2024重庆市南川区合溪镇社区工作者招聘考试试题

2024重庆市南川区合溪镇社区工作者招聘考试试题一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社区工作者在社区中组织了一场环保宣传活动，吸引了众多居民参与。活动结束后，有居民向社区工作者反映活动中发放的宣传资料内容不够详细。此时，社区工作者应该：A.解释宣传资料是统一制作的，无法更改B.记录居民反馈，在后续活动中改进宣传资料内容C.认为居民过于挑剔，不予理会D.直接拒绝居民的建议答案：B。社区工作者应重视居民反馈，记录问题并在后续活动中改进，以提升服务质量，A选项推卸责任，C、D选项忽视居民意见不可取。2.某社区内存在一些流浪猫，部分居民担心会传播疾病，而另一部分居民则希望能保护这些流浪猫。社区工作者处理该问题的第一步应该是：A.直接联系动物收容所将流浪猫带走B.组织居民开会，讨论解决方案C.自行购买猫粮喂养流浪猫D.张贴告示禁止居民投喂流浪猫答案：B。出现意见分歧时，应组织居民开会讨论，让大家充分表达意见，共同寻找解决方案，A、C、D选项都未充分征求居民意见。3.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是：A.改善社区环境卫生B.建立社区内的志愿者服务队伍C.解决社区内的停车难问题D.维修社区内的健身设施答案：B。过程目标强调培养社区居民的能力、促进社区居民的参与和互动等，建立志愿者服务队伍有助于提升居民参与度和社区凝聚力，A、C、D属于任务目标。4.社区工作者在与社区居民进行沟通时，发现居民说话比较含蓄，不太直接表达自己的想法。此时，社区工作者应该：A.不耐烦地催促居民说出重点B.猜测居民的想法并直接给出解决方案C.运用倾听和引导技巧，鼓励居民表达真实想法D.转移话题，避免尴尬答案：C。面对含蓄的居民，应运用倾听和引导技巧，鼓励其表达真实想法，A选项不尊重居民，B选项可能误解居民意思，D选项无法解决问题。5.社区内有一位独居老人，身体状况较差，生活自理有一定困难。社区工作者为老人联系了居家养老服务，但老人对服务人员不太信任，不愿意接受服务。社区工作者接下来应该：A.强行安排服务人员为老人提供服务B.放弃为老人联系服务，认为老人不配合C.与老人沟通，了解其不信任的原因并解决D.更换服务人员，不告知老人答案：C。应与老人沟通，了解不信任原因并解决，以消除老人顾虑，A选项不尊重老人意愿，B选项放弃服务不妥，D选项不告知老人可能引发新问题。6.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑活动的安全性。下列做法中，不符合安全要求的是：A.活动前对场地进行安全检查B.为活动参与者购买保险C.在活动现场没有设置明显的安全警示标识D.安排专人负责活动现场的安全管理答案：C。活动现场应设置明显安全警示标识，A、B、D都是保障活动安全的正确做法。7.社区工作者发现社区内有一些青少年经常在网吧通宵上网，影响学业和身体健康。社区工作者首先应该：A.联系网吧老板，禁止这些青少年进入网吧B.直接批评教育这些青少年C.了解青少年上网的原因和需求D.通知家长，让家长对青少年进行管教答案：C。应先了解青少年上网原因和需求，才能针对性地解决问题，A选项可能引发青少年反感，B选项缺乏了解直接批评效果不佳，D选项没有从根本上解决问题。8.社区工作者在社区中开展了一个就业帮扶项目，帮助失业居民提高就业技能。项目结束后，为了评估项目的效果，最有效的方法是：A.询问社区居民对项目的满意度B.统计参加项目后成功就业的居民人数C.查看项目的经费使用情况D.听取社区工作人员对项目的评价答案：B。统计参加项目后成功就业的居民人数能直接体现项目在帮助失业居民就业方面的效果，A选项满意度不能完全反映实际效果，C选项经费使用情况与项目效果无关，D选项工作人员评价有局限性。9.社区中有一个居民小组，成员之间经常发生矛盾和冲突。社区工作者介入后，首先要做的是：A.