沉浸式体验馆运营合同协议

沉浸式体验馆运营合同协议甲方（以下简称“甲方”）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（以下简称“乙方”）：法定代表人/负责人：注册地址/通讯地址：联系电话：鉴于甲方拥有或有权使用位于[场地具体地址]的沉浸式体验馆（以下简称“体验馆”）用于商业运营，并希望委托乙方进行运营管理；乙方拥有沉浸式体验馆的运营管理经验、专业能力和资源，愿意接受甲方的委托进行体验馆的运营管理。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同标的与性质甲方将其合法拥有的/有权使用的位于[场地具体地址]的沉浸式体验馆（以下简称“合作场地”）委托乙方进行运营管理。乙方根据本合同约定，在合作场地内，负责体验馆的日常运营、内容维护、安全管理、客户服务及相关市场推广辅助工作。第二条合同期限本合同有效期自[生效日期年月日]起至[终止日期年月日]止，共计[合同期限]年/月。合同期满前[个月数]日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。若期满未续签，本合同自动终止。第三条运营管理职责乙方负责体验馆的全面运营管理工作，具体职责包括但不限于：3.1日常运营管理：负责体验馆按照约定开闭馆，进行游客接待、引导、入场核验（包括但不限于票务系统对接与管理），维持馆内良好秩序，确保游客获得顺畅的游览体验。3.2内容与技术维护：负责体验馆内所有沉浸式体验内容（包括但不限于虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、多媒体投影、互动装置、音效、特效等）的日常检查、故障排除、内容更新与迭代，确保内容的有效性和吸引力。负责合作场地内所有用于体验馆运营的设备设施（包括但不限于投影设备、屏幕显示设备、交互硬件、服务器、网络设备、特效生成与播放设备、电力控制系统、环境调节系统等）的运行监控、定期保养、维修协调，确保设备的正常运行和安全。负责技术系统的稳定性维护和安全防护。3.3安全与风险管理：建立健全并严格执行体验馆的安全生产管理制度和应急预案（包括但不限于消防预案、用电安全预案、设备故障应急处理预案、游客意外伤害处理预案、恶劣天气应对预案等）。配备符合要求的安全设施（如消防器材、监控设备、紧急疏散标识等）和安保人员，对重点区域和设备进行监控。定期组织对员工进行安全操作规程和应急处突能力的培训。负责处理运营过程中发生的各类突发事件，及时采取有效措施，最大限度减少损失，并按要求向甲方及相关主管部门报告。3.4客户服务：建立完善的客户服务体系，提供游客咨询、导览、投诉受理与处理服务。负责维护体验馆内的环境卫生，确保运营环境整洁、舒适。根据本合同约定及行业惯例，提供其他必要的客户服务。3.5营销与推广辅助：根据甲乙双方协商一致的市场营销计划，乙方协助甲方进行体验馆的推广活动，包括但不限于：配合发布体验馆的运营信息、参与甲方组织的促销活动、协助收集市场反馈等。3.6财务与报告：乙方应建立规范的内部财务管理制度，负责自身运营人员工资、社保、日常运营耗材、维修费用（非重大设备维修）、市场推广费用（按约定承担部分）等的核算与管理。乙方应按照约定周期（如每月/每季）向甲方提交运营报告，内容包括但不限于游客数量、收入情况、运营成本、设备维护记录、安全情况、客户反馈等。乙方应保证所提供报告的真实性、准确性。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本合同约定，按时足额向乙方支付运营管理费或其他约定的报酬。4.1.2负责提供并保持合作场地及其附属设施（包括但不限于电力、网络接入、基础装修等）处于符合乙方进行正常运营的状态，并确保其符合国家相关安全、消防等法规标准。如需进行改造或维护，甲方应承担相关费用，并提前通知乙方。4.1.3负责保障乙方及其员工依法在体验馆内进行运营管理活动的权利。4.1.4有权对乙方的运营管理活动进行必要的监督和检查，如发现不符合本合同约定或存在安全隐患，有权要求乙方限期整改。4.1.5负责处理与体验馆相关的政府审批、许可等事宜，并承担相关费用。4.1.6配合乙方进行与体验馆运营相关的必要市场推广工作。4.1.7不得随意干涉乙方的正常运营管理工作，除非乙方的行为严重违反本合同约定。4.2乙方的权利与义务：4.2.1享有按照本合同约定收取运营管理费或其他报酬的权利。4.2.2全面、妥善履行本合同第三条所规定的各项运营管理职责，确保体验馆的顺利运营和良好形象。4.2.3对合作场地的设施设备（非乙方原因造成的损坏）及体验馆内的内容拥有合法使用权，并负责日常保养。重大维修或更新改造，应事先征得甲方书面同意，费用承担按双方约定执行。4.2.4建立健全内部员工管理制度和财务制度，确保员工获得合理报酬并缴纳社会保险。4.2.5严格按照本合同约定及国家相关法律法规、行业标准，履行安全管理职责，对因乙方管理不善造成的安全事故，乙方应承担全部责任。4.2.6妥善保管并合理使用甲方的品牌标识、知识产权及其他财物。未经甲方书面同意，不得擅自修改、出租、转让或用于合同约定以外的目的。