公司驻地分公司总经理考核细则

公司驻地分公司总经理考核细则一、考核目的为全面、客观、公正地评价公司驻地分公司总经理的工作绩效，充分调动其工作积极性和主动性，确保分公司各项工作目标的顺利实现，促进公司整体发展战略的有效实施，特制定本考核细则。二、考核范围本考核细则适用于公司驻地分公司总经理。三、考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核内容及权重（一）业绩指标（60%）1.经营业绩（30%）-营业收入（15%）：考核分公司年度营业收入目标的完成情况。以公司年初下达的营业收入指标为基准，实际完成额达到或超过目标值的100%，得满分；每低于目标值1个百分点，扣减1分，扣完为止。-利润指标（15%）：考核分公司年度利润目标的完成情况。以公司年初下达的利润指标为基准，实际完成额达到或超过目标值的100%，得满分；每低于目标值1个百分点，扣减1分，扣完为止。2.市场拓展（15%）-新客户开发数量（7%）：考核分公司在考核周期内成功开发的新客户数量。以公司年初制定的新客户开发目标为基准，完成目标得满分；每少开发1个新客户，扣减1分，扣完为止。-市场份额增长（8%）：考核分公司在所在区域市场份额的增长情况。通过对比考核周期期初和期末分公司在当地市场的份额占比，计算市场份额增长率。市场份额增长率达到或超过公司设定的目标值，得满分；每低于目标值1个百分点，扣减1分，扣完为止。3.成本控制（15%）-运营成本（8%）：考核分公司在考核周期内的运营成本控制情况。运营成本包括人力成本、办公费用、营销费用等各项支出。以公司年初核定的运营成本预算为基准，实际运营成本控制在预算范围内，得满分；每超出预算1个百分点，扣减1分，扣完为止。-成本费用率（7%）：考核分公司成本费用与营业收入的比率。成本费用率越低，表明成本控制效果越好。以公司设定的成本费用率目标值为基准，实际成本费用率达到或低于目标值，得满分；每高于目标值1个百分点，扣减1分，扣完为止。（二）管理指标（25%）1.团队建设（10%）-员工满意度（5%）：通过问卷调查的方式，了解分公司员工对工作环境、团队氛围、领导管理等方面的满意度。员工满意度达到或超过公司设定的目标值，得满分；每低于目标值1个百分点，扣减1分，扣完为止。-人才培养与发展（5%）：考核分公司总经理在人才培养和员工职业发展方面的工作成效。包括制定员工培训计划并组织实施、为员工提供晋升机会等。根据培训计划的执行情况和员工晋升比例等指标进行综合评价，达到公司要求得满分，未达到按比例扣分。2.内部管理（10%）-制度执行（5%）：考核分公司对公司各项规章制度的执行情况。包括财务制度、人事制度、行政管理制度等。通过定期检查和不定期抽查，发现一次违反制度的行为，扣减1分，扣完为止。-工作流程优化（5%）：考核分公司总经理在优化内部工作流程、提高工作效率方面的工作成果。根据工作流程优化方案的制定和实施情况，以及工作效率提升的实际效果进行评价，达到公司要求得满分，未达到按比例扣分。3.风险管理（5%）-风险防控体系建设（3%）：考核分公司是否建立健全风险防控体系，包括市场风险、财务风险、法律风险等方面的防控措施。风险防控体系完善，得满分；存在明显漏洞或缺失，酌情扣分。-风险事件处理（2%）：考核分公司在面对各类风险事件时的应对能力和处理效果。发生风险事件后，能够及时采取有效措施进行处理，将损失控制在最小范围内，得满分；处理不当导致损失扩大，酌情扣分。（三）综合指标（15%）1.沟通协作（5%）-内部沟通（3%）：考核分公司总经理与公司总部各部门、其他分公司之间的沟通协作情况。能够保持良好的沟通渠道，及时、准确地传递信息，积极配合完成各项工作任务，得满分；存在沟通不畅、协作困难等问题，酌情扣分。