首汽约车合同范本

首汽约车合同范本甲方（乘客）：姓名：性别：身份证号码：联系电话：常住地址：乙方（首汽约车平台方）：公司名称：首约科技（北京）有限公司统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有出行需求，乙方拥有提供网约车服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方乘坐乙方提供的网约车服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.服务方式乙方通过其运营的首汽约车平台为甲方提供网约车出行服务。甲方可通过首汽约车平台客户端或其他指定方式下单预约用车服务，乙方应按照甲方指定的时间、地点及要求提供车辆及驾驶员，将甲方送达目的地。2.服务车辆乙方提供服务的车辆应符合国家及地方关于网约车运营的相关规定，具备合法有效的营运证件，车辆状况良好，车内设施齐全、整洁、卫生，并定期进行维护保养和安全检查。车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等。具体车辆信息如下：车型：车牌号：车辆颜色：3.服务驾驶员乙方指派的驾驶员应持有与准驾车型相符的有效驾驶证，具有三年以上驾驶经验，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续三个记分周期内没有记满12分记录，身体健康，品行良好，具备良好的服务意识和职业道德。驾驶员应按照平台规定着装，佩戴服务标识，文明礼貌服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供车辆及驾驶员，准时将其送达指定目的地。有权对乙方提供的服务质量进行评价，如服务态度、行车安全、车辆卫生等。在行程中，如因驾驶员原因导致甲方人身安全受到威胁或合法权益受到侵害，甲方有权要求乙方采取相应措施保障其权益，并追究乙方及驾驶员的责任。2.义务甲方应在预约用车时，准确提供乘车时间、地点、目的地等信息，并确保信息真实、准确、完整。如因甲方提供信息错误导致乙方及驾驶员遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应按照约定支付乘车费用。乘车费用按照乙方平台公示的收费标准执行，包括里程费、时长费、夜间费、高速费等相关费用。甲方应在行程结束后及时支付费用，不得无故拖欠。甲方应遵守国家法律法规及网约车乘坐规定，不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，不得要求驾驶员违反交通规则行驶，不得携带易燃易爆等危险物品乘车。如因甲方违反规定导致乙方及驾驶员遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。在行程中，甲方应配合驾驶员的合理安排，如遇特殊情况需要变更行程或目的地的，应提前与驾驶员协商一致，并承担因变更行程或目的地可能产生的费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及平台公示的收费标准收取乘车费用。有权根据甲方提供的信息安排合适的车辆及驾驶员提供服务。有权对甲方的乘车行为进行监督，如发现甲方违反规定，有权要求甲方改正或采取相应措施。有权根据法律法规及平台规定，对甲方的评价进行审核，如发现评价不实，有权要求甲方更正或删除评价。2.义务乙方应按照本合同约定及平台公示的服务标准，为甲方提供安全、舒适、便捷的网约车服务。确保车辆按时到达甲方指定地点，将甲方安全送达目的地。乙方应建立健全驾驶员培训、考核、管理机制，加强对驾驶员的安全教育和培训，提高驾驶员的服务意识和业务水平，确保驾驶员具备良好的职业道德和安全驾驶技能。乙方应定期对服务车辆进行维护保养和安全检查，确保车辆性能良好，安全设备齐全有效。如因车辆故障或其他原因导致无法正常提供服务的，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施，如更换车辆或调整行程等。乙方应建立健全投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议。对于甲方提出的合理诉求，应在规定时间内给予答复和处理，保障甲方的合法权益。乙方应保护甲方的个人信息安全，不得泄露甲方的隐私信息。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用标准乘车费用按照乙方平台公示为准，具体收费项目及标准如下：里程费：每公里元。时长费：每分钟元。夜间费（23:00次日5:00）：每公里加收元，每分钟加收元。高速费：按照实际发生金额由甲方承担。其他费用：如有特殊情况产生的其他费用，按照乙方平台规定执行。2.支付方式甲方应在行程结束后，通过首汽约车平台指定的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）及时支付乘车费用。乙方应在甲方支付费用后，为甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定支付乘车费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。如甲方提供虚假信息导致乙方及驾驶员遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆维修费用、驾驶员误工费、乘客赔偿费用等。甲方违反乘车规定，给乙方及驾驶员造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照约定提供车辆及驾驶员，或未按时将甲方送达目的地，每延误分钟，应按照本次乘车费用的%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方行程延误超过小时的，甲方有权要求乙方免费提供后续行程服务或按照本次乘车费用的倍向甲方支付赔偿金。乙方提供的服务不符合本合同约定或平台公示的服务标准，甲方有权要求乙方采取补救措施或按照本次乘车费用的%向甲方支付违约金。如因服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方的个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律