服装市场拓展员岗位职责

服装市场拓展员岗位职责

第1篇：服装拓展经理岗位职责

服装拓展经理岗位职责

【篇1:服装市场拓展部岗位职责】

市场拓展部岗位职责

一、部门职责

㈠充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划；

。寻找和跟踪开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前

期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的

基础；

㈢每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为

公司进入区域市场提供前期的市场依据；

㈣完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案；

㈤根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员

进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判

及双方高层会谈，完成项目拓展签约。

二、岗位职责

㈠总监.1、主持市场部的全面工作；

2、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情,

制订实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务；3、负责编

制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告；

4、负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略；

5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目，组织项目

谈判及双方高层会谈，促进项目签约；

6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况；7、完成领导交

办的其它工作任务。

。拓展主任

1、协助总监做好市场开拓工作；

2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；

3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到开发商在政策、

资源和信息等方面的最大支

持；

4、负责草拟市场拓展文件；

5、完成领导交办的其它工作任务。（三）拓展专员1、负责做好市场

拓展工作，每年掌握信息12单，第一年完成2单，第二年以后，每年

完成3单。

2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作；3、完成领导

交办的其它工作任务。

三、工作规范

1、仪容、仪表规范：严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等；出席正规

场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。

2、行为规范：同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有

矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展

机密，不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品

馈赠，不得虚报开发商宴请费用。

3、拓展人员在外工作必须注意人身安全，出现事故后公司根据事

故情况适当报销部分医药智，不承担其他责仟。凡在外与他人打架、

斗殴的，公司概不负责。

四、考核规定

㈠判单原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取

得项目第一手销售代理意向信息为准，并报公司市场部备案后有效。

㈡裁定依据

1、项目第一手销售代理意向信息为准；2、第一次接触开发商具

体负责人员；3、已经合作过的开发商再次合作；

4、已经接触（含已经合作）的代理商介绍项目；

㈢判单归属导向

1、有利于公司全局和拓展大局；

2、有利于公司与开发商的长期合作；

3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作；4、有利于拓展员工

之间的团结、协作；5、鼓励拓展员工长期在本公司工作；

6、鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质；㈣具体裁

定细则

1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的，至签定代理合同以

后，判为该拓展员工。2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销

售代理洽谈，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓

展员跟进。签定代理合同后，不发放信息提成，只发放拓展绩效、管

理提成。

3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息（含

项目的地点概况，开发公司办公地址，相关负责人电话号码），或者

第一次接触开发商具体负责人员后，将该项目转由公司联系洽谈的，

原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签

定代理合同后，非拓展员工享有2%信息提成，市场部主管只发放拓展

绩效、管理提成。

4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商，调动后

原则上由主管指定其他拓展专员跟进，三个月后签定代理合同的该单

判为主管指定的拓展专员，三个月内签定代理合同的，已调动拓展专

员与后者按70%与30%分单。

5、拓展专员正常离职后，其离职前所有拜访的开发商由主管指定

其他拓展专员负责；在其离职后3个月内签定代理合同的，已离职拓

展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后，其洽谈的代理项目

签定合同的，该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次

回到公司上班的，该单判为经理指定的拓展专员。6、拓展专员取得某

一项目的第一手销售代理意

向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈，当拓展中心主任因

拓展绩效考虑，将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时，前

