电商运营合作协议2025

电商运营合作协议2025甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方为甲方提供电商运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合作主体与资质甲方为【甲方公司全称】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，注册地址：【甲方注册地址】，统一社会信用代码：【甲方统一社会信用代码】。乙方为【乙方公司全称】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，注册地址：【乙方注册地址】，统一社会信用代码：【乙方统一社会信用代码】。甲方委托乙方在【具体电商平台名称，例如：淘宝天猫平台】（以下简称“合作平台”）运营甲方授权销售的【具体商品品类或SKU列表】（以下简称“合作商品”），并开设/运营店铺名称为【具体店铺名称】（以下简称“合作店铺”）。第二条合作期限本协议合作期限自【起始年】年【起始月】月【起始日】日起至【终止年】年【终止月】月【终止日】日止，共计【合作年限】年。期满前【提前通知月数】个月，如双方无书面异议，本协议自动续期【续期年限】年。第三条运营目标与考核1.甲方同意设定以下主要运营目标（具体数值可根据实际情况约定）：*年度销售额目标：人民币【具体金额】元；*年度订单量目标：【具体数量】单；*年度店铺平均评分目标：≥【具体分数】分；*年度新客增长率目标：≥【具体百分比】%；*其他：【根据实际情况添加，例如：特定营销活动效果目标等】。2.乙方负责制定详细的运营方案以达成上述目标，并需定期（例如：每月/每季）向甲方提交运营报告，汇报目标完成情况、数据分析及下阶段计划。若年度主要运营目标未达到约定数值的【百分比或具体数值】（例如：80%），则双方应友好协商调整运营策略；若连续【次数，例如：两次】未达目标，甲方有权根据本协议第十三条约定解除合同。第四条乙方的运营职责乙方同意在合作期限内，按照行业标准和专业水平，结合甲方要求，全面负责合作店铺的运营管理工作，具体职责包括但不限于：1.负责合作店铺的视觉设计与优化，包括店铺首页、详情页、海报、主图等设计，需符合甲方品牌形象及平台规范；2.负责合作商品的上下架管理、库存信息维护，确保信息准确及时更新；3.负责制定并执行合作店铺的价格策略；4.负责合作店铺的日常推广工作，包括但不限于平台广告投放（如直通车、钻展等）管理、参与平台促销活动、利用直播、短视频、内容营销等方式引流；5.负责合作店铺的日常客户服务，包括售前咨询、售中跟进、售后处理、客诉管理、用户评价维护等，确保服务质量和客户满意度；6.负责合作店铺数据的日常监测与分析，识别运营问题并提出改进建议，按约定向甲方提供数据分析报告；7.负责遵守合作平台各项规则，及时了解并应对平台政策变化，规避运营风险；8.根据甲方授权和市场需求，负责处理合作商品的退换货事宜；9.配合甲方完成其他与电商运营相关的合理工作要求。第五条甲方的权利与义务1.甲方的权利：*有权监督乙方的运营活动，审阅乙方提交的运营报告，对运营策略、推广方向等提出建议和要求；*有权要求乙方按照约定提供合作店铺及合作商品的相关数据报告；*有权对乙方运营过程中违反平台规则、损害甲方品牌声誉的行为进行制止，并要求乙方承担相应责任；*享有合作店铺内所有销售商品的最终所有权及相关收益；*有权按照本协议约定获取运营服务报酬。2.甲方的义务：*应及时向乙方提供合作商品的品牌授权证明文件（如有）、产品资料（包括但不限于规格参数、特点优势、使用说明、图片素材等）、价格政策、促销活动计划（如需乙方配合执行）以及其他乙方开展运营工作所必需的资料和信息；*应按照本协议第四条第【X】款【Y】项【Z】目（根据第四条内容具体引用，例如：负责提供符合平台要求的商品图片和详情页文案）及其他约定，配合乙方完成相关运营准备工作；*应按时足额向乙方支付本协议约定的运营服务费用；*应确保其提供的商品符合国家法律法规及平台质量要求，无侵犯他人知识产权或其他合法权益的情况；*应配合乙方处理重大客诉或平台投诉事件。第六条运营服务费用及支付1.运营服务费用采用以下第【种方式】计算：*方式一（固定月费）：甲方每月向乙方支付固定运营服务费，金额为人民币【具体金额】元/月。*方式二（销售额提成）：甲方按合作店铺每月实际销售额的【具体百分比】%向乙方支付提成费用。*方式三（组合方式）：甲方每月向乙方支付固定运营服务费人民币【具体金额】元/月，同时按合作店铺每月实际销售额的【具体百分比】%向乙方支付提成费用。*（根据实际情况选择或修改）2.费用结算周期：【例如：每月/每季】，结算日为【例如：每月最后一个自然日】。3.费用支付方式：甲方应在结算日后的【具体天数，例如：10】个工作日内，将当期运营服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：*账户名称：【乙方账户名称】*开户银行：【乙方开户银行名称】*银行账号：【乙方银行账号】4.乙方应向甲方开具等额合规发票。第七条知识产权1.甲方就其拥有的商标权、专利权、著作权等知识产权在本协议履行期间继续保持有效，并确保其授权乙方使用的权利合法、完整。2.在本协议有效期内及终止后【具体年限，例如：两年】内，基于甲方品牌形象和授权，由乙方独立设计、创作的与合作店铺运营相关的视觉作品（如图标、部分非核心模板设计等，需具体界定），其知识产权归【甲方/乙方/双方共有，根据协商确定】所有。3.由乙方利用其专业技能独立开发、形成的运营方法论、数据分析模型、客户管理系统等非基于甲方品牌或知识产权的智力成果，其知识产权归【乙方】所有。