指责冲突双方的错误行为B.了解冲突的原因和背景C.直接给出解决冲突的方案D.将冲突双方分开，避免再次接触答案：B。了解冲突原因和背景是解决冲突的基础，A选项指责可能加剧矛盾，C选项未了解情况直接给方案可能不适用，D选项不能从根本上解决问题。10.社区工作者在社区中推广垃圾分类，为了提高居民的参与度，下列做法中最有效的是：A.只在社区公告栏张贴垃圾分类的宣传海报B.定期组织垃圾分类知识讲座和实践活动C.对不进行垃圾分类的居民进行罚款D.要求居民每天向社区汇报垃圾分类情况答案：B。定期组织知识讲座和实践活动能让居民更深入了解垃圾分类知识，提高参与度，A选项宣传方式单一，C选项罚款可能引起居民反感，D选项增加居民负担。11.社区工作者在社区中组织了一次亲子活动，活动过程中，有孩子不小心摔倒受伤。社区工作者应该：A.立即将孩子送往医院，并通知家长B.简单安慰孩子，继续进行活动C.责怪孩子不小心，影响活动进行D.让其他孩子远离受伤孩子，避免感染答案：A。孩子受伤应立即送往医院并通知家长，B选项忽视孩子伤情，C选项责怪孩子不合适，D选项说法错误。12.社区工作者在社区中发现有一些居民存在家庭暴力问题。在处理该问题时，社区工作者应该遵循的首要原则是：A.保护受害者的安全和权益B.批评教育施暴者C.维护家庭的完整D.对受害者进行心理疏导答案：A。处理家庭暴力问题首要原则是保护受害者安全和权益，B选项批评教育施暴者是后续工作，C选项不能以牺牲受害者安全为代价维护家庭完整，D选项是后续辅助措施。13.社区工作者在社区中开展了一个文化活动，邀请了专业的表演团队。活动当天，表演团队因交通堵塞可能会迟到。社区工作者应该：A.让居民先离开，活动取消B.向居民解释情况，组织一些临时的互动活动等待表演团队C.抱怨表演团队不负责，不做任何处理D.自行上台表演，替代表演团队答案：B。应向居民解释情况，组织临时互动活动等待，A选项直接取消活动会让居民失望，C选项抱怨无济于事，D选项社区工作者不一定具备表演能力。14.社区工作者在与社区内的企业进行沟通合作时，企业表示愿意为社区提供一些物资支持，但希望在社区内进行广告宣传。社区工作者应该：A.拒绝企业的广告宣传要求，只接受物资支持B.完全答应企业的要求，不考虑社区居民的感受C.与企业协商，在不影响社区环境和居民利益的前提下进行广告宣传D.要求企业提供更多物资支持才允许广告宣传答案：C。应与企业协商，在不影响社区环境和居民利益的前提下进行广告宣传，A选项可能失去企业合作机会，B选项不考虑居民感受，D选项可能让企业觉得不合理。15.社区工作者在社区中发现有一些居民对社区事务不关心，参与度较低。为了提高居民的参与度，社区工作者可以采取的措施是：A.强制居民参与社区事务B.举办更多有吸引力的社区活动，满足居民需求C.对不参与的居民进行惩罚D.只关注积极参与的居民答案：B。举办有吸引力的社区活动，满足居民需求，能提高居民参与度，A选项强制参与不可行，C选项惩罚不合理，D选项忽视了不参与居民。16.社区工作者在社区中开展了一个心理健康教育活动，活动结束后，有居民反映活动内容过于专业，难以理解。社区工作者应该：A.认为居民文化水平低，不适合参加此类活动B.下次活动降低活动的专业性，只讲简单内容C.对活动内容进行调整，使其更通俗易懂D.不再开展心理健康教育活动答案：C。应根据居民反馈对活动内容进行调整，使其更通俗易懂，A选项指责居民不可取，B选项只讲简单内容可能无法满足需求，D选项放弃活动不合理。17.社区内有一个老旧小区，基础设施老化，存在安全隐患。社区工作者为了改善小区状况，首先应该：A.直接向上级部门申请资金进行改造B.组织居民集资进行改造C.对小区的基础设施进行全面评估D.联系施工队进行改造答案：C。应先对小区基础设施进行全面评估，了解具体情况，才能制定合理的改造方案，A、B、D选项缺乏前期评估可能导致改造不合理。18.社区工作者在与社区居民沟通时，使用了一些专业术语，居民表示听不懂。社区工作者应该：A.嘲笑居民文化水平低B.