服务承诺书模板（35篇）

服务承诺书模板汇总（35篇）

服务承诺书模板汇总篇1

感谢贵公司给予我公司参与贵工程项目的机会，_有限公司自—

年—月成立以来，秉承“尽心尽力，尽善尽美”的企业精神，坚持

“以人为本，服务社会，向社会提供优质的产品和一流的服务”的

企业宗旨，树立“您的需要，鑫鹏的追求”的经营理念。为此我公

司作出以下承诺：

1.将IS09001标准的管理体系融入到产品的生产过程中去，使

得生产管理标准化、规范化和程序化，从而保证产品质量符合国家

标准要求。

2.我公司保证交付给用户的产品是仝新的，箱、柜内所装的电

器元件均有产品合格证。

3.技术服务：我公司将派出准也技术人员和贵方相关技术人员

进行技术沟通，并根据贵方提供的图纸、施工现场的实际情况和贵

方对产品使用要求提出科学建议以确保产品符合贵方使用要求C

4.售后服务：设备安装结束后，我公司将及时派出专业技术人

员到现场协助贵方及时解决工程施工问题，直到竣工验收。

（1）产品保质期为一年，在产品保质期内设备运行过程中，用

户按产品使用说明和图纸要求进行正常操作使用且属于非人为设备

损坏、故障时，我公司在接到贵方通知后将会及时免费派出技术服

务人员上门服务，排除故障或更换故障元件，确保设备的正常运

行。

(2)在保质期满后，如设备发生故障，我公司在接到通知后也

会及时派专人进行服务，服务中所产生的费用另算。

自产品出厂后，我公司将会定期进行产品质量回访，了解设备

的运行状况，收集用户的意见和建议进行合理分析，不断提高产品

质量和服务水平。

—有限公司

年月日

服务承诺书模板汇总篇2

承贵公司录用，本人在就职前向公司郑重承诺：

1、承诺向公司提供的所有资料(身份证、照片、体检报告、毕

业证书、户籍住址、离职证明书、学历证)等文件资料全部属实，保

证绝无伪造或诈欺，若公司发现有诈欺事实的，视同劳动合同无

效，并立即无条件解除双方劳动合同。

2、承诺向公司签订劳动合同以前，没有受过行政拘留、劳动

教养和刑事处罚或被依法追究刑事的案件，若公司发现有相关事实

的，视同劳动合同无效，并立即无条件解除双方劳动合同。

3、公司对本人已进行《员工手册》的内容培训、接受规章制

度的培训及公司制度、技能、安全等培训，并且本人已认真阅读公

司《员工手册》。本人接受进入公司后，会遵守公司所有规章制

度、公司与部门公示的公告、职责执掌相关规定，并承诺会服从公

司任何工作调遣与指令。遵守公司《保密制度》，严守公司商业机

密。并且不得因职务之便侵占、或偷窃公司有价物质，若公司发现

有相关事实的，视同严重违纪并且解除双方劳动关系，并且承诺须

赔偿相应之经济损失。

4、愿按公司规定，自录用之日起接受劳动合同试用期限规

定，试用期间必须经考核合格，始得正式任用。试用期不符合公司

要求，接到公司停止试用通知后愿意立即离职，决不提任何离职条

件和要求任何经济补偿。

5、试用期满正式录用后，如违反公司制度，给公司造成经济损

失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。

6、公司当月薪资于次月15日发放，承诺收到薪资后，若薪资

有误或与公司双方约定的不符，须于3天内向财务部登记，财务部

会于一周内进行查洵或更正，若超过时间视同发薪无误，无任何异

议。

7、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求

离职，接受公司按国家相关政策发放的经济补偿金，不提任何其它

条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双方

协议的提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准后方离开工作岗

位，否则愿按公司规定接受处罚。承诺人若未经交接不告而别，有

自动离职情况，视为旷工，属于严重违反公司章程规定，公司有权

解除双方劳动合同，并不需要支付任何经济补偿或赔偿；同时，承

诺人未经交接，自行离职，应依法赔偿公司因此造成的损失。自行

离职期间，公司不予发薪，直到承诺人自行前往公司，进行工作交

接确认后，于当天或次日发放薪资。

立承诺书人（签名盖章）：

年月日

承诺人：

时间：一年—月—日

服务承诺书模板汇总篇3

尊敬的客户：

平湖市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户

均作如下产品质量保证承诺：

1、产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质

量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生

产、检验。

2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-

标准设计和生产。

3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质

量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保

证产品的质量。

4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品

一次交检合格率99乳成品抽查合格率99加

5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，

如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

6、对所有用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产

品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质

合格的产品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。

特此承诺！

平湖市天利电子厂

服务承诺书模板汇总篇4

我承诺:

