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文档简介

分销商入驻协议书甲方(平台方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(分销商):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[平台名称]平台(以下简称“平台”),乙方有意入驻该平台成为分销商,开展相关业务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方入驻甲方平台成为分销商事宜达成如下协议:一、定义与解释1.平台:指甲方拥有并运营的[平台名称],通过互联网为用户提供商品展示、交易等服务的平台。2.分销商:指乙方,经甲方审核同意后入驻平台,利用平台资源开展商品销售等相关业务的主体。3.商品:指乙方在平台上展示并销售的各类产品或服务。二、入驻条件与审核1.乙方应具备合法经营资格,拥有有效的营业执照、税务登记证及相关经营许可文件(如有)。2.乙方应向甲方提交入驻申请,包括但不限于企业基本信息、法定代表人身份证明、联系方式、经营范围、经营业绩等资料。3.甲方有权对乙方提交的入驻申请及相关资料进行审核,审核期限为[X]个工作日。如甲方认为乙方不符合入驻条件,有权拒绝乙方的入驻申请,并向乙方说明理由。三、标的物或服务具体描述1.商品范围乙方在平台上销售的商品应符合法律法规规定及平台规则要求,具体商品范围由双方另行协商确定,并以附件形式作为本协议的一部分。商品应具备合法来源,质量合格,不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。2.服务内容乙方作为分销商,应按照甲方要求及平台规则,负责商品的上架、推广、销售、客户服务等工作。具体服务内容包括但不限于:及时准确地在平台上录入商品信息,包括商品名称、规格、价格、库存、图片等,确保信息真实、完整、清晰。制定合理的商品推广计划,利用平台提供的推广工具及自身渠道,积极推广商品,提高商品曝光度和销售量。按照平台交易规则,及时处理客户订单,确保订单按时发货、准确交付,并提供良好的售后服务,解决客户在购买商品过程中遇到的问题。四、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方入驻平台的申请进行审核,决定是否批准乙方入驻。有权制定和修改平台规则,要求乙方遵守平台的各项规定。有权对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理,如发现乙方存在违规行为,有权依据平台规则采取相应措施,包括但不限于警告、限制交易、暂停服务、终止协议等。有权根据平台运营情况及市场需求,调整平台的功能、服务内容及收费标准,但应提前通知乙方。2.义务为乙方提供平台账号及相关操作权限,确保乙方能够正常使用平台开展业务。按照约定为乙方提供必要的技术支持和服务保障,确保平台的稳定运行。协助乙方解决在平台使用过程中遇到的技术问题和其他问题,但因乙方自身原因导致的问题除外。定期向乙方提供平台运营数据及相关统计信息,以便乙方了解业务情况。(二)乙方权利义务1.权利有权在符合平台规则的前提下,使用平台提供的各项功能和服务,开展商品销售等业务。有权根据市场需求和自身经营情况,自主调整商品价格、促销活动等,但应遵守平台规则及法律法规规定。有权获得甲方提供的技术支持和服务保障,在遇到问题时有权向甲方寻求协助。有权对平台运营及甲方服务提出合理建议和意见。2.义务遵守本协议及平台规则的各项规定,诚信经营,不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为。按照甲方要求及平台规则,及时准确地提交入驻申请及相关资料,并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照约定支付平台服务费用,具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定。负责商品的质量控制,确保所销售商品符合法律法规规定及质量标准,不存在质量问题或其他瑕疵。如因商品质量问题给第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。妥善保管平台账号及密码,不得将账号转借、转让或授权他人使用。如因乙方原因导致账号被盗用或出现其他安全问题,乙方应承担全部责任。按照平台规则及甲方要求,及时处理客户订单,确保订单按时发货、准确交付。如因乙方原因导致订单延迟发货、无法交付或出现其他交易纠纷,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方及客户因此遭受的损失。积极配合甲方开展平台推广活动,按照甲方要求提供相关商品信息及促销方案等。定期向甲方提供业务数据及经营情况报告,以便甲方了解乙方业务进展。五、费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照与甲方约定的标准向甲方支付平台服务费用。服务费用的具体金额、支付周期及支付方式由双方另行协商确定,并以书面形式作为本协议的附件。2.支付方式乙方应在约定的支付周期内,通过甲方指定的支付渠道向甲方支付服务费用。如乙方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方在平台上的服务,直至乙方支付全部费用及违约金为止。六、商品管理1.乙方应确保所销售商品的信息真实、准确、完整,不得发布虚假信息或进行夸大宣传。商品图片应清晰、真实地反映商品外观、规格等特征。2.乙方应按照平台规则对商品进行分类管理,确保商品上架到合适的类目下,方便用户查找和购买。3.乙方应及时更新商品库存信息,确保库存数量与实际情况相符。如因库存信息不准确导致客户下单后无法发货,乙方应承担相应责任。4.乙方应定期对所销售商品进行质量检查,如发现商品存在质量问题,应立即停止销售,并采取相应措施处理已售商品,包括但不限于召回、换货、退款等,同时应及时通知甲方。七、订单处理与物流配送1.乙方应及时处理客户订单,在接到订单通知后[X]小时内确认订单信息。如订单信息存在问题,应及时与客户沟通并解决。2.乙方应按照约定的发货时间发货,如无特殊约定,应在客户下单后[X]个工作日内发货。如因乙方原因导致订单延迟发货,乙方应按照订单金额的[X%]向客户支付违约金,并承担由此给客户造成的其他损失。3.乙方应选择具有良好信誉和服务质量的物流配送公司进行商品配送,并确保商品包装完好、安全送达客户手中。如因物流原因导致商品损坏或丢失,乙方应与物流配送公司协商解决,并承担相应责任,同时应及时为客户处理换货、退款等事宜。4.乙方应向客户提供有效的物流单号及查询方式,方便客户跟踪订单配送进度。八、客户服务1.乙方应建立完善的客户服务体系,及时回复客户咨询和投诉。客户咨询应在[X]小时内给予回复,客户投诉应在[X]个工作日内处理完毕,并将处理结果及时反馈给客户。2.乙方应积极解决客户在购买商品过程中遇到的问题,如商品质量问题、退换货问题、价格争议等。对于客户提出的合理诉求,乙方应及时满足;对于不合理诉求,乙方应耐心解释,争取客户理解。3.乙方应定期收集客户反馈意见,不断改进自身服务质量和商品品质。如因乙方客户服务不到位导致客户投诉或差评较多,影响平台声誉的,甲方有权采取相应措施,包括但不限于警告、限制交易、暂停服务等。九、知识产权保护1.乙方应保证所销售商品及提供的服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受知识产权侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方及第三方因此遭受的全部损失。2.乙方在平台上发布的商品信息、宣传资料等内容,其知识产权归乙方所有,但乙方应保证该等内容不侵犯第三方知识产权,且不得在未经甲方书面同意的情况下,将其用于任何与本协议无关的目的。3.双方应尊重对方的知识产权,未经对方书面许可,不得擅自使用对方的商标、商号、专利、著作权等知识产权。十、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。十一、违约责任1.若一方违反本协议的任何条款,应承担违约责任,向对方支付违约金[具体金额]。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。2.乙方如有下列情形之一,甲方有权立即终止本协议,并要求乙方承担违约责任:违反法律法规规定或平台规则从事违法违规经营活动。提供虚假资料或隐瞒重要信息,骗取入驻平台资格。严重违反本协议约定及平台规则,经甲方多次警告仍不改正。因乙方原因导致平台遭受重大损失或声誉损害。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。十二、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、其他条款1.本协议自双方签字

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