用通俗易懂的语言重新解释C.继续使用专业术语，认为居民应该学习D.不再与居民沟通答案：B。应使用通俗易懂的语言重新解释，让居民理解，A选项嘲笑居民不尊重人，C选项不考虑居民接受能力，D选项无法解决问题。19.社区工作者在社区中组织了一次志愿者培训活动，培训过程中，有志愿者提出培训内容与实际工作联系不紧密。社区工作者应该：A.坚持原培训内容，认为志愿者不理解B.立即停止培训，重新设计培训内容C.与志愿者沟通，根据实际情况调整培训内容D.批评志愿者不认真学习答案：C。应与志愿者沟通，根据实际情况调整培训内容，A选项不考虑志愿者意见，B选项立即停止培训过于仓促，D选项批评志愿者不合适。20.社区内有一个公共花园，居民经常在花园里乱扔垃圾，导致花园环境脏乱差。社区工作者为了改善花园环境，采取的下列措施中，最有效的是：A.增加花园的垃圾桶数量B.张贴禁止乱扔垃圾的告示C.组织志愿者定期清理花园D.开展环保宣传活动，提高居民环保意识答案：D。开展环保宣传活动，提高居民环保意识，才能从根本上解决居民乱扔垃圾问题，A、B、C选项只能起到一定的辅助作用。21.社区工作者在社区中发现有一些居民之间存在邻里纠纷，纠纷原因是楼道堆放杂物影响通行。社区工作者首先应该：A.直接清理楼道杂物B.对堆放杂物的居民进行罚款C.了解双方情况，进行调解D.禁止居民在楼道堆放任何物品答案：C。应先了解双方情况，进行调解，A选项直接清理可能引发新矛盾，B选项罚款缺乏依据，D选项过于绝对。22.社区工作者在社区中开展了一个青少年兴趣小组活动，活动中发现有个别青少年比较孤僻，不参与小组互动。社区工作者应该：A.忽视该青少年，让其自行融入B.强制该青少年参与互动C.与该青少年沟通，了解其原因并引导其参与D.将该青少年踢出小组答案：C。应与孤僻青少年沟通，了解原因并引导其参与，A选项忽视可能让青少年更加孤僻，B选项强制不可取，D选项踢出小组不合理。23.社区工作者在社区中组织了一次社区运动会，运动会结束后，需要对运动会的效果进行评估。下列评估指标中，最能体现运动会效果的是：A.参加运动会的人数B.运动会的经费使用情况C.居民对运动会的满意度D.运动会上获得奖项的人数答案：C。居民对运动会的满意度最能体现运动会效果，A选项参加人数不能完全说明效果，B选项经费使用与效果无关，D选项获奖人数不能全面反映效果。24.社区工作者在社区中发现有一些居民存在迷信行为，社区工作者应该：A.直接批评居民的迷信行为B.组织科学知识讲座，引导居民树立科学观念C.不理会居民的迷信行为D.禁止居民进行迷信活动答案：B。应组织科学知识讲座，引导居民树立科学观念，A选项直接批评可能引起居民反感，C选项不理会无法解决问题，D选项禁止缺乏依据。25.社区工作者在社区中为一位贫困家庭的孩子联系了学校的助学金，但孩子的家长担心申请助学金会被别人看不起，不愿意申请。社区工作者应该：A.尊重家长的意愿，不再提申请助学金的事B.强行帮孩子申请助学金，不告知家长C.与家长沟通，消除其顾虑并鼓励申请D.认为家长太爱面子，放弃帮助答案：C。应与家长沟通，消除其顾虑并鼓励申请，A选项放弃帮助孩子，B选项不尊重家长意愿，D选项指责家长不可取。26.社区工作者在社区中组织了一次社区卫生大扫除活动，活动过程中，有居民抱怨活动时间安排不合理，影响了他们的正常生活。社区工作者应该：A.认为居民太矫情，不予理会B.立即调整活动时间，不考虑活动进度C.与居民沟通，解释活动安排原因并协商调整D.坚持原活动时间，要求居民克服困难答案：C。应与居民沟通，解释活动安排原因并协商调整，A选项不理会居民意见，B选项不考虑活动进度，D选项要求居民克服困难可能引发更多不满。27.社区工作者在社区中发现有一些居民对社区的规章制度不了解，导致经常违反规定。社区工作者应该：A.对违反规定的居民进行严厉处罚B.加强对规章制度的宣传和解释C.修改规章制度，使其更简单D.只关注遵守规定的居民答案：B。应加强对规章制度的宣传和解释，让居民了解规定，A选项处罚不能从根本上解决问题，C选项修改规章制度需谨慎，D选项忽视了违反规定的居民。