1.本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染

病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成

的损失和后果，本人愿承担所有责任。

2.我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任

的做好自己的本职工作。

工作内容

1.遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且按照登记本上认真

填写受访对象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和

联系方式等信息，来访期间占用别的业主车位，待业主回来，保安

应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让车位。

2.熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆

占用。

3.以饱满热情的服务态度对待业主，多用你好、谢谢、没关系

等文明语言，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效

投诉，一次罚款20元。

4.严格按照进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当详细盘查

并且实时留意。

5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案

并且积极配合警方工作，人为灾害应积极保护好现场。

6.爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和

批评教育。

承诺人：

20—年—月—日

服务承诺书模板汇总篇5

为了搞好本人及所在单位的廉洁自律工作，认真执行"四大纪

律，八项要求“、"五个不许”和省委廉洁从政有关规定，正确使用手

中的权力，更好地接受全乡党员、干部、群众和各级党组织的监

督，本人郑重承诺如下：

一、坚持立党为公、执政为民，珍惜并正确运用组织和人民赋

予的权力，全心全意为人民服务，决不。

二、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众

工作纪律，严格执行机关各项规章制度和办事程序，依法依纪办事,

模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，做干部职工廉洁自律的表

率。

三、认真履行党风廉政建设“一岗双责”，带头落实党风廉政建

设责任制。加强对本单位、部门党员干部的教育、管理和监督，切

实担负党风廉政建设的领导责任。

四、自觉规范从政行为，不在工程招投标、大宗物品采购等市

场经济活动中插手干预，为个人和亲友谋私利。

五、不以各种名义用公-款大吃大喝、挥霍浪费。不用公-款报

销、支付应由个人负担的费用。

六、严格执行党政机关公务用车配备管理规定和外出学习考察

等规定。

七、严格执行诺廉、述廉、谈廉和个人重大事项报告制度。

八、严格自律c不违反规定收、送现金、有价证券和支付凭

证；不；不参与任何形式的赌博活动和封建迷信活动；不利用婚丧

嫁娶、祝寿等事宜收敛钱财；不放任、纵容自己的家人、亲属及身

边工作人员利用自己的职权、职务影响谋取各种私利；不搞非法拉

取选票等非组织活动。

九、严格执行民主集中制原则，坚持集体领导，凡属本单位的”

三重一大”（重大决策、重要干部任免、重要事项安排及大额资金的

使用），须经领导班子集体讨论决定，不稿个人说了算。

以上承诺，诚请全乡广大干部职工和社会各界进行严格监督，

如有违诺，我愿意接受责任追究及党政纪处分。

承诺人：

承诺时间：

服务承诺书模板汇总篇6

为确保小区清爽整洁，创造高效、安全、舒适、有序、尊贵的

生活环境，根据中华人民共和国《住宅室为装饰装修管理办法》特

制定以下承诺：

1、所有装修材料统一堆放在物业公司指定位置（业主办理装修

许可证时物业公司告知），并及时清运。

2、装修所产生的垃圾不能滞留小区公共场地，应及时装袋运至

城管部门指定位置，并自行承担相应责任和风险。

3、装修垃圾清运过程中确保公共楼道、电梯轿厢等公共场地清

洁卫生。

4、清运装修垃圾时确保相关设施设备完好无损，否则，及时修

复或照价赔偿。

5、切记将剩下的砂浆、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水

管，否则造成的一切后果均由业主自行承担。

6、若业主有违约，物业公司可依据《住宅室内装饰装修管理办

法》收取违约金。

承诺人：

房号：

服务承诺书模板汇总篇7

我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下

承诺：

除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风

险责任，具体如下：

1、遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆

技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保

养，确保安全。

2、公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五

年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教

育。

3、车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生

及车辆安全。

4、严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。

5、严格遵守合同签订的.相关规定，并于接到甲方通知后「3

小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并

特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确

保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。

6、若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付

甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发

车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完

善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。

7、若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。

8、我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货

物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场

安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管

理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我

方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。

9、在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、

防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损

坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可

能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，运输人员按照甲

方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。

承诺人签字：

—月一日

服务承诺书模板汇总篇8

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为

中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的

解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供

专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备

采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规

定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和

保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本

维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司

免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设

备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维

护，只收取适当材料费用。

3、售后服务热线响应：提供7_24小时的技术支持服务，半小

时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时

对故障设备进行维修。

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设

备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无

报价，所以未提供配件供应价格清单。

5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现

《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购

买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或

更换。

(3)如果在商品三包期内，消费者用购买的产品出现《三包规

定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定

的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维

修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商

品。

6、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

服务专员：

服务专线电话：

7、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供

相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时

通知用户，提供新的产品信息和解决方案

承诺人：

服务承诺书模板汇总篇9

为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境

的十项规定》，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，进一步

打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌，结合价格工作实

际，特作如下社会服务承诺。

一、压缩承诺时限，提高工作效率

我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限，由原157个工作

日压缩为24个工作日，压缩比例达85机分别为：

1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车

站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个

工作日；

2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原

20个工作日压缩为5个工作日；

3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污

水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审

批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日；

4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费，以及地方性

邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限，由原来的30个

工作日压缩为2个工作日；

5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、

幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批

时限，由原20个工作日压缩为3个工作日；

6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准

的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日；

7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日;

