药店受理协议书

药店受理协议书甲方：[药店名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[患者姓名/代理人姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有相关医疗需求，甲方作为一家具备专业资质的药店，愿意为乙方提供相应的受理服务。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容甲方负责受理乙方提出的与药品相关的咨询、购买需求。包括但不限于为乙方提供药品信息咨询服务，根据乙方需求推荐合适的药品；按照乙方提供的处方或医嘱，准确调配、销售药品；为乙方提供用药指导，告知药品的用法用量、注意事项等。2.药品范围涵盖各类处方药、非处方药、中成药、西药、医疗器械等符合国家法律法规规定可在药店销售的产品。但甲方不提供麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的销售服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方如实提供与药品购买相关的信息，包括但不限于病情、过敏史、用药史等，以便准确为乙方提供服务。对于乙方不合理的药品购买要求，有权拒绝受理。例如，乙方要求超剂量购买处方药且无正当理由的情况。在法律法规允许的范围内，有权自主决定药品的采购渠道、库存管理及销售价格。2.义务严格遵守国家法律法规及药品经营质量管理规范，确保所销售药品的质量安全。从合法、正规渠道采购药品，建立并执行药品验收、储存、养护等管理制度，保证所售药品符合质量标准。配备专业的药学技术人员，为乙方提供准确、专业的药学服务。药学技术人员应具备相应的资质证书，并按照规定履行职责，对乙方的用药安全负责。按照乙方提供的处方或医嘱，准确无误地调配、销售药品。对于处方药，严格执行凭处方销售制度，审核处方的合法性、有效性和合理性。若发现处方存在问题，及时与乙方沟通或联系处方医师进行确认。为乙方提供详细的用药指导，告知乙方药品的用法用量、注意事项、不良反应等信息。对于特殊药品或有特殊使用要求的药品，应给予特别提醒。妥善保管乙方的相关信息，包括个人资料、处方信息等，不得泄露给任何第三方，保障乙方隐私安全。（二）乙方权利义务1.权利有权获得甲方提供的专业、准确的药学服务，包括药品信息咨询、用药指导等。有权要求甲方按照国家法律法规及本协议约定销售药品，对于甲方违反规定的行为，有权向相关部门投诉或追究甲方责任。在甲方提供的药品存在质量问题或与约定不符时，有权要求甲方退换货或采取其他合理的解决措施，并要求甲方承担相应责任。2.义务：如实向甲方提供与药品购买相关的信息，包括病情、过敏史、用药史等，不得隐瞒或虚报重要信息，否则因信息不实导致的后果由乙方自行承担。凭医师开具的处方购买处方药，确保处方的真实性、合法性和有效性。若乙方自行购买处方药，应承担相应法律责任。按照药品说明书或甲方药学技术人员的指导正确使用药品，不得超剂量、超疗程用药或擅自改变用药方法。按时支付药品价款及相关服务费用。若乙方采用赊购方式，应按照双方约定的还款期限及方式履行付款义务。三、费用及支付方式1.费用乙方应按照甲方销售药品的实际价格支付药品价款。药品价格按照甲方在店内明码标价或双方另行约定的价格执行。对于甲方提供的药学服务，除法律法规另有规定外，不另行收取服务费用。2.支付方式乙方可选择现金支付、银行卡支付、电子支付等方式向甲方支付药品价款。若乙方选择赊购，应与甲方签订赊购协议，明确还款期限、还款方式及违约责任等内容。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方所售药品存在质量问题，导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。若甲方未按照乙方提供的处方准确调配、销售药品，导致乙方用药不当或延误病情等后果的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定。若甲方泄露乙方的个人信息或处方信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并采取措施消除不良影响。若甲方违反法律法规或本协议约定，拒绝受理乙方合理的药品购买需求，应向乙方赔礼道歉，并赔偿乙方因此遭受的合理损失。2.乙方违约责任若乙方未如实提供与药品购买相关的信息，导致甲方提供的药品或服务不符合乙方实际需求，乙方应自行承担相应后果，无权要求甲方承担责任。若乙方未凭处方购买处方药或提供虚假处方，甲方有权拒绝销售药品，并可向相关部门报告。乙方应承担因此可能产生的法律责任。若乙方未按照约定支付药品价款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部欠款及违约金，同时乙方应承担甲方为追讨欠款所支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各