药店外卖协议书

药店外卖协议书甲方（药店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（外卖服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营药店，乙方具备提供外卖服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供药店外卖服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方经营的药店提供外卖配送服务，包括但不限于接收甲方药店的订单信息，按照甲方要求准备药品及相关物品，通过乙方自有或合作的外卖平台将药品及物品配送给甲方指定的客户。2.服务范围乙方的服务范围涵盖[具体城市名称及区域范围]内甲方药店可配送的区域。乙方应确保在该范围内能够及时、准确地完成外卖配送任务。3.药品及物品要求甲方提供的药品及物品应符合国家法律法规及相关质量标准。乙方在接收、配送过程中应妥善保管，确保药品及物品的质量不受影响，如因乙方原因导致药品及物品损坏、变质等，乙方应承担相应责任。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供外卖配送服务，包括配送时间、配送质量等方面的要求。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为或服务质量问题，有权要求乙方及时整改。有权根据实际经营情况调整药品及物品的外卖配送范围、价格等，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付外卖服务费用。向乙方提供准确、完整的药品及物品信息，包括名称、规格、数量、价格等，确保乙方能够准确接收和配送。负责处理与药品及物品相关的售后服务，如客户退换货、质量投诉等，但乙方应积极配合甲方处理相关事宜。遵守国家法律法规及相关政策规定，合法经营药店，确保所提供的药品及物品来源合法、质量合格。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付外卖服务费用。有权根据甲方提供的药品及物品信息，合理安排配送人员和配送路线，确保配送任务的顺利完成。有权在法律法规允许的范围内，根据实际情况制定外卖配送服务的相关规则和流程，但应提前告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准，为甲方提供优质、高效的外卖配送服务。配备足够数量的配送人员，并确保配送人员具备相应的资质和技能，能够安全、准确地完成配送任务。建立健全的订单管理系统，及时接收、处理甲方药店的订单信息，并向甲方反馈订单处理情况。在配送过程中，严格遵守交通法规，确保配送安全。如因乙方原因导致配送过程中发生交通事故或其他安全事故，乙方应承担相应责任。对甲方提供的药品及物品进行妥善保管和运输，确保药品及物品的质量不受影响。如因乙方原因导致药品及物品损坏、变质等，乙方应按照甲方的要求进行赔偿。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方泄露导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照乙方实际完成的外卖订单数量及金额，向乙方支付服务费用。服务费用标准为每单[X]元，该费用包含配送费及其他相关服务费用。2.支付方式甲方每月[具体支付日期]对乙方上月的服务费用进行结算，并通过银行转账的方式支付给乙方。乙方应在每月[具体结算日期]前向甲方提供上月服务费用的详细清单及发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日以上的，乙方有权暂停外卖配送服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。若甲方提供的药品及物品信息不准确、不完整，导致乙方无法正常配送或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定的保密条款，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准提供外卖配送服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。若乙方未按时完成外卖配送任务，每逾期一次，应按照该订单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]次以上的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。若乙方在配送过程中导致药品及物品损坏、变质或丢失，乙方应按照甲方的要求进行赔偿。赔偿金额按照药品及物品的实际价值计算，如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密条款，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.双方违约的处理如双方均存在违约行为，应各自承担相应的违约责任。双方应根据违约行为的性质、程度及给对方造成的损失，协商确定具体的赔偿方式和赔偿金额。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法