8、将《收费许可证》的核发和换发，由承诺件改为即办件，符

合条件的，当日办结。

二、优化服务措施，改善收费环境

1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费，对企

业反映较多的收费项目逐项进行规范；建立收费公示制度，对收费

项目、收费标准及其依据进行统一公示，未公示项目一律不得收

费；对收费标准有上下限的，按下限执行。

2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中

介机构收费治理，加强培训收费和检验检测收费管理，整顿相关部

门借发证、年检等环节搭车收费的行为。

3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和

企业付费登记卡制度，将涉企收费项目和标准网上公示，增加收费

政策透明度。

4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线

通”,畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的.举报，做到有

报必查，有查必果，件件有着落，事事有回音，为企业创造良好的

发展环境。

三、加强社会监督，促进工作落实

1、规范审批服务程序。严格执行定调价（费）集体审议制度,

以公开、透明为原则，组织好重大价费项目调整前的听证及专家评

审工作。

2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子

邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本

人上门投诉的均即时受理，并在3天时间为予以答复，未署实名的

在镇江站上公开答复。

投诉接待部门：市物价局监察室（市长江路9号503室）

以上承诺自公布之日正式实施。

服务承诺书模板汇总篇10

本种子经销店、门市、点在经销种子过程中郑重承诺：

（一）依法亮证（—市农作物种子经营备案书）、照经营种

子，主动接受政府有关部门和各级种子管理站的监督检查及社会舆

论和广大农民朋友的监督。

（二）认真学习有关种子法律法规和种子基础知识，主要从业

人员持证上岗，做到知法懂法、守法诚信经营。

（三）履行种子质量查验登记制度，严格按照《种子法》、

《云南省农作物种子条例》等的规定建立缝全并规范详实记录、保

存种子进货档案

（四）销售的种子是经过国家级审定或云南省级审定通过品种

并且适应种植区域涵盖本地；包装、标签符合有关规定要求；种子

质量符合国家标准C

（五）规范经营，优质服务。开具规范的种子销售凭证，制

作、保存真实完整的种子经营（销售）档案；为购买种子者提供相

关的技术咨询和指导，服务热情，让用户满意。

（六）经营的种子明码标价，值价相符，不以次充好，不强买

强卖和欺诈种子购买使用者。

（七）及时、妥善处理种子购买使用者的投诉。

（八）正确宣传品种，宣传无误导、无虚假；不欺行霸市、公

平竞争、诚实守信C

以上承诺若有违反，愿意接受有关部门的批评教育与处罚。

承诺人：

一年一月一日

服务承诺书模板汇总篇11

家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温

馨美好的家居生活而努力着。

感谢您对我们公司的信任，为了让您享受到更优质的服务，享

受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺:

一、艺安居装饰针对家庭居室装饰装修工程施工的服务承诺

书。

1、自竣工验收之日起，计算装饰装修保修期为两年，有防水要

求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期为五年；

2、保修期内因艺安居装饰施工、用浴不当的原因造成的装饰装

修质量问题，艺安居装饰须及时无条件进行维修。

关于更多艺安居装饰的装修设计服务承诺书，请查看艺安居装

饰合同。

二、艺安居装饰设计师将会为您做以下的工作服务承诺：

1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识

讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。

2、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限

次调整，直到您对设计方案完全认可为止。

3、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合

同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公

平、合埋，充分保障您的利益，让您明明白白消费。

4、如果您对我或我们公司有任何其它要求，我们都会全力以赴

为您提供周到、满意的服务。

我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的

承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会

全力以赴，请您相信我们！

服务承诺书模板汇总篇12

为深入推进苏区振兴发展，进一步提高质监机关效能，优化发

展环境，服务全县经济发展，我代表县质监局谨向社会各界作出如

下承诺：

一、重点项目优先，创新服务举措

建立绿色通道，实行重点项目优先制度，对市、县重点项目和

苏区振兴发展项目以及土坯房改造建材等重点企业实行“四优先”