-外部沟通（2%）：考核分公司总经理与当地政府部门、合作伙伴、客户等外部单位的沟通协调能力。能够建立良好的外部关系，为分公司的发展创造有利条件，得满分；因沟通协调不当给分公司带来不利影响，酌情扣分。2.企业文化建设（5%）-文化理念传播（3%）：考核分公司总经理在分公司内部传播公司企业文化理念的工作成效。通过组织文化活动、培训等方式，使员工深入了解和认同公司企业文化，得满分；文化理念传播不到位，员工对企业文化认知度低，酌情扣分。-文化落地实践（2%）：考核分公司在日常工作中践行公司企业文化的实际情况。包括员工的行为规范、工作态度等方面。企业文化在分公司得到有效落地实践，得满分；存在与企业文化相悖的行为，酌情扣分。3.社会责任履行（5%）-公益活动参与（3%）：考核分公司在考核周期内参与社会公益活动的情况。包括组织员工参加志愿者活动、捐款捐物等。根据公益活动的参与次数、规模和社会影响力等因素进行评价，达到公司要求得满分，未达到按比例扣分。-环境保护与安全生产（2%）：考核分公司在环境保护和安全生产方面的工作情况。遵守国家环保和安全生产法律法规，未发生重大环保和安全事故，得满分；发生环保或安全事故，酌情扣分。五、考核方式1.数据统计：对于业绩指标中的营业收入、利润指标、新客户开发数量、运营成本等可以量化的数据，由公司财务部门、市场部门等相关部门提供统计数据，并进行审核确认。2.问卷调查：对于员工满意度、客户满意度等指标，通过发放调查问卷的方式进行收集和统计。调查问卷由公司人力资源部门或相关部门设计和组织实施。3.实地检查：对于内部管理、风险管理等指标，由公司审计部门、法务部门等相关部门组成检查组，对分公司进行实地检查和评估。4.述职报告：分公司总经理在每年年底向公司总部提交年度述职报告，总结全年工作情况，包括工作成果、存在问题、改进措施和下一年度工作计划等。述职报告将作为考核的重要参考依据。六、考核流程1.制定考核计划：每年年初，公司人力资源部门根据公司年度发展战略和分公司的实际情况，制定分公司总经理年度考核计划，明确考核内容、考核标准和考核方式。2.目标设定：公司总部与分公司总经理签订年度目标责任书，明确分公司年度经营目标、管理目标和综合目标等各项考核指标。3.过程监控：在考核周期内，公司相关部门定期对分公司的工作进展情况进行监控和分析，及时发现问题并提出改进建议。分公司总经理应定期向公司总部汇报工作进展情况。4.年度考核：每年1月1日至1月31日，进行上一年度的考核工作。分公司总经理按照要求提交年度述职报告，公司相关部门收集和整理考核数据，组织开展问卷调查和实地检查等工作。5.考核评价：公司成立考核评价小组，根据考核数据、问卷调查结果、实地检查情况和述职报告等，对分公司总经理进行综合评价，确定考核得分和考核等级。6.结果反馈：考核结果确定后，公司人力资源部门将考核结果反馈给分公司总经理，并与分公司总经理进行面谈，听取其意见和建议。分公司总经理如对考核结果有异议，可以在规定时间内向公司考核评价小组提出申诉。7.结果应用：考核结果与分公司总经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，作为其薪酬调整、职务任免和奖励表彰的重要依据。七、考核结果应用1.薪酬调整：根据考核得分，分公司总经理的年度绩效奖金按照以下标准进行发放：-考核得分在90分以上（含90分）为优秀，绩效奖金为年度基本薪酬的50%。-考核得分在80-89分为良好，绩效奖金为年度基本薪酬的30%。-考核得分在70-79分为合格，绩效奖金为年度基本薪酬的10%。-考核得分在70分以下为不合格，不予发放绩效奖金。2.职务晋升：