农业物联网应用服务合同协议

农业物联网应用服务合同协议甲方（委托方/用户方）：[填写甲方完整注册名称或个人姓名]地址：[填写甲方注册地址或经营地址]法定代表人/负责人：[填写]联系方式：[填写电话、邮箱等]乙方（服务方/提供方）：[填写乙方完整注册名称或个人姓名]地址：[填写乙方注册地址或经营地址]法定代表人/负责人：[填写]联系方式：[填写电话、邮箱等]鉴于甲方希望利用乙方提供的农业物联网应用服务提升农业生产管理效率，乙方拥有提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务目标：本协议旨在通过乙方向甲方提供农业物联网应用系统及相关服务，帮助甲方实现[例如：温室大棚/大田作物]的环境参数实时监测、作物生长状态可视化、自动化控制（如智能灌溉、环境调节）以及基于数据分析的预警与决策支持，从而提高生产效率、降低运营成本、提升产品质量。1.2服务系统构成：a.硬件设备：乙方负责提供、安装、调试并维护一套完整的农业物联网硬件系统，包括但不限于[例如：温湿度传感器、光照传感器、土壤湿度传感器、土壤养分传感器、气象站、智能灌溉控制器、电动阀门、智能卷帘/通风窗控制器、物联网网关、数据采集终端等]，具体设备型号、规格、数量以附件（如有）或双方确认的清单为准。设备需满足约定的性能指标和通信要求。b.软件平台：乙方提供名为“[平台名称]”的农业物联网管理软件平台（包括Web端和/或移动端应用程序），该平台应具备以下功能：实时数据显示（环境、设备状态等）、历史数据查询与曲线展示、远程设备控制（如开关灌溉、调节卷帘）、阈值设置与报警推送（如温湿度超限、设备故障）、数据统计分析、报表生成、用户权限管理等。c.数据服务：乙方负责确保传感器数据的准确采集，数据采集频率不低于[例如：每5分钟一次]，并通过[例如：LoRaWAN/NB-IoT/4G/5G]等方式实时传输至乙方平台。甲方有权在平台上查看、下载及使用采集到的数据，用于自身生产管理。数据存储期限自数据生成之日起至少为[例如：一年]，具体存储策略由乙方负责实施。d.增值服务：乙方在合同期内提供[例如：每周/每月]一次的系统运行情况巡检（远程或根据需要现场）、用户操作培训（合同签订后[例如：七个工作日内]提供一次，为期[例如：半天]）、以及7x24小时电话技术支持服务。1.3服务地点：甲方农业生产经营场所位于[填写甲方农业基地的详细地址或具体区域范围]。1.4服务周期：本协议服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[年/月]。[或：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年/月]，期满前[月数]个月，如甲乙双方无书面异议，本协议自动续期[年/月]。]第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：a.权利：有权要求乙方按照本协议约定及时、足量、保质地提供服务；有权对服务过程中软硬件系统的运行状态、服务质量进行监督和检查；有权获得合同约定的软件平台访问权限及数据报告；有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行及时处理和修复。b.义务：保证是合法的农业生产经营主体，具有使用本协议项下服务的合法资质；按照本协议约定按时足额支付服务费用；负责提供乙方设备安装所需的场地、电源接入点、网络接口等必要条件，并确保其符合设备运行要求；负责维护其内部网络环境，确保乙方设备与平台的网络连接畅通；对其账户及平台上的数据进行妥善管理，并对因甲方自身原因导致的数据泄露、丢失承担责任；不得擅自对乙方提供的硬件设备进行拆卸、改装、迁移或出售给第三方；遵守国家及地方关于农业生产经营、数据安全和个人信息保护的法律法规。2.2乙方的权利与义务：a.权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供履行服务所必需的必要信息和配合；有权根据技术发展或甲方需求变化，在征得甲方同意后对软件平台进行升级或修改；有权监督甲方对硬件设备的使用情况，并制止不当操作。b.