服务。即：优先提供质量检验、计量检定，优先培训技术人员，优

先提供质量等各类标准和信息，优先为企业办理代码、企业标准登

记和标准咨询查询C

二、严格收费项目，实施优惠政策

严格执行国家规定的收费项目、收费标准，坚持多服务、少收

费，先服务、后收费，对特困企业依据国家规定收费标准，减半收

费。免费开展送讲座送培训进园区进企业进商会的“三进”服务。

三、简化办事程序，提高工作效率

实行一站式服务，为企业节约办事成本。办理组织机构代码

证，由原来的7个工作日缩短为1个工作日；企业产品标准备案,

由原来的10个工作日缩短为3个工作日；食品标签等国家强制性标

识的审核，由原来的3个工作日缩短为1个工作日；计量器具的检

定由原来的7个工作日缩短为3个工作日为完成；发挥“12365”举

报投诉中心作用，接待消费者投诉，1个工作日内答复；涉及食品

安全和特种设备安全的监督检验，提供全天候服务；对有特殊情况

的服务对象，实行预约服务或上门服务。

四、完善监督机制，实行追责问效

严格执行国家质检总局“五公开、十不准”和廉洁从政的各项

规定，坚决杜绝和严厉查处在服务中的“吃、拿、卡、要”和乱罚

款、乱检查、乱摊派现象。实行追究问责制，按照精简、高效、统

一和责权利相一致的原则，明确每个岗位的工作内容、工作程序、

工作标准；对在职人员不作为、乱作为的，设立投诉电话。对投诉

问题调查核实的，严肃追究有关责任人的责任。

服务承诺书模板汇总篇13

对所售产品我公司提供以下服务：

1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量

参数生产及安装调试。

2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的

产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时隧时

为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量

指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作

人员能够熟练操作，以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到

报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员（或工程

师）在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员（或工程师）在三

天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年，（人为损坏、易损件不在保修

范围内）保修期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售

产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维

修费及人工费等免攻。

维修电话；

手机；

联系人；

工程有限公司

服务承诺书模板汇总篇14

新学期新面貌，为了我们大家共同的目标，为了进一步提高服

务质量，本班全体教师向家长与幼儿郑重承诺：

1、对幼儿和家长实行“三心”：即对待孩子有爱心，对家长做到

耐心，对整个班集体有责任心。

2、不断提高自身素质和班级素质，在工作之余多看关于幼儿教

育的书籍，及时了解学习知识的动态。

3、在工作期间，应事事以幼儿为先，认真做好家园工作。经常

和家长沟通，以便于更好的了解孩子。

4、平等对待每一位幼儿，真正做到用爱心关怀孩子，让他们感

受到集体的温暖。

5、教师应该以积极的态度对待工作，微笑渡过每一天。

本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成

长。

服务承诺书模板汇总篇15

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作

出如下承诺：

1、质量承诺

1）本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2）认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3）所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要

求。

4）深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，

严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要

求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1）接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内

