电子商务合同（2025年平台规则）

电子商务合同（2025年平台规则）一、合同主体与适用范围本合同由[平台运营方全称]（以下简称“甲方”）与使用甲方提供的电子商务平台服务的用户（以下简称“乙方”）签订。甲方：[平台运营方注册地址]统一社会信用代码：[平台运营方统一社会信用代码]法定代表人：[平台运营方法定代表人姓名]乙方：[用户类型，如：个人消费者/企业经营者]本合同适用于甲方提供的电子商务平台服务，包括但不限于商品展示、信息发布、在线交易、支付结算、物流配送、售后服务等相关服务。本合同适用于中华人民共和国境内及港澳台地区用户使用甲方平台提供的服务。二、用户注册与资格乙方同意按照甲方要求提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于用户名、密码、姓名、身份证号码/统一社会信用代码、联系方式、地址等。乙方有义务保证所提供信息的真实性，如有不实信息，甲方有权暂停或终止为其提供平台服务，并追究其相关责任。乙方的注册申请经甲方审核通过后，方可成为平台用户。乙方对其注册账号及其所有行为负全部责任，应妥善保管账号及密码，并对因账号保管不善造成的损失自行承担责任。乙方同意接收甲方通过注册信息发送的通知。三、平台服务内容与规则甲方提供电子商务平台服务，包括但不限于以下功能：1.商品或服务信息的发布与展示；2.搜索与推荐服务；3.在线下单与交易撮合；4.支付结算接口服务；5.物流信息跟踪服务；6.客户服务与争议解决支持；7.其他甲方提供的增值服务。乙方在使用平台服务时，应遵守以下规则：1.乙方不得利用平台从事任何违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、宣扬邪教和迷信、淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪等活动。2.乙方不得在平台发布、传播任何侵犯他人知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等）的内容；不得擅自使用他人的品牌、商标、标识、商业名称或其他受保护的权利。3.乙方发布的商品或服务信息应真实、准确、全面、清晰，符合国家相关法律法规及甲方的规定，不得进行虚假宣传、欺诈性诱导等。4.乙方应遵守平台关于价格、促销、广告、公平竞争等方面的规则，不得进行不正当竞争。5.乙方在平台内的行为应遵守社会公德和商业道德，不得骚扰、诽谤、侮辱其他用户或平台工作人员。6.乙方同意接受甲方根据本合同约定及平台规则对平台内信息、行为进行的审核和管理。7.乙方同意平台利用其注册信息及使用数据（在符合法律法规及隐私政策的前提下）进行用户画像、个性化推荐、风险控制等内部运营管理。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权制定、修改和解释本合同及平台规则，并通过平台公告、邮件等方式提前通知用户。甲方修改平台规则，应确保通知到达用户，用户在收到通知后继续使用服务的，视为接受修改。2.甲方有权对用户的注册信息、发布内容、交易行为等进行审核、监控和管理，并可根据本合同及平台规则采取警告、删除内容、限制功能、暂停服务、终止账号等措施。3.甲方应提供安全、稳定、可靠的平台服务，保障用户在合理范围内的正常使用。4.甲方应保护用户的个人信息安全，按照国家法律法规及本合同约定履行保密义务。5.甲方应建立便捷的用户投诉和争议处理渠道，并依法、及时处理用户提出的投诉和争议。6.甲方有权根据法律法规要求或有权机关指令，提供用户相关信息和资料。7.甲方有权收取本合同约定的平台服务费用。（二）乙方权利与义务1.乙方有权在遵守本合同及平台规则的前提下，使用甲方提供的平台服务。2.乙方有权获得平台上的商品或服务，并享受平台提供的各项便利。3.乙方有权要求平台保护其合法的权益，并对平台的服务提出意见和建议。4.乙方应遵守本合同及平台规则，合法合规使用平台服务。5.乙方应对其账号下的所有活动和交易承担全部责任。6.乙方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规及约定的质量标准，并依法履行售后服务义务。7.乙方应按照约定及时支付款项。8.乙方应配合甲方及相关部门对其账号使用情况、发布内容、交易行为进行调查。9.乙方应保护其个人信息安全，并对因其个人信息泄露造成的损失自行承担责任。五、费用与结算1.甲方可能根据用户类型及使用情况收取平台服务费用，具体收费标准和方式由甲方另行规定并在平台公示。乙方在使用平台服务前应仔细阅读相关费用说明。2.乙方同意按照甲方规定的方式和标准及时足额支付相关费用。3.对于商家用户，甲方应按照约定及时、准确地完成资金结算，结算周期及规则遵循甲方公示的标准。4.平台提供支付服务时，相关支付规则及费用由支付服务提供方规定，并通知乙方。六、隐私保护与数据使用1.甲方收集、使用乙方的个人信息，将遵循合法、正当、必要原则，并符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。2.甲方收集的用户信息可能包括但不限于注册信息、联系方式、交易信息、支付信息、行为数据、设备信息等。3.甲方使用用户信息的目的包括但不限于：提供和优化平台服务、进行用户画像和个性化推荐、进行风险控制、处理用户请求、进行市场分析和业务拓展、履行法律法规规定的义务、向用户发送平台通知、推广信息（经用户同意或法律法规允许的情况下）。4.甲方承诺采取必要的技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。5.乙方有权访问、更正、删除其个人信息的权利，行使方式按甲方公示的规则进行。6.未经乙方同意或法律法规另有规定，甲方不得将乙方的个人信息提供给任何第三方。但在以下情况，甲方可能需要共享用户信息：经用户明确同意；为履行合同所必需（如向物流商提供地址信息）；法律法规要求或有权机关依法请求；为维护平台安全和秩序所必需。7.甲方应遵守国家关于数据出境的相关规定。七、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。八、违约责任1.若甲方未能履行本合同项下的义务，给乙方造成损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但甲方对乙方的损失赔偿总额不应超过乙方因使用甲方服务而预期获得的主要利益。2.若乙方违反本合同及平台规则，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据损失情况及违规情节，采取警告、删除内容、限制功能、暂停服务、终止账号等措施，并有权从乙方的保证金或应付金额中直接扣除相应款项。若不足以弥补损失的，甲方有权继续向乙方追偿。3.任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。九、合同的变更、解除与终止1.甲方有权根据本合同第八条约定，在乙方的违约行为达到一定严重程度时解除本合同，并采取相应措施。2.乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同，并采取相应措施：提供虚假注册信息；利用平台从事违法活动；严重违反平台规则；出现重大经营风险或财务风险，可能危害平台或其他用户利益。3.发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，双方均可解除合同。遭受不可抗力一方应及时通知对方，并采取措施减少损失。4.乙方单方解除本合同的，应提前[XX]日书面通知甲方，并结清所有应付费用。5.本合同在约定的服务期限届满后，或双方约定的终止条件出现时，或依据本合同约定被解除或终止时，自动终止。合同终止后，双方在本合同项下的权利义务终止，但涉及用户信息保护、争议解决、违约责任等后续义务及权利不受影响。十、不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、计算机病毒、黑客攻击、网络中断、电信故障等。2.任何一方因不可抗力而未能履行本合同项下义务的，不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。3.若不可抗力影响持续超过[XX]日，双方均有权协商解除本合同。十一、法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、其他1.本合同通过甲方提供的电子商务平台向用户公示，用户通过访问、注册、使用平台服务等方式视为已充分阅读、理解并同意受本合同约束。2.本合同构成双方关于平台服务的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头