电商代运营协议（2025年全平台推广）

电商代运营协议（2025年全平台推广）甲方（委托方）：[委托方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（代运营方）：[代运营公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方希望利用其品牌及商品在各大电商平台进行在线销售，并希望委托乙方提供专业的全平台电商代运营服务；乙方拥有专业的电商运营团队、资源和经验，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作目的双方同意，乙方在本协议有效期内，利用其专业能力，为甲方提供覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、亚马逊、eBay等甲方指定的全电商平台的代运营服务，旨在提升甲方商品在目标平台的销售业绩、品牌影响力和运营效率。第二条服务范围与内容乙方的服务范围包括但不限于以下内容：2.1店铺/账号管理与优化：负责甲方指定平台的店铺/账号注册、认证、资质提交、基础及视觉设计优化、日常维护与管理，确保符合平台规范。2.2商品管理与信息优化：协助甲方进行商品选品建议，优化商品标题、主图、详情页内容，制定SKU策略，管理商品上下架及库存。2.3营销推广策划与执行：根据甲方品牌定位和销售目标，制定各平台整合营销推广方案，包括站内广告（如直通车、钻展、京准通、抖加、站内活动报名等）的策划、投放、优化与效果追踪；执行站外引流策略，如社交媒体营销、内容电商、KOL/KOC合作推广等。2.4流量获取与转化提升：分析用户行为数据，拓展流量渠道，提升店铺/账号自然搜索排名，优化购物路径，提高转化率。2.5客户服务与关系管理：处理平台后台咨询、评价管理、客诉响应与解决，维护良好的客户关系。2.6数据监测与分析报告：建立数据监控体系，定期（至少每月）向甲方提供详细的运营数据分析报告，涵盖流量、访客、转化率、销售额、ROI等关键指标，并提出数据分析洞察及后续运营优化建议。2.7参与平台大型促销活动：协助甲方策划并报名参与各平台年度及半年度大型促销活动（如618、双11、年货节等），包括活动选品、资源位争取、活动页面优化等。2.8仓储与物流协调（如适用）：根据甲方要求，协调或管理商品仓储、打包及物流发货事宜，确保履约时效，处理相关物流问题。2.9品牌形象维护：在所有运营活动中，确保符合甲方品牌形象标准，维护甲方品牌声誉。第三条合作期限本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。合作期满前[时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[续约年数]年；或任何一方提前[时间，如一个月]书面通知对方，可协商续约事宜。若协商不成，本协议到期终止。第四条服务费用与支付方式4.1收费模式：本协议服务费用采用以下第[选择项数字，如“一”]种方式：(1)固定年服务费：甲方需向乙方支付固定年度服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)混合模式：甲方需向乙方支付固定月服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），此外，按甲方在乙方负责运营的平台所产生的净销售额的[百分比]%作为销售提成支付给乙方。(3)其他：[双方约定的其他收费模式]4.2销售提成计算基数：指在扣除平台佣金、平台活动坑位费、运费、退货退款金额后的净销售额。4.3支付周期：[根据选择的收费模式具体约定，如：固定服务费按年支付，或按月支付；销售提成于每月[具体日期]前结算上月业绩，次月[具体日期]前支付]。4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费/销售提成支付至乙方指定银行账户。账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.5发票：乙方应在收到甲方服务费/销售提成后[具体天数，如十]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照本协议第二条约定的服务范围和内容提供服务，并对服务过程进行必要的监督。5.1.2有权获得乙方提供的定期运营数据报告和分析建议。5.1.3应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的商品信息、品牌资料、资质证明文件等，并保证其真实性、合法性。5.1.4应按时足额支付本协议约定的服务费用及销售提成。5.1.5应授予乙方必要的平台后台操作权限，并确保密码安全，乙方人员在授权范围内操作。5.1.6应积极配合乙方参与平台促销活动及其他市场推广工作的需求（如提供必要审核）。5.1.7应建立畅通的沟通渠道，指派专门联系人负责与乙方的对接。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取服务费用及销售提成。5.2.2应组建专业团队负责甲方的代运营工作，投入足够资源，确保服务质量。5.2.3应严格按照本协议第二条约定的服务范围和内容，制定详细的运营推广计划，并认真执行。5.2.4应遵守各目标电商平台的所有规章制度，维护甲方店铺/账号的正常运营，避免因违规操作导致处罚。5.2.5应建立完善的数据监控体系，定期向甲方提交符合要求的运营数据分析报告。5.2.6应对在合作过程中接触到的甲方商业信息严格保密，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后[年限，如二]年内持续有效。5.2.7应及时响应甲方的合理需求，并就运营中的重大事项与甲方沟通协商。5.2.8对服务过程中产生的可复用知识产权（如非基于甲方提供的素材创作的图片、视频、运营方法论等）享有相应权利，具体归属按本协议第十二条约定。第六条知识产权6.1甲方提供给乙方的素材及其知识产权归甲方所有。乙方基于甲方素材及为履行本协议而产生的定制化服务成果（如特定视觉设计、优化后的文案等），其知识产权归属[选择项：甲方所有/双方协商确定/按约定比例共享]。乙方在服务过程中使用其自有的技术系统、方法论、工具软件等产生的成果，其知识产权归乙方所有。6.2双方均不得侵犯对方及任何第三方的知识产权。如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、货源信息、运营策略、平台规则细节、数据报告等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年限，如三]年。第八条数据与报告8.1乙方应确保运营数据的来源真实、准确。数据主要以目标电商平台官方后台数据为准。8.2乙方应按本协议第五条第5.2.5款约定，定期向甲方提供运营报告。报告内容应至少包括但不限于：流量分析、访客行为、转化率、销售额、订单量、客单价、ROI、广告花费及效果、竞品分析、存在问题及改进建议等。8.3甲方有权要求乙方提供特定时间段或特定维度的数据报告，乙方应在合理时间内予以配合。第九条违约责任9.1甲方未按时足额支付服务费用或销售提成的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如三十]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付费用及违约金。9.2乙方未能按本协议约定提供服务，或服务质量严重影响甲方业务目标的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权根据实际情况要求减少服务费用、赔偿损失，甚至解除本协议。损失赔偿以实际发生损失为限。9.3任何一方违反本协议保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、火灾、政府行为、法律法规重大调整、目标电商平台系统大面积故障、流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择项：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[天数，如三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已产生费用应结清，给对方造成损失的应赔偿）。12.3本协议在合作期满自动续约或双方协商一致解除后，乙方应在[天数，如十]日内完成运营数据的整理与交接，甲方应结清所有应付费用。双方应配合办理相关手续的转移。第十三条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数，如五]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或邮箱的通知，视为有效送达。第十四条适用法律与不可分割性14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华