完成初步设计文件编制；

2）初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45

个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图；3）根据甲方要求，

进行招标答疑，施工图技术交底；

4）接到基础验槽通知后，及时参加脸槽工作；

5）随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务及时性承诺

1）施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

2）项目设计负责人（项目经理）及各有关人员开通电话、手机、

电子信箱等，随时保持通讯联系；

3）对建设单位提出的有关设计上的'疑问，书面正式提出的一般

问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题

36小时回答内；确实工程进展需要或紧急情况，接到问题后，随时

研究答复，必要时当即派人到现场研究解决。

4、后期服务承诺

1)配合业主完成竣工图。

2)工程竣工验攻后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年

内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。

设计有限公司

一月一日

服务承诺书模板汇总篇16

(1)在收到设计中标通知书后，立即成立设计项目组，根据设

计进度计划，分阶段提出人员安排计划，在合同规定的时间内优质

高效地完成全部施工图设计和后续服务工作，凡投标文件中安排的

各专业技术骨干在初步设计、施工图设计和后续服务各阶段保证全

部到位，并全过程投入到本项目之中，保证做到项目队伍的稳定。

(2)全面响应业主要求，充分体现业主的设计意图，对业主及

有关各方在设计中提出的意见和要求认真研究，虚心采纳合理的,建

议，在设计及服务过程中，对业主所提问题在12小时内予以答复，

不拖延。准时参加与本工程有关的会议及活动。

（3）积极配合和协助业主完成施工图设计文件的审查、技术答

疑和技术评审等工作，协调好与设计审查单位的关系，并虚心接受

其合理的意见和建议，并及时向业主提供编制施工招标资格预审文

件等需要的技术资料，及时进行施工图文件的修编工作。

（4）严格按照国家现行的标准、规范、规程、规定及业主的要

求精心设计，做到“准确、先进、安全、美观、适用、合理、经

济、环保、易于施工”，对提供的所有设计文件的真实性、可靠性

负法律责任。

（5）本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时

派各专业设计技术骨干向施工单位进行技术交底。派各专业技术骨

干对各专业设计情况进行介绍，详细说明施工过程中应注意的事项

及对业主、施工单位等提出的问题现场进行解答。

（6）将做好施工阶段后续服务工作，在施工工地项目部设立固

定的办公室，并选派多名专业技术骨干、熟悉本项目设计过程、具

备工程师以上职称的人员组成设计代表常驻现场至工程结束止，并

承诺施工期间每个月现场服务时间不少于20天。此外，我方其余设

计人员均可随时到达施工现场，解决施工中设计有关的问题。

（7）积极配合业主及承包商搞好竣工验收，协助整理竣工资料

（,积极参与工程总结的编写。

（8）建立健全廉政制度，开展廉政教育。

承诺人：森和建筑装饰工程设计有限公司（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

服务承诺书模板汇总篇17

岑溪国土资源局：

本公司以优质测绘，高效创新，诚信为本，树立以用户为中心的理

念，依据相关法律法规和用户的需求，信守合同、遵守承诺，为用

户提供真实、可靠的测绘成果，以高质量的测绘产品和服务，达到

用户的完全满意。承诺做到以下几点：

1、测绘人员熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量

规范及项目的技术设计书内容。

2、确保测绘使用的仪器设备良好运行，并按规范规定的检验项

目对仪器进行检验c全站仪、GPS测量系统每年定期送省技术监督

局检定。

3、确保测绘成果包括面积、四邻界址的坐标准确性和真实性，

确保在允许误差范围内。

4、严格执行“两级检查，一级验收”的制度，外业组自检，质检组

复检，总工室验收C

5、确保测绘成果和资料的安全保密，不擅自泄密测量成果。

本承诺书自签订之日起生效，本公司对所测成果承担相应责任。

承诺单位：广西青春测绘有限公司岑溪分公司

日期：20—年3月21日

服务承诺书模板汇总篇18

1、全面完成公司「达的'各项业务指标；

2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升

级；

3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理；

4、以部门为平台支持员工的发展成长。

1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务；

2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量；

3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文

化。

4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为

业务发展助力。

积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去；

拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题；

带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标；

配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务;

做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。

坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标；

坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度；

坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新；

坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。

我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲

而不舍直到成功。

我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进

步。

任重道远，我承诺在新的政策环境下，根据公司的部署要求，面对

挑战克服困难；

在市场营销方面，努力提升业务素养，力争完成业务指标；

在阶段性弹性福利中秋月饼营销上，继续争取好的销售业绩；

关心帮助周围群众，积极参与公司组织的各类活动。

我承诺在一年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增

优，努力完成经济目标任务；

我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。

1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容;

2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务;尽

职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自

己的努力；

3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当

表率。

直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。

积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。

我承诺不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标；

在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。

我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工

作，乐于助人；

我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长；

我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。

积极传递正能量，随时伸出援手帮助身边人；

成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重；

提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问

题细致周到。

确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作;

积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完

成各项目标。

我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客

户的满意度；

我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户

答疑解难；

我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加

强销售能力。

从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营

销能力，尽心尽责做好本职工作。

关心帮助群众，积极参加组织活动。

加大营销力度，力争完成全年指标。

立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户；

努力提升自己的业务素养；

掌握更多的工作技能，不断提高工作效率；

积极参加部门组织的各项活动。

努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人

与事;

努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风;

努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与

传承正能量。

1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色

素质。

2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，

争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。

3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。

4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客

户对我们产生信赖加依赖。

保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇

于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。

1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的业务知识;不断提升自

己的业务能力。

2、从客户角度替客户考虑问题，做到全心为客户服务。

3、增强创新意识，积极开展营销工作，今年尽力使自己能在营

销领域更上一层楼C

4、关注每月帐务往来情况，和客户及时做好沟通工作。有问

题，尽早发现，尽早处理。

5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;