者与指定的拓展专员按照70%与30%分单,

7、拓展专员已签代理合同的开发商，再有其他拓展专员拜访的无

效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。

该开发商介绍的其他开发商代理项目，第一次拓展该开发商的拓展专

员享受绩效工资。

8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目，按下列标准判单：

(1)已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商，但

未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。

(2)已有拓展专员拜访的开发商，该开发商第二个项目另一拓展

员第一时间发现并主谈，前者与后者各占50%。

(3)有拓展专员拜访的开发商，经主管按实际情况指定另一拓展

专员主谈，签定代理合同后,前者与后者按70%与30%分单。

9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次，并做好书

面记录、填写报表。如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的

罚款100元。且未按时追踪的开发商，将由主管转由其他拓展专员，

并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4

次的开发商，必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理

项目判单。10、拓展专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司

尚未与开发商结算佣金，在其离职后才结算的，该单不计入年度效益

奖金的计发范围，月度工作奖金按照确定的标准的计发。

11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目，按下列标准

分单：

(1)拓展专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非拓展

专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非拓展员

工各占50%。

(2)非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档，再有拓展

专员拜访无效。㈤公司全员拓展提成L任何人均可以为公司提供有价

值的拓展信息，若项目洽谈成功，公司在签订销售代理合同后奖励提

供信息的人员现金2万元，或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金,

但须在与开发商结算销售提成后支付。

2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或

介绍其他开发商代理项目，该员工不再提傅金。

因代理商业务费用的处理办法

代理商业务费用从公司收入里扣除，绩效工资及拓展管理工资以

扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。

业务费用：是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销

售代理，要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发

商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。

除以上规定外,尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异

议的，应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告，拓

展中心主任重新审议并签署意见后，报请董事会作最终裁决。凡经董

事会最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，公司

一律不予受理。

【篇2:拓展经理职责和要求】

1.服装品牌拓展经理（区域经理）：负责服装品牌在全省区的营

运管理，含批发门店管理、加盟客户管理、品牌维护管

理、市场拓展管理等。2.对区域门店的运营管理，拓展开发新的

供应商。以及对加盟商的订货，销售分析，促销方案制定，员工培训I,

应收

货款和新款的补充等。

3.・熟悉服装品牌连锁专卖的市场开拓和渠道管理。•熟悉各地服

装市场与终端市场运作，能独立与代理商、加盟商进行合作洽谈，有

良好的客户服务意识及管理能力。•有店铺选址、洽谈、合同签

订与跟进能力。•熟悉连锁代理和加盟流程，特别是在成熟品牌服装

公司有相关的工作经验。有代理和加盟客户资源者优先。•熟悉加盟

店、自营店与专柜的经营模式和市场运作流程。•具备优秀的品牌销

售、策划与谈判沟通能力。•有良好的营销团队组织、管理与市场拓

展能力，能吃苦耐劳，工作热情主动且性格开朗，能适应出差

4、具备优秀的加盟商评估、选择与管理能力；很强的渠道拓展和

维护，品牌营销能力；具备一定的财务基础知识。

5、敏锐的市场洞察力，熟悉女装品牌终端体系运作，能快速提供

有效提升业绩方案。

6、优秀的沟通、谈判能力，团队建设管理能力；有良好的自我激

励能力，关注客户需求，有强烈的结果导向。

岗位职责：

1、完成市场年度销售目标。

2、市场拓展与管理，增强加盟商的品牌忠诚度。

3、指导二级加盟商的货品规划，推动二级终端网络档案的建立和

健全工作，推行分销管理软件系统的应用。

4、负责组织加盟商参加订货会，优化区域市场内货品结构。

6、负责订单定金的收取及货款的催收，道具、广告费用的返还。

7、指导并监督二级业务主管在加盟商新店开业或整改的过程中的全程

跟进、指导。

一、市场调查与分析：了解各地市场情况以及行业动态、竞争品

牌情况，掌握最新潮流提交营销部。二、市场拓展：通过各种形式

（如招商会、外出拜访、电话洽谈等）发展省级、市级代理商及单个

店铺（柜）的加盟商。协助代理商开发二级经销网络，合理规划终端

网点布局，致力将产品销售网络更完善、合理。

拓展经理（主任）的工作职责

L直接向销售部经理报告并接受其领导；2、拓展经理（主仟）

的具体工作职责如下：

必须全力配合销售经理开展市场拓展工作，如期完成本负责区域

分配的市场拓展工作；

在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟

定一份全年拓展工作计划，交销售经理审核，并上

报营销总监，作为工作考核依据；

必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，

