治安安全管理制度

——治安安全管理制度第一章总则第一条为严格落实公安机关治安管理相关要求，切实保障入住旅客的人身安全与财产安全，维护本单位正常经营秩序，营造安全、有序、舒适的住宿环境，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本民宿实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本单位全体工作人员及所有入住旅客，全体人员均需严格遵守本制度规定，主动配合治安安全管理工作。第三条本单位治安安全管理工作坚持“安全第一、预防为主、责任到人、综合治理”的原则，实行法定代表人全面负责、治安保卫人员具体执行、全体员工协同参与的管理机制。第二章治安保卫机构与人员设置第四条本单位设立治安保卫工作小组，作为专门的治安保卫机构，全面统筹推进治安安全管理工作。第五条治安保卫工作小组组成及职责：组长（安全保卫责任人）：由本单位法定代表人担任，负责统筹规划民宿治安安全管理工作，制定治安安全管理相关制度并监督执行；定期组织安全检查，协调解决治安安全管理中的重大问题；对接公安机关，及时汇报治安安全工作情况，配合开展相关工作。副组长：由本单位运营负责人兼任，协助组长开展治安安全管理工作，组长不在时，代为履行组长职责，督促各项治安安全措施落实到位。治安保卫人员（保安员）：按公安机关要求配备，数量不少于2名（根据民宿规模填写），直接负责日常治安保卫工作。具体职责包括：值守本单位出入口，对入住旅客进行身份核验并登记；开展日常巡逻，重点排查门窗、消防通道、安全设施等关键区域的安全隐患；制止民宿内违规违法行为，对发现的可疑人员、可疑物品进行核查；协助处理治安突发事件，及时向组长及公安机关汇报情况。兼职治安员：由客房服务员、前台接待员等全体员工兼任，负责在各自工作岗位上落实治安安全防范要求，发现安全隐患或异常情况立即向治安保卫人员或组长报告。第六条治安保卫人员明细：姓名岗位职责范围联系方式值班时段治安保卫组长（法定代表人）全面负责治安安全管理工作全时段统筹治安保卫副组长（运营负责人）协助统筹、督促措施落实工作时间内统筹，紧急情况随叫随到保安员出入口值守、日常巡逻、隐患排查早班8:00-20:00保安员出入口值守、日常巡逻、隐患排查晚班20:00-次日8:00第三章安全保卫核心制度第七条安全防范责任制度：法定代表人作为安全保卫第一责任人，对本单位治安安全工作负全面责任；治安保卫人员对日常治安保卫工作负直接责任；各岗位员工对本岗位范围内的治安安全工作负岗位责任。责任落实情况纳入员工绩效考核，对因责任未落实导致安全事故的，严肃追究相关人员责任。第八条出入登记与身份核验制度：前台接待员及治安保卫人员需严格执行旅客入住登记制度，核对每一位入住旅客的有效身份证件，如实登记旅客姓名、性别、民族、住址、身份证件种类和号码、入住时间、退房时间等信息，严禁无证入住、一证多住或虚假登记。对来访人员需进行身份核实和事由询问，登记后方可引导进入相关区域。第九条危险物品与违禁物品管控制度：严格拒绝携带易燃、易爆、有毒、放射性等危险物品及毒品、枪支、弹药、管制刀具、炸药等违禁物品的旅客入住。在民宿出入口、前台等显著位置张贴“严禁携带危险物品及违禁物品入住”的警示标识。若发现可疑人员或疑似危险物品、违禁物品，立即制止其入住并第一时间向公安机关报告，同时做好现场管控，防止危险扩散。第十条安全设施配置与管理制度：按相关标准配置必要的治安安全保卫设施，包括但不限于：出入口安装门禁系统、监控摄像头；客房及公共区域门窗安装防盗锁、防盗窗等防盗设施；配备应急照明、应急疏散指示标志、灭火器等消防设施。所有安全设施需定期检查、维护和保养，建立设施台账，记录配置时间、检查情况、维修记录等，确保设施完好有效。严禁占用、堵塞、封闭消防安全通道，确保通道全天畅通无阻。第十一条日常安全检查与隐患整改制度：治安保卫责任人需每周至少组织1次全面的治安安全检查，治安保卫人员需每日开展常态化巡逻检查，重点检查门窗防盗设施、监控系统、消防设施、消防安全通道、电气线路、燃气设备等关键部位，及时发现安全隐患。对检查中发现的隐患，需立即建立隐患台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，能当场整改的立即整改，无法当场整改的，需设置警示标识，采取临时防范措施，并跟踪督促整改到位。整改完成后需进行复查验收，确保隐患彻底消除。第十二条旅客安全宣传教育制度：在本单位前台、客房床头、公共区域等位置放置安全提示卡，宣传防盗、防骗、防抢劫、消防安全等注意事项。前台接待员在旅客入住时，主动向旅客告知安全注意事项，提醒旅客妥善保管贵重物品，引导旅客将贵重物品交前台登记寄存。定期组织员工开展治安安全知识培训，提升员工安全防范意识和应急处置能力。第十三条应急处置与报告制度：建立治安突发事件应急处置预案，明确突发事件处置流程、责任分工和应急措施。若发生盗窃、抢劫、打架斗殴、火灾等紧急情况或重大安全事故，相关人员需立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，保护旅客人身和财产安全，并第一时间向公安机关报警求助，同时向治安保卫责任人汇报。日常需定期向公安机关报告治安安全保卫工作情况，主动接受公安机关的监督检查和指导。第四章监督与考核第十四条治安保卫工作小组定期对本制度的执行情况进行监督检查，及时发现和纠正制度执行过程中存在的问题，确保制度全面有效落实。第十五条建立治安安全管理考核机制，将治安安全工作落实情况纳入员工月度和年度考核范围。对严格遵守本制度、在治安安全工作中表现突出或及时发现并消除重大安全隐患的员工，给予表彰和奖励；对违反本制度规定、未履行治安安全责任导致安全隐患或安全事故的员工，