APP使用数据删除协议

APP使用数据删除协议本协议由以下双方于____年____月____日订立：甲方（运营方）：[运营方名称或标识]，统一社会信用代码/注册号：[运营方证件号码]，住所地：[运营方地址]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，联系电话：[运营方联系电话]，电子邮箱：[运营方电子邮箱]。乙方（用户）：[用户姓名]，身份证号码/护照号码/其他有效识别号码：[用户识别号码]，住所地/常用地址：[用户地址]，联系方式：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。鉴于甲方开发、运营并提供名为“[APP名称]”（以下简称“APP”）的应用程序，用户在使用APP过程中，甲方可能根据法律法规及服务条款收集、处理用户的APP使用数据；鉴于乙方希望行使对其在APP中使用过程中产生的APP使用数据（以下简称“APP使用数据”）的删除权；鉴于双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方请求删除其APP使用数据事宜，达成协议如下：第一条定义与解释1.1甲方指APP的开发者、所有者或运营管理者，负责APP的设计、开发、运营、维护及用户服务。1.2乙方指使用APP并授权甲方收集其APP使用数据的个人。1.3APP使用数据指用户在APP运行过程中，因使用APP的各项功能、服务或与APP交互而由甲方收集、存储、处理的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。这可能包括但不限于：基本身份信息（如用户名、昵称、注册邮箱/手机号等）、行为数据（如浏览记录、搜索关键词、点击信息、使用时长、功能使用频率、购买记录、内容互动等）、设备与系统信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址、地理位置信息等）、账户信息（如用户在APP内关联的第三方平台账户信息）、通讯信息（如用户通过APP发送或接收的私信、评论等）以及其他为提供服务所必需或用户主动提供的信息。1.4数据删除请求指乙方根据本协议约定，向甲方提出的要求删除其APP使用数据的请求。1.5合法有效请求指符合本协议约定的删除条件，并且由具有合法身份认证的乙方（或其合法授权人）提出的删除请求。1.6删除处理指甲方根据本协议约定，对乙方的合法有效删除请求进行确认、执行数据删除操作，并记录相关过程的行为。1.7无法删除的数据指根据法律法规要求、合同约定、法定义务、公共安全需要、维护技术功能、保障用户及他人合法权益或履行监管要求等原因，甲方无法完全删除或需要保留部分内容的APP使用数据。第二条用户权利与甲方义务2.1乙方的删除权2.1.1乙方享有对其授权甲方处理的APP使用数据行使删除权的权利。2.1.2乙方有权在符合法律及本协议约定的条件下，要求甲方删除其APP使用数据。2.1.3甲方应提供便捷的渠道（如APP内的用户设置、帮助中心、客服等）供乙方提交数据删除请求。2.2甲方处理义务（删除流程）2.2.1接收与核实：甲方应在收到乙方的删除请求后，及时接收并核实请求的合法性。核实方式可能包括但不限于验证乙方身份（如通过密码、短信验证码、身份证明文件等）。2.2.2确认与告知：对于合法有效的删除请求，甲方应在约定的时限内（如下文第2.2.6条所述）向乙方确认收到请求并开始处理。同时，甲方应告知乙方删除的范围（可能不是所有数据）、可能的影响（如某些功能无法使用或受限）以及删除操作的完成时间。2.2.3执行删除：2.2.3.1可删除数据：甲方应将乙方明确要求删除的、且不属于“无法删除的数据”范围的APP使用数据，进行删除或去标识化处理（根据数据性质和法律法规要求选择最适当的方式）。2.2.3.2关联数据：在可能的情况下，甲方应评估并删除与已删除数据相关联的、无独立存储价值的个人数据。2.2.3.3去标识化：对于因法律要求、合同约定等原因无法完全删除但需要保留原始记录的APP使用数据，甲方应采取有效的去标识化技术处理，使其无法识别到特定个人。2.2.4记录与证明：甲方应记录乙方删除请求的接收、处理过程及结果，并可根据乙方要求提供相应的处理证明（如删除确认函等）。2.2.5时限承诺：甲方应在收到乙方合法有效删除请求后的三十个自然日内完成删除处理或提供无法删除的合理说明。2.2.6甲方应在APP的隐私政策或本协议中清晰、明确地告知乙方其数据删除权利、删除流程、时限以及无法删除的情形。2.3甲方豁免权利（无法删除的数据）2.3.1甲方有权拒绝执行乙方的数据删除请求，如果该请求涉及的数据属于本协议定义的“无法删除的数据”范畴。甲方应在接到请求后，向乙方说明无法删除的具体原因，并尽可能说明保留数据的法律或业务必要性。2.3.2“无法删除的数据”具体可能包括但不限于：为履行法律法规规定的义务而需要保存的数据；为订立、履行与乙方订立的合同所必需，或者为提供乙方请求的服务所必需，且乙方同意保留的数据；为应对诉讼、仲裁或履行法律程序所必需而需要保存的数据；为履行公共管理或维护国家安全、公共安全所必需而需要保存的数据；已经过去其存储目的、存储期限或法律保存期限的数据，但仅限于无法进行有效去标识化处理，且删除可能影响公共利益、业务安全或法律权利的情况；与其他用户的数据聚合、匿名化处理后，无法识别到特定个人的数据。第三条双方其他权利与义务3.1乙方义务3.1.1乙方应确保其提交的删除请求是真实、合法的，并有相应的权利对所请求删除的数据行使删除权。3.1.2乙方应配合甲方进行身份验证，以证明其请求的合法性。3.1.3乙方理解并同意，某些APP功能可能依赖于部分数据的保留，因此删除特定数据可能导致相关功能无法使用或受限。3.2甲方义务（除删除处理外）3.2.1安全保障：甲方应采取必要的技术和管理措施，保障APP使用数据的安全，防止在删除过程中数据被未经授权的访问、泄露或滥用。3.2.2法律合规：甲方应确保其数据删除行为符合所有适用的数据保护法律法规。3.2.3透明公开：甲方应在APP的隐私政策或本协议中清晰、明确地告知乙方其数据删除权利、删除流程、时限以及无法删除的情形。3.2.4通知义务：在法律法规要求或合同约定的情况下，如果甲方需要与乙方分享其APP使用数据给第三方（如服务提供商、合作伙伴），且该数据可能涉及乙方的删除请求，甲方应在分享前告知乙方或取得乙方同意（若适用）。第四条协议的生效、变更与终止4.1生效：本协议自乙方明确同意（如通过勾选同意、点击确认等行为）后生效。4.2变更：甲方有权在符合法律法规的前提下，对本协议内容进行修订。修订后的协议将在APP内公告或通过其他合理方式通知乙方，原协议自动失效。乙方在收到通知后继续使用APP的，视为接受修订后的协议。对于关键变更，甲方可能需要获得乙方的重新同意。4.3终止：本协议在乙方停止使用APP并要求删除数据，且甲方完成相应处理，或双方约定的其他终止条件下终止。但关于数据删除的规定、免责声明、法律适用和争议解决等条款具有独立性，即使协议终止，仍对双方具有约束力。第五条法律适用与争议解决5.1法律适用：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2争议解决：协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条通知与本协议相关的所有通知应以书