4.2.7不得在体验馆内从事任何损害甲方利益或形象的活动，不得泄露甲方的商业秘密。第五条费用与支付5.1运营管理费：甲方同意向乙方支付运营管理费。费用计算方式为：[详细说明计算方法，例如：每月固定金额人民币元；或按月营业额的%；或包含固定费用和变动费用等]。5.2支付周期与方式：甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上一个月的运营管理费。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后向甲方提供等额合法有效的发票。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]，账户名称：[乙方账户名]，账号：[乙方账号]。5.3其他费用：本合同项下未明确由甲方承担的费用（如乙方为完成运营管理职责而必须投入的重大设备购置费、内容版权一次性大额购买费、需甲方承担的特定大型市场推广费等），由乙方承担。如遇合作场地本身的水电费、物业管理费等，按[约定分摊方式，例如：双方协商比例分摊；或完全由甲方承担；或由乙方使用后向甲方结算]方式处理。第六条安全与保险6.1安全责任：甲乙双方均应严格遵守国家及地方有关安全生产、消防、卫生、环保等法律法规，共同维护合作场地的安全运营环境。乙方作为运营管理方，对体验馆的日常运营安全负主要管理责任。甲方应确保合作场地的基本安全条件符合要求。6.2保险要求：乙方必须自行投保公众责任险，保险期间应涵盖本合同有效期内，且保额不得低于人民币[具体金额]元。同时，乙方应投保财产险，覆盖合作场地内由乙方负责运营管理的设备设施，保额应能覆盖重置成本。上述保险均应将甲方列为附加被保险人。乙方应在投保后[具体天数]日内，将保险单副本及附加被保险人信息复印件提交给甲方备案。乙方应负责维护保险的有效性，并承担所有保险费用。如因乙方未投保或保险失效给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方未按本合同约定按时足额支付运营管理费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几或百分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停相关运营服务，直至甲方付清款项及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。7.2乙方未能履行本合同第三条约定的核心运营管理职责，导致体验馆无法正常运营、游客体验严重受损、或发生重大安全事故的，乙方应承担相应责任，并应根据情况向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。给甲方造成损失的，应赔偿全部损失。7.3乙方违反保密条款或泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失。7.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.5若因一方违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金或赔偿损失。第八条不可抗力8.1不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，合同期限自动顺延。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：体验馆所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力（选择诉讼或仲裁的明确表述）。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。10.3除本合同另有约定外，本合同在约定的期限届满后自动终止。任何一方提前终止本合同，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（除非是因严重违约或不可抗力导致）。10.4合同终止或解除后，乙方应在[具体天数]内完成所有善后工作，包括但不限于人员遣散、设备清点交接、客户信息处理等，并按照甲方要求提交相关资料。甲方应结清乙方所有应付未付款项。第十一条通知条款双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。所有根据本合同发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。以邮寄方式发出的通知，寄出后[具体天数]日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，发送成功时视为送达。第十二条完整协议条款本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。任何未在本合同中明确约定的内容，均不构成双方的权利义务。第十三条可分割性条款若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本合同其他条款的