试用平台协议书

试用平台协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有一个提供各类产品或服务试用的平台（以下简称“试用平台”），乙方希望通过该试用平台获取相关产品或服务的试用机会，并基于双方真实意思表示，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方试用甲方试用平台上的标的物或服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）试用平台提供的标的物或服务范围1.产品试用甲方试用平台提供多种不同类型的产品供乙方试用，包括但不限于电子产品（如智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等）、家居用品（如智能家电、厨具、家具等）、美妆护肤产品、食品饮料等。具体可供试用的产品清单将在试用平台上实时更新展示，乙方有权根据自身需求选择相应产品进行试用申请。2.服务试用涵盖各类线上服务，如在线教育课程（语言培训、职业技能培训、兴趣爱好培养等课程）、软件应用服务（办公软件、设计软件、娱乐软件等）、生活服务类平台会员服务（如外卖平台会员、电商平台会员、出行服务平台会员等）。乙方可在试用平台上浏览并申请试用符合其需求的服务项目。（二）试用产品或服务的规格与要求1.产品规格对于电子产品，将明确产品的型号、配置参数（如处理器性能、内存容量、屏幕分辨率等）、外观颜色及尺寸等详细信息；家居用品会注明材质、功能特点、尺寸规格及使用说明等；美妆护肤产品将提供品牌、品类（如洁面乳、面霜、口红等）、功效、适用肤质等内容；食品饮料则会说明成分、保质期、食用方法及注意事项等。2.服务要求在线教育课程将规定课程的学习时长、课程内容大纲、教学方式（直播、录播、线上互动等）以及配套的学习资料；软件应用服务会说明软件的功能模块、操作界面特点、系统要求及使用限制；生活服务类平台会员服务将明确会员权益范围（如免运费次数、专属折扣、优先客服等）、服务有效期及使用规则等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权审核乙方的试用申请，根据乙方提供的信息及试用平台规则决定是否批准乙方的试用申请。对于乙方在试用过程中违反试用平台规则或法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停试用资格、要求乙方承担违约责任等。有权根据试用平台运营情况及法律法规要求，对试用平台的服务内容、规则等进行调整和更新，并以适当方式通知乙方。2.义务按照本协议约定及试用平台规则，为乙方提供试用产品或服务的相关信息，确保乙方能够充分了解试用标的物或服务的具体情况。保证所提供的试用产品或服务符合国家法律法规及相关质量标准要求，具备正常使用功能和安全性能。在乙方试用申请获得批准后，及时向乙方提供试用产品或开通试用服务，并提供必要的使用指导和技术支持。对乙方在试用过程中反馈的问题和意见进行及时处理和回复，不断优化试用平台的服务质量。（二）乙方权利义务1.权利有权根据自身需求在试用平台上申请试用符合条件的产品或服务。在试用期间，有权按照正常使用方式使用试用产品或享受试用服务，对试用产品或服务提出合理的意见和建议。对于试用产品或服务存在的质量问题、与试用平台规则不符等情况，有权向甲方提出反馈和要求解决。2.义务向甲方如实提供申请试用所需的个人信息及相关资料，保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。严格遵守本协议约定及试用平台规则，按照规定的试用流程和要求进行操作，不得擅自改变试用产品或服务的使用方式、范围等。在试用期间妥善保管试用产品，不得故意损坏、丢失或擅自转让试用产品；对于试用服务，应按照服务规则合理使用，不得进行恶意滥用或侵犯甲方及第三方合法权益的行为（如利用软件漏洞进行非法操作、泄露会员服务账号信息等）。在试用结束后，按照甲方要求及时归还试用产品（如有）或配合甲方完成试用服务的终止流程，并对试用期间所了解的甲方商业秘密、产品信息、用户数据等予以保密。三、试用期限及费用（一）试用期限1.乙方的试用期限根据所申请试用的产品或服务类型及甲方试用平台规则确定。一般情况下，试用期限自甲方批准乙方试用申请并向乙方提供试用产品或开通试用服务之日起计算，具体试用天数或月数将在试用申请批准通知中明确告知乙方。2.若乙方在试用期限届满前未按照本协议约定及试用平台规则完成试用流程或提出延长试用申请，试用期限届满后，试用产品或服务将自动终止，乙方应停止使用。（二）费用1.原则上，乙方在试用平台进行试用无需向甲方支付费用。但对于部分特殊试用产品或服务，如涉及高额成本或特殊定制的试用项目，甲方可能会根据实际情况收取一定的试用费用。若存在此类情况，甲方将在乙方申请试用前明确告知乙方，并说明费用金额、支付方式及支付期限等相关事项。2.乙方应按照甲方告知的费用支付要求及时足额支付试用费用。若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停乙方的试用资格，直至乙方支付全部费用及可能产生的逾期违约金（如有）后恢复试用。四、试用产品或服务的交付与使用（一）交付方式1.产品交付对于试用产品，若产品为实物形式，甲方将根据乙方提供的收货地址，通过快递等方式将试用产品送达乙方指定地点。甲方应确保产品在交付过程中的安全运输，如因运输过程造成产品损坏或丢失，由甲方负责协调解决，确保乙方能够及时获得完好的试用产品。2.服务交付对于试用服务，甲方将在乙方试用申请批准后，按照服务开通流程为乙方开通相应的试用服务权限，乙方可通过试用平台指定的方式登录或使用该服务。服务开通后，甲方应确保服务的正常运行，保障乙方能够顺利使用各项服务功能。（二）使用规则1.