总包索赔协议书

总包索赔协议书甲方（索赔方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（被索赔方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就[具体工程项目名称]签订了总包合同（合同编号：[总包合同编号]），在合同履行过程中，因[具体事件]导致甲方遭受损失，甲方有权依据相关法律法规及合同约定向乙方提出索赔。经双方友好协商，就索赔事宜达成如下协议：一、索赔事项及损失情况说明（一）索赔事项详情在[具体时间段]内，乙方在[项目具体施工环节]中，未按照总包合同约定的[具体施工标准/规范/要求]进行施工，具体表现为[详细列举乙方不符合约定的行为，如施工工艺错误、使用材料不符合标准、未按时完成关键工序等]，导致工程出现[具体质量问题/进度延误等后果]。（二）损失情况说明1.直接经济损失修复费用：因乙方施工质量问题，甲方为修复工程缺陷，额外支出修复费用共计人民币[X]元。该费用包括但不限于重新采购合格材料费用人民币[X]元、人工费用人民币[X]元、设备租赁费用人民币[X]元等。相关费用均有合法有效的发票及支付凭证作为依据。工期延误损失：由于乙方施工进度延误，导致项目整体工期延长[X]天。根据总包合同约定，每延误一天，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，累计违约金金额为人民币[X]元。同时，因工期延误，甲方额外承担了项目运营成本增加的费用，包括场地租赁费用增加人民币[X]元、人员工资增加人民币[X]元等，共计人民币[X]元。2.间接经济损失预期利润损失：因工程延误交付，甲方失去了与[具体客户名称]签订的后续合作项目机会，预计损失预期利润人民币[X]元。该预期利润损失是基于甲方与该客户前期沟通及合作意向，结合市场行情及项目预期收益进行合理估算得出。声誉损失：乙方的施工问题对甲方在行业内的声誉造成了负面影响，甲方预计为恢复声誉需投入公关费用人民币[X]元。相关公关活动计划及预算已制定，且部分费用已实际发生，如媒体宣传费用人民币[X]元等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方对因自身违约行为导致的甲方损失进行赔偿，赔偿范围包括但不限于上述直接经济损失和间接经济损失。有权依据本协议及相关法律法规，采取合法合理的措施维护自身权益，包括但不限于通过协商、仲裁或诉讼等方式解决索赔纠纷。2.义务向乙方提供详细的索赔事项及损失情况说明，包括相关证据材料，确保乙方能够全面了解索赔依据。在本协议履行过程中，积极配合乙方进行调查核实工作，提供必要的协助和信息。按照本协议约定，合理行使权利，不得滥用权利给乙方造成不必要的损失。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方提出的索赔事项及损失情况进行核实和申辩，要求甲方提供充分的证据证明损失的真实性和关联性。在认为甲方索赔要求不合理时，可以与甲方进行协商，寻求解决方案，或通过合法途径维护自身权益。2.义务对甲方提出的索赔事项进行认真调查和评估，在收到甲方索赔通知后的[X]个工作日内给予书面答复，说明是否认可索赔事项及理由。如认可甲方索赔事项，应按照本协议约定及时履行赔偿义务；如不认可，应向甲方提供详细的反驳证据和理由，并积极与甲方协商解决争议。承担因自身违约行为给甲方造成损失的赔偿责任，赔偿方式及金额按照本协议约定执行。三、赔偿方式及金额（一）赔偿方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户。支付方式为银行转账，甲方应在收到款项后的[X]个工作日内出具收款凭证。（二）赔偿金额经双方协商一致，乙方同意向甲方支付索赔赔偿款共计人民币[X]元。该赔偿款涵盖了甲方因乙方违约行为遭受的直接经济损失和间接经济损失，具体明细如下：1.直接经济损失赔偿修复费用：人民币[X]元工期延误违约金及额外运营成本：人民币[X]元2.间接经济损失赔偿预期利润损失：人民币[X]元声誉损失公关费用：人民币[X]元四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未按照约定向乙方提供相关资料或协助乙方进行调查核实工作，导致乙方无法准确评估索赔事项或延误赔偿款项支付的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款项及违约金，同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方对甲方提出的索赔事项存在异议，但未按照本协议约定及时与甲方协商解决或提供合理反驳证据，导致争议扩大或给甲方造成额外损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议条款。六、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（二）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若出现法定或约定的解除情形，一方有权通知另一方解除本协议，但应提前[X]日书面通知对方，并按照法律规定及本协议约定处理善后事宜。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月