务]。1.4服务时间:[请填写具体允许的配送时间段,例如:标准配送服务时间为每日上午9:00至下午6:00,具体配送时段由甲方提前XX小时通知承运方]。1.5货物信息要求:托运方应在每次需要配送前至少XX小时,通过[请填写提供信息的方式,例如:电话、邮件、指定系统平台]向承运方提供详细的货物清单、数量、重量、体积、价值、包装说明、收货人姓名、联系电话、详细地址等信息。托运方保证所提供信息的真实、准确、完整。二、服务标准与要求2.1时效标准:标准配送时效自货物在承运方指定提货点装货完毕时起至货物送达收货人指定签收地点并完成签收时止,应为不超过XX小时/公里(或其他约定方式)。如因不可抗力、交通拥堵、收货人原因等非承运方直接原因导致的延误,承运方不承担延迟责任,但应及时通知甲方。如超出约定标准时效,每延迟一小时,承运方应向甲方支付违约金人民币XX元,累计违约金不超过运费的XX%(或约定具体金额上限)。2.2货物安全标准:承运方应在整个配送过程中,采取必要的措施确保货物安全,包括合理包装、规范装卸、小心运输等。货物在运输过程中发生毁损、灭失或短少的,除因不可抗力、货物固有性质、包装不善(由甲方负责)、收货人过错等原因造成的除外,承运方应按照[请选择赔偿方式,例如:实际损失价值、运费X倍、保价金额]进行赔偿,赔偿上限为人民币XX元/票。承运方应投保货物运输险,保额不低于预估货值的XX%,具体由[甲方/乙方]负责购买和管理,相关费用由[甲方/乙方]承担。2.3信息追踪标准:承运方应通过[请填写追踪方式,例如:甲方指定的物流信息系统]向甲方提供货物运输的实时状态更新,至少包括装货、在途、派送中、签收等关键节点信息。2.4交付标准:承运方应将货物完好交付给收货人。标准签收方式为收货人本人当面签收,并签署承运方提供的签收单据。如需其他签收方式(如授权签收、电子签收),需另行约定并明确条件。如收货人无法签收,承运方应立即通知甲方,并按照甲方指示处理(例如:回退至甲方指定地点、联系收货人变更地址、或代为放置在指定安全位置并拍照留证),由此产生的额外费用由[甲方/乙方]承担。三、费用与结算3.1收费标准:配送服务费用根据以下标准计算:(1)基础运费:按每票货物重量/体积/件数乘以[请填写具体单价]计算。(2)距离附加费:超出XX公里/吨公里后,按[请填写具体费率或单价]计算。(3)重量/体积附加费:超过[请填写具体标准]时,按[请填写具体费率]计算。(4)特殊服务费:如需[请列举特殊服务,例如:代收货款、保价、加急配送、装卸费、上门服务]等,需另行协商确定费用。3.2价格调整:本协议价格有效期为XX个月/年,期满前XX日,如市场运价或相关成本发生重大变化,双方可友好协商调整价格。任何一方不得单方面随意调整价格。3.3付款方式:甲方应在承运方完成每批次配送服务并提交相关单据后XX日内,向承运方支付该批次服务费用。付款方式为[请填写付款方式,例如:银行转账至承运方指定账户:户名XX,账号XX,开户行XX]。3.4发票:承运方应在收到甲方付款后XX日内,向甲方开具等额、合法的[请填写发票类型,例如:增值税专用发票/普通发票]。3.5税费承担:所有因提供本协议约定服务而产生的税费(包括但不限于增值税、附加税等),由[甲方/乙方]承担。四、双方权利与义务4.1承运方权利与义务:(1)按照本协议约定的时间、地点接收甲方货物,并按照甲方指示或标准进行配送。(2)负责承运过程中货物的安全,采取合理措施防止货物损坏、丢失。(3)按时、准确地将货物交付给指定收货人,并获取有效的签收凭证。(4)配合甲方或收货人进行货损货差的查勘确认,并根据本协议约定处理理赔事宜。(5)对甲方提供的商业信息、货物信息等负有保密义务,未经甲方书面同意不得泄露。(6)有权按照本协议约定收取服务费用。(7)有权拒绝承运甲方告知的或承运方判断为不符合安全规定、易燃易爆、有毒有害、违禁品等不适合运输的货物。4.2甲方权利与义务:(1)有权要求承运方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)有权实时查询货物配送状态。(3)对承运过程中发生的货损货差,有权提出异议并要求承运方协助处理,直至获得合理赔偿。(4)按照约定的时间和方式,及时足额支付配送服务费用。(5)确保其委托配送的货物不违反国家法律法规,具有合法来源和运输资格,并已取得所有必要许可(如需)。五、违约责任5.1承运方违约责任:(1)未能按约定时间完成配送,每延迟一小时,除不可抗力原因外,应向甲方支付违约金人民币XX元,但累计违约金不超过该批次运费的XX%。(2)造成货物毁损、灭失或短少,按照本协议第二条第2.2款约定承担赔偿责任。(3)提供虚假信息或泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任,赔偿金额不超过实际损失额的XX倍。(4)未按约定提供单据或发票,影响甲方付款的,每延迟一日,应向甲方支付该延迟款项XX%的滞纳金。5.2甲方违约责任:(1)未按时支付服务费用,每延迟一日,应向承运方支付该延迟款项XX%的滞纳金。(2)提供虚假或错误货物信息导致承运方产生损失(如额外费用、无法配送等),应承担相应赔偿责任。(3)无正当理由拒绝接收承运方正常配送的货物,应承担由此给承运方造成的损失。六、不可抗力6.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及管制等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过XX天,双方均有权解除本协议,已产生的费用按实际完成情况结算。七、争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[请选择仲裁或诉讼,并明确具体机构或法院]提起争议解决程序:(1)[选择仲裁时填写:提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。](2)[选择诉讼时填写:向承运方所在地/甲方所在地/合同履行地(配送目的地)有管辖权的人民法院提起诉讼。]八、协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何口头约定或非正式的书面文件均不作为本协议的修改依据。8.3本协议的有效期自生效之日起为期[请填写具体期限,例如:一年/数个自然月]。期满前XX日,如双方均有意继续合作,可另行协商签订新的协议。8.4协议终止时,双方应结清所有未付款项。承运方应将甲方提供的有关单据、文件、资料等返还给甲方。双方在本协议终止后,仍应遵守保密条款的约定。九、保密条款9.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中,对于从对方获取的任何商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、价格等)均负有保密义务。9.2未经对方事先书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议有效期内及终止后[请填写年限,例如:两年/三年]。十、其他条款10.1通知:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求或其他通讯,均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其它通讯方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后XX日视为送达。10.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.3条款独立性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。10.4法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5可分割性:
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