管理好所开拓区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责

所开拓区域的经销商（加盟商）服务工作；

每月25日做出〃当月工作总结及下月工作计划”，交销售部经理

审核，并上报营销总监，并作为工作考核；？严格执行公司加盟及经销

方案，审查客户的信用额度，评估其经营实力，对符合公司经销或加

盟条件的客户，及时

上报销售部经理审批，并呈营销总监核准，并随时做好辅导客户

加盟经销的准备；

必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的

汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真

伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全；

对加盟客户的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上

签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇

票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等；

必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对帐目，确保与经销商、

加盟客户的经济帐目准确；

及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况；

定期向销售部经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议；

负责本开拓区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的

需求计划制定、分发登记及使用跟踪等；

协助加盟客户的终端网点开业工作，包括客户及其店员的培训、

产品陈列、促销指导、店铺装修、进货指导等一系列

工作；

英文名称:clanline中文名称:况珈儿

设计理念：突出女性的优雅、含蓄、优美、帅气、女人味道的元

素，简易中见活泼、自然动感中展现青春与美丽，中性帅气中带有嬉

皮和不羁，让个性释放出来，引领时尚张扬青春。

品牌的风格：演绎欧式风情，时尚休闲、浪漫优雅的都市风格。

青春靓丽，时尚个性，独到品位的风格

品牌定位：目标群体：20——35岁追求时尚、独立、自由的都市

女性；

着装场合：休闲、聚会、购物、工作、酒巴

价格定位：全国统一零售价

春季：198元—478元夏季：98元——438元秋季：118元

——648元冬季：228元——2980元品类组合：

服装类：t恤、衬衫、背心、外套、毛衫、裤子、裙子、风衣、皮

衣、棉褛、羽绒服等。

服饰类：围巾、丝巾、手袋、皮带、饰品等。

加盟条件：

1.必须为当地繁华商业路段首层独立店铺或一流百货。

2.专卖店营业面积要求40平方米以上。专柜40平方米以上。

3.具备在一定时间内开设两家店或以上的能力。4.有实力有信用，

有多年品牌操作经验。

如何加盟？需要交加盟费和保证金吗？加盟费，保证金是多少？

开业前总投资一般是多少？需要多少流动资金？

要求店铺的面积最小是多少平方米？店面装修要求，资金大概需

要多少？

退换货制度如何，有没有打折店?配货方式如何？

我始终觉得我并不算开在商场里好的典范，而且刚开业的成功，

绝对是得到众多人的理解与支持，总部支持自不必提，但开业初期，

我真的得到商场总经理的理解和大力支持，我想，如果不是他，我在

商场的起步肯定也很艰辛。我想说的不是所有的人都会遇到一个好的、

力排他议的总经理，我的这个特别的际遇里的特殊的〃开业成功〃并

不能代表什么，也不能代表一个普遍的现象，也只能算是一个特例了。

也实在谈不上谈谈经验什么的，一切都是边做边学。

现将我的一些经验告诉大家，望大家指教！

◎为什么选择在商场里开店

我们选择在商场里开店，不是什么商场都可以的，我们选择商场

要考虑这样几个因素：一般选择当地一流的商场，商场主要定位是做

品牌产品的比较好。因为这些产品的消费者的经济水平较高，购买力

也较强，所以书店开在这样的地方有良好的市场潜力。开在这样的商

场一般来说：

1）商场位置一般地段比较好，人气比较旺。

2）商场的整体购物环境比较好，利于提高书店的档次。一个书店,

店内装修固然很有档次，但处于一个周边环境并不怎样的位置，显然

也会影响书店的档次。

3）看中商场的整体消费群体，这也是有别于超市的一个重要原因，

一般逛商场的都具有一定的品牌消费意识，有相当的购买能力，作为

席殊书屋也是品牌书店，容易获得顾客的认同。当然如果超市加做品

牌产品的商场更好，不过书店一定要在商场占有一席之地。4）商场每

月提取营业额的扣点作为商场的租金，相当与房租月分摊，资金压力

减少。

5）商场活动比较多，书店可以借助商场的一些活动借势提升业绩

和名气。

6）商场统一收银，不存在收银上的漏洞。

总之，与开在临街门面比较：开在商场最大的好处就是房租月分

摊，资金压力大大减少。最大的劣势是商场统一收银，如果结款不及

时使得资金周转不但比较死板生硬，不灵活，而且影响资金到位使用。

◎进商场谈判的几个关键问题

和商场谈判时最重要的一个策略是要强调书店行业的特性，一是

强调图书由于是定价的，且利润空间有限的；二是书店形象对整个商

场的品位提升和带来大量人气所起的作用，尤其是我们的席殊好书俱

乐部会员制，对稳定人气有很大的作用。这也是商场找你在他那儿开

书店的大体用意。这样也是商场区别与超市的一个完全不同的策略：

商场希望书店提升品牌形象，而超市因是追求品种齐全而希望书店进

驻。

和商场谈判的关键一要知己知彼，最好要了解一下整个商场在招

商期间整个的规模档次、定位等。我店所在的锦江百货商场开业前，

在我们台州椒江还没有一家象样的商场，他们当时的定位就是〃提高

新的生活质量〃。.台州椒江有较好的音像店，有各自独立的品牌店，

就是没有一家好的上层次的书店和商场，在这点上，我和商场一沟通,

就领会了彼此想要的和该做的。对服装等其他品牌，他们要做的就是

招募到商场旗下集中就行，当时曾似乎觉得商场的定位就是书店的定

位，书店的定位就是商场的定位，两者是不可分割的，这也是我店一开

始能拿到黄金位置，得到特殊照顾的很重要的原因，当时谈下来的条

件是很合理的，没有任何的费用。在结款也是最优惠的。这也说明了

商场当时对席殊书屋的迫切需求和重视。

当然，商场总决策人的理念和素质，是否认你，是你能否顺利谈

成功，是否能达到最理想条件的主要原因。不是每个商场都有这样好

的支持席殊书屋的经理人的，应该说在开业之初，我是很幸运的。在

这位职业经理人之后的和商场各种人的谈判都是艰涩的，多数的只认

你能否给商场带来直接的经济利益来定位你。在这种情况下，无论你

怎样努力，如果都不能扭转这种利益决定的话，各方面都很难展开，

