电商运营委托管理合同（2025年直播带货）

电商运营委托管理合同（2025年直播带货）鉴于甲方希望委托乙方进行电商运营管理，特别是开展直播带货业务，乙方具有相关专业能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：第一条委托事项甲方委托乙方负责管理并运营甲方指定的商品在电子商务平台的直播带货业务，具体范围包括但不限于：1.制定直播带货的整体策略和年度、季度、月度直播计划；2.根据甲方提供的商品信息进行选品策划和库存协调；3.负责直播账号及直播间的基础设置、氛围营造和管理；4.策划、撰写直播脚本，制作直播所需的背景音乐、画面素材等；5.负责直播活动的宣传预热，包括短视频制作与发布、社交媒体推广、付费流量投放（费用承担方式按本合同约定）等；6.负责直播过程中的主播管理、互动引导、产品讲解、逼单转化等工作；7.实时监控直播数据，根据直播效果及时调整策略；8.整理、统计直播销售数据，生成运营报告，并定期向甲方汇报；9.负责直播产生的用户评论、私信的初步筛选和回复管理；10.配合甲方处理直播带货相关的客户咨询与投诉；11.建立和维护直播带货所需的素材库、用户数据（符合法律法规及双方约定）；12.确保所有运营活动符合国家法律法规及各大电商平台的运营规则。第二条合作期限本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年/月。合同期满前______个月，如双方无书面异议，本合同自动续期______年/月。第三条费用与支付方式1.费用构成：甲方同意向乙方支付服务费。服务费采用以下第______种方式结算：(1)固定费用：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元（大写：____________元整）。(2)按销售额比例提成：甲方按直播带货产生的实际销售额（扣除平台佣金、物流费、赠品成本等之后的有效销售额）的______%支付给乙方作为服务费。具体结算周期为每______月结算一次。(3)组合方式：甲方每月支付固定服务费人民币______元（大写：____________元整），同时按直播带货产生的实际销售额（扣除平台佣金、物流费、赠品成本等之后的有效销售额）的______%支付给乙方作为提成。具体结算周期为每月固定费用在每月______日支付，销售额提成在每______月结算一次。2.支付条件：（如适用比例提成）销售额数据以双方确认的直播后台数据为准，乙方应在每个结算周期结束后______个工作日内提交详细销售报表给甲方核对，甲方核对无误后或在收到乙方报表后______个工作日内确认，双方确认无误后，甲方应在确认后的______个工作日内支付该结算周期的服务费。3.支付方式：甲方应将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：____________开户银行：____________银行账号：____________4.其他费用：除上述服务费外，因直播带货活动产生的平台推广费、主播佣金（若由甲方承担）、样品费、第三方服务费等，按以下方式处理：(1)______费用由______方承担。(2)______费用由双方协商承担，具体承担比例或方式为：____________。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.有权了解乙方直播带货的运营情况，要求乙方定期提供运营报告和数据分析。2.有权对乙方提交的运营方案、直播脚本等进行审核，并有权要求乙方根据审核意见进行调整。甲方审核意见应在收到乙方方案/脚本后______小时内反馈。3.有权要求乙方遵守国家法律法规及电商平台规则，维护甲方的品牌形象。4.应按照本合同约定，及时、足额向乙方支付服务费及其他应承担的费用。5.应向乙方提供开展直播带货业务所必需的商品资料、授权文件（如有）、品牌指导等信息，并保证所提供资料的真实性、合法性。6.应配合乙方进行直播前的商品准备、宣传预热等工作。7.应对乙方在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。乙方的权利与义务：1.有权按照本合同约定收取服务费。2.应根据本合同第一条约定的范围和甲方的指示，勤勉、专业地开展直播带货运营管理工作。3.应配备足够的专业团队负责直播带货运营工作，并根据业务需要投入必要的资源。4.应制定详细的直播计划和方案，报甲方审核。5.应确保直播内容真实、合法、合规，不得进行虚假宣传、违法广告等。直播中涉及商品介绍、价格承诺等以甲方审核确认或直播画面实际呈现为准。6.应妥善管理直播账号及直播间，保证账号安全。7.应实时监控直播数据，及时优化运营策略。每月定期向甲方提交详细的运营报告，报告内容应包括直播场次、观看人数、互动数据、销售数据、用户反馈、市场分析等。8.应负责处理直播过程中产生的用户咨询和初步投诉，并将重要或无法处理的问题及时通报给甲方。9.应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.应配合甲方应对电商平台的事务通知或调查。第五条绩效考核（如适用）1.双方可约定以下绩效考核指标作为乙方工作的重要参考，但不作为乙方承担额外责任的唯一依据：(1)直播带货GMV（商品交易总额）：每月/每季目标______元，达成率______%以上视为合格。(2)销售转化率：目标______%，低于______%时，乙方应分析原因并提交改进方案。(3)用户互动率（如评论、点赞、分享率）：目标______%。2.若乙方未达到约定的核心绩效指标，甲方有权根据情况采取以下措施：____________（例如：要求乙方免费增加推广资源、调整运营策略、支付一定比例的绩效奖金等，具体措施需明确约定）。第六条数据与报告乙方应每月______日前向甲方提交上一个月的直播带货运营报告。报告应包含但不限于：直播场次明细、各场直播数据（观看人数、峰值在线、互动数据、转粉率等）、销售数据（GMV、订单量、客单价、转化率等）、用户反馈汇总、竞品分析、下月工作计划等。报告形式为电子版。第七条知识产权1.由乙方独立创作或为履行本合同而专门为甲方创作的直播脚本、背景设计、运营方案、数据分析报告等智力成果，其知识产权归甲方所有。乙方应在合作结束后向甲方完整交付所有相关成果的电子版和纸质版。2.直播过程中产生的直播录像、截图等内容的知识产权归属，按以下方式处理：____________（例如：归甲方所有，乙方有权用于后续非商业用途宣传等，需明确）。3.乙方在运营过程中使用的非因甲方提供而获得的第三方素材（如图库、音乐等），应保证拥有合法使用权或已获得相应授权，并确保不侵犯任何第三方的合法权益。第八条保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、运营策略、商品信息等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密。因法律规定或行政命令要求披露的除外。3.违反本保密约定的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条违约责任1.若甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付所有应付未付款项及违约金。2.若乙方未能按照合同约定履行运营管理职责，导致甲方利益受损（如违反平台规则被处罚、品牌形象受损、销售业绩未达预期等），乙方应承担相应的赔偿责任，并可能被要求支付违约金（具体金额或计算方式：____________）。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。3.若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：____________元整），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。4.任何一方擅自单方面解除本合同，除不可抗力或对方存在严重违约行为外，应向对方支付合同总金额（或剩余期限服务费总额）的______%作为违约金。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、火灾、政府行为、法律法规变更、重大疫情及其管控措施等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十三条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与