甲方不得限制乙方在合作结束后使用其专业技能和经验。4.双方均不得侵犯对方及第三方的知识产权，如因一方原因导致侵权纠纷，由该方承担全部责任。第八条保密条款1.甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、货源渠道、定价策略、营销方案、运营数据、技术信息等）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【具体年限，例如：三年】。4.违反本保密条款的一方应向守约方支付人民币【具体金额】元作为违约金，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此造成的全部损失。第九条数据的使用与报告1.乙方在履行本协议过程中，有权收集、存储和使用与合作店铺运营相关的数据，包括但不限于销售数据、流量数据、用户行为数据、评价数据等，用于运营分析、效果评估和提供报告。2.乙方应确保数据处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求，保护用户个人信息安全，不得非法买卖或泄露用户个人信息。3.乙方应按照本协议第三条第1款约定及甲方的具体要求，定期向甲方提交运营数据分析报告，内容应真实、准确、完整。4.本协议终止后，双方应协商处理合作期间产生的数据的返还、删除或转移事宜。第十条合作店铺及合作商品1.合作店铺的注册、认证、运营等活动需遵守合作平台的所有法律法规、平台规则和政策。乙方负责确保店铺及运营活动的合规性。2.甲方保证其提供的合作商品合法合规，符合国家强制性标准，不存在侵犯他人知识产权、虚假宣传、不正当竞争等问题。如因此产生任何纠纷或处罚，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第十一条通知与送达双方在本协议首部载明的地址为正式通讯地址。任何书面通知或法律文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后【具体天数，例如：3】日视为送达）或通过电子邮件发送（以发送时视为送达）至本协议载明的联系人邮箱。一方变更通讯地址或联系人，应提前【具体天数，例如：7】日书面通知对方。第十二条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十三条合同的变更、解除与终止1.本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任一方单方面解除本协议，应提前【具体天数，例如：30】日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。3.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【具体天数，例如：15】日内仍未纠正的；*甲方未按时支付运营服务费用，经乙方书面催告后【具体天数，例如：30】日内仍未支付的；*乙方泄露甲方商业秘密或因重大过失损害甲方品牌声誉，情节严重的；*乙方出现重大运营失误，导致甲方遭受重大经济损失的；*乙方进入破产、清算程序的。4.本协议在以下任一情况下终止：*合作期限届满，双方未续签的；*双方协商一致同意终止的；*因不可抗力导致本协议无法继续履行的；*本协议被依法解除的。5.协议终止或解除后，双方应在【具体天数，例如：15】日内完成以下工作：*乙方应向甲方提交最终运营报告及合作店铺的数据备份（如双方约定）；*乙方应配合甲方完成未售出合作商品的库存清理或转移安排；*乙方应返还甲方提供的资料文件及属于甲方的财物；*按约定结算并支付所有未付费用；*保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、不可抗力条款在本协议终止后继续有效。第十四条违约责任1.甲方未按本协议约定支付运营服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【具体百分比，例如：千分之零点五】向乙方支付违约金，逾期超过【具体天数，例如：30】日的，乙方有权暂停服务或单方面解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。2.乙方未按本协议约定履行运营职责，导致甲方目标未能达成或造成甲方损失的，应承担相应责任，具体承担方式可包括但不限于：减免部分费用、支付违约金（金额根据损失程度约定）、赔偿实际损失等。若乙方违约行为严重，甲方有权根据本协议第十三条约定解除合同。3.任何一方违反保密义务或知识产权相关约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金【具体金额或计算方式】、赔偿对方全部损失。第十五条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合作平台所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼或提交【具体仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力（选择诉讼或仲裁其一）。第十六条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十七条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议项下的通知、文件等均应以书面形式进行。