也很难获得商场的支持，如果是这样的情况，我认为，宁愿不进商场。

所以要向获得商场的支持与合作，把自己的经营业绩做上去，是双方

达到共赢是最好的办法。

◎商场开店的需办理拿些手续

先确定申请书店开业所需要的所有手续：工商，文化许可证，税

收等是否由商场统一办理？如果可以独立，尽可能独立，尤其是税收

方面。因为一般，财税如果给商场统一定税的话，往往偏高，摊到书

店，就会比开在商场以外同等书店的税收要高的多。⑥商场开店的员

工要求和招聘途径

商场开店的员工由商场统一招聘，如果是自己招的，也要归入商

场的编制，统一管理。

你只需招聘的要求告诉部门主管即可。商场有员工手册，涉及行

为规范，人事制度，请休假制度，奖惩制度，安全守则，卫生守则，

计划生育等各项制度和细节，服装可以根据专柜的要求着专柜统一的

服装。

【篇3:服装公司营运部各岗位职责及工作内容】

营运部岗位职责及工作范围

营运部经理岗位职责

岗位职责及工作范围：

1）建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统

筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工

作思路。

2）协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺

利进行。

3）制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工

工作计划的执行。4）严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结

会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。

5）制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规

范管理：如货品管理、店务管理、人

员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全

管理等。

6）执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。

7）调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市

场发展规划。

8）合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下

属的借支、报销等事宜。

9）负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。10）完

成上级领导安排的其他工作。客服部工作职责及范围

基本职责：

1）负责客户订货、日常配货、退货、回款工作，维护公司对顾客承

诺,改善公司服务质量。

2）与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户

信息。

3）售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的

建立与完善。

4）催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。

5）负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。

6）负责vip的管理与维护。

工作范围：

1）制定客户服务管理工作流程。

2）熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户

投诉。

3）捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。

4）针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。5）

负责代理加盟商日常货品的配发，跟进物流到达情况，及时将信息反馈给

客户。

6）配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。

7）负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。

8）负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。9）负

责各代理加盟客户的每月往来对帐工作,10）订货会的协助工作。

11）负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。12）

及时对所辖管区域客户的货品调整才安波段上货。

13）对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投

诉、反馈意见的处理。

14）加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善

处理问题。

15）积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟

客户深刻的体会相关新政策的内16）容。

17）负责内部文件的管理。

18）协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。19）

帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。

20）进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。

21）制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各

类活动推广活动。

22）负责客户数据的收集及分析。

23）在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。

24）管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。

25）配合各部门的其他日常工作才是高工作效率。

商品部工作职责及范围

基本职责：

1）对产品开发提出合理性的建议及意见。2）商品信息基础档案的

录入及管理。

3）合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。

4）各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交

相关部门处理。

工作范围：

产品开发

1）从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。2）

对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品

牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息）及

流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品

回馈信息至设计部，开发部门。

3）产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进

行逐一分析。

订货指引

1）新品上市计划、上市时间统一安排。

2）根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整

季货品折扣等各项指标合理预测当季

货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。

3）指弓I并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货

量。4）货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作,

保持直营、联营店铺一至两周的补

货空间。

5）针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销

活动效果进行分析及总结。

6）公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据

需要及时作出调整。

货品调配

1）货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。2）每周收集店铺

货品信息反馈表，提供返单意见。

3）跟进加盟商、直营库存及销售状况,做好加盟商、直营之间货

品的调配工作。从货品配发的合理性

角度提出调拨建议。

4）新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理

调配及控制

5）提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。

报表的录入

1）每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。

2）每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果

提交相关部门。

3）基础档案的建立。

4）负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。5）及时对有

问题的商品信息作出调整。成品仓岗位职责及工作范围主要工作职责

及范围：

1）保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速

的货品所需的调配运输工作。

2）对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户

和直营店退货的处理等内容。

仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。

3）定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，

经审批后调整账面数据，使之与实际数

据相符。

4）做好成品出入库的日报和月结存表,以供相关部门使用。直营

主管工作职责及范围

主要工作职责：

1）负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各

店及商场的关系，并承担部分开拓工作，2）对所辖区域的店铺的正常

营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。

工作范围：

1）店长工作指派、考勤、考核。2）顾客重大投诉的处理。

3）店内各项工作的内部指导检查。

4）总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。5）与木店铺营运

有关的各种合理化建议的提议。6）制订并分管区域每季、每月销售计

划。7）进行阶段性销售分析和总结。

8）制订整个区域每季每月合理订货量。9）制订各店货品区域计划

10）加强库存优质化管理11）监督店长合理化管理12）公司目标、方针

的教育

13）对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔14）促销活动执

行情况监督、实效反馈。

15）制订销售激励制度及促销计划上报执行。16）店铺的形象、陈

列按标准执行。

17）新店开业方案及前期工作安排及检视。18）续约工作跟进、检

视。19）撤场工作跟进、检视。

20）销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）21）货品需求及

调配计划22）各类突发事件的协调

23）部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并

实施检视

24）审核存货消化处理方案。

25）所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视

26）每月与所辖商场负责人沟通27）每月汇总市场信息并反馈28）年度

目标与分解

29）每月商场对帐,开票。培训督导工作职责及范围

主要工作职责：

第2篇：服装市场拓展部岗位职责

市场拓展部岗位职责

一、部门职责

㈠充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划；

㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前

期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的

基础；

㈢每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为

公司进入区域市场提供前期的市场依据；

㈣完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案；

㈤根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员

进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判

及双方高层会谈，完成项目拓展签约。

二、岗位职责

㈠总监.1、主持市场部的全面工作；

2、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情,

制订实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务;