牵头搞好部门培训，为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己

的一份力量。

利用公司大数据平台提升服务效率；加大营销力量，扩大服务群

体。

承诺人：

20_年—月—日

服务承诺书模板汇总篇19

为了保证“三关爱”活动能够顺利进行，我们志愿者在工作中

更好的履行工作职责，提供最优质的服务。我郑重承诺：

1.完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服

务。

2.遵照项目组的各项规定，为服务度象提供优质的服务。

3.与队员保持互相合作及尊重的态度。

4.尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，

不会向外泄漏。

5.如对组织及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋

求做出改善。

6.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或

欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：

日期：20_年—月—日

服务承诺书模板汇总篇20

致（被委托人）

经等人协调，海南中航有限公司承接的山东程，根据海南公

司提出的施工合同要求，我同意按此条件并自愿签订工程施工合

同。为感谢被委托人的协调作用，我方以承接工程人的名义签发此

份不可撤销的居间服务费支付承诺书。具体内容如下：

一、根据《中华人民共和国经济合同法》第426条及有关规

定，对居间服务本着有偿服务的原则，我方郑重承诺：按合同签订

的土石方总量万立方（以正式合同确定的数量为准），以每立方

元支付给被委托人居间服务费（所得税税后），支付方法为：

1、在我方与甲方签订正式工程合同、进场施工后，在甲方支付

3%进场费的当日，我方先支付万元给被委托人。

2、从第二个月开始，每月按实际完成土石方量、每方土元的居

间费，在业主方结算工程款到账后的当日，及时予以支付。每月付

款不留尾巴，直至付完全部居间费此承诺结束。被委托人收款后无

需出具任何收款手续。

如因甲方的原则，当月无法施工，支付居间费的时间顺延。被

委托人的账号是：

卡号：（建行合肥市城东支行）

卡号：（建设银行）

卡号：（工行、合肥市和平路支行）我方按上述人员名单，

每次以支付居间费总额分别给、、比例汇到卡上。并为上述人员

提供缴税清单。

如果在规定的时间内，不能如数支付居间费，我方同意被委托

人从海南中航中天公司给我方的工程款中扣转。

二、我方遵守不可逾越之约定，在合司签订、进场施工后无条

件地按本承诺书上述约定支付被委托人居间服务费。

三、我方如与甲方发生的任何纠纷都由我方承担，均不牵涉到

被委托人；我方对承接的工程承担一切经济及法律责任，被委托人

不承担任何经济和法律责任；我方承诺在进场施工的情况下不收回

被委托人应得居间服务费。

四、我方保证及时、完整、真实提供承接工程所需提供的各种

资料；我方不以任何原因向外泄露本承诺书条款的内容。

五、我方保证本承诺书内容为不可撤销、不可更改和无条件兑

现；此承诺书一式两份，被委托人和我方各持一份，本承诺书一经

我方签字和签章后立即生效。

六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委

的仲裁是终局裁决；我方如拖延或拒付被委托人的居间服务费，被

委托人可向合肥市仲裁委申请追收居间服务费，同时按居间服务费

的总额加罚每天1%的滞纳金；追收服务费所产生的一切费用（含律

师赛、

仲裁费、执行费、违约金、罚金、差旅费等）均由我方承担，

我方愿接受仲裁和处罚并放弃一切抗辩权利。

七、如果被委托人未完成居间协商、签订合同任务，本承诺书

自动失效。

八、我方在与海南中航公司签订合同后，我方给被委托人合同

复印件一份和我方签订合同人身份证复印件一份。

委托方：（公司签章）

法人代表：（签字）

被委托人签字：

20_年月日签订

服务承诺书模板汇总篇21

有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试

及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人

员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保

养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数

据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业

技术培训合格上岗c本公司在向用户提供的成功的工程范例有：等

项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好

评。

如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服

务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

服务承诺：

1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测

与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

2、对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收

一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的

费用，由双方书面协商共同进行解决。

3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内

免费提供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要

求，保证设备的正常使用。

4、提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培

训和产品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以

满足客户需求。

5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内

响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小

时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工

作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。

服务目的：

以客户为中心，加快速度，提高效率。消除事故隐患，防患于

未然，保障人员与财产的安全。

服务目标：

1、服务满意率达95%。

2、处理投诉率达10096。

3、处理报修率达100%o

我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事

上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满

足并超越客户所期望。

服务承诺书模板汇总篇22

我公司（全称：有限公司下称：我公司）经公司董事会研究

决定，特委托等人（下称：贵引资人）为我公司引进资金，币种人

民币大写元（小写：元）期限年用于我公司项目建设属实，根据

中华人民共和国合同法二十三章424条，428条规定，国务院1998

（第19号）文件，国家工商局1995（第36号）文件精神，我公司

及全体股东现以全部法律责任，经济责任及个人承担连带担保责任

签署此份承诺书：

一、所引资金到达我公司指定接款银行的‘相应账户日起，我公

司承诺按上述到账款额给予%佣金。所引资金到达我公司约定的接

款银行账户日起，按实到额的（税后）（%）标准，根据贵引资人

的意愿和提供的账户号，以现金划账等方式与银主贴息同日内足额

兑付引资服务费用,若分单操作，则批进批结。贵引资人收取该笔

引资服务费时不需办理任何收款凭证。贵引资人服务费的税金由我

公司依法缴纳；若涉及税金的法律或经济责任，由我公司全部承

担。具体按以下方式分流支付：

付，愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：贵引资人可凭此

承诺书依法冻结我公司的银行账户；本承诺书自动转为我公司欠贵

引资人的欠条；追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天％。滞

纳金；按引资服务费总额的两倍收取罚金；追索期间所产生一切费

用（含律师费、诉松费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、

罚金、差旅费等）均由我公司承担。

公司法人代表：

年月日

服务承诺书模板汇总篇23

为了进一步加强医院管理，使全院医务人员牢固树立“以病人

为中心”救死扶伤，全心全意为人民服务的思想，强化质量意识、

优质服务意识、医疗安全意识，职业风险意识，消除医疗安全隐

患，杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善赧务质量、保证医疗安

