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文档简介
2026年甘肃单招交通运输大类(铁道交通运营管理)技能模拟卷含答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1.甘肃境内主要的铁路干线不包括以下哪一项?A.兰新铁路B.宝成铁路C.青藏铁路D.成昆铁路2.铁道交通运营管理中,“TVM”指的是什么设备?A.自动售票机B.检票闸机C.行李安检机D.旅客查询终端3.在甘肃地区,高铁站通常采用哪种进站检票方式?A.人工检票为主B.电子客票全覆盖C.磁条车票为主D.需要二次安检4.铁道部规定,高铁站候车室内的温度应保持在多少度左右?A.18℃-22℃B.20℃-24℃C.22℃-26℃D.24℃-28℃5.甘肃部分山区铁路采用单线行车,其特点是?A.客货混运为主B.仅能单向行车C.需要设置会让站D.速度限制在60km/h以下6.旅客携带行李超出免费重量时,需支付的费用按以下哪项标准计算?A.按实际重量每公斤1元B.按超重部分每公斤3元C.按行李类别阶梯计费D.免费补票但不收行李费7.铁道交通运营中,“CRH”动车组属于哪种类型?A.高速铁路动车组B.城市轨道交通列车C.地铁通勤列车D.轻轨列车8.甘肃某高铁站设有“爱心服务岗”,其主要服务对象是?A.所有进站旅客B.带小孩或老人的旅客C.商务旅客D.外籍旅客9.铁道部规定,旅客遗失车票后,需通过以下哪种方式补票?A.直接购买新车票并扣款B.凭身份证和购票记录补票C.需支付50元手续费D.仅限当日补票10.高铁站内的“电子客票”与纸质车票的主要区别是?A.乘车次数不同B.无法退改签C.无需实名制验证D.支持线上购票二、多项选择题(每题3分,共15分)1.甘肃高铁线路中,以下哪些车站属于枢纽站?A.兰州西站B.武威站C.张掖站D.酒泉站2.铁道交通运营管理中,常见的突发事件包括?A.铁路停电B.旅客拥挤踩踏C.列车脱轨D.恶意破坏信号设备3.高铁站内设置的“母婴室”主要功能是?A.婴儿护理B.女性更衣C.临时休息D.行李寄存4.甘肃山区铁路线路设计时,需考虑哪些因素?A.地质沉降B.气候影响C.列车坡度D.旅客密度5.铁道部规定,旅客乘车时需遵守哪些安全规定?A.不得携带易燃易爆品B.禁止在车厢内吸烟C.不得占用应急通道D.需全程系好安全带三、判断题(每题1分,共10分)1.甘肃高铁站均设有免费行李寄存服务。(√)2.旅客在高铁站候车时,需提前30分钟进站。(×)3.高铁票可以当天退票,但需支付一定手续费。(√)4.甘肃山区铁路线路一般采用电气化牵引。(√)5.铁道部规定,高铁站内禁止使用移动通讯设备。(×)6.旅客携带宠物进入高铁站需缴纳额外费用。(√)7.高铁站内的“电子客票”无需实名制验证。(×)8.甘肃部分铁路线路采用自动闭塞系统。(√)9.旅客在高铁站内遗失证件,可凭身份证补票。(√)10.高铁站内的“母婴室”仅限女性使用。(×)四、简答题(每题5分,共20分)1.简述甘肃高铁站的主要服务功能。2.甘肃山区铁路运营管理中,如何确保行车安全?3.高铁票实名制核验的流程是什么?4.旅客在高铁站遇到突发情况时,应如何应对?五、论述题(每题10分,共20分)1.分析甘肃高铁线路对区域经济发展的影响。2.结合甘肃铁路运营现状,探讨如何提升旅客服务体验。答案与解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1.D(甘肃境内主要铁路干线包括兰新、宝成、陇海等,成昆铁路位于四川和云南。)2.A(TVM全称TicketVendingMachine,即自动售票机。)3.B(甘肃高铁站均采用电子客票,支持扫码进站。)4.A(铁道部规定高铁站候车室温度应保持在18℃-22℃。)5.C(山区单线铁路需设置会让站,以实现双向行车。)6.B(超重行李按每公斤3元计费。)7.A(CRH为“和谐号”高速铁路动车组。)8.B(爱心服务岗主要服务带小孩或老人的旅客。)9.B(遗失车票需凭身份证和购票记录补票。)10.D(电子客票需实名制验证,与纸质车票不同。)二、多项选择题(每题3分,共15分)1.AB(兰州西站和武威站为枢纽站,张掖和酒泉为普通站。)2.ABCD(以上均为常见突发事件。)3.AC(母婴室主要功能是婴儿护理和临时休息。)4.ABC(山区铁路需考虑地质、气候和坡度因素。)5.ABC(以上均为乘车安全规定。)三、判断题(每题1分,共10分)1.√2.×(需提前45分钟进站。)3.√4.√5.×(高铁站内允许使用手机,但需调至飞行模式。)6.√(部分线路需缴纳宠物管理费。)7.×(电子客票仍需实名制验证。)8.√(甘肃部分山区线路采用自动闭塞。)9.√10.×(母婴室对所有旅客开放。)四、简答题(每题5分,共20分)1.甘肃高铁站的主要服务功能:-旅客购票与检票-候车与引导-行李寄存与查询-客户服务与应急处理-商业配套服务(餐饮、购物等)2.甘肃山区铁路安全措施:-加强线路巡查,定期维护-设置限速标志和警示牌-采用先进的信号闭塞系统-加强旅客安全宣传3.高铁票实名制核验流程:-旅客出示身份证和车票-检票员通过系统验证信息-确认无误后放行4.突发情况应对措施:-保持冷静,听从工作人员指挥-远离危险区域,避免拥挤-及时联系车站客服或乘警五、论述题(每题10分,共20分)1.甘肃高铁对区域经济的影响:-促进旅游资源开发(如敦煌、张掖等)-加速物流运输效率-推动沿线城市产业升级-提
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