28.社区工作者在社区中开展了一个老年人健康讲座活动，讲座过程中，有老人提出讲座内容不实用，希望多讲一些实际的保健方法。社区工作者应该：A.反驳老人的意见，认为讲座内容很有用B.按照老人的要求，调整讲座内容C.坚持原讲座内容，不做调整D.结束讲座，不再开展此类活动答案：B。应按照老人要求，调整讲座内容，以满足老人需求，A选项反驳老人不可取，C选项坚持原内容可能让老人不满意，D选项结束活动不合理。29.社区工作者在社区中组织了一次社区文化节，文化节期间，有商家要求在活动现场摆摊设点。社区工作者应该：A.无条件答应商家的要求B.拒绝商家的要求，不做任何解释C.与商家协商，在符合活动规定和社区利益的前提下允许摆摊D.要求商家缴纳高额费用才允许摆摊答案：C。应与商家协商，在符合活动规定和社区利益的前提下允许摆摊，A选项无条件答应可能影响活动秩序，B选项拒绝不解释可能引起商家不满，D选项高额费用可能不合理。30.社区工作者在社区中发现有一些居民对社区的公共设施不爱护，随意破坏。社区工作者应该：A.对破坏公共设施的居民进行罚款B.加强对公共设施的保护措施，防止被破坏C.开展宣传教育活动，提高居民爱护公共设施的意识D.更换公共设施，不追究破坏者责任答案：C。开展宣传教育活动，提高居民爱护公共设施的意识，才能从根本上解决问题，A选项罚款缺乏依据，B选项加强保护措施不能解决根源问题，D选项不追究责任会助长破坏行为。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作者在社区中开展工作时，需要遵循的基本原则包括：A.以人为本B.居民自治C.公平公正D.因地制宜答案：ABCD。以人为本强调以居民需求为出发点，居民自治促进居民参与社区管理，公平公正保障居民权益，因地制宜根据社区实际情况开展工作。2.社区工作者在与社区居民建立良好关系的方法有：A.主动倾听居民的需求和意见B.尊重居民的文化和生活方式C.经常与居民进行沟通和互动D.承诺无法实现的事情以获取居民信任答案：ABC。主动倾听、尊重文化和生活方式、经常沟通互动都有助于建立良好关系，D选项承诺无法实现的事情会失去居民信任。3.社区工作者在社区中组织活动时，需要考虑的因素有：A.活动的主题和目的B.活动的时间和地点C.活动的参与人员D.活动的经费预算答案：ABCD。活动主题和目的决定活动方向，时间和地点影响参与度，参与人员是活动主体，经费预算关系活动能否顺利开展。4.社区工作者在社区中可以开展的服务项目包括：A.老年人关怀服务B.青少年教育服务C.环境卫生整治服务D.就业创业指导服务答案：ABCD。这些服务项目分别针对不同群体和社区问题，能满足社区居民的多样化需求。5.社区工作者在处理社区矛盾纠纷时，常用的方法有：A.调解B.协商C.仲裁D.诉讼答案：AB。调解和协商是社区工作中常用的处理矛盾纠纷方法，仲裁和诉讼一般适用于较为复杂的法律问题，在社区中较少使用。6.社区工作者在社区中进行宣传工作的途径有：A.社区公告栏B.社区微信群C.举办宣传活动D.发放宣传资料答案：ABCD。这些都是常见的社区宣传途径，能有效传达信息给社区居民。7.社区工作者在社区中开展志愿服务活动的意义有：A.增强社区居民的凝聚力B.解决社区的实际问题C.培养居民的社会责任感D.提升社区工作者的个人形象答案：ABC。开展志愿服务活动能增强居民凝聚力、解决实际问题、培养社会责任感，D选项提升个人形象不是主要意义。8.社区工作者在社区中与社区组织合作的方式有：A.资源共享B.联合开展活动C.互相支持和配合D.争夺资源和权力答案：ABC。应通过资源共享、联合开展活动、互相支持配合进行合作，D选项争夺资源和权力不利于合作。9.社区工作者在社区中关注弱势群体时，需要注意的事项有：A.尊重弱势群体的尊严和权利B.保护弱势群体的隐私C.根据弱势群体的需求提供个性化服务D.避免让弱势群体参与社区活动答案：ABC。要尊重尊严和权利、保护隐私、提供个