3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告；

4、负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略；

5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目，组织

项目谈判及双方高层会谈，促进项目签约；

6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况；

7、完成领导交办的其它工作任务。

（二）拓展主任

1、协助总监做好市场开拓工作；

2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；

3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到开发商在政策、

资源和信息等方面的最大支

持；

4、负责草拟市场拓展文件；

5、完成领导交办的其它工作任务。

㈢拓展专员

L负责做好市场拓展工作，每年掌握信息12单，第一年完成2

单，第二年以后，每年完成3单。

2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作；

3、完成领导交办的其它工作任务。

三、工作规范

L仪容、仪表规范：严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等；出席正规

场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。

2、行为规范：同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有

矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展

机密，不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品

馈赠，不得虚报开发商宴请费用。

3、拓展人员在外工作必须注意人身安全，出现事故后公司根据事

故情况适当报销部分医药费，不承担其他责任。凡在外与他人打架、

斗殴的，公司概不负责。

四、考核规定

㈠判单原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取

得项目第一手销售代理意向信息为准，并报公司市场部备案后有效，

㈡裁定依据

1、项目第一手销售代理意向信息为准；

2、第一次接触开发商具体负责人员；

3、已经合作过的开发商再次合作；

4、已经接触（含已经合作）的代理商介绍项目；

㈢判单归属导向

1、有利于公司全局和拓展大局；

2、有利于公司与开发商的长期合作；

3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作；

4、有利于拓展员工之间的团结、协作；

5、鼓励拓展员工长期在本公司工作；

6、鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质；

㈣具体裁定细则

1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的，至签定代理合同以

后，判为该拓展员工。

2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈，原则上

由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理

合同后，不发放信息提成，只发放拓展绩效、管理提成。

3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息(含

项目的地点概况，开发公司办公地址，相关负责人电话号码)，或者

第一次接触开发商具体负责人员后，将该项目转由公司联系洽谈的，

原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签

定代理合同后，非拓展员工享有2%信息提成，市场部主管只发放拓展

绩效、管理提成。

4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商，调动后

原则上由主管指定其他拓展专员跟进，三个月后签定代理合同的该单

判为主管指定的拓展专员，三个月内签定代理合同的，已调动拓展专

员与后者按70%与30%分单。

5、拓展专员正常离职后，其离职前所有拜访的开发商由主管指定

其他拓展专员负责；在其离职后3个月内签定代理合同的，已离职拓

展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后，其洽谈的代理项目

签定合同的，该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次

回到公司上班的，该单判为经理指定的拓展专员。

6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意向代理信息或已经

与开发商进行过接触洽谈，当拓展中心主任因拓展绩效考虑，将该项

目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时，前者与指定的拓展专员按

照70%与30%分单。

7、拓展专员已签代理合同的开发商，再有其他拓展专员拜访的无

效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。

该开发商介绍的其他开发商代理项目，第一次拓展该开发商的拓展专

员享受绩效工资。

8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目，按下列标准判单：

(1)已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商，但

未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。

(2)已有拓展专员拜访的开发商，该开发商第二个项目另一拓展

员第一时间发现并主谈，前者与后者各占50%。

(3)有拓展专员拜访的开发商，经主管按实际情况指定另一拓展

专员主谈，签定代理合同后，前者与后者按70%与30%分单。

9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次，并做好书

面记录、填写报表。

如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且

未按时追踪的开发商，将由主管转由其他拓展专员，并视为该拓展专

员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商，必

须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。

10、拓展专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司尚未与

开发商结算佣金，在其离职后才结算的，该单不计入年度效益奖金的

计发范围，月度工作奖金按照确定的标准的计发。

11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目，按下列标准

分单：

(1)拓展专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非拓展

专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非拓展员

工各占50%。

(2)非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档，再有拓展

专员拜访无效。㈤公司全员拓展提成L任何人均可以为公司提供有价

值的拓展信息，若项目洽谈成功，公司在签订销售代理合同后奖励提

供信息的人员现金2万元，或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金，

但须在与开发商结算销售提成后支付。

2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或

介绍其他开发商代理项目,该员工不再提傅金。

(六)代理商业务费用的处理办法

代理商业务费用从公司收入里扣除，绩效工资及拓展管理工资以

扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。

业务费用：是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销

售代理，要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发

商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。

除以上规定外,尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异

议的，应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告，拓

展中心主任重新审议并签署意见后，报请董事会作最终裁决。凡经董

事会最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，公司

一律不予受理。

第3篇：业务拓展员岗位职责

业务拓展员岗位职责

【篇1:市场拓展专员任务职责】

市场拓展专员职责

一、职务名称：市场拓展专员

直接上级：市场拓展主管、总监（经理）

直接下属：无

岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。

二、工作职责：

L通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。2、发展与

构建客户网络，与客户密切沟通。

3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。

4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。5、

协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。6、收集

客户意见及信息，并采取相应的措施。

7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。

8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其

他任务。

9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作

为决策依据。

三、主要权力：

L对整体市场拓展计划有建议权。

2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。

3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签

合同权。

4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。

5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。

6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。

7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可

获得开发权。

四、每天/每周/每月工作任务：

1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家（当

周内不得重复填报同客户名）；每月上门拜访目标客户30家以上；市

场拓展人员自己在上周六做预定。2、目标客户规模：住宅项目建筑面

积不少于3万m2,写字楼等商业项目建筑面积不少于6000m2建筑

平方。需求后勤总人数30人以上。

3、目标客户类型：新老小区、事业单位（医院、学校….等等）、商

业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融

或证券等单位

4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。5、如实填

写每月总结报告。如实填写自评评分表。

五、考核条例：（考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予

决定）

1、是否能创造性地开拓工作；（能力值）

2、是否遵守公司的一切规章制度；（态度值）

3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；（态度值）4、是否

服从主管、总监（经理）的工作安排；（态度值）5、是否有很强的敬业

精神和高度的责任感；（绩效值）6、是否在工作中与同事间团结互助；

（能力值）7、是否能处理好与客户的关系；（绩效值）

8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。（能力值）

9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。（绩效值）

10、每月的拜访任