义务：按照本协议第一条约定的内容、标准和时间，确保持续、稳定地提供农业物联网应用服务；保证提供的所有软硬件设备是全新的、未使用过的，并符合国家相关质量标准和约定的性能参数；负责完成所有硬件设备的安装、现场调试、网络配置和系统联调，确保系统正常运行；负责提供用户操作手册和必要的用户培训；提供7x24小时技术支持服务，及时响应并处理甲方报告的任何系统故障或问题，努力在[例如：2小时]内响应，并在[例如：4小时]内提供初步解决方案或故障排除措施；承担硬件设备的日常维护和技术支持（包括远程和必要的现场支持），确保系统可用性达到本协议约定的标准（如平台可用性不低于99.5%）；负责保护在服务过程中接触到的甲方数据安全，采取合理的保密措施防止数据泄露、篡改或丢失，遵守相关的数据安全和隐私保护法律法规；根据约定提供数据报告和分析服务。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准：本协议项下服务费用采用以下方式收取：a.设备费用：乙方提供的硬件设备费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），甲方在[时间点，如合同签订后/设备安装调试完毕后]一次性支付。b.软件平台使用费：软件平台使用费为人民币[金额]元/年（大写：[金额大写]），自服务正式开始之月起按年支付，每年[时间点]前支付。c.增值服务费：如甲方选用额外增值服务，费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），于[时间点]支付。d.维护费：硬件设备的免费维保期为自设备安装调试完毕之日起[年数]年，维保期内乙方提供免费维修服务。维保期后，维护服务费为人民币[金额]元/年（大写：[金额大写]），由甲方每年[时间点]前支付。e.[其他费用，如数据存储费、超出SLA的额外服务费等]。3.2费用总额：[如适用，明确合同总金额]。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[乙方账户名]账号：[乙方账号]3.4支付时间：甲方应按照以下时间节点支付费用：[详细列出各项费用的支付节点和时间]。3.5发票：乙方应在收到甲方款项后[时间，如10个工作日]内，向甲方开具等额、合法的[增值税专用发票/普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。第四条知识产权4.1知识产权归属：乙方提供的农业物联网硬件设备、软件平台（包括其源代码和目标代码，如未明确授予甲方）及其包含的所有技术秘密、专利、商标、著作权等知识产权均归乙方所有。甲方仅获得在本协议约定范围内使用该软硬件系统的非独占性、不可转让、不可许可第三方使用的使用权。4.2数据知识产权：甲方在生产过程中产生的原始农业数据归甲方所有。乙方在提供本协议约定的服务过程中收集、生成或处理的数据分析结果，其知识产权归属及使用方式由双方另行书面约定，如无约定，乙方仅能在履行本协议的范围内使用，不得用于其他商业目的或将结果提供给甲方竞争对手，且需对涉及甲方商业秘密的数据进行脱敏处理。4.3保密：甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、数据信息等）均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限至本协议终止后[年数]年。第五条隐私保护5.1双方承诺在提供服务过程中，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全和个人信息保护的各项规定。5.2乙方在收集、存储、使用、加工、传输甲方或其员工的个人信息（如员工姓名、工号、联系方式等）前，应取得信息主体本人的同意（如适用），并仅用于提供本协议约定的农业物联网服务所必需的目的。5.3乙方应采取必要的技术和管理措施（如加密、访问控制、安全审计等）保障甲方生产经营数据（特别是敏感数据）在传输、存储和处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。5.4未经甲方明确书面授权，乙方不得将甲方数据提供给任何第三方，法律法规另有规定的除外。第六条服务保证与性能指标（SLA）6.1硬件设备：乙方承诺所提供硬件设备的平均无故障时间（MTBF）不低于[例如：8000小时]，主要传感器测量精度符合国家标准或约定标准，设备在正常使用条件下的保修期为自设备安装调试完毕之日起[年数]年。6.2软件平台：乙方承诺农业物联网管理软件平台的正常运行时间（可用性）不低于99.5%。数据采集与传输延迟不超过[例如：30秒]。系统主要功能模块的响应时间不超过[例如：2秒]。报警信息应在触发条件满足后的[例如：5分钟]内通过短信、App推送等方式通知甲方。