全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师

法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细

则》，结合我院院科两级管理体系的相关文件规定，特制定医疗质

量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下：

一、以科室为单位，科主任作为医疗安全第一责任人，要切实

履行自己的职责，要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制

度，严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违

反规定导致事故、纠纷发生者，当事人应承担全部责任。

二、要加强各项规章制度的落实，恃别是核心制度的落实。对

于不能严格遵照执行的人员要下岗培训，对于延误病人的抢救及治

疗时机，造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理，追

究其所在科室负责人的连带责任。

三、医务人员要严格遵守法律，法规和技术操作规范，严格履

行首诊负责制，详细询问病史，认真检查病人，科学制定诊疗及护

理方案，严密观察病情变化，如实向病人及家属告知并严守患者隐

私，在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前，必

须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件，不得隐匿、伪

造，销毁医学文件及有关资料，不得出具与自己执业范围无关或与

执业类别不相符的医学证明文件。

四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动，做到科学

诊断、合理治疗，坚持应检必检、合理施治的原则。

五、必须严格按照我院20__年版《病历书写指南》的要求书写

门急诊及住院病历，书写内容要真实完整、准确无误，分析科学有

序、记录及时清楚c对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按

照要求书写中西医结合病历（病历中一定要有中医内容，上级医生

查房记录中一定要体现中医诊疗指导内容）。积极开展临床路径的

试点工作，贯彻落实我院的临床路径实施方案，认真书写临床路径

表格。科主任、质控员要严格把关，不允许有严重缺陷的病历出

科。

六、适时进行医患沟通，严格落实医患沟通制度。每次沟通都

应在病历中详细记录（内容包括沟通的时间、地点，参加的医护人

员、病人及家属姓名，沟通的具体内容，沟通的结果），并要求病

人及家属签署意见和医患双方签名；在进行医患沟通时，应当尽可

能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人

的全部责任。

七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病

例，一律及时请院外会诊，会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随

到，任何人不得以任何理由推拖。门（急）诊抢救必须按照门

（急）诊抢救流程执行，病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或

待诊、待查时，如果病情出现变化，病情加重或突发意外（如呼吸

心跳骤停），应就地抢救，并及时通知急诊科及相关科室迅速参加

抢救，在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步

治疗观察；需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合

ICU病房或相关科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同时上

报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后，接诊医师应立

即进行救治，必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路，并迅速报

告上级医师，主治医师或（和）科主任必须立即查看病人，指导抢

救治疗工作。

八、加强围手术期病人的管理，认真落实手术分级管理制度和

手术安全核查制度，认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和

手术风险评估，从填写手术通知单开始，做好手术病人身份识别和

手术部位识别双重检查，特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和

儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理，防止因体位

不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属

查看后提送病理检查，并做好交接登记。

九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术，必须按规定由科

主任签字报送医务科、主管院长，批准后方可实施；如紧急手术病

人，在无家属及关系人等特殊情况下，应向科主任、医务科和总值

班报告，经授权人批准后实施手术，但术前谈话内容要详细、全

面，各种并发症及危险因素要交待清楚，并履行签字手续；术中需

更改术式，须向科主任请示，并再次向病人家属告知、说明，必须

履行签字手续。

十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种

查对制度，医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的

各种报告应按相关规定认真查对，保证准确无误，确保病人的安

全；药剂人员在药品调剂时，应认真执行“四查十对”制度；护理

人员要作好“三查十对”，及时巡视病房，认真观察病情，准确地

向医师反映病人的病情变化，特别在抢救病人时，执行医生口头医

嘱时，护士一定要复述一遍，确认无误后执行，并保留抢救时所有

药品的空瓶，在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负

全部责任。

按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视，观

察病情变化，第一时间通知医生，遵医嘱给予治疗措施。强调患者

活动范围，重危护理患者不可离床活动；一级护理患者可在病室内

活动；二、三级护理患者可在病区内活动。

十一、科室必须加强进修、实习人员的管理，进修、实习人员

必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、

参加手术和各项诊疗操作，带教老师不得随意让进修、实习人员代

替值班，违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续

学习、业务培训及管理工作，确能单独胜任工作时，由所在科室提

出申请，经医务科批准后方能单独值班，违规者除追究当事人的直

接责任外，上级医师和科主任要负主要责任。

十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管，经常

检查，及时维修，并做好记录，确保抢救病人的需要。因抢救器

械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷，由当事人负全部责

任。

十三、医患纠纷一经发生，当事科室要妥善保留一份原始资

料，如针管、残存液体、血液制品等，封存病历（任何人不得涂

改、调换、销毁、丢失），不得掩盖或隐瞒，并及时上报医务科。

对其它科室或人员发生的纠纷，不得将真相随意、过早泄露给病人

及家属，以避免纠纷扩大、复杂化，违者视情节轻重追究当事人的

责任。

十四、全院各类工作人员要互相支持，团结协助，不相互拆

台，更不能在医患之间拔弄是非，更不能将相互之间的不同意见或

矛盾暴露在病人及家属面前。否则，因此引发的纠纷，视情节及后

果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。

十五、病历中相关文件完成人员权限及时限：

（1）门（急）诊病历记录，就诊时完成；

（2）入院记录，病人入院后24小时内完成；

（3）首次病程记录，病人入院8小时内完成;

（4）病程记录，病危每天至少记录1次；病重至少2天记录1

次；病情稳定至少3天记录1次；

（5）主治医师首次查房记录，病人入院24小时内完成；

（6）接班记录，接班后8小时内完成：

（7）转出记录，转出科室前完成（紧急情况除外）；

（8）转入记录，转入后24小时内完成；

（9）阶段小结，每月至少1次；

（10）术前小结、术前讨论，由经治医术前完成；

（11）手术记录，术后24小时内由术者完成，特殊情况下由一

助完成术者审签；

（12）麻醉术前、术后访视记录，麻醉术前、术后完成；

（13）术后首次病程记录，术后由术者或一助即时完成；

（14）术后3日病程记录，每日至少一次，要有术者或上级医

师查房记录；

（15）有创操作记录，操作完成后即时完成；

（16）会诊记录，常规48小时内完成，急会诊10分钟到场，

即时完成;