乙方应按照甲方提供的试用产品使用说明书或服务操作指南进行使用，不得擅自更改产品设置或服务参数，以免影响试用效果或导致产品损坏、服务异常。2.在试用期间，乙方应合理使用试用产品或服务，不得将试用产品用于商业目的或进行任何非法活动；对于试用服务，不得利用其进行恶意竞争、侵犯他人知识产权或违反法律法规的行为。3.乙方在试用过程中发现试用产品存在质量问题或试用服务出现故障、异常等情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行问题排查和解决。甲方应在接到乙方通知后及时响应，并采取有效措施解决问题，尽量减少对乙方试用体验的影响。五、试用产品或服务的归还与验收（一）归还要求1.若试用产品需要归还，乙方应在试用期限届满后或按照甲方要求的时间内，将试用产品完好无损地归还至甲方指定地点。归还的试用产品应保持原有外观、性能及配件齐全，不得有损坏、丢失或更换零部件等情况。2.乙方应自行承担试用产品归还过程中的运输费用及风险。如因乙方原因导致试用产品在归还途中损坏或丢失，乙方应按照试用产品的市场价值向甲方进行赔偿。（二）验收标准1.甲方在收到乙方归还的试用产品后，将按照以下验收标准进行验收：外观方面，检查试用产品是否有划痕、磨损、变形、掉漆等损坏情况；性能方面，测试试用产品各项功能是否正常运行，是否符合产品使用说明书规定的性能指标；配件方面，核对试用产品所配备的原装配件是否齐全，包括但不限于充电器、数据线、说明书、保修卡等。2.若甲方验收发现试用产品不符合上述验收标准，甲方有权要求乙方承担相应的修复费用或按照试用产品的市场价值扣除相应的赔偿款。乙方应在接到甲方通知后的合理期限内配合甲方完成赔偿事宜。六、保密条款（一）保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、用户数据、运营模式及其他未公开的信息（以下统称“保密信息”）均属于保密范围。2.保密信息包括但不限于甲方试用平台的技术架构、算法模型、用户注册信息、试用产品的设计图纸、生产工艺、销售渠道、市场策略等；乙方在试用过程中了解到的甲方内部运营情况、产品研发计划、财务数据及其他敏感信息。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。2.本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内持续有效。在保密期限内，双方应始终履行保密义务，确保保密信息不被泄露。（三）保密例外1.若一方能够证明保密信息的披露是基于法律法规要求、司法程序需要或政府部门强制要求，且已提前通知对方并采取合理措施减少保密信息的披露范围，则该方不承担因披露保密信息而产生的违约责任。2.若保密信息已为公众所知悉，但并非因接收方违反本协议保密义务所致，则接收方无需承担保密责任。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供试用产品或服务，或提供的试用产品或服务不符合质量标准及相关要求，导致乙方无法正常试用或遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失、按照试用费用一定比例向乙方支付违约金等。2.若甲方擅自泄露乙方的个人信息或保密信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并采取措施消除因信息泄露可能给乙方带来的不利影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及试用平台规则申请试用、使用试用产品或服务，或擅自改变试用产品或服务的使用方式、范围等，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并按照试用费用一定比例向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方在试用期限届满后未按照要求归还试用产品或未配合甲方完成试用服务的终止流程，或归还的试用产品不符合验收标准，乙方应按照试用产品的市场价值向甲方支付赔偿款，并承担甲方因乙方违约行为而产生的其他合理费用（如运输费用、修复费用等）。3.若乙方违反本协议的保密条款，向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。违约金金额按照本协议涉及保密信息的重要程度及乙方违约行为可能给甲方造成的损失程度确定，最低不低于[X]元。八、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，并在[X]个工作日内达成解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.仲裁若选择仲裁解决争议，双方应按照相关仲裁机构的仲裁规则进行仲裁申请和仲裁程序。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。2.诉讼若选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应按照法律法规及法院要求进行举证、质证等诉讼活动，法院判决结果对双方具有终局性效力。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中，若出现法律法规规定或双方约定的解除情形，一方有权书面通知另一方解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定及法律法规要求办理相关手续，结清已产生的费用，并承担各自应承担的责任。（二）不可抗力1.若一方因不可抗力事件（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，