6.3服务质量：乙方保证提供的数据准确反映监测点的真实情况，系统运行稳定可靠，满足甲方日常农业生产管理的需求。第七条维护与支持7.1维护责任：在硬件设备免费维保期内，因设备本身质量问题或非甲方人为损坏导致的故障，乙方负责免费维修或更换。因甲方操作不当、自然灾害、第三方破坏等原因造成的设备损坏，由甲方承担维修责任，乙方提供有偿维修服务。7.2技术支持：乙方提供以下技术支持服务：a.响应时间：对于甲方通过电话、邮件或远程方式报告的问题，乙方应在[例如：1小时]内响应确认，对于需要现场处理的，应在[例如：4小时]内与甲方预约上门时间。紧急故障（如影响核心功能）将在接到通知后[例如：15分钟]内响应。b.解决方案：乙方应努力在[例如：4小时]内提供解决方案或临时措施，并在[例如：24小时]内修复或提供长期解决方案。c.支持方式：提供7x24小时电话支持热线[电话号码]，以及邮件支持[邮箱地址]。根据需要可提供远程支持或派遣技术人员到现场支持。7.3维保期：硬件设备的免费维保期为自设备安装调试完毕之日起[年数]年。维保期届满后，甲方可选择购买有偿维保服务，维保费用及服务内容由双方另行协商确定。第八条风险分担8.1不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5日]内书面通知对方，并提供相关证明，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。8.2设备损坏：甲方应负责保管好乙方提供的设备，并对因甲方保管不当、违规操作、故意损坏等行为造成的设备损失承担赔偿责任。正常使用或非甲方原因导致的设备损坏，由乙方负责维修或更换（在维保期内免费）。8.3第三方责任：如因网络服务提供商故障、电力中断等第三方原因导致服务中断，乙方应尽力协调解决，并免除由此造成的部分或全部责任，但应尽快恢复服务。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2解除：发生以下情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正的；b.一方进入破产、清算或解散程序的；c.因不可抗力导致本协议目的无法实现的；d.法律法规规定可以解除合同的其他情形。9.3终止：本协议在以下任一情况下终止：a.服务期限届满，双方未续签；b.双方协商一致同意终止；c.根据9.2条的规定，本协议被解除；d.一方严重违约导致本协议无法继续履行。9.4终止/解除后果：协议终止或解除后，乙方应在[例如：15日]内完成以下工作：[例如：进行数据备份，与甲方确认需保留的数据，按照约定返还或处置硬件设备，结清相关费用]。双方应相互配合完成清算事宜，并按照约定处理知识产权、保密义务、未了结的债权债务等事宜。第十条违约责任10.1甲方违约：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30日]，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。若甲方违约导致合同无法继续履行，甲方应承担相应责任并赔偿乙方因此遭受的损失。10.2乙方违约：如乙方未能达到本协议约定的服务标准（特别是SLA指标），应承担相应的责任。例如，平台可用性低于约定标准[具体百分比]，或在承诺的故障修复时间内未能修复，乙方应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式，如每日按合同总金额的千分之几支付]。若乙方违约行为导致甲方遭受直接经济损失，乙方应赔偿甲方相应的损失（赔偿上限不超过本协议约定的某额度，或无上限）。因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被滥用，乙方应承担全部赔偿责任，并可能面临行政处罚或法律诉讼风险。10.3赔偿计算：双方同意，因违约行为造成的损失赔偿，应以实际损失为限。损失的计算应考虑合同履行情况、违约行为与损失之间的因果关系等因素。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条法律适用与不可抗力12.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律的所有规定。12.2不可抗力：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。参照第四条。第十三条通知双方在