（17）疑难病例讨论记录，由经治医即时完成，上级医师审

签;

（18）出院（死亡）记录，病人出院（死亡）后24小时内完

成；

（19）死亡病例讨论记录，病人死亡一周内完成；

（20）抢救时口头医嘱，抢救结束后即刻据实补充记录；

（21）抢救记录，抢救结束后6小时为据实补充记录；

（22）手术安全核查记录，麻醉实施前、手术开始前和病人离

室前完成。

按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查，检查

结果将实时纳入医院绩效考核中。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字，个人与科室签

字，以示负责。

本责任书自签字之日起生效，有效期为3年。

院长：科室：

科主任：护士长：

服务承诺书模板汇总篇24

一、主要职能

开展社会宣传教育，提供公共文化服务，组织群众文化

活动，组织创作文艺作品，辅导培训文艺骨干，保护民间文化

遗产。

二、服务内容

组织全区大型文艺活动、重要节日文化活动等的策划、组织及

辅导，开展全区丰富多彩的文化活动；培训业余文艺骨干，不断发

展壮大业余文艺队伍；进行各镇街文化站人员的业务指导和培训工

作；积极挖掘和搜集整理非物质文化遗产。

三、服务对象

全区各机关、企事业单位，区内各阶层居民以及广大农民群

众。

四、服务承诺

一、全面推行“服务社会、公益主导和首问责任制度“，做到

活动丰富多彩，内容健康向上、寓教于乐。

二、全面贯彻落实科学发展观，发挥文化优势，不断加强全区

非物质文化遗产挖掘整理工作。

三、加强文化活动开展，努力营造健康有序的文化氛围。

四、坚决杜绝干部职工不作为、乱作为的行为，接待群众态度

诚恳，虚心听取群众的意见和建议，不断提高服务质量。

五、主要负责人姓名、联系电话：、137。

20_年_月_日

服务承诺书模板汇总篇25

海尔洗衣机维修服务中心是一个有着多年维修服务历史的企

业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、设

备先进而且有着十分丰富的维修、管理经验。我们教育员工要高度

树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语

文明、统一着装、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方

面，我们有如下服务承诺：

1、服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商

议）

3、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务

政策

4.故障没排除，不收取费用

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配

件，杜绝假冒伪劣配件的使用

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执

行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

服务承诺书模板汇总篇26

项目部：

我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在

服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，诚实守信，自觉维护油田公司的

权益。

二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》

GB50325-20_检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正

性。严格按照国家规范、规程进行检测服务，将以专业的水平、严

格的管理、科学的态度，为客户提供科学、公正、权威具有法律效

力的检测数据。

三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作，根据检

测情况及时出具检测报告，保证满足工程竣工备案需要。

四、认真做好安全工作，积极组织检测人员学习有关安全知

识，争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保

护工作，做到文明检测。严格执行有关安全规定，服从委托方的安

全监督，力争在检测期间不出安全事故，并对整个检测工作的安全

负责。

五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的,检查工

作。因我方责任造成的经济损失，给予经济赔偿，自觉接受相关规

定给予的处理和处罚。

特此承诺

承诺人：建筑工程室内环境检测有限公司

20年01月13日

服务承诺书模板汇总篇27

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商一--，我公司对本次投标所提

供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体

系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口

中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中

若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检

测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进

行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工

的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品

保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服

务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户

造成不便影响，本公司承诺在三个工作日为对设备进行免赛更换。

保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司

将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使

用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品

提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在

规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司

承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改

产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件

损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人

为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部

经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员

及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司

的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支

持。

公司全称（盖章）

业务负责人：

联系方式：

（日期）

服务承诺书模板汇总篇28

致：福州博益招标代理有限公司

根据贵方招标编号为FZBYZ的长乐市直单位、社会团体20_年

度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如

下质保及售后服务承诺书：

第一部分售后服务承诺

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包

装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料

（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中

标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三

个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费

送货、安装、调试，直至设备正常运行。司时，我公司还负责向用

户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，

以保障客户利益。

3、保修期：式公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产

品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，

并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均

按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有

产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修

期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内

用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到

达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小

时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内

因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设

备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上

门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产

品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提

供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表（签字）：

日期：20_年2月10日

第二部分售后服务保证

1、公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务

队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，

有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听

用户的电话，解决用户所提出的问题（如用户报修、疑难解答、投诉

等），并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术

员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提

供良好的技术服务°公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗

材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常

运行。

2、售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提

供的所有产品提供立体